1、绩效量化与薪酬设计操作全案目 录第 1 章 绩效量化与薪酬设计 .714 绩效量化与薪酬设计文案 7141 企业绩效管理制度 7142 企业薪酬管理制度 10第 2 章 绩效量化考核方法 .1524 绩效量化考核法相关文案 15241 目标管理（MBO）绩效考核方案 15243 平衡计分卡（BSC ）绩效考核方案 17第 3 章 薪酬体系设计模式 .2034 薪酬体系设计相关文案 20341 岗位等级制薪酬方案 20344 宽带薪酬设计方案 23第 4 章 奖金体系设计模式 .2643 奖金与奖励体系设计相关文案 26431 计件奖金设计方案 26432 佣金奖励实施方案 27第 5 章 高层
2、管理人员绩效量化与薪酬设计 .2953 高层管理人员绩效量化考核表 29531 总经理量化考核表 30532 策划总监量化考核表 31535 工程总监量化考核表 32536 研发总监量化考核表 33537 技术总监量化考核表 343311 人力资源总监量化考核表 3555 高层管理人员绩效量化与薪酬设计文案 36551 高层管理人员绩效目标考核方案 36553 高层管理人员年薪制实施方案 38第 6 章 总经办人员绩效量化与薪酬设计 .4163 总经办人员绩效量化考核表 41631 总经办主任量化考核表 42632 总经理助理量化考核表 43633 总经办文秘量化考核表 4465 总经办人员绩
3、效量化与薪酬设计文案 45651 总经办人员绩效考核方案 45652 总经办人员薪酬体系方案 47第 7 章 市场企划人员绩效量化与薪酬设计 .4973 市场企划人员绩效量化考核表 49732 企划部经理量化考核表 50733 市场主管量化考核表 5175 市场企划人员绩效量化与薪酬设计文案 52751 市场企划人员绩效考核方案 52752 市场企划人员薪酬体系方案 54第 8 章 销售人员绩效量化与薪酬设计 .5683 销售人员绩效量化考核表 56832 区域经理量化考核表 57833 销售主管量化考核表 58835 业务员量化考核表 5985 销售人员绩效量化与薪酬设计文案 60851 销
4、售人员绩效考核方案 60852 销售人员薪酬设计方案 62第 9 章 促销人员绩效量化与薪酬设计 .6593 促销人员绩效量化考核表 65931 促销部经理量化考核表 66933 督导主管量化考核表 67935 督导员量化考核表 6895 促销人员绩效量化与薪酬设计文案 69951 促销人员绩效考核方案 69952 促销人员薪酬体系方案 70第 10 章 网络销售人员绩效量化与薪酬设计 .73103 网络销售人员绩效量化考核表 731032 网络推广部经理量化考核表 741033 网络推广主管量化考核表 751037 网络销售专员量化考核表 761038 网络客服专员量化考核表 77105 网
5、络销售人员绩效量化与薪酬设计文案 781051 网络销售人员绩效考核方案 781052 网络销售人员薪酬体系方案 80第 11 章 电话销售人员绩效量化与薪酬设计 .82113 电话销售人员绩效量化考核表 821132 电话销售业务主管量化考核表 831133 电话销售培训主管量化考核表 841135 电话销售代表量化考核表 85115 电话销售人员绩效量化与薪酬设计文案 861151 电话销售人员绩效考核方案 861153 呼叫中心员工薪酬奖励方案 87第 12 章 产品研发人员绩效量化与薪酬设计 .90123 产品研发人员绩效量化考核表 901232 产品创新部经理量化考核表 911233
6、 产品规划主管量化考核表 921235 产品研发主管量化考核表 93125 产品研发人员绩效量化与薪酬设计文案 941251 产品研发人员绩效考核方案 941252 产品研发人员薪酬体系方案 96第 13 章 技术开发人员绩效量化与薪酬设计 .98133 技术开发人员绩效量化考核表 981332 技术支持部经理量化考核表 991333 技术开发主管量化考核表 1001336 技术支持工程师量化考核表 101135 技术开发人员绩效量化与薪酬设计文案 1021351 技术开发人员绩效考核方案 1021352 技术开发人员薪酬体系方案 105第 14 章 工程技术人员绩效量化与薪酬设计 .1071
