1、2018年第四期“上饶好人”事迹材料1、助人为乐发挥余热 甘于奉献一、信仰的力量上饶是我家，文明靠大家，大美上饶的发展需要每一个公民的努力，上饶市志愿者协会的兰水琴同志就是一个优秀的社会公民！当之无愧的上饶好人！兰水琴，畲族人，女，1951 年 10 月 27 日出生于上饶市信州区。身份证号码：362301195110270028，今年 67 岁，已经光荣退休。自参加工作起，做一名合格的党员就成了兰水琴人生的理想和奋斗目标！2008 年汶川大地震，兰水琴先后积极关注支援灾区捐赠，直到退休后怀着对生活的热爱，怀着为居民服务的情感，还一如既往的写申请，2016 年向管辖的建新社区再次递交申请，因为
2、身体欠佳动过多次手术，还安了二个支架，等原因，迟未解决组织问题，但她始终向组织靠拢，坚定信仰。兰水琴同志，一贯注重政治学习，积极参加党支部组织的各项公益活动。她常说:“没有共产党，也就没有新中国和我们的幸福生活，我这辈子的信仰就是中国共产党，不管党组织何时能够批准我入党，我永远经得起党组织的考验。我思想上早已经是一名光荣的共产员。“她是这样说的，也是这样做的。她干一行，爱一行，哪里2有需求，哪里有困难，她就冲锋在哪里，赢得了周边的群众一致好评。二、诚实的荣誉属于真正的好人卢卡努斯兰水琴同志退休后，积极组织参加志愿者协会的各项活动！每逢节假日或重大纪念日，都积极组织策划活动，为创造和谐社会，文明
3、社区，出钱出力！她帮助建新社区组织筹建了“建新社区义仓” ，定时定点组织志愿者关爱建新社区的贫困孤寡老人！最让人感动的是，2017 年十一月份快 70 岁高龄的兰水琴熬了几个通宵，组织指挥了一场轰动上饶市的“一勺米百家宴”活动，各大新闻媒体纷纷报道，建新社区的居民个个竖起大拇指，对她赞不绝口！她自己却操劳过度病倒了！她就是这样一位发挥余热，甘于奉献的老人！有一次，兰水琴了解到该社区王奶奶捡拾的垃圾堆成小山，严重影响了社区卫生情况，给居民带来了多方不便，社区领导及居民多次做王奶奶思想工作，都未能解决问题。王奶奶年龄 88 岁，丧偶，是建新路社区低保人员。一个儿子已经去世。兰水琴联合建新社区居委会
4、，带着一帮志愿者，走进了王奶奶的居所，帮老人清理打扫屋前堆放成小山的废品垃圾。看到大家把她门前整理干净，她忍不住地说：感谢政府，感谢大家，社会上还是好人多啊！兰水琴同志的一言一行都提升了上饶市志愿者协会的知名度和居民的认同感！ 三、 如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。 3陶铸 兰水琴同志不仅自己组织活动，也积极参加协会的各种公益活动，如：关爱露宿街头的流浪者、关爱抗战老兵、关爱孤寡老人、关爱孤儿和留守儿童！兰水琴常年累月一对一，每月 100 元坚持帮助一位田墩镇的贫困女孩子读书！为灵溪秦峰路底小学单亲家庭的郑思琳送钱买衣物和学习用品。她还资助 家 住 上 饶 县 煌 固 镇 樟 宅 桥 村 的
5、王 依 培 ，王 依 培 父 母 双 双 得 癌 症 ， 为 了 不 让 下 面 三 个 妹 妹 辍 学 ， 王 依 培 准备 放 弃 读 研 ， 是 兰 水 琴 的 资 助 让 她 三 个 妹 妹 重 返 校 园 读 书 。 这 就是 上 饶 好 人 兰 水 琴 ！为了筹集善款帮助孤寡老人，兰水琴同志积极参加上饶市志愿者协会组织的母亲节鲜花义活动，在烈日下坚持义卖鲜花三天，累的嗓子都说不出话来，不仅自掏腰包买花，还动员亲朋好友买花，最后募集善款六千多元！我市有一位众所周知的江西省模范标兵童桂柱书记，突发心脏病，去医院抢救，当她得知后，私下捐助 1000 元帮他们一家度过难关！童桂柱爱人感动的
