1、1嘉兴银行印控仪采购项目竞争性磋商文件项目编号：JYCG2018-0362018年 9 月 嘉兴银行股份有限公司2目 录第一章 竞争性磋商采购公告 3第二章 供应商须知 41总 则 42磋商文件 53磋商响应文件 64磋商程序 85磋商结果的确定 10第三章 项目需求 11第四章 采购合同 11第一部分 通用条款 15第二部分 特殊专用条款 17第五章 评审标准 37第六章 磋商相关文件格式 38一、磋商响应文件外层封面及目录格式 38二、资信商务文件 40三、技术文件格式 43四、报价文件格式 463第一章 竞争性磋商采购公告根据国有金融企业集中采购管理暂行规定，就以下项目进行竞争性磋商，特
2、邀请国内合格的供应商前来磋商，现将有关事项公告如下：1.磋商文件编号：JYCG2018-036 2.项目名称：嘉兴银行印控仪采购项目3.合格供应商的资格要求：(1)投标人应是在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的企业，具有履行合同能力，在业界具有良好信誉，并有良好业绩和服务能力；（2）投标人提供产品应具有完全自主知识产权（提供证明材料）；（3）提供投标人针对本项目的售后服务承诺函原件。4.磋商文件发售：4.1 发售时间：（不少于 5 个工作日） 4.2 发售地点：嘉兴银行官网下载4.3 售价：磋商文件工本费每套 0 元。5.磋商保证金：磋商保证金人民币 0 元。6.磋商响应文件送达截止时
3、间和地点：供应商应于 2018 年 9 月 13 日14：30 前将磋商文件密封送交到嘉兴银行大楼（嘉兴市昌盛南路 1001 号）217会议室，逾期送达作无效文件处理。7.磋商时间及地点：本次磋商将于 2018 年 9 月 13 日 14:30 在嘉兴银行大楼（嘉兴市昌盛南路 1001 号）217 会议室进行，供应商代表必须出席。8.磋商公告发布于嘉兴银行官网：http:/ 9.联系方式：金工 1770573319710.监督：嘉兴银行监察保卫部：朱主任；联系电话：0573-82081255 2018 年 9 月 3 日4第二章 供应商须知1总 则1.1.定义。1.1.1“供应商”系指向代理机
4、构提交磋商文件的供应商。1.1.2 “产品”系指供方按磋商文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。1.1.3 “服务”系指磋商文件规定供应商须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。1.1.4 “项目”系指供应商按磋商文件规定向采购人提供的产品和服务。1.1.5 “书面形式”包括信函、传真、电报、电子文档等。1.1.6“”系指实质性要求条款。1.2 价格限制。按以下第 1 项：（1）本次磋商不设上限价；（2）本次磋商设定上限价为： 1.3 磋商委托。供应商代表须携带居民身份证。如供应商代表不是法定代表人，须有法定
5、代表人出具的授权委托书。（正本用原件，副本用复印件，格式见第四部分）。1.4 磋商费用。不论磋商结果如何，供应商均应自行承担与磋商有关的全部费用。1.5.转包与分包。1.5.1 本项目不允许转包。1.5.2 分包按以下第（1）项：（1）本项目不可以分包；（2）本项目可以分包，但主体部分不得分包，本项目“主体部分” 是指： 1.6 联合体磋商规则。1.6.1 联合体投标按以下第（1）项处理。（1）本项目不接受联合体参与磋商。（2）接受联合体参与磋商，要求:联合体各方中至少有一方符合本文件规定的特定资质条件。但同一专业的供应商组成的联合体应以资质最低的一方为依据。联合体参与磋商的,须提供联合体参与
6、磋商协议书，格式自拟。1.6.2 供应商所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为供应商所拥有。供应商所使用的采购项目实施人员必须为供应商员工。如需使用其母公司或子公司或其他关联企业的资格、信誉、荣誉、业绩、企业认证、采购项目实施人员，则必须以联合体参与磋商。1.7 关联企业磋商规则。51.7.1 供应商与采购人关联关系的认定按商业银行与内部人和股东关联交易管理办法执行，有采购人有关联关系的供应商与其他供应商公平竞争。1.7.2 供应商之间关联关系按中华人民共和国公司法216 条的规定认定。关联企业中，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购