7、43 工程技术人员绩效量化考核表 1071431 工程技术部经理量化考核表 1081435 造价工程师量化考核表 109145 工程技术人员绩效量化与薪酬设计文案 1101451 工程技术人员绩效考核方案 1101452 工程技术人员薪酬设计方案 111第 15 章 生产管理人员绩效量化与薪酬设计 .113153 生产管理人员绩效量化考核表 1131532 生产计划主管量化考核表 1141535 生产计划专员量化考核表 1151536 生产调度专员量化考核表 116155 生产管理人员绩效量化与薪酬设计文案 1171551 生产管理人员绩效考核方案 1171552 生产管理人员薪酬体系方案 1
8、19第 16 章 生产车间人员绩效量化与薪酬设计 .121163 生产车间人员绩效量化考核表 1211631 车间主任量化考核表 1221634 车间安全员量化考核表 1231636 车间跟单员量化考核表 124165 生产车间人员绩效量化与薪酬设计文案 1251651 生产车间工人绩效考核方案 1251652 生产车间工人薪酬体系方案 127第 17 章 设备管理人员绩效量化与薪酬设计 .129173 设备管理人员绩效量化考核表 1291731 设备管理部经理量化考核表 1301733 设备采购主管量化考核表 1311734 设备检修专员量化考核表 132175 设备管理人员绩效量化与薪酬设
9、计文案 1331751 设备管理人员绩效考核方案 1331752 设备管理人员薪酬体系方案 135第 18 章 质量管理人员绩效量化与薪酬设计 .137183 质量管理人员绩效量化考核表 1371831 质量管理部经理量化考核表 1381834 质量体系专员量化考核表 1391835 质量检验专员量化考核表 140185 质量管理人员绩效量化与薪酬设计文案 1411851 质量管理人员绩效考核方案 1411852 质量管理人员薪酬体系方案 143第 19 章 大客户服务人员绩效量化与薪酬设计 .145193 大客户服务人员绩效量化考核表 1451931 大客户部经理量化考核表 1461932
10、大客户拓展主管量化考核表 1471935 大客户销售专员量化考核表 148195 大客户服务人员绩效量化与薪酬设计文案 1491951 大客户管理人员绩效考核方案 1491952 大客户管理人员薪酬体系方案 151第 20 章 售后服务人员绩效量化与薪酬设计 .152203 售后服务人员绩效量化考核表 1522032 客户服务部经理量化考核表 1532033 售后服务主管量化考核表 1542036 客户服务专员量化考核表 155205 售后服务人员绩效量化与薪酬设计文案 1562051 基于服务态度的售后服务人员绩效考核方案 1562052 基于工作业绩的售后服务人员薪酬体系方案 159第 2
11、1 章 采购人员绩效量化与薪酬设计 .161213 采购人员绩效量化考核表 1612131 采购部经理量化考核表 1622133 采购计划主管量化考核表 1632136 采购员量化考核表 164215 采购人员绩效量化与薪酬设计文案 1652151 采购人员绩效考核方案 1652152 采购人员薪酬体系方案 168第 22 章 运输仓储人员绩效量化与薪酬设计 .169223 运输仓储人员绩效量化考核表 1692232 仓储部经理量化考核表 1702233 车队主管量化考核表 1712235 驾驶员量化考核表 172225 运输仓储人员绩效量化与薪酬设计文案 1732251 运输仓储人员绩效考核
12、方案 1732252 运输仓储人员薪酬体系方案 175第 23 章 电脑网络人员绩效量化与薪酬设计 .177233 电脑网络人员绩效量化考核表 1772331 电脑部经理量化考核表 1782333 电脑软件主管量化考核表 1792334 电脑硬件主管量化考核表 1802336 项目开发主管量化考核表 1812337 网络安全工程师量化考核表 18223311 程序员量化考核表 183235 电脑网络人员绩效量化与薪酬设计文案 1842351 电脑网络人员绩效考核方案 1842352 电脑网络人员薪酬体系方案 186第 24 章 财务人员绩效量化与薪酬设计 .188243 财务人员绩效量化考核表