6、泪水涟涟，给志愿者协会送去一面锦旗！在高考爱心护考期间，她正发烧生病，打着吊针，当她一听说有任务了，二话不说拔掉针头就来到了上饶中学，冒着高温酷暑，为考生递水，维护通道秩序，同时还耐心热忱地解答家长们的各种问题！大家看她大汗淋淋，都劝她回去，她却倔强地说：“我不回去，我放心不下这里的事情啊！”4四、一个好人能用自己的言行影响别人。米南德 兰水琴春节前几天刚动过大手术，一过春节就冒着严寒，瞒着家人去火车站做春运志愿者，帮助来往客人拿行李、找候车室，大家看着头发花白的老志愿者，一个个肃然起敬：这就是上饶好人啊！这就是平凡中的伟大！每个周日在图书馆里，经常可以看到一个戴着老花镜，跑来跑去，认真仔细的
7、看着编号，义务整理图书的老人，她就是兰水琴！半天下来腿也肿了，眼也花了，但她还是乐此不疲地整理着图书！看着井然有序的书架，看着求知如渴的读书人，兰水琴欣慰地说：“我就是读少了书，能让大家安心读书，我累并快乐着。 ”这一桩桩感人事迹，数不胜数！她感动着身边的每一位人！影响着身边的每一个人！ 婺源抗洪救灾期间，碰巧她在外地，可是她心急如火，先后二次委托她人，捐款合计 400 元，还叮嘱家人，把家里的车行大厅贡献出来安放大批的救灾物资！兰水琴同志还悄悄的捐款 5000 元给上饶市志愿者协会用于开展各项公益活动！九九公益日捐款 3000 元，她千叮咛万嘱咐不要对外张扬，可是事情还是被大家知道了。兰水琴
8、同志就是这样一个不求名利，热心公益的当代好人！谁能想像得到，每次做爱心活动生龙活虎的她，竟然动过三次手术，颈动脉装着两个支架兰水琴的朴实真诚，无私奉献精神，赢得了所有人的一致好评，大家都亲5切的称她：“兰妈妈”！务实工作，真心真意为民服务，做一个快乐的志愿者！这就是兰水琴同志的一贯作风！五、红花还需绿叶衬，烘云托月出彩来赵树理兰水琴所做的一切都离不开家人的支持！老伴易金钟已经 70岁了，原来在地区农机公司汽车科工作！现在和儿子一起开公司，兰水琴 88 年开始生病，他把兰水琴照顾的无微不至，上海几次手术都是全程陪同，到后来连家务事、公司的事全包了。积极支持兰水琴做公益活动，只要她开心快乐就好！她
9、儿子媳妇也是全力支持她做公益，一家人和和睦睦，其乐融融！被光荣的评为五好家庭！兰水琴同志以自己的行动，弘扬着“团结、奉献、友爱，进步”的志愿者精神！兰水琴，一位普普通通的社区居民，一位发挥余热、甘于奉献的志愿者，她的这份心系社区，奉献社区，回报社会的真情，给上饶市志愿者协会增光添彩，她理所当然是最美志愿者，她理所当然也是上饶好人！62、助人为乐心如璞玉 静静绽放 姜福芳，女，汉族，身份证号为362321197105190028。上饶县志愿者协会常务副会长、上饶市青年联合会副会长、上饶市红十字会志愿者服务总队秘书长，江西省上饶县人。该同志自 2008 年开始做志愿者以来，十余年一直秉持“奉献、友
10、爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极投身于志愿服务活动，乐于助人，热心公益事业，用爱心谱写了一曲曲动人的乐章,精心策划组织并亲自参与了几十余次志愿者公益活动，受到各级组织和社会的好评。开展春运服务活动。从 2010 年开始，每年在春节期间组织 60余名志愿者在上饶火车站帮助老弱病残幼旅客搬运行李、咨询引导、维持车站秩序，无论刮风下雪,都坚持在岗位上,他们的奉献精神得到火车站领导及来往旅客的好评，她连续 6 年被评为江西省铁路春运优秀青年志愿者。开展爱心送考活动。从 2012 年开始,连续七届组织 60 余辆爱心车辆免费为考生接送服务。志愿者们在每场考试前提前 2 个小时到安排指定路上或小区门口
