1、香港中旅国际投资中央平台人力资源项目内部文档，注意保密 第 1 页，共 2 页职位描述文件（高级经理）职位识别信息职位名称 机票高级经理（市场营销） 所属部门 机票业务本部职位编号 OPT2 所在城市 深圳工作地点 机票市场采购部 出差要求 无偶尔经常常驻版本号 V1.0 生效日期 2003 年 6 月 1 日工作网络关系直接上级职位 机票业务本部总经理 汇报职位直接下级职位 机票华北、华东、华南和国外采购综合组员工 薪酬 无 建议权 决定权直接下级人数 6 绩效 无 建议权 决定权直接管辖团队人员管理权限 配备 无 建议权 决定权业务指导职位 其它部门经理对职位产生影响的外部机构 同行业公司
2、、航空公司受到职位影响的外部机构 航空公司，地方分公司任职资格教育程度 专科学历 专业方向 航空运输，旅行管理、企业管理工作经验 5 年行业管理，具备团队领导经验 行业经验对机票价格相当熟悉、对机票市场情况非常了解、对机票市场价格变化极其敏感。培训经历 管理技能 高级计划能力 一定组织能力 高级级沟通协调能力 良好的行业人际关系。专业技能 高级分析预测技能 高级谈判技能 高级沟通能力通用技能 中级计算机及网络应用能力 中级英语和普通话听说读写 高级客服服务意识 职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）为保证部门各项工作的顺利开展，在机票业务本部总经理的领导与授权下，协助其进行绩效管理、
3、员工发展、收集各地的机票市场信息，对收集的各类机票信息整理分析。建议或决定 CALCENTRE 和网站的机票价格以及对采购的机票价格在异地销售的价格原则，根据市场分类，指导、协调各地机票的对外售价。其他未明确分类的工作。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)香港中旅国际投资中央平台人力资源项目内部文档，注意保密 第 2 页，共 2 页战略层面 1.根据战略目标拟定机票销售计划2.参与航空公司的机票业务谈判与合作。 部分 内部客户满意度 上级评价战术层面主持参与机票市场的调查，分析地区机票价格汇总材料并对地区的机票的销售经理做好业务指导部分 具体效果业务类操作层面 建议或决定国内、国际机票的对外售价 部分 管理类 管理好属下做好市场数据的整理和分析并作出建议和决定。 全部 具体效果
