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8.异议处理话术通关(试点版).ppt

上传人:无敌 文档编号:302356 上传时间:2018-03-26 格式:PPT 页数:9 大小:560KB
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资源描述

新人成长步步高通关,2009年9月 第一版,谁是真心英雄,通关演练就是战场舞剑,异议处理,通关内容,请每次选取学员手册通关卡中的三个异议,按LSCPA的步骤进行处理,关键点,通关操作,分组:以各小组为单位进行通关关主:原则上以各小组组长担任,采取交叉通关形式,例如:1组组长通2组人员,2组组长通3组人员,以此类推形式:采取场景式演练模式,并严格把握关键点流程:按照学员手册背诵部分进行通关,学员从关主处任意抽取三条异议进行通关,过关规则,礼仪到位语言流畅讲解准确时间掌控,通关正式开始,2,领奖台,最佳通关奖,经验分享,通关总结,挑战可以激发潜能,不断演练是成功的起点,Thank you!,

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