1、西南大学 2013 年攻读社会工作硕士专业学位(MSW)研究生入学考试社会工作原理试题一、名词解释题（本大题共 10 小题，每小题 4 分，共 40 分）1、济贫法案2、剩余性社会福利3、社区发展4、案主5、第三部门6、社会管理7、内源型现代化8、参照群体9、政治社会化10、社会流动二、简述题（本大题共 7 小题，每小题 8 分，共 56 分）1、简述社会工作的功能和服务领域。2、简述社会工作者担当的基本角色。3、简述社会工作专业教育的特性。4、简述社会工作本土化的含义与基本思路。5、简述社会工作的一般过程。6、简述社会的基本特征。7、简述科层制的基本特征。三、论述题（1、2 小题各 15 分
2、，3、4 小题各 12 分，共 54 分）1、论述西方社会工作主要理论流派。2、试论如何认识社会工作中的价值冲突和价值中立问题。3、试论全球化发展的三个基本维度。4、运用社会学的相关理论，论述我国实行城乡统筹的实质与基本思路。西南大学 2010 年攻读社会工作硕士专业学位(MSW)研究生入学考试社会工作原理试题参考答案一、名词解释题（本大题共 10 小题，每小题 4 分，共 40 分）1、济贫法案：济贫法案是 1601 年由当时的英国伊莉莎白女皇颁布的，即“伊莉莎白第 43 号法” ，强调政府有济贫的责任；规定以社区为单位，对无亲属照顾的贫民实行有条件的救济，从而建立了初步的救济行政制度与救济
3、工作方法。2、剩余性社会福利：指当家庭和市场等常规机制瘫痪时，国家的干预必不可少，从而满足公民的社会需要，解决社会问题。3、社区发展：指城乡基层社区中居民依靠社区自身的力量，在政府和其他机构的支持下，推动社区有计划地社会变迁，改善社区的经济、社会、文化状况，提高社区居民的生活质量。4、案主：即社会工作的服务对象、工作对象。具体说，是遇到困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。5、第三部门：指具备法人资格，以公共服务为使命，享有免税优待，不以营利为目的，组织盈余不分配给内部成员，并具有民间独立性质的组织。6、社会管理：指政府和社会组织为促进社会系统协调运转，对社会系统的组成部分、社会生活
4、的不同领域以及社会发展的各个环节所进行的组织、协调、服务、监督和控制的过程。7、内源型现代化：指社会由于其自身的内部创新力量，发生的漫长社会变革过程。它是一个自发的、自下而上的渐进变革过程。8、参照群体：是个人作为行动标准和指南，加以模仿和效法的群体。它的价值和规范体系常常是个人的目标或标准，又称标准群体、榜样群体。9、政治社会化：政治社会化是指个体形成某一特定社会所要求的政治信仰、态度和行为的过程。其目的是将个人培养成为政治意识相对稳定的社会成员。10、社会流动：是指社会成员在社会分层结构体系中所处位置的变化，也就是社会成员从一种社会地位转移到另一种社会地位的现象。社会流动是社会变迁的指示器
5、，是社会选择的一种途径。二、简述题（本大题共 7 小题，每小题 8 分，共 56 分）1、答：社会工作的功能包括两个方面：第一，助人的功能。具体包括：（1）救难。当人们因意外事件、经济破产、精神崩溃等陷入困境时，社工可以提供专业的帮助。 （2）解困。当受助者遇到困难但尚未达到危及生存的程度时，社工可以提供专业的帮助。 （3）发展。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、达致个人幸福和社会进步当作自己的工作目标。第二，社会工作对维持社会秩序具有重要的意义。社会工作可以通过解决社会问题、预防社会问题，以及通过实施和修订社会政策来实现社会的和谐与稳定，从而维护正常的社会秩序。社会工作