7、活动，其余关联关系的供应商可同时参加。供应商投标时不能以关联企业的资质、业绩、人员等作为投标资格或评分依据。1.8 品牌。1.8.1 提供相同品牌产品或服务的不同供应商参加同一合同项下磋商的，按一家供应商处理。非单一产品采购项目，按核心产品品牌确定。1.9 真实性。1.9.1 投标人应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照磋商文件的要求提交响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。供应商在磋商活动中提供任何虚假材料,其响应文件无效；成交后发现的,采购方有权解除合同。1.9.2 合同履行过程中如成交供应商提供假货的，采购方有权要求双倍赔偿。1.10 纠纷解决。1.10.1 供应商认为采购过程
8、中采购方相关工作人员存在不法行为影响采购结果的，应在知道或应当知道该不法行为 5 个工作日内向采购方的纪检监察部门反应，供应商认为采购过程存在其他不法行为影响采购结果的，应在知道或应当知道该不法行为 5 个工作日内向采购方的法律合规部门反应，相关部门应在收到该情况反应的 5 个工作日内作出回应，供应商对回应结果仍不满意的，由嘉兴市公共资源交易中心（政府采购中心）调解，调解不成的，通过诉讼方式解决。1.10.2 采购合同履行过程中的纠纷先通过协商解决，协商不成通过诉讼方式解决。2磋商文件2.1 磋商文件的构成：（1）磋商公告；（）供应商须知；（）磋商项目需求；（）评审办法及标准；（）合同主要条款
9、；（）磋商文件相关文件格式。2.2 存在的风险。2.2.1 供应商没有按照磋商文件要求提供全部资料，或者供应商没有对磋商文件在各方面者作出实质性响应是供应商的风险，并可能导致其磋商被拒绝。2.3 磋商文件的澄清与修改。 62.3.1 供应商应认真阅读本磋商文件，发现其中有误或有要求不合理的，供应商必须在不少于截标前 5 个工作日以书面形式要求采购人澄清，否则，由此产生的后果由供应商负责。2.3.2 采购代理机构必须以书面形式答复所有购买磋商文件的供应商（注：答复中不包含问题的来源）要求澄清的问题，同时认定其他澄清方式为无效。2.3.3 采购代理机构对已发出的磋商文件进行必要澄清或者修改的，应当
10、以书面形式通知所有磋商文件收受人。该澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分。2.3.4 采购代理机构和采购单位可以视采购具体情况，延长提交磋商文件的截止时间和磋商时间，但至少应当在磋商文件要求提交磋商文件的截止时间 5日前，将变更时间书面通知所有磋商文件收受人。3磋商响应文件3.1 磋商响应文件的组成。3.1.1 磋商响应文件由资信商务文件、技术文件和报价文件三部分组成。本项目相应部分文件由以下打“”的资料组成，三部分装订成一册。其中复印件须加盖单位公章，原件备查。（1）本项目资信商务文件由以下打“”资料组成：【 】磋商响应函（格式见附件）； 【 】法定代表人授权书(格式见附件)；【 】商务偏
11、离表（格式见附件）；【 】供应商情况介绍；【 】营业执照(复印件) ；【 】各类资质证书(复印件)；【 】安全生产许可证(复印件)；【 】质量管理和质量保证体系认证证书(复印件)；【 】企业信用等级证书(复印件)；【 】有关产品代理资格证明文件（复印件）；【 】主要设备材料的厂家对本项目的授权函（复印件）；【 】供应商认为可以证明其能力或业绩的其他材料；【 】其他： （2）本项目技术文件由以下打“”资料组成：【 】技术偏离表（货物类）（格式见附件）；【 】技术偏离表（服务类）（格式见附件）；【 】项目主要实施人员一览表（格式见附件）；7【 】对本项目系统总体要求的理解。包括：功能说明、性能指标
12、及设备选型说明，设备配置清单等；【 】施工技术方案及技术措施；【 】施工组织方案和人力资源安排；【 】技术服务、售后服务的内容和措施、技术培训；【 】供应商拥有主要装备和检测设施的情况和现状；【 】供应商对本项目的合理化建议和改进措施；【 】距磋商人最近的服务网点的详细介绍，包括资质资格、技术力量、工作业绩、服务内容及承诺；【 】优惠条件：供应商承诺给予磋商人的各种优惠条件，包括设备价格、运输、保险、安装调试、付款条件、技术服务、售后服务等方面的优惠；当优惠条件涉及“报价单”中的各项费用时，必须与磋商价格相统一； 【 】提供至今同类项目实施成功案例。【 】未尽事宜请各供应商按评分细则制作技术部