13、 1882432 审计部经理量化考核表 1892433 投资部经理量化考核表 190245 财务人员绩效量化与薪酬设计文案 1912451 财务人员绩效考核方案 1912452 财务人员薪酬体系方案 193第 25 章 行政后勤人员绩效量化与薪酬设计 .195253 行政后勤人员绩效量化考核表 1952532 后勤部经理量化考核表 1962533 行政主管量化考核表 1972534 绿化主管量化考核表 1982536 保安主管量化考核表 199255 行政后勤人员绩效量化与薪酬设计文案 2002551 行政后勤人员绩效考核方案 2002552 行政后勤人员薪酬体系方案 202第 26 章 人力
14、资源人员绩效量化与薪酬设计 .204263 人力资源人员绩效量化考核表 2042632 人力资源规划主管量化考核表 2052635 绩效考核主管量化考核表 2062636 员工薪酬主管量化考核表 207265 人力资源人员绩效量化与薪酬设计文案 2082651 人力资源人员绩效考核方案 2082652 人力资源人员薪酬体系方案 209第 1 章 绩效量化与薪酬设计14 绩效量化与薪酬设计文案141 企业绩效管理制度受控状态制度名称某公司员工绩效管理制度编 号第一章 总则第一条 考核目的通过推行员工绩效管理制度，帮助员工加深了解自己的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的
15、氛围，促进公司各项目标的实现。第二条 考核结果用途考核结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。第三条 考核原则本公司绩效考核实施过程中，需要遵守以下几项原则。1一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持 1 年之内考核的方法具有一致性；2客观性：考核要客观反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、亲疏关系、偏见等带来的误差；3公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准；4公开性：员工有权知道自己的详细考核结果。第四条 适用范围本制度适用于除试用期员工外的所有员工。第二章 考核要素第五条 考核周期本公司考核分为季度考核和年度考核
16、两种。季度考核分别在 1 月 15 日、4 月 15 日、7 月 15 日和 10月 15 日前完成；年度考核在次年的 1 月 31 日前完成。第六条 考核责任1员工的直接主管负责对员工的考核工作；2员工直接主管的上一级主管负责考核结果的复核；3人力资源部负责考核过程监督和指导工作。第七条 考核方式本公司绩效考核采取工作目标完成评价/KPI 指标完成程度等方式进行，由其主管人员根据期初设定的工作目标/KPI 指标进行考核。第八条 考核结果输出1员工绩效考核得分满分为 100 分。2员工绩效考核等级每次绩效考核完成后，人力资源需要根据绩效考核成绩分布情况，将员工绩效考核结果划分成不同的五个级别，
17、分别是 A 级、B 级、C 级、D 级和 E 级。3考核等级比例控制本公司员工绩效等级比例控制如表 1-2 所示。表 1-2 员工绩效等级控制表绩效等级 A B C D E控制比例 5% 35% 40% 15% 5%4考核等级确定在员工绩效考核得分确定后，按单位将考核得分从高到低进行排列，再依据考核等级的控制比例，确定每位员工的考核等级。第三章 考核程序第九条 期末，由人力资源部负责考核的具体组织实施工作，其具体内容包括绩效考核培训、绩效考核表的设计与下发、绩效考核实施方案的编制等。第十条 员工个人按照期初设定的绩效目标与实际达成的绩效目标进行自我评价。第十一条 员工直接主管再对照期初设定的绩
18、效目标与实际达成的绩效目标进行综合评价，并给出具体的考核分数。第十二条 直接主管考核完毕后，需要与员工进行必要的绩效沟通，其主要内容包括：双方就员工综合评估分数和等级进行沟通并签字确认；双方就员工的年度发展计划进行够沟通，主管帮助员工制定长期和短期的发展目标以及具体的实现方式；如果双方不能就考核结果达成一致，以总经理/总监签字认可的考核等级为最终结果。第十三条 人力资源部负责对员工绩效考核成绩进行综合汇总，并存档备查。第四章 绩效考核结果应用第十四条 绩效考核结果应用的范畴包括薪酬调整、员工成长计划拟订、员工培训、员工晋升与调岗、员工岗位退出等。第十五条 绩效考核结果主要应用于员工薪酬的调整。