6、的服务领域是非常广泛的。按人的生理特征和社会特征，则可区分出儿童社工、青少年社工、老年社工、妇女社工、残障社工等。按服务对象遇到的困难，则可区分出日常生活问题、就业问题、个人行为问题等方面的专业服务。按社工的特点，则可区分出救助型社工、帮助型社工、发展型社工等。2、答：在社会工作中，社工担当的基本角色包括：（1）服务提供者。包括提供心理咨询、意见咨询，以及物质帮助和劳务服务。（2 支持者。即要积极支持、鼓励案主自强自立，克服困难， “助人自助” 。（3）倡导者。即倡导某种合理行为，并指导案主取得成功。（4）管理者。即对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理。（5）资源获取者。即积极联系
7、相关部门、机关、组织，为案主争取所需资源。（6）政策影响人。即将工作经验反馈给政策制定者，以避免社会问题的再次发生或减缓社会问题。3、答：社会工作专业教育的特性主要有：（1）社会工作专业教育是职业训练。社会工作从志愿服务转变为一种职业，也就决定了社会工作的从业者必须接受相应的教育训练。（2）社会工作专业教育是一种价值观的训练。社会工作是一个强调价值的专业，社会工作实践是一种道德实践。（3）社会工作专业教育过程是对实践经验和方法总结的过程。这种总结和提炼体现于教学内容的选择和教学方法的使用过程。（4）以实践为目标的社会工作专业理论的诠释。社工教育过程，就是将不可直接操作的理论转化为能直接应用于实
8、践过程的专业方法和专业技能的过程。（5）专业教育与学生的个人成长。强调在专业教育过程中训练学生接受社工的价值观，将专业价值内化为其个人的价值观。4、答：本土化是一个涉及不同文化制度体系之间关系的话题。社会工作本土化是指产生于西方国家文化传统之下的社会工作专业在进入非西方文化传统国家时所遭遇的不适应，甚至是来自本土文化的抵抗与排斥。外来文化产物的进入，一方面是外来文化处于强势地位，它具有向弱势文化扩张的倾向；另一方面，后者存在引入外来文化解决本土问题的需求。但是，扩张的倾向、引入的需求并不能掩盖文化的差异。所以，在引入社会工作专业的过程中就必须经过本土化的过程，以使之切实能在本土社会发挥作用。引
9、进西方社会工作理论只是社会工作专业发展的后来者专业化的道路之一，然而要真正解决本国的社会问题，就必须在引进西方社会工作理论的同时发展本土性社会工作。本土理论的来源应该包括两个部分：一是历史文化传统，二是现实社会基础。5、答：社会工作的一般过程包括：（1）接案。接案是社会工作的第一步，是社会工作者与案主建立专业关系的初始阶段。接案要做好前期准备工作，包括收集与接案相关的信息、初次面谈的安排、社工师的心理准备。接案过程包括进行自我介绍、说明初次面谈的目标和社工的角色、说明相关政策和伦理原则等。（2）评估。评估是发生于社会工作者与案主或潜在案主之间，为了收集、分析与统整资讯，以决定适当满足或处理案主
10、需求的过程。评估可以通过口语报告、评量表、间接资源、心理测验、非言语行为观察、家庭访视等方式来进行。（3）规划。这主要包括两个部分：一是目标设定。通过合理的目标设定，澄清问题所在、引导解决问题的方向、促进案主参与或作为评鉴的指标。社工师要建立起与案主的目标共识。二是备选方案的选定。在方案的设计和选择上，要以便利、重要、效率和效益、可行性、公平、附带后果等要素作为基本衡量指标。（4）行动。主要是对规划的执行。具体包括：第一，规划的再确认和进行行为预演；第二，实施规划。注意规划跟进，及时调整，建立正反馈。同时要注意规划执行过程中可能出现的一些情况。（5）评鉴。评鉴事实上包括在社会工作实务的全过程。
