1、 服务文档A 公司网络服务项目网络月度巡检报告版本编号 现场服务日期 报告提交日期 服务工程师 说明1.02一、 前 言本次例检的内容运行环境 基本情况 设备性能 稳定性 络安全性 存在问题 线路设备冗余 本次例检的设备范围深圳网络设备物理位置 设备型号 说明SZ_ZH_CORE_SW_4506_01/02 办公网主干交换机 A/BA 机房B 机房 SZ_ZT_Core_SW_3750_01 ZT3750A/BSZ_SD_19F_C3750_201 堆叠交换机C 机房机构 VPN 路由器 2821 8 列 6 柜 25-26UD 机房上海网络设备3上海路由器 上海D 机房网络设备香港核心交换机
2、 网络设备双方参与人员：A 公司： B 公司： 二、网络运行数据及分析2.1 网络设备软件版本情况2.1.1 局域网设备软件版本收集到的局域网设备软件版本如下表 2-1 所示：表 2-1设备名称 软件版本 加载 IOS 文件 文件大小 结果SZ_ZH_CORE_SW_4506_01 12.2(18)EW7 bootflash:cat4000-i5k91s-mz.122-18.EW7.bin 10660268 Bytes OK4结论：局域网设备 IOS 运行稳定，正常工作。2.1.2 广域网设备软件版本收集到的广域网设备软件版本如下表 2-2 所示：表 2-2设备名称 软件版本 加载 IOS 文
3、件 文件大小 是否正常SZ_ZH_WAN_RT_3845_01 12.4(19)c3845-advipservicesk9-mz.124-19.bin38,833,624 Bytes OK结论：广域网设备 IOS 运行稳定，正常工作。2.2 网络设备系统性能2.2.1 局域网设备系统性能收集到的交换机系统性能数据如下表 2-3 所示：表 2-3设备名称 CPU 峰值利用率 CPU 利用率 内存利用率 内存分配SZ_ZH_CORE_SW_4506_01 80% 8% 18.5% 94M5结论： 局域网设备性能满足要求，但有个别设备 CPU 短时间峰值较高。2.2.2 广域网设备系统性能表 2-4
4、设备名称 CPU 峰值利用率 CPU 利用率 内存利用率 内存分配SZ_ZH_WAN_RT_3845_01 44% 8% 20% 43M6结论：广域网设备性能正常，满足需求。2.3 设备硬件环境通过收集的硬件环境信息，得出结果如表 2-5 所示：表 2-5模块 CDP 邻居数 系统启动时间设备名称 电源设备温度风扇上月 本月 本月检查SZ_ZH_CORE_SW_4506_01 GoodX2 32 Good OK 8 8 30 weeks, 6 days7结论：设备硬件及环境正常，无硬件故障。 连北京 Beijing-C3845-B 好像丢失请查找原因！2.4 Log 日志分析2.4.1 局域网
5、设备运行日志通过收集的 Log 日志分析，得出结果如表 2-5 所示：表 2-6设备名称 日志记录 日志分析SZ_ZH_CORE_SW_4506_01 有Native VLAN mismatch discovered on GigabitEthernet3/18 (6)8(SZHQ_Aruba200) 有Apr 30 01:41:23 sapd502: |AP HK-23F-Meetingroom10.100.2.20 sapd| Missed 8 heartbeats on radio 0 VAP 0; rebootstrapping结论：SZ_ZH_CORE_SW_4506_02 和 SZ
6、_ZH_29F_OA_SW_3750_05 报 Native Vlan 问题。香港 AP HK-23F-Meetingroom 可能连通性有问题。2.4.2 广域网设备运行日志通过收集的 Log 日志分析，得出结果如表 2-6 所示：表 2-7设备名称 日志记录 日志分析SZ_ZH_WAN_RT_3845_01 无错误日志SZ_ZH_WAN_RT_3845_02 无错误日志SZ-ZH-BR-RT-2821-01 有错误日志 提示数据包重组9结论： 广域网设备无严重错误日志。2.5 核心设备路由表分析表 2-8路由表记录设备名称上月检查结果 本月检查结果路由表分析SZ_ZH_CORE_SW_45