11、接考生,考试结束前半小时到考场校门口等候考生。并组织 100 余名志愿者在考场校门口开展志愿服务活动，安抚考生家长的心情、维护秩序、文明引导、安排考生安全快速上爱心车等。开展“星火燎原”捐书济困活动。 从 2012 年开始连续七年开展“星火燎原”捐书济困活动, 通过收集高三毕业生可以二次使用的不需要的书籍及其文具等，在高考结朿后组织志愿者进行收集整理,并通过义卖的形式，低价卖给高一高二学生，无法二次使用的则通过废品的形式卖给回收站,每年所得善款达一、二万元。其所得善7款全部捐给上饶县汪村杨麟小学、岭下小学、山底小学等特困生及特困家庭、特困老人。开展马拉松志愿服务活动。每年组织招募 1000 余
12、名志愿者为上饶市长跑运动协会举办的马拉松赛事提供志愿服务，赛前由姜芳同志分别对志愿者们进行工作岗位职责、文明礼仪、文明用语培训，特别是对应急救护的心肝复苏、简单包扎、按摩等急救措施的培训，让每个志愿者做到训练有素，以应付突发事件。每年的马拉松比赛志愿者们都尽心尽责，出色的表现赢得了世界各国赛手的一致好评，全面展示了上饶志愿者良好形象。值得一提的是姜芳同志自 2014 年以来，利用工作之余每周二、周五晚上她必到上饶县道德讲堂主持开展传统文化学习，并带老师到乡村和社区讲课，让更多的人学习到中华优秀传统文化。十几年来她把做志愿活动，当成崇高的事业来做。任劳任怨，从不计较个人得失，她做志愿者最深的感悟
13、是帮助了别人，快乐了自己。近年姜芳同志所获荣誉：2010 年至今上饶市红十字优秀志愿者2012 年江西省红十字“四星级”志愿者2012 年至今江西省铁路春运优秀青年志愿者2012 年上饶市“十大最美”志愿者2013 年上饶市首届“博爱、仁道、奉献、 ”奖2013 年江西省红十字“五星级”志愿者2014 年至今上饶县红十字优秀志愿者2014 年上饶县“十大最美”志愿者2017 年上饶市“岗位学雷锋标兵”83、助人为乐大爱无疆！广丰首例无偿捐献遗体器官邹传富,男，1946 年 2 月生，家住广丰区毛村镇乌岩村祠堂后 31 号，身份证号码：362322194602012719，江西省广丰区人。7 月
14、 28 日，烈日炎炎，热浪滚滚。广丰区人民医院的一个办公室里，一位头发斑白、身材消瘦的老人颤巍巍地在“遗体器官捐献执行确认书”签上自己的名字，泪流满面。这是现年 73 岁、却有着 53 年党龄的老党员，他是为他儿子邹某（化名）的遗体器官捐献签字。据了解，这是在广丰区发生的首例无偿捐献遗体器官。突遭车祸，生命如此脆弱7 月 23 日晚 10:00 许，夜色深沉，灯光昏暗。晚归的邹某行走在路上，一辆电动车呼啸而来，致其仰面跌倒，脑部受到重创。事发后，邹某被紧急送入区医院抢救，医生诊断为“特重型颅脑损伤”。24 日中午，邹某深度昏迷，脑干反射消失，不能自主呼吸，仅依赖呼吸机和药物维持呼吸、心跳。25
15、 日，经南昌大学二附院脑死亡判定团队专家会诊，判定邹某为“脑死亡”，一个鲜活的生命被永远定格在 46 岁。脑死亡，就是人的自我意识已经丧失，有意义的生命个体已不复存在了，也就是大家平常说的，人已经“死”了。噩耗传来，邹某的父母、哥哥、弟弟、妹妹等家人都悲痛万分，泣不成声。他们不敢、也不愿相信，这么鲜活的生命说没就没了。他们多么希望，自己的儿子、弟弟、哥哥还活在世上，与自己朝夕相处。这期间，他们了解到了遗体器官捐献捐献器官，老父毅然抉择925 日，区红十字会派人赶往区人民医院与邹某家属进行沟通，详细向他们介绍器官捐献相关知识。死者为大、入土为安，这是中国几千年来的传统思想，在农村这种观念更是根深