13、分；【 】供应商需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。【 】其他： （3）本项目商务文件文件由以下打“”资料组成：【 】开标一览表（格式见附件）；【 】报价明细表(货物类)（格式见附件）；【 】报价明细表(服务类)；【 】其他费用明细表；【 】其他： 3.2 磋商响应文件的语言及计量。3.2.1.磋商响应文件以及磋商方与代理机构就有关磋商事宜的所有来往函电，均应以中文书写。3.2.2 磋商计量单位，除磋商文件中有特殊要求外，应采用中华人民共和国法定计量单位，货币单位：人民币元。3.3 磋商响应报价。3.3.1 磋商响应报价应按磋商文件中相关附表格式填写。3.3.2 报价应包括货款、标准附件、备
14、品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等一切税金和费用。3.3.3 磋商响应报价只允许有一个报价，有选择的报价将不予接受。3.4 磋商响应文件的有效期3.4.1 自磋商响应截止日起 90 天磋商响应文件应保持有效。如采购人认为8必要可延长，但至总计最长不超过 120 天。有效期短于这个规定期限的磋商响应文件将被拒绝。在特殊情况下，磋商人可与供应商协商延长磋商响应文件的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。3.4.2 供应商可拒绝接受延期要求而不会导致保证金被没收。同意延长有效期的供应商不能修改磋商文件。 3.5 保证金。3.5.1 供应商须提交磋商
15、保证金。磋商保证金金额为本项目上限价的 2%，未设上限价的，金额为：。3.5.2 成交供应商应在成交通知书发出日内与采购人签订合同并交纳合同总金额的 10的履约保证金给采购人，缴款方式同磋商保证金，成交供应商的磋商保证金在合同签订后 5 天内无息退还。3.5.3 参与磋商的其他供应商，其保证金在以下日期中的较早日退还：采购合同签定日；磋商响应文件有效期截止日。3.5.4 保证金不计息。3.5.5 下列情况，磋商保证金将不予退还：供应商在磋商响应文件有效期内撤回磋商响应文件的；未按规定提交履约保证金的；供应商在磋商过程中弄虚作假，提供虚假材料；成交供应商未按规定的时间、地点与采购人签订合同的；其
16、他严重扰乱竞争性磋商程序的。3.6.磋商响应文件的签署和份数。3.6.1 磋商响应文件正本一份，副本二份。磋商响应文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，并注明“正本”字样，磋商响应文件正本除本磋商须知中规定的可提供复印件外均须提供原件。副本为正本的复印件。3.6.2 磋商响应文件须由供应商在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表授权人署名，供应商应写全称。磋商响应文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。3.7 无效响应文件情形。3.7.1 未按规定交纳磋商保证金的；3.7.2 超过截止时间送达的或未按规定地点送达的3.7.3 未按规定密封、签章的；3.7
17、.4 资格证明文件不全的;3.7.5 磋商响应文件无法定代表人签字,或无法定代表人有效授权委托书的; 或磋商代表人未能出具身份证明或与法定代表人授权委托人身份不符的；3.7.6 明显不符合技术规格、技术标准的要求；3.7.7 磋商供应商提出采购方不能接受条件的；93.7.8 存在实质性要求条款负偏离的；3.7.9 本磋商文件其他部分已规定为无效响应文件的情形;3.7.10 评审专家认定的其他必须按无效响应文件处理的。4磋商程序4.1 供应商签到，收集磋商响应文件。供应商的法定代表人或其委托代理人应参加会议并签到，如未按时签到，磋商响应文件将被拒绝。4.2 介绍工作人员名单（包括主持人、记录人和
18、监督人等），告知是否应有回避人员。宣布磋商期间的有关事项；供应商代表或第三方监督人员检验磋商响应文件密封的完整性并签字确认；在规定的时间和地点启封磋商响应文件，启封磋商文件时应检验供应商提交的磋商保证金到账凭证。4.3 磋商响应文件初审并澄清有关问题。对磋商响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法定代表人或委托代理人签字或盖章确认。供应商的澄清文件是磋商响应文件的组成部分。初审合格的进入磋商流程。4.4 磋商小组在指定的时间和地点与各供应商单独进行磋商