19、本公司年初根据员工年度绩效考核结果适当调整员工的薪酬等级，具体调整方法如表 1-3 所示。表 1-3 员工薪酬等级调整方法绩效等级 A B C D E上调 2 个等级 1 个等级 下调 不变1 个等级 2 个等级第十六条 绩效评级为 E 的员工，企业应当组织有针对性的培训活动，以提升其绩效水平。第十七条 连续三次绩效考核评级为 E 的员工应退出目前所从事的岗位。第十八条 连续三次绩效考核评级为 A 的员工应该晋升其职务或给予一定物质奖励。第十九条 人力资源部根据员工绩效考核结果分别制订员工成长计划，确保企业未来的人力资源供给。第五章 附则第二十条 本制度的解释权归人力资源部所有。第二十一条 员
20、工绩效考核成绩应实施保密管理，只对员工个人、主管领导、人力资源部公开。第二十二条 本制度的修改与变更统一由人力资源部负责。第二十三条 本制度自发布之日起执行。附：员工绩效考核表表 1-4 员工绩效考核表姓名： 所属部门： 任务完成情况序号工作重点 绩效指标目标值 完成质量自评得分主管评分12345绩效考核总分 绩效考核人相关说明编制人员 审核人员 批准人员编制日期 审核日期 批准日期142 企业薪酬管理制度受控状态制度名称某公司薪酬管理制度编 号第一章 总则第一条 为完善企业薪酬分配体系，规范员工工资的确定与调整，发挥薪酬的保健和激励功能，按照国家有关法律法规的规定并结合本公司实际情况，特制订
21、本制度。第二条 适用范围1适用于本公司全体员工；2公司特聘人员除外；3劳务派遣人员除外。第三条 管理职责1公司董事会负责本公司整体薪酬分配方案的拟订和修订，同时负责高层管理人员薪酬标准和薪酬形式的确定。2人力资源部负责薪酬制度的拟订、修改和解释；负责员工薪酬的核算与发放、员工工资表的编制等工作；负责员工薪酬调整方案的拟订等。3财务部负责对人力资源部提交的员工工资表进行审核，并负责员工工资的最终发放。第二章 薪酬结构第四条 本公司员工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、工龄工资、学历工资、津贴等六部分构成。公司高层领导及技术骨干享受的企业业绩分红由董事会另行规定。第五条 基本工资基本工资是企业为
22、保障员工基本生活需要而支付的工资，数值上等于当地最低工资。第六条 岗位工资岗位工资是根据员工工资岗位的性质、学历要求、专业知识、技能、难度及行为对公司的贡献和影响程度而支付的工资。本公司岗位共分成 8 等 33 级，各级岗位工资范围如表 1-5 所示。表 1-5 岗位工资等级对照表职等 职级 岗位薪点 岗位工资 岗位名称A1 901 9010A2 801 8010A3 701 7010A 等（1000元/级）A4 601 6010董事长、总经理B1 601 6010B2 531 5310B3 461 4610B 等（700元/级）B4 391 3910副董事长、副总经理C1 391 3910C
23、2 341 3410C3 291 2910C 等（500元/级）C4 241 2410财务总监、人力资源总监、生产总监、销售总监、总工程师、总会计师、总经济师D1 241 2410D2 211 2110D3 181 1810D 等（300元/级）D4 151 1510各部门经理、项目主管E1 151 1510E2 131 1310E3 111 1110E 等（200元/级）E4 91 910职能部门主管、车间主任F 等F1 91 910 职能部门管理人员、车间班组长F2 81 810F3 71 710（100元/级）F4 61 610G1 61 610G2 54 540G3 47 470G 等