7、06_01 113 条 113 条 正常SZ_ZH_CORE_SW_4506_02 113 条 113 条 正常HK_Core_SW_3750_01 24 条 27 条 新增 3 条路由10结论：核心设备路由正常。2.6 广域网设备端口分析表 2-9端口记录设备名称上月检查结果 本月检查结果端口分析SZ_ZH_WAN_RT_3845_01 6 UP 6 UP 正常结论： 广域网设备端口正常运行。2.7 广域网连线冗余表 2-10线路名称 线路 状态A 机房 至 B 机房 正常 主线A 机房 至 C 机房 正常 主线B 机房 至 C 机房 正常 备线11三个机房的 1000M 光纤线路均正常使用
8、，但备线已由招行大厦至证通的线路变为证通至观澜为备线。SZ_ZT_Core_SW_3750_01sh spanVLAN0001Spanning tree enabled protocol ieeeRoot ID Priority 4097Address 2c54.2d80.9500Cost 11Port 80 (GigabitEthernet2/0/28)Hello Time 2 sec Max Age 20 sec Forward Delay 15 secBridge ID Priority 32769 (priority 32768 sys-id-ext 1)Address 001f.6d
9、ff.3080Hello Time 2 sec Max Age 20 sec Forward Delay 15 secAging Time 300Interface Role Sts Cost Prio.Nbr Type- - - - - -Gi2/0/1 Desg FWD 19 128.53 P2p Gi2/0/2 Desg FWD 19 128.54 P2p Gi2/0/3 Desg FWD 19 128.55 P2p Gi2/0/4 Desg FWD 19 128.56 P2p Gi2/0/28 Root FWD 4 128.80 P2p Gi1/0/1 Desg FWD 19 128.
10、1 P2p Gi1/0/6 Desg FWD 4 128.6 P2p Gi1/0/7 Desg FWD 19 128.7 P2p Gi1/0/28 Altn BLK 200 128.28 P2p 12三、总体报告3.1 基本情况 检查内容 检查情况 备注机房温度 合适机房整洁 未查运行环境 线路标识 未查CPU 正常内存 正常软件 正常设备情况日志 有错误，一般级别错误网络安全性 高网络安全性设备安全性 高广域网性能 最大延时15ms 平均延时 2ms 最大丢包率 0%局域网性能 最大延时22 平均延时 2ms 最大丢包率 0%稳定性 高3.2 本月设想和建议暂无13附录一：此处检查，所使用的
11、 IOS 命令清单及其功能简单列表如下S 命令 用途 适用设备show process cpu 查看路由器当前 CPU 使用率 Router/switchshow process memory 查看路由器当前内存使用率 Router/switchshow ip route 查看路由器当前维持的路由表 Router/switchshow version 查看路由器基本信息，包括 ios 版本，内存等 Router/switchshow interface 查看当前所有端口详细状态 Router/switchshow ip interface brief 查看当前端口状态简报 Router/swi
12、tchshow flash 查看 Flash memory 中内容 Router/switchdir slotX:查看主 RSP 中卡内容,X 为相应槽号 Router/switchdir slaveslotX:查看备 RSP 中卡内容,X 为相应槽号 Router/switchdir bootflash 查看 Flash memory 中内容（C7500） Router/switchshow configuration 查看已保存配置 Router/switchshow running-config 查看正运行配置 Router/switchShow diag 查看设备启动消息 Router/switchShow environment 查看运行环境 Router/switchShow cxbus 查看总线消息 Router/switchShow module 查看模块消息 Router/switchShow port 查看端口消息 Router/switchShow power inline 查看电源情况 Router/switch14附录二：例行检查原始数据