19、。磋商内容包括：产品价格、技术要求、交货期、交货地点、要求提供的商务和技术相关文件等。磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其它内容。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组及时以书面形式通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。4.5 确定成交候选人：可选程序一：磋商小组进行评分，在各供应商都能满足采购需求的情
20、况下，磋商小组可以先公布技术得分后由各供应商进行公开竞价确定成交候选人；可选程序二：磋商小组可在多轮磋商和报价后，要求所有参加磋商的供应商在规定时间内进行最后报价，所有供应商将最后一次商务、技术要求和最终报价在规定时间前以书面形式密封提交至磋商小组，磋商小组将对所有供应商的应答材料同时拆封后进行评分并确定成交人。4.6 磋商响应文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：（1）磋商文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（2）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；（3）单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；10（4）对不同文字文本磋商文件的
21、解释发生异议的，以中文文本为准。（5）按上述修正错误的原则及方法调整或修正磋商文件的磋商报价，供应商同意后，调整后的磋商报价对供应商起约束作用。如果供应商不接受修正后的报价，则其磋商将被拒绝并且其磋商保证金也将被没收。4.7 磋商将采取不公开方式进行,磋商小组必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评审有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评审的正常进行；磋商小组及有关工作人员不得私下与供应商接触。5磋商结果的确定5.1 成交结果确认。事先授权磋商小组直接确定成交供应商的，磋商小组可直接确定成交供应商，没有事先授权的，采购代理机构在磋商结束后 2 个工作日内将磋商结
22、果交采购人确认。采购人应在收到后 5 个工作日内对磋商结果进行确认。5.2 成交公告及成交通知书。磋商结束日内,采购代理机构将以书面形式发出成交通知书,但发出时间不超过磋商响应文件有效期。发出成交通知书的同时发布成交公告。5.3 签订合同。成交供应商自接到成交通知书后天内与采购人签订合同。同时采购人的法律合规部门对合同内容进行审查，如发现与采购结果和磋商承诺内容不一致的，予以纠正。成交供应商拒签合同的,将被扣罚磋商保证金并取消成交供应商资格。5.4 履约保证金及质保金。5.4.1 签订合同后，成交供应商向采购人交纳履约保证金，否则，将没收其全部磋商保证金。5.4.2 签订合同后，如成交供应商不
23、按双方签订合同约定履约，则没收其全部或部分履约保证金。履约保证金不足以赔偿损失的，将继续追责。5.4.3 履约保证金在成交供应商按合同约定交货验收合格后自行转为货物的质保金，在质保期内成交供应商提供的货物质量和服务符合合同约定，经验收合格，质保期满后该款无息退还。11第三章 项目需求1.业务/功能需求一、箱体外观（一）金属材料、防拆卸、防移动，实物印章处于全封闭环境保管。（二）箱体外部看不到印章位置及数量，箱体开关便于保管人员操作。二、箱体重量45 公斤或 50 公斤以上，不易被移动或搬运。三、安全性总体要求：封闭式环境，人与印章实现物理隔离，印章使用和保管人员接触不到实物印章，有防盗报警、预
24、警功能，在封闭环境下完成整个用印过程。（一）安全门机械锁有开启超过规定时间或非正常开启有报警或提示。（二）有顶盖未复原到位自动检测功能，未复原拒绝用印。（三）有文件材料托盘未闭合自动检测功能，未闭合拒绝用印。（四）有防拓印、防盗章保护，防止在文件材料托盘弹开时进行违规操作。（五）正常工作时间若遇断电或网络异常等特殊情况无法用印时有应急开启安全门使用实物章的机制。四、印章数量（一）每台印控仪最多可放 6 枚印章，并可适用各种材质、形状、规格的印章。（二）印章安装及更换操作简便，特殊形状、规格印章可定制处理。五、印章状态监测具有重要实物印章状态监测功能，任何一枚印章状态发生异常均可预警提示。六、接
