1、,项目管理初步,课程目的,180分钟的课程设计为项目团队成员提供实施项目的知识和工具，以便更好满足公司业务的需要，特别是缩短项目周期。,目标听众,生产、工艺、质量、设计、服务、管理等方面的工程师和高级技术员，他们涉及联想研发、制造工程和服务过程的改进、描绘、控制和维护。先决条件参加过项目管理的Team工作,对统计学知识以前学习过.,课程目标,1 选择项目的方法和工具。2 描述team核心成员、sponsor 及leader的角色与责任；3 描述项目计划过程中的交付物；4 学会画出工作任务分解；5 描绘出项目的时间表和甘特图；6 确定项目的风险管理计划。,一 项目的立项二 项目的启动三 项目的计
2、划四 项目实施及控制五 项目结束及总结,课程的内容,vision,一 项目的立项二 项目的启动三 项目的计划四 项目实施及控制五 项目结束及总结,课程的内容,方向,t,体验Forecast,t,体验Recast,How to recast?,目标分析（Goal),我们五年目标是什么？我们三年目标是什么？我们今年目标是什么？,目标分析（Goal),我们五年目标是.我们三年目标是.我们今年目标是本季度、本月、本周.,目标分析（Goal),针对目标分析现状1 SWOT法2 雷达图法3 Dashboard法,现状分析（Scan),现状分析（Scan),车间管理分析雷达图,现状分析（Scan),现状分析
3、（Scan),主要问题（Focus),主要问题（Focus),主要问题（Focus),M4持续进步的步骤说明,1-问题确认根据公司和客户需要来确认改进时机和安排其先后顺序2-为整体进程绘制图表绘制包括个体的整体流程图，或模块流程图并标于他们怎样连接的，重要的输出特征加以说明，可能的关键输入因素的每个特征列表要加以说明3-评估测量系统能力对所有与重要输出特征有关的测量系统进行评估，研究包括工具标准的表现，以及相关的测量系统每个重要特征数量的评估4-评估进程能力和稳定性每项输出特征的稳定性（即统计控制）被评估，可指定的原因被确定，问题根源消除，进程的能力就这样评估。,M4持续进步的步骤说明,5-最
4、优化进程关键输入要素由每项输出要素决定，将关键的输入要素决定将关键的输入要素和输出特征相联系的经验模型建立起来，并且最合适的输入的要素的设置得以确定6-实现流程/工具监视和控制控制计划为每项重要的进程特征而设计和实现，这些计划包括控制图，失控、失策规则和OCAPS7-文件和制度化为了早先可持续进步进程的每个步骤，文件使用标准格式，文件放在线易恢复系统里，管理回顾和陈述引导交流结果8-不断改进流程如果流程改进的目标改变，要重新启动持续进步流程,一 项目的立项二 项目的启动三 项目的计划四 项目实施及控制五 项目结束及总结,课程的内容,项目的启动,项目的启动,项目的启动,项目的启动,项目的启动,项
5、目的启动,项目的启动,项目的启动,项目的启动,项目的启动,最小 中间 最大范围 日程 资源日程 范围 资源资源 日程 范围,项目的启动,练习：写出你们项目的排序,项目的启动,项目的风险 当你项目过程中做决定时，要意识道风险伴随着你的决定。 可能的风险包括：技术方面外部需求变化资源协调地域交流法律规章制度组织结构重组,项目的启动,练习：写出你们项目的可能风险,项目的启动,定义TEAM的其它成员1 记录为实现项目成功所需要的关键的知识与技能。2 注明所有必备知识与技能是属项目组的核心成员还是非核心成员。3 记录需要对此项技能所支持工作结果负责的成员姓名。,项目的启动,练习：C=核心成员E=非核心成
6、员 知识与技能成员姓名,项目的启动,团队公约 当确定了团队成员以及他们具备的远项目相关联的知识与技能后，需要进一步确定项目组将如何进行工作的基本公约。,项目的启动,团队公约计划过程步骤的选择 责任划分的基础计划时间表的成果 输出跟踪基本方法的定义 频率结果的报告实践与过程计划的存档 改变管理过程质量保证 子项目的管理保障沟通沟通的计划 方法分歧的解决后备团队成员的准备。,一 项目的立项二 项目的启动三 项目的计划四 项目实施及控制五 项目结束及总结,课程的内容,项目的计划,工作任务分解 WBSThe work breakdown structure 计划过程的下一步是细分项目，这包括将项目目标
7、描述分解为可被监控工作要素（任务、举动或关键阶段）。,项目的计划,在WBS阶段，你需要：1 使用贴纸描述你的POS的要素；2 使用动作性的动词或名词定义；最大的工作要素的四到七个主要类目； 3 使用动作性的动词或名词将每 ， 一个主要的类目分解为子任务。,项目的计划,1 选择一个新的负责人。2 使用贴纸和简图，确定你WBS中的47个主要类目。3 选择最重要的类目并且将其分解成为工作要素。4 选择下一个最重要的类目并且将其分解成为工作要素。5 继续这样的循环直到定义了35个这样的工作要素至少分解三个主要类目。,练习,项目的计划,目标分解的编号在确定了WBS和所有的任务之后，需要对任务及其子任务进
