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餐厅接待管理制度.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:3065564 上传时间:2018-10-02 格式:DOC 页数:2 大小:16.01KB
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1、XXXX 有限责任公司餐厅接待管理制度一、 目的为进一步加强公司业务就餐管理,规范就餐接待支出审批程序,响应公司提出“厉行节约,反对浪费”的口号,为公司的节能减排增加新的举措,特制定本制度。二、 适用范围本制度适用于公司各部门的来宾就餐接待三、 管理职责1. 综合部:负责接收各部门及单位业务接待就餐申请单(以下简称就餐单);2.综合部:按就餐单所列明的就餐级别和人数确定就餐标准后通知餐厅主管;3.各部门:如需在餐厅接待来宾,应在规定时间内填报就餐单报于总签字同意后交综合部安排;4.财务部:负责按月汇总餐厅接待费用,并分别核算到各部门;5.餐厅:负责按标准制定菜单,保障餐饮质量。四、 内容和要求

2、(一)接待就餐级别:接待级别分重要接待和一般接待。重要接待主要是指合作单位助理以上领导、地方政府及行政事业单位处级以上领导,以及对公司经营发展具有关键作用的单位和人员,重要接待由副总以上领导及相关部室负责人陪同。一般接待是指除重要接待以外的接待,由分管领导授权,对口部室安排接待,陪同人员不超过两人,确有必要时由公司主要领导陪同。其他接待:除以上接待以外的其他人员一律到综合部领取餐票到餐厅就餐。重要接待和接待费用 2000 元以上的就餐申请由总经理签批,总经理不在公司时可通过电话请示,但必须在月底前由总经理补签确认方可交财务汇总核算。接待费用 2000 元以下的一般接待和其他接待由分管副总签批。

3、(二)就餐标准:重要接待就餐标准由总经理确定;除此之外 的接待标准为:三人为 35 元/人(不含酒水),每增加一人就餐标准减 5 元,六人以上为 25 元/人。(三)就餐程序;1.各部门如需接待就餐须在每天上午 10:30、下午 16:00 前填写就餐申请单,特殊情况如客人在 10:30-12:00 或 16:00 以后到达,且到达之前没有通知对口部门,则接待申请需经总经理签批同意后,方可安排就餐接待;2.就餐完毕后接待人员和餐厅主管须在就餐单上签字确认;3.餐厅主管负责收集就餐单,于月末交财务部会计处。五、 考核措施1.餐厅应严格执行规定和标准,如超出预算标准,必须由接待部门和餐厅管理人员说明详细原因,否则超标准费用不予报销。2.在授权范围以外的任何人不得擅自做出任何决定和承诺,未经同意且未填写用餐申请单和自行安排就餐的部门和个人,接待费用不予报销。六、 以前其他制度与本制度有冲突的以本制度为准。七、 本制度自发布之日起执行。

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