25、口通讯设备（一）兼容性强，硬件接口支持 USB（2.0 以上），支持热插拔。（二）USB 通讯由印控仪供电。七、文件材料摄像头（一）像素 500 万以上，负责用印时内部文件材料影像材料拍摄。文件材料影像采集范围大于 A4（用印前后均可强制获取文件材料影像并储存），影像12分辨率不低于 300dpi（彩色）。（二）提供可视用印界面，正常环境下六号字能辨识清楚。八、安全门监控摄像头像素 300 万以上，紧急开门取实物印章且印时，安全门应急摄像头能全程监控用印全过程并进行拍照储存。九、图像格式图像采集、储存格式为 JPG、PDF 、BMP 。十、噪音设备运运时噪音不得高于 60 分贝。十一、印油更换
26、印章与印油分离，加印油时不能触碰印章，同时对印油不得有特殊要求。十二、文件材料要求须适用于 A4 或 A3 大小的电子文档、外来文件，文件材料的最大厚度20mm（150 页）及以内。十三、骑缝用印能满足加盖骑缝章的各种需要，包括电子文档和外来文件材料。十四、无故障用印次数单枚或最多 6 枚印章循环，每台印控仪不得低于 10 万次。十五、印章可旋转实物印章在封闭环境中必须可以 360 度可旋转。十六 按嘉兴银行要求将设备安装到嘉兴银行各分支行指定地点。十七、提供安装配套软件包括自带用印审批系统、手机 APP 并完成组网审批功能。132.售后服务及培训要求2.1 售后服务定义。针对产品的售后服务由
27、供应商负责完成，旨在为满足招标人业务要求，保证招标人系统正常运行所提供的服务，能够保障所提供的硬件、软件产品稳定、高效运行，提高拥护维护人员技术水平。完整的售后服务应包括后援服务、现场支持服务、紧急恢复服务、故障修复、电话服务、邮件服务、在线支持、远程支持、巡检服务等内容，含具体的实施方案和服务方案。2.2 质保期供应商所有产品原厂商三年免费质保（免费质保期自终验完成开始计算）；质保期外签订的维护服务合同额不超过本期工程签订的维护合同的平均年维护合同金额，且维护级别和内容不得减少或降低；提供质保期外系统软、硬件维护的具体操作方式；提供系统备品备件的配置方案。2.3 售后服务内容主要包括：产品（
28、软、硬件）的安装服务、产品（软、硬件）的调试和调优、软件版本的升级、硬件设备的保修、紧急响应服务、远程维护、技术支持等内容。对于需要维护的软件系统以及硬件系统内置的软件，提供补丁和无偿升级。技术支持包括电话咨询、本地服务，系统监控、设备操作方面的现场服务和支持。对于需要维护的硬件系统，先提供替代部件，再维护；同一部件在维修三次之后仍然出现故障的情况下，应免费更换该部件，甚至整个硬件系统；对于紧急响应服务，系统维护服务应定义故障级别，根据不同的故障级别和设备故障情况更换使用备品备件或备机，并按照以下对故障分级参考标准和规定的响应时间解决；一级故障（紧急故障）。主要指设备在运行中出现致命故障，导致
29、系统瘫痪或服务中断，导致设备的基本功能不能实现或全面退化的故障。总行 1 小时内响应并抵达现场，在 2 小时内立即用备品备件或备机代替，保证系统正常运行；分行、支行 4 小时内到达现场，8 小时内解决故障问题。二级故障（严重故障）。主要指设备在运行中出现严重故障，具有潜在的14系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化。总行 1 小时内响应，12 小时内抵达现场，在到达后 2 小时内立即用备品备件或备机代替，保证系统正常运行；地市公司 8 小时内到达现场，24 小时内解决故障问题。三级故障（一般故障）。主要指设备在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的
30、故障。2 小时内响应，6 小时内电话解决问题；如需现场解决，24 小时内抵达现场。到达现场后 24 小时解决。四级故障（轻微故障）。主要指设备在运行中出现的，断续或间接地影响系统功能和服务的故障。2 小时内响应，72 小时内电话解决问题；如需现场解决，72 小时内抵达现场。到达现场后 3 天内解决。2.4 售后服务要求。应能保证系统使用运行所需的备件和具备相关技术保障机制，并保证能提供724小时的故障响应，包含法定节假日。在系统初验后开始试运行到系统终验期间，应提供原厂商 7X24 小时技术支持，系统终验后三年内，应提供经验丰富的具有原厂商产品认证资格的工程师7X24 小时技术支持，支持内容包