24、（70元/级）G4 40 400一线工人、保安员、司机等H1 40 400H2 35 350H3 30 300H4 25 250H 等（50元/级）H5 20 200后勤服务人员、清洁工、实习人员等第七条 绩效工资本公司绩效工资按照企业当期净利润的 10%进行发放。董事会根据各部门的贡献与人数将一定数额的奖金分配到各个部门。员工个人绩效奖金计算公式如下：员工个人绩效奖金部门奖金总额部门绩效总点数个人绩效点数其中：部门绩效总点数为部门所有员工绩效点数之和；个人绩效点数个人岗位薪点数绩效调整系数绩效调整系数计算方法如表 1-6 所示。表 1-6 绩效调整系数表绩效等级 A B C D E绩效得分
25、95 分（含）以上 80 分到 95 分 70 分到 80 分 60 分到 70分60 分（含）以下调整系数 1.5 1.2 1 0.8 0.5第八条 工龄工资本公司工龄工资计算方法如表 1-7 所示。表 1-7 工龄工资计算表工作年限 10 年以上 5 年到 10 年 3 年到 5 年 1 年到 3 年 1 年以下工龄工资 500 元/月 300 元/月 100 元/月 50 元/月 0第九条 学历工资本公司学历工资计算方法如表 1-8 所示。表 1-8 学历工资计算表工作年限 博士 硕士 本科 大专 大专以下工龄工资 500 元/月 300 元/月 100 元/月 50 元/月 0第十条
26、津贴本公司津贴包括午餐补贴、交通补贴、住房补贴、通信补贴、出差补贴、高温补贴等。第三章 岗位定薪第十一条 新员工定薪1新员工试用期为 13 个月，试用期薪资级别为该岗位正式薪资级别往下调 12 级；2对于较优秀或特别稀缺的人才，可以根据市场价格给予破格定级，但须报总经理批准；3新进员工入职薪资确定的岗位权限如表 1-9 所示。表 1-9 新员工入职定薪审批表新员工级别 定薪意见提交 申请人 批准人经理级（含）以上 主管上级 人力资源部经理 总经理经理级以下 主管上级 人事专员 人力资源部经理第十二条 内部员工定薪本公司根据员工个人表现、部门及公司的综合评价，按照新制定的薪酬体系等级确定现有人员
27、的薪资等级。第四章 薪酬调整第十三条 全员普调薪资普调是指公司根据公司当年经营状况与经济效益，结合同行业的薪酬调查情况以及国家物价上涨指数而对公司薪酬体系全部或部分内容进行的调整。有下列情况者，无资格参与薪资普调：1病假、事假、工伤假、产假等累计超过一个月者；2旷工一天及以上者；3该年度受到重大行政处罚或记过一次以上者；4加薪实施日前离职者。第十四条 个人调薪员工个人调薪包括两种情况：一是因岗位变动引起的调薪；二是因绩效考核结果引起的调薪。1因岗位变动引起的调薪，新的薪酬标准自次月 1 日起生效。因岗位变动引起的调薪一般包括以下几种情况：（1）岗位晋升，薪酬等级上调；（2）岗位降级，薪酬等级下
28、调；（3）职责增加，薪酬等级上调；（4）职责减少，薪酬等级下调。2因绩效考核结果引起的调薪，新的薪酬标准自次月 1 日起生效。因绩效考核结果引起的调薪一般包括以下几种情况：（1）绩效考核成绩优异，薪酬等级上调；（2）绩效考核成绩较差，薪酬等级下调。第五章 薪酬计算、审批与发放第十五条 每月 5 日前，人力资源部完成上一月度员工工资的计算工作，并编制员工工资表，交由财务部及相关领导审核。第十六条 每月 10 日为本公司发薪日，遇节假日提前发放。第十七条 薪资计算时，各项目一律以元为单位计算，若有小数产生，一律四舍五入。第十八条 薪资必须由总经理或总经理的特别授权人批准后方能发放。第十九条 因计算
29、错误造成员工薪资不符的，将在下月发放的薪资中调整。第二十条 年终奖金发放日期为每年春节前。第六章 附则第二十一条 员工对薪资产生异议时可以提出书面申请，行使薪资请求权，但自发生之月起 3 个月内未行使则视为弃权。第二十二条 本制度规定的薪资为税前薪资。第二十三条 对于本制度未规定的事项，依本公司人力资源部管理的相关制度办理。第二十四条 本制度自颁布之日起开始执行，其他类似或有冲突的规定自行失效，将以本制度为准。第二十五条 本制度解释权在公司人力资源部。相关说明编制人员 审核人员 批准人员编制日期 审核日期 批准日期第 4 章 奖金体系设计模式43 奖金与奖励体系设计相关文案431 计件奖金设计