11、其目的是帮助社工了解目标达成与否以及达成的程度，或总结经验教训以寻求改进之道。评鉴的指标要素包括努力程度、效率、效果、影响、品质、公平、过程等。（6）结案。即社工与案主工作关系的结束。结案通常有四种形式：转介、转案、终止和案主单方面结束。结案的任务具体包括确认结案的具体时间，与案主一起评估目标完成的情况，巩固成果以提高案主成长的能力，与案主一起解决结案期的负面情绪。6、答：社会的基本特征包括：（1）社会由人群组成。没有人就没有社会。（2）社会以人类的物质生产为基础。物质生产是人生存和社会发展的物质前提。（3）社会以人际互动为前提。人们在互动中，实现了文化的传承，并结成一定的关系。（4）社会系统
12、的运转离不开人的心理、情感因素。（5）社会是一个具有主动性、创造性以及改造能力的机体。7、答：科层制的基本特征包括以下方面：（1）明确的分工。即明确每一个管理者的权力和责任，并把这些权力和责任作为正式职位而使之合法化。（2）明确的职权等级。即下一级职务接受上一级职务的管理监督。（3）严格的规则。即组织内部各级机构、人员的权限、职责、活动方式等都由一套严格的规则和章程来进行限定。（4）照章办事。即本着严格的非人格化精神，不掺杂个人的好恶憎恨。（5）量才用人。即招聘人员按技术资格录用。（6）管理权力依附于职位，并划分等级。有职则有权，无职则无权。三、论述题（1、2 小题各 15 分，3、4 小题各
13、 12 分，共 54 分）1、答案要点：当西方社会工作主要理论流派有：（1）心理分析学理论。开创者是弗洛伊德。基本观点是认为人的行为是由本能所驱使、由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。社会工作的主要任务是对案主的变态人格进行治疗，帮助其恢复本我、自我与超我之间的平衡。（2）认知理论。认为人的行为受制于理性思考，而非潜意识的本能。不良行为产生于认知错误或理性思维能力的缺乏。社工的任务是帮助案主获得对世界的正确认知或完善其理性思考的能力。（3）行为主义理论。认为行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境所作的不恰当反应，社工就是要帮助案主掌握和学习恰当的反应模式。（4）社会
14、系统理论。它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体；协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件。这种协调、均衡受到破坏，就会影响个人的生存与发展。社工的任务就是努力恢复这种协调均衡关系与状态。（5）标签理论。该理论认为，许多人之所以成为“有问题的人” ，与周围人们对其行为的定义与标定密切相关。社工的任务就是采用重新定义或标定的过程来使那些被认为“有问题的人”恢复为“正常人” 。（6）沟通理论。认为许多人的行为问题源于人际沟通障碍。社工的任务就是帮助人们消除沟通中的障碍，使相互沟通得以顺利进行。（7）人文主义理论。认为每个人的“意义世界”都是通过自己对这个世界的“理解”或“解
15、释”建立起来的。当“理解”或“解释”发生了困难，问题就产生了。社工的任务就是去努力“理解”这些人的“意义世界”及其内在矛盾，帮助他们顺利重构自己的“意义世界” 。（8）激进的人文主义理论。认为这个世界充满了不公正的事实，因而使一些人陷入困境。社工的任务就是与案主一道，通过改造现存的社会秩序，来解决人们的问题。（9）马克思主义理论。主张从社会存在、经济基础、阶级压迫中寻找社会问题产生的根源。社工的任务就是与案主一道，通过阶级斗争或其他集体行动来改变现有的社会现实，从而解决社会问题。（10）增权理论。主张社工应协助案主为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构做出一些有利于案主的制