31、括电话咨询、本地服务，系统监控、设备操作方面的现场服务和支持。对于系统三级及三级以下故障，如关于系统设备日常操作维护的咨询和非紧急情况下的故障处理，提供原厂商 724 小时电话热线支持或远程支持；对于系统二级及二级以上，应在收到维护通知书或电话通知后 60 分钟内立即派工程师进行电话支持和远程支持，同时派经验丰富的工程师乘坐当地最快的交通工具赶赴现场进行系统恢复，并应在收到维护通知书或电话通知后 1 小时内对损坏的系统设备完成备品备件或备机的替换工作；供应商应提供本地化服务；供应商应在本地（xx 市）具有专门的备品备件库，并对所备的产品和管理机制进行说明；原厂商不能因为设备停产而拒绝提供备品备
32、件，应提供相应的解决方案和同类档次规格的设备。15第四章 采购合同第一部分 通用条款采购人（以下称甲方）：供应商（以下称乙方）：采购代理机构：根据中华人民共和国合同法等法律法规的规定，甲乙双方按照_项目采购结果签订本合同。第一条 合同组成1.1 本次政府采购活动的相关文件为本合同的组成部分，这些文件包括但不限于：（1）采购文件与采购响应文件；（2）中标或成交通知书；第二条 合同标的第三条 合同价款3.1 本合同项下货物总价款为（大写）_人民币，分项价款在“投标报价表”中明确。本合同总价款含所有税费。3.2 本合同项下的采购资金付款进度按采购文件及采购响应文件规定，未规定时按以下第_项支付：（1
33、）一次性付款：乙方合同履行完毕时一次性付款；（2）分期付款：在合同签订时支付合同总价的 30%；验收后支付合同总价的 70%。16（3）分期付款：_第四条 履约保证金4.1 乙方应于本合同签订后 3 个工作日内向甲方提交履约保证金_元。4.2 合同履行完毕后履约保证金转为质量保证金保修押金，在_时无息退还乙方。第五条 合同的变更和终止5.1 本合同一经签订，甲乙双方不得擅自终止合同或对合同实质性条款进行变更。确有特殊情况的，须经甲方书面同意。第六条 合同的转包与分包乙方不得转包。乙方分包的，应经过甲方书面同意。第七条 争议的解决因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协
34、商解决，如果协商不能解决争议，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条 其他本合同一式_份，甲乙双方各执_份。甲方（采购人）（盖章）：_ 乙方（供应商）（盖章）：_法定代表人或委托代理人：_ 法定代表人或委托代理人：_年_月_日 _年_月_日17第二部分 特殊专用条款软件开发合同（合同编号：_）委托方（甲方）： 嘉兴银行股份有限公司 受托方（乙方）： 项目名称： 项目名称 项目编号18目 录第一条 定义 19第二条 项目的内容和要 求 19第三条 项目的开发工作 20第四条 项目的测试和验收 20第五条 项目交付 20第六条 甲方义务 20第七条 乙方义务 21第八条 合同金额和支付 2
35、2第九条 需求变更 23第十条 责任限制 23第十一条 开发风险 .23第十二条 技术支持与培训 .24第十三条 所有权和知识产权 .24第十四条 保密条款 .26第十五条 违约 .25第十六条 质量保证和权利保证 .26第十七条 合同期限和终止 .27第十八条 应急措施 .26第十九条 适用法律和争议解决 .26第二十条 合同修订 .26第二十一条 其它 28项目名称 项目编号19甲方：嘉兴银行股份有限公司法定代表人：地址：嘉兴市建国南路 409 号 联系电话：联系人：乙方： 法定代表人： 地址： 联系电话：联系人：依据中华人民共和国合同法的规定，甲乙双方经充分协商，就甲方委托乙方进行 项目
36、的软件开发事宜，同意按照以下条款签订本合同并执行。第一条 定义1.1 开发软件是指乙方根据本合同规定向甲方提供的满足甲方需求的计算机程序及其有关文档。1.2 项目是指与软件开发有关的活动。1.3 文档指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等。1.4 资料是指与开发软件相关的软件、工作记录及工程文档。1.5 知识产权指本合同涉及的所有著作权、商标权、专利权和其它智力成果的专有的权利和利益。1.6 需求变更是指经双方商定后对开发软件或资料所做的需求修改。1.7 商业秘密指甲、乙方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、项目名称 项目编号20