30、方案受控状态方案名称某公司计件奖金设计方案编 号一、总则1目的为了鼓励生产工人在提升产量的同时，能够合理控制物料的损耗，提高企业的经济效益，根据公司薪酬管理制度的规定，结合企业生产运行实际情况，特制定本方案。2薪酬原则（1）坚持过劳多得、按劳分配原则；（2）兼顾效率与公平的原则。3适用范围本方案适用于所有生产车间工作人员。二、奖励实施1本公司生产人员计件奖金的计算根据人员岗位的不同划分为三类：（1）生产一线工人计件奖金；（2）生产班组长计件奖金；（3）生产辅助人员计件奖金，包括生产领料员、统计员等。2计件方法（1）生产一线工人计件方法生产一线工人计件奖金计算公式如下：奖金生产良品数量基准单价（
31、2）生产班组长计件方法生产班组长计件奖金计算公式如下：奖金个人生产良品数量基准单价班组计件奖金总额1%（3）生产辅助人员计件方法生产班组长计件奖金计算公式如下：奖金服务对象计件奖金总额1%3基准单价的计算由于生产产品不同，每种产品的基准单价也不相同。其标准如表 4-2 所示。表 4-2 基准单价标准表产品 A B C D E基准单价 0.1 元/件 0.2 元/件 0.5 元/件 0.3 元/件 0.25 元/件三、奖励条件生产一线员工在满足下列条件时，方可获得当日奖金：1生产的良品数量必须占生产总量的 98%以上；2平均每件产品的耗材量不得超过定额标准。四、特别条款1良品的判断由质量管理部质
32、检员负责，员工如有异议可向车间主任申诉；2如企业遇突发情况（如停电、原材料短缺等） ，导致员工工作中断，则当日计件奖金按照其平均计件奖金计发；3对于每月产量超过车间平均计件量 50%的员工，公司将给予特别奖励，奖励标准为 1000 元/人。五、附则1本方案自 20年月日起执行。2本方案由人力资源部门附则解释、说明。相关说明编制人员 审核人员 批准人员编制日期 审核日期 批准日期432 佣金奖励实施方案受控状态方案名称某房地产公司佣金奖励实施方案编 号一、总则1目的为了加速资金回流，今早完成 A 项目的销售工作，根据本公司薪酬管理制度，结合行业销售佣金奖励办法，特制定本方案。2适用范围销售佣金的
33、奖励对象包括本公司所有员工（不包括高层管理者） 。二、奖励形式1本公司销售佣金奖金模式分为两种：（1）直接提成制，即每销售一套房产即可领取 1%的佣金。（2）累计提成制，即根据销售人员每个月完成的销售额提取一定比例的佣金，销售额越高，佣金比例也越高。2销售佣金标准本公司销售佣金标准如表 4-3 所示。表 4-3 销售佣金标准表计提周期 销售额 佣金比例500 万以下 1.5%500（含）1000 万 2%月度1000 万（含）以上 2.5%3销售额认定原则上，当月销售额以销售合同签订日期为准。当月计算周期至当月最后一天 24 时，超过此时的销售额可计入下一月。4佣金计算（1）本公司鼓励非销售人
34、员参与房产销售工作。原则上，销售人员执行累计提成制；非销售人员执行直线提成制。（2）非销售人员销售金额达到 500 万以上，也可执行累计提成制。（3）销售提成与当月工资一同发放。三、注意事项1严禁将当月销售额移入下一月份。2如果房产销售人员连续三个月销售额超过 1000 万，将获得公司特别奖励 10 万元。3如果房产销售人员连续两个月销售额低于 100 万，将扣罚销售提成。四、附则1本方案自 20年月日起执行。2本方案由人力资源部门附则解释、说明。相关说明编制人员 审核人员 批准人员编制日期 审核日期 批准日期第 5 章 高层管理人员绩效量化与薪酬设计53 高层管理人员绩效量化考核表531 总
35、经理量化考核表考核者 职务 部门 考核时间被考核者 职务 部门 考核地点序号指标类别 考核项目 绩效目标值绩效最低值 权重考核得分指标属性1 净利润增长率 年度净利润增长率达到_% 不低于_% 10% S2财务维度 投资回报率 年度投资回报率在_%以上 不低于_% 15% S3 主营业务收入 年度主营业务收入达到_万元 不低于_万元 15% S4 市场占有率 截至年底市场占有率达到_%以上 不低于_% 15% S5 订单交付及时率 年度订单交付及时率在_%以上 不低于_% 15% S6内部业务流程维度新产品利润贡献率 年度新产品利润贡献率达到_%以上 不低于_% 10% S7 市场排名 截至年