8、行编号以建立任务间的关联。例如： POS10开发11满足客户需求 111 建立待解决事项 112建立标准检查表 12重新讨论访问的结果20建立系统设计,项目的计划,WBS表 一旦完成了标记与编号的工作后，你需要找出每项任务后的本质。下表是WBS在项目管理中的使用及必须完成以识别工作元素的每一个细节。WBS编号、工作元素名称、过程、输入、输出、完成标准及质量以及负责人用来区分每项任务。WBS编号工作元素名称过程输入输出完成标准及质量责任人11定义客户需求核心成员去KOKOMO待解决事项及标准调查表需求列表基于调查表的包括所有的标准的列表DON K33建立操作模型对现有系统进行仿真及修改以达到满意
9、明细的表单模型符合明细表单及环境的需求TOM E,项目的计划,WBS时间表现在，任务已被定义并且分配给了所有的TEAM成员，下面一个重要的任务是确定每一个任务完成的具体时间点。,项目的计划,确定逻辑上的依赖关系前提项目1.1 与后继项目 1.2 之间的关系可以被描述为以下几种方式：类型： 完成开始 开始开始 完成完成 循环,项目的计划,练习： 使用铅笔，连接WBS表中所有贴纸的依赖关系,项目的计划,建立任务的持续工作时间1 衡量工作元素的大小。衡量每一单元的工作元素；通常评估是十分复杂的2 估计工时的总量计算所有参与者的总计工时3 根据上述因素计算可得性可得性的百分率人员的日程安排其他因素4
10、计算实际上的工作要素持续时间说明有效性的内容,项目的计划,练习：1 让每一个工作要素的负责人自己估算完成该工作要素实际需要的工时，并将其记录于贴纸； 2 让每一个工作要素的负责人自己估 算完成该工作要素实际需延续的工作天 数，并将其记录于贴纸上。,项目的计划,关键路径的确定Critical path methodCPM 的定义 从项目开始至项目结束，连续的具有最长的持续时间的路径。记住：任何改变关键路径上任务或行动的持续时间的结果必将导致项目完成时间的改变。注意：任何处于非关键路径上的任务或行动被定义为非关键任务，同时该任务具有一定的冗余性。,项目的计划,练习：1 任意选择项目工作元素，加总所
11、有WBS逻辑链中贴纸持续的工作时间直到项目目标OK。2 针对所有分支上所有工作元素重复这一过程。3 确定具有最长持续时间的路径，这就是关键路径。 将这条路径绘成红色。,项目的计划,甘特图(时间计划表）使用你所掌握的信息，制作甘特图用来描述你项目完成时限的图表。,项目的计划,项目的计划,进一步细化的计划:里程碑计划标记出完成每个事件应该完成的时刻应具备一个起始点 使用这张图来跟踪项目的完成情况,项目的计划,风险管理计划通常项目计划是乐观正常的计划，没有体现出风险。为了更好地管理风险，我们应允分分析项目实施过程中会出现的风险，并制定风险管理计划。,项目的计划,制定风险管理计划方法如下：1 。识别风
12、险。2 。评估风险概率用高H、中M、低L表示。3 。制定计划,项目的计划,练习:建立一个风险管理计划 时间：15分钟 内容：1) 选一个新的简单的例子。 2）先完成一个较为乐观的项目描述。 3）找出三项项目风险填入下表1。 4）制定风险计划填入下表2。表1风险号可能的冲击可能发生的事如何适时发现问题总体威胁12表2风险号预防行动应急行动起动信号起动人员12,项目的计划,优化项目计划 一旦项目所有的需求都被明确了，在项目计划的最后你应该问自己以下几个问题来优化你的计划。计划满足项目目标称述资源是否在控制之内最近的时间计划表是否能够实现这些假设是否成立成功的可能性是什么进一步平衡成本/周期/质量为
13、此我们需要做什么,项目的计划,1 项目时间计划2 里程碑计划3 风险计划4 成本预算计划5 质量计划6 人力计划,审批,一 项目的立项二 项目的启动三 项目的计划四 项目实施及控制五 项目结束及总结,课程的内容,项目的实施及控制,公布计划并开始工作 跟踪 差异分析 修正并实施,项目的实施及控制,差异分析 在项目跟踪的基础上分析下一步的工作如何开展。通过测量知道工作完成的情况及目前应完成的情况。在做此项工作时下列向导可为你提供帮助。明确目前你工作应进展到的程度。明确目前状态与计划的差距。超前滞后对计划的影响。把你的分析及情况报告给项目队长及你工作的下家,项目的实施及控制,修正并实施确定引起实际与计划差异的正直原因。如果出现的情况在风险管理计划之列，则可以 起动有关风险管理计划。如果是新的问题，发挥项目组的力量来解决。如果个人可以解决，则立即行动。如果要其它人协助，必须想办法取得这种资源。 及时让大家看到修正后行动的效果。,一 项目的立项二 项目的启动三 项目的计划四 项目实施及控制五 项目结束及总结,课程的内容,项目的结束及总结,进度报告报告日期报告人收件人主题阶段工作进度累计工作进度问题解决方案行动计划,项目的结束及总结,总结报告综述项目背景预定目标项目规模，要求，各种指标等项目执行方法和过程效果评估及建议,项目的结束及总结,项目结束,谢谢大家,