37、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等，或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。1.8 工作日指国家所规定的节假日之外的所有工作日。第二条 项目的内容和要求2.1 甲方委托乙方根据本合同规定的条款和条件开发 项目软件，乙方接受甲方的委托为甲方提供开发。2.2 乙方开发软件的内容以本合同所附项目工作范围说明书（附件一）的规定为准，对超出该范围的工作，乙方有权要求甲方支付合理的开发费用。2.3 本合同所附项目工作范围说明书（附件一）中乙方开发软件应达到相应的技术指标和参数规定。2.4 本合同包括此项目相关的系统集成、调优等。第三条
38、项目的开发工作3.1 项目进度安排见附件四项目实施计划3.2 本合同所涉及的工作范围、任务描述、完成标准，均载明于本合同所附项目工作范围说明书（附件一）。3.3 项目实施地点：本项目的开发软件工作在甲方指定的地点完成。3.4 项目联系人：甲方指定 为项目的联系人，乙方指定 为项目的全程负责人和联系人，在开发工作中双方项目联系人代表各方发表的对项目实施的具体意见应视为该方对某一具体问题的最终意见。项目联系人的变更应书面通知对方。第四条 项目的测试和验收项目名称 项目编号214.1 乙方应协助甲方根据项目工作范围说明书（附件一）的规定对业务需求进行识别，并和业务、技术部门进行确认。4.2 乙方应根
39、据项目工作范围说明书（附件一）的规定对项目完成单元测试、模块系统和系统测试等测试工作后，再提交甲方进行用户测试。4.3 测试完成后，项目试运行 个月。试运行期间，如果发现试运行不正常，应当中止试运行，并针对发现的问题进行整改。试运行结束则视为项目具备验收条件，乙方向甲方提出书面验收申请，甲方在收到申请后的 个工作日内，安排项目验收。验收合格后，甲乙双方共同签署验收工作报告（附件二）。验收不合格的，甲方应立即向乙方提出书面异议，乙方在接到异议后及时进行更改，直至验收合格。如果甲方在乙方提出验收申请后的 5 个工作日内不安排验收，则视为验收合格。第五条 项目交付5.1 本项目开发软件最终交付时应为
40、光盘介质，交付对象为甲方或甲方指定的机构或个人，交付文档清单包括但不限于业务需求说明书、系统设计说明书、项目实施计划、项目例会的会议记录、测试报告、测试验收报告、技术维护手册、操作手册、二次开发源代码。第六条 甲方义务6.1 甲方负责向乙方提供项目开发所必须的信息、数据、资料、数据结构、资料、上机时间、互联接口、交易流程、设施、第三方协调等开发环境。6.2 如果甲方提出需求变更，应根据本合同第九条的规定向乙方提交书面需求变更请求书（附件三）。6.3 由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的，甲方应承担责任，并且，乙方有权将工作时间表做相应调整。第七条 乙方义务项目名称 项目编号227.1
41、乙方应按照本合同所附项目工作范围说明书（附件一）的要求，如期完成和交付开发软件，并向甲方提供开发软件相应的文档资料。7.2 乙方应为甲方提供本合同规定的技术支持及培训。7.3 乙方应成立一个项目组负责完成合同规定的工作，并指派一名项目经理负责处理项目实施过程中发生的各种问题 。如果在合同履行过程中发生项目经理的变更，乙方应及时书面通知甲方。7.4 在项目需求分析和设计阶段，乙方应当向甲方转移相关系统建设的知识和经验，乙方应该承担信息系统建设顾问和建设指导的职能。7.5 乙方不得将本合同项下服务转包和变相转包。7.6 乙方不得以甲方名义开展活动。7.7 乙方应及时配合甲方的内、外部审计、检查，及
42、配合监管机构检查等工作。7.8 在发生银监会规定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、区域性银行业信息科技风险类突发事件时，乙方应及时向甲方报告，包括事件的影响以及处置和纠正措施。7.9 系统的建设必须符合人行、银监、银联等第三方最新的接口规范和甲方最新的相关业务管理办法的要求。第八条 合同金额和支付8.1 合同金额：本合同总金额为人民币 ￥ 元（含税价），上述价款包括乙方因开发本项目软件所发生的差旅费、办公费等相关费用。8.2 合同价款的支付条件及支付比例：(1)首期付款。本合同的首期付款为合同总金额的 30 %，即人民币 ￥ 元，甲方在本协议签署生效之日起 个工作日内一次性支付。（2）