36、底本公司市场排名在_名以上 不低于_名 5% S8顾客维度客户满意度 第三方调查客户满意度在_分以上 不低于_分 5% S9 年度培训总课时 年度培训总课时在_时以上 不低于_时 5% S10学习与发展 核心员工保有率 年度核心员工保有率达到_% 不低于_% 5% S绩效问题：1.2.3.4.5.改进措施：1.2.3.4.5.考核指标说明品牌市场价值：品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得。S公司级指标；A部门级指标；B 岗位级指标考核得分： 被考核者签字：532 策划总监量化考核表考核者 职务 部门 考核时间被考核者 职务 部门 考核地点序号指标类别 考核项目 绩效目标值绩效最低值 权重考
37、核得分指标属性1 净利润增长率 年度净利润增长率在_%以上 不低于_% 5% S2财务维度 策划费用占销售收入百分比 年度策划费用占销售收入_% 不超过_% 5% A3 提交策划方案数量 年度提交策划方案数量在_件以上 不少于_件 15% A4 策划目标实现率 年度策划目标实现率达到_%以上 不低于_% 15% A5 策划创意获奖数量 年度策划创意获奖数量达到_件以上 不低于_件 10% A6内部业务流程维度优秀策划方案数量 年度被评为优秀策划的数量在_件以上 不少于_件 10% A7 合作部门满意度 年度合作部门满意率在_%以上 不低于_% 15% A8顾客维度 客户满意度 年度客户满意度平
38、分在_分以上 不少于_分 15% S9 核心员工保有率 年度核心员工保有率达到_% 不低于_% 5% S10学习与发展 年度培训总课时 年度总课时在_时以上 不低于_时 5% A绩效问题：1.2.3.4.5.改进措施：1.2.3.4.5.考核指标说明培训总成绩：培训成绩以年内历次考核成绩的汇总平均成绩为准。考核得分： 被考核者签字：535 工程总监量化考核表考核者 职务 部门 考核时间被考核者 职务 部门 考核地点序号指标类别 考核项目 绩效目标值绩效最低值 权重考核得分指标属性1 净利润增长率 年度净利润增长率在_%以上 不低于_% 10% S2财务维度 工程毛利润 年度工程毛利润率在_%以
39、上 不低于_% 15% A3 工程成本控制 年度工程成本控制在预算范围之内 不超过_% 15% A4 工程质量控制 年度竣工工程验收优良率达到_% 不低于_% 10% S5 工程进度控制 年度工程进度控制在计划范围之内 不超过_天 20% A6内部业务流程维度工程技术控制 年度工程技术问题出现次数少于_次 不超过_次 10% S7 合作部门满意度 年度合作部门满意率在_%以上 不低于_% 5% A8顾客维度客户满意度 年度客户满意率在_%以上 不低于_% 5% A9 培训计划完成率 考核期内培训计划完成率达到_% 不低于_% 5% A10学习与发展 核心员工保有率 考核期内核心员工保有率达到_
40、%以上 不低于_% 5% S绩效问题：1.2.3.4.5.改进措施：1.2.3.4.5.考核指标说明考核得分： 被考核者签字：537 技术总监量化考核表考核者 职务 部门 考核时间被考核者 职务 部门 考核地点序号指标类别 考核项目 绩效目标值绩效最低值 权重考核得分指标属性1 净利润增长率 年度净利润增长率在_%以上 不低于_% 5% S2财务维度 技术投入占销售收入比例 年度技术投入占销售收入比例_%以上 不低于_% 10% A3 技术创新数量 年度技术创新数量在_项以上 不低于_项 25% A4 技术改进数量 年度完成技术改进数量在_项以上 不低于_项 15% A5内部业务流程维度 技术
41、研究立项数量 年度完成技术研究立项数量在_项以上 不低于_项 15% A6 合作部门满意度 年度合作部门满意率在_%以上 不低于_% 5% A7顾客维度 技术服务满意度 年度对技术服务满意度评分达_分以上 不低于_分 10% A8 年度培训总课时 年度培训总课时在_时以上 不低于_时 5% A9 外部学术交流次数 年度参加外部学术交流次数在_次以上 不低于_次 5% A10学习与发展培训计划完成率 年度培训计划完成率达到_% 不低于_% 5% A绩效问题：1.2.3.4.5.改进措施：1.2.3.4.5.考核指标说明考核得分： 被考核者签字：3311 人力资源总监量化考核表考核者 职务 部门