16、度或政策安排。（11）女权主义理论。认为女性所遭遇到的许多生活问题都是性别压制的结果，社工的目标就是探索并消除社会中由于性别主义所造成的女性痛苦。2、答案要点：社会工作中存在的价值观冲突主要有这样一些方面：（1）个人价值与体系价值的冲突；（2）个人自由与社会控制的冲突；（3）团队责任与个人责任的冲突；（4）安全满足与刻苦奋斗的冲突；（5）实用主义与社工神圣论的冲突；（6）革新变迁与传统主义的冲突；（7）异质性与同质性的冲突；（8）文化决定论与个人本能论的冲突；（9）相互依赖与个人自治；（10）个别化与刻板化的冲突。关于价值中立问题，最早是由著名德国社会学家韦伯提出的。在社会工作中，社工所面对的
17、案主有不同的生活经历，也有不同的社会背景以及不同的价值观。社会工作者自身也来自不同的社会背景，也有自己不同的成长历程和价值观。社会工作者不能把自己的价值观或好恶带进工作中来，并去影响案主，特别是当案主并无相关需要和意愿的情况下更是如此。尊重案主的价值信仰，保持价值中立是社工开展工作的基本原则，也是真正完成相关任务的必要保证。当然，在实际的工作中，社工自身也可能面临很多陷入二难境地的价值观困境中，这需要社工自身努力去进行理清。3、答案要点：全球化是现代化的继续，是 20 世纪 90 年代以来全球发展的最显著的特征。全球化发展主要有三个基本维度：（1）经济全球化。经济全球化可以分为三个阶段：第一阶
18、段，航海大发现与海外殖民阶段。对世界市场的拓展和对亚非国家的殖民活动是全球化过程开始阶段的根本特征。第二个阶段，美国霸权阶段。在美国主导的经济秩序下，全球化进程明显加快，以跨国公司为代表的经济力量对生产要素和世界市场进行新的组合，贸易日益“国际惯例化” 。第三个阶段，世界多极化、多元化并存阶段，经济贸易的国际性、全球一体化程度进一步加深。（2）政治全球化。政治全球化是经济全球化的一个重要后果。这主要表现在：第一，民主观念在全球拓展，并影响国际秩序。第二，超民族国家组织迅速发展。第三，社会运动此起彼伏。第四，新民族主义兴起。（3）文化全球化。它也是经济全球化的一个重要的连带结果。它是指在知识化、
19、信息化作用下，各种文化既被允许存在，又可以广为传播，还不得不被异域文化渗透的现实过程。扩展与包容是文化全球化的实质。4、答案要点：“城乡统筹”这个概念，是在党的十六大报告中提出来的。其历史背景是中国城乡二元经济社会结构还没有改变，实际上城乡是分割发展的，对农村的发展来说是特别不利的。而进入到全面建设小康社会的阶段，如果不能首先在观念上打破城乡分割的观念，进而逐步在体制和政策上体现城乡统筹工作的话，要真正全面建设小康社会是 很困难的。所以应该说，城乡统筹的概念，实际上包括经济和社会发展两大方面，或者如十六大报告当中提出 来的那样，物质文明建设、政治文明建设和精神文明建设三个方面都要实现城乡统筹。
20、党的十六届五中全会提出了建设社会主义新农村的重大历史任务，明确指出统筹城乡经济社会发展，推进现代农业建设，全面深化农村改革，大力发展农村公共事业，千方百计增加农民收入，则被确定为国家“十一五”规划中解决“三农”问题的战略方向。一方面，统筹城乡发展体现了打破城乡二元社会结构的需要。我国总体上到了“以工促农、以城带乡”的新的发展阶段。随着工业化、城市化的发展，要通过城市对农村的反哺，工业对农业的反哺，使农业得到可持续发展的基础，使农村社会能够实现和谐。另一方面，统筹城乡发展是我国在新的历史时期对发展内涵、发展要义、发展本质的深化和创新，蕴含着全面发展、协调发展、均衡发展、可持续发展和人的全面发展的科学发展观。统筹城乡发展的最终目标是要使农村居民、进城务工人员及其家属与城市居民一样，享有各个方面平等的权利、均等化的公共服务和同质化的生活条件。