43、乙方完成项目工作范围说明书（附件一）中的需求分析工作，并经过甲方需求确认后 5 个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的 20 %，即人民币￥ 元。（3）乙方完成项目工作范围说明书（附件一）中的工作，验收合格后项目名称 项目编号23正式上线运行 30 个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的 40 %，即人民币￥ 元。(4) 验收合格后乙方向甲方提供 1 年的维护期。维护期 1 年结束后的 5 个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的 10 %，即人民币￥ 元。8.3 支付方式：甲方应将合同款项汇至乙方如下帐户。如果乙方变更帐户，应在本合同规定的相应付款期限 个工作日以前以书面方式通知甲方。帐户名称
44、： 开户行： 帐号： 8.4 乙方应在甲方支付相应款项前 5 个工作日内，根据甲方的要求开具增值税专用发票并交付甲方。第九条 需求变更9.1 如果合同中的任一方变更项目工作范围说明书（附件一）的工作内容，则应向另一方的项目经理提交书面的需求变更请求书（附件三）。9.2 甲乙双方项目经理审核项目需求变更请求，并做进一步的调查，调查将决定项目变更的实施对价格、日程表和其他合同条款所产生的影响。9.3 甲乙双方项目经理审核、调查后，以书面形式决定批准或拒绝该变更请求。双方授权代表将据此签署相应的需求变更请求书（附件三）。经双方授权代表签字盖章后的需求变更请求书（附件三）将作为本合同的有效附件和执行变
45、更的依据。9.4 乙方可以根据需求变更的范围和复杂程度收取合理费用。第十条 责任限制项目名称 项目编号2410.1在下列情况下，如果甲方需要乙方协助，乙方可以提供相应的支持，但乙方不承担任何责任：（1） 甲方或任何第三方擅自进行维修、调校，进行的维修、调校不当、不充分；（2） 非乙方提供的软件、硬件、接口或供应品；（3） 甲方擅自对开发软件或资料进行修改；（4） 甲方使用或操作开发软件的方法不当，或甲方未能遵守适用的环境规格；（5） 甲方或第三方提供的现场不满足规定条件或维修工作不规范。第十一条 开发风险11.1在本合同项目开发过程中，同时符合下列条件时甲乙双方应各自承担 50%的开发失败或部
46、分失败的风险：（1） 出现现有技术和条件下难以克服的技术困难；（2） 双方认可的该领域专家认定研究开发失败属于合理失败。11.2一方发现无法克服的技术困难，可能致使项目开发失败或部分失败的情形时，应于 小时内通知另一方并采取措施减少损失。没有及时通知并采取适当措施，致使损失扩大的，责任方应当就扩大的损失承担责任。11.3甲方保留对乙方项目的审计权利。第十二条 技术支持与培训12.1乙方负责向甲方提供 3 个月的项目免费现场服务，现场服务期自甲乙双方对项目验收合格之日起算。乙方负责向甲方提供 12 个月的项目免费维护服务，维护服务期自甲乙双方对项目验收合格之日起算。免费维护期结束后，乙方将收取技
47、术支持服务费用。12.2免费维护服务期内，乙方根据甲方的要求，针对甲方的统一版本，提供 个月的版本维护。因甲方新的需求而发生的系统开发、升级、维护等工作，项目名称 项目编号25视具体内容及工作而协商确定，不包括在本条款之列。12.3免费维护期内，乙方应配合甲方进行相关的免费技术培训。由乙方提供授课教师及技术讲义，由甲方负责组织受训人员、提供培训和食宿场所及设备环境。培训内容如下：培训名称 说明测试人员培训 用户测试前系统使用培训管理人员培训 中心管理人员系统培训业务人员培训 对使用系统的所有相关人员进行业务和系统培训技术人员培训 对将要维护系统的相关人员进行系统逻辑、开发平台等培训第十三条 所有权和知识产权13.1本合同生效日前已存在的版权及其他知识产权，其所有权权属不发生任何变更。在未取得另一方同意的前提下，任何一方均不得凭借本合同取得另一方拥有的版权、专利、商业秘密、商标或任何其他知识产权的所有权。13.2甲方凭借乙方交付的最终成果，应当能够在没有乙方技术支持的前提下，独立进行维护和功能升级。否则，应当视为乙方成果交付不充分、验收不合格。13.3本合同生效日前已存在的属于乙方的知识产权，在乙方授权甲方使用时，甲方履行严格保密的义务。13.4甲乙双方同意，此次项目开发所形成的相关成果，包括应用系统和技术