42、考核时间被考核者 职务 部门 考核地点序号指标类别 考核项目 绩效目标值绩效最低值 权重考核得分指标属性1 净资产回报率 考核期内净资产回报率在_%以上 不低于_% 5% S2财务维度 人力资源费用控制 考核期内企业人力资源费用控制在预算之内 不超过_元 10% A3 人力资源战略目标 考核期内人力资源年度战略目标达成率_% 不低于_% 25% A4 招聘计划完成率 考核期内招聘计划完成率达到_% 不低于_% 15% A5 人力资源管理体系改善 考核期内人力资源管理体系改善目标实现率_% 不低于_% 10% A6运营维度培训计划完成率 考核期内培训计划完成率达到_% 不低于_% 15% A7
43、内部员工满意率 考核期内内部员工满意率达到_% 不低于_% 5% A8顾客维度 合作部门满意度 考核期内合作部门满意率在_%以上 不低于_% 5% A9 核心员工流失率 考核期内核心员工流失率控制在_% 不超过_% 5% A10学习与发展 年度培训总课时 年度培训总课时在_时以上 不低于_时 5% A绩效问题：1.2.3.4.5.改进措施：1.2.3.4.5.考核指标说明考核得分： 被考核者签字：55 高层管理人员绩效量化与薪酬设计文案551 高层管理人员绩效目标考核方案受控状态方案名称某公司高层管理人员绩效考核方案编 号一、总则1目的为了科学、准确评价高层管理人员的绩效水平，促进其绩效水平的
44、提升，进而改善企业整体的效益水平，根据公司绩效考核管理制度的规定，特制定本方案。2适用范围本方案适用于总监级以上高层管理人员。3考核原则（1）坚持公正、公开、公平原则；（2）坚持量化考核原则。二、考核方法1考核关系由公司董事会下设的绩效与薪酬委员会负责对高层管理人员进行考核。2考核工具参照目标管理考核法对目标完成程度进行考核。3考核周期绩效与薪酬委员会年初与高层管理者订立目标绩效合同，并在年底评估绩效目标完成程度。三、绩效目标1绩效目标构成高层管理人员绩效目标主要包括两类：（1）基于公司战略目标分解得到的核心绩效目标。（2）基于高层管理人员所辖部门的核心工作而设定的绩效目标。2绩效目标值的确定
45、高层管理人员的绩效目标值应以保证企业战略目标达成为前提条件，因而，个人的绩效目标值应该高于战略目标的分解值。3绩效目标的变更与调整原则上，目标绩效合同订立后，不应对其进行调整。但如果企业战略方向进行调整，则可同步对高层管理人员的绩效目标进行调整。四、绩效考核实施1每年年初由公司绩效与薪酬委员会与高层管理人员签订目标绩效合同；2对于高层管理人员的考核主要在年底进行，每年进行一次；3相关考核数据由财务部门和相关职能部门提供，不得弄虚作假，否则一经查实，严肃处理。五、绩效考核结果运用1与薪酬挂钩每年年底，公司将根据高层管理人员绩效目标完成程度，结合企业当年利润情况，向高层管理人员支付一定的奖金。原则
46、上，高层管理人员的奖金总额占净利润的 5%左右，其分配标准如表 5-7 所示。表 5-7 奖金分配标准表岗位 分配标准总经理（1 人） 占奖金总额的 30%副总经理级（4 人） 占奖金总额的 40%总监级（6 人） 占奖金总额的 30%2与福利挂钩每年年底，公司将根据当年利润情况，组织高层管理人员及其家属到国外旅游。具体目的地以及旅游时间根据利润情况确定。六、附表：高层管理人员目标绩效合同（如表 5-8 所示）表 5-8 高层管理人员目标绩效合同高层管理人员目标绩效合同受约人：发约人：一、核心绩效目标绩效指标 标准目标值 最低目标值 权重 实际完成值 得分二、一般绩效目标绩效指标 标准目标值
47、最低目标值 权重 实际完成值 得分合 计三、衡量方法1财务类指标以财务部提供最终数据为准；2运营类数据以相关工作记录文件为准。四、绩效奖惩1绩效目标未达成者，公司将扣罚相应的奖金；2绩效目标连续两次未达成者，公司将与其解聘；3绩效目标超额完成者，公司将给予相应的奖励。受约人（签字）： 发约人（签字）：日期： 日期：相关说明编制人员 审核人员 批准人员编制日期 审核日期 批准日期第 6 章 总经办人员绩效量化与薪酬设计63 总经办人员绩效量化考核表631 总经办主任量化考核表考核者 职务 部门 考核时间被考核者 职务 部门 考核地点序号指标类别 考核项目 绩效目标值绩效最低值 权重考核得分指标属性1 行政管理费用控制 考核期内行政费用控制在预算范围之内 不超过% 20% A2 综合事务处理无差错 综合事务处理出现差错此书少于次 不得超过次 25% A3 报告提交及时率 考核期内报告提交及时率达到% 不少于% 10%
