北京阳光雨露技术服务有限公司上海服务站 3联想电脑维修单维修服务单编号：姓名单位固定电话手机地址服务方式 送修 上门服务 店内维修重要资料 有 没有 不确定类型 台式机 笔记本 一体机 组装机 显示器 其它故障现象备用配件：保内 保外 店保 需带回店内维修 其它维护类型 备注：服务单登记主机编号型号客户签名故障原因检查故障情况解决方案单价 单价更换配件 单价 单价小计 :报价备注：收费情况收费项目总计 : 常用软件是否安装完整 安装完整 客户有特殊要求你对我们的服务满意吗？ 满意 一般 很差确认区请确认客户电话号码与地址正确吗?请确认客户机型与故障现象描述登记了吗?让客户试机确认 有 否用户意见及建议：登记人员工程师签名客户签名签名区 日期 年 月 日 日期 年 月 日 日期 年 月 日附：1.电脑故障分为硬件故障和软件故障。硬件故障属于质量问题，须更换部件才能修好。软件故障属于人为操作错误引起的问题。可以不用更换零件修好。硬件故障更换后的部件保修三个月。软件故障保修三天.2.常用软件是指 office2003，winrar ，QQ，迅雷，电影播放器，音乐播放器，五笔与拼音输入法。其它软件都属于非常用软件。工程师有权拒绝安装。