16、蒂固。开始的时候，邹某家人顾虑重重，不作表态，毕竟捐献遗体器官一事在农村，在他们看来是一件特立独行的事，担心会被别人戳脊梁骨、说三道四。“捐献器官，一开始我是反对的。我觉得我哥哥都已经这样了，还要再遭这罪，我不忍心。”邹某的弟弟，这个精壮的汉子眼里噙着泪水，“后来与红十字会交流，得知捐献器官其实是救别人的命，这是一件功德无量的事。从某种意义上来说，这也是我哥哥的生命在延续，特别是我父亲支持捐献，我们大家也就同意了。”邹某的父亲，个子不高，言语不多。在与笔者的交谈中，时不时会提到“器官捐献是好事”“我是老党员”的话。从聊天中得知，邹父是位有着 53 年党龄的老党员，平时为人正直、与人为善，邻里乡
17、亲都称他为“老好人”。据悉，邹某一家生活贫困，是当地的贫困户。“器官捐献是好事！我儿子已经无法救活，但他可以救活别人，这是他的功德。这也是他以另外一种方式活在世上，对我来说是一种安慰。我只希望受捐者好好儿活着。”邹父几度哽咽，“我是一位老党员，也说不来什么大话。我只知道一点，器官捐献是公益性的好事，我作为一名党员，就应该支持，义不容辞。我想，我儿子如果地下有灵，他也会支持我的。”质朴的话语、朴实的情感，让在场的人潸然泪下，同时也钦佩不已。大爱无疆，让生命延续28 日，经南昌大学二附院专家评估，邹某符合器官捐献条件。下午 2 时，在省、区红十字会和南昌大学二附院的相关人员见证下，邹某父亲代表家属
18、与红十字会签订了自愿无偿器官捐献协议，同意捐出器官。于是，出现了文中开篇的那一幕。10当天下午 5 时，邹某生命体征消失。在区人民医院手术室，南昌大学二附院专家及医护人员自发举行了向邹某遗体告别仪式。随即实施器官获取手术，获取了双肾和肝脏。本次捐献将挽救三名濒危病人的生命，捐献者生命将以器官存活的形式而延续，开启新的生命历程。区红十字会的常务副会长刘成业向笔者介绍，器官捐献是一项延续生命、造福人类的崇高事业，有利于促进社会和谐、文明进步。广丰区红十字会致力于人道主义事业，为广丰人民搭建爱的平台。他呼吁：“现在我国器官移植供需比为 1:30，也就是说每年等待器官移植的患者超过 30 万人，但只有
19、 1 万人能够得到供体。希望大家都能改变观念、发扬博爱精神，让生命得以延续。”上善若水、大爱无疆，邹父的善举温暖了整个广丰。器官捐献、生命永续，愿天下所有人健康安泰。4、助人为乐贫困户的“靠山”王丽珍，女，1965 年 2 月出生，身份证号为362326196502232460，江西省弋阳县中畈乡人。一排排缠着猕猴桃藤的绿架子铺满山坡，一垅垅依着山势种植的油茶树绿浪起伏，数百株红桃正迎着春风酝酿三月的芬芳，而杨梅园里也同样不甘寂宽地排着“春天的故事”在弋阳县葛溪乡李畈村外的山坡上，弋阳县丽珍综合养殖场负责人王丽珍纤手一挥，一幅绿意盎然、丰收在望的田园风光图正徐徐展开。童年的王丽珍并不幸福，5
20、岁丧母，6 岁背井离乡，随父亲离开出生地义乌佛堂，来到弋阳大树，12 岁因无户口，仅上一年半学，她的童年和少年与快乐无缘。35 岁那年，不幸接踵而来，她的丈夫在贵溪流口遭遇车祸，身体瘫痪。一家五口，两个孩子上学，丈夫瘫痪在床，年迈的婆婆又患上偏瘫。从无情命运中走过来的她，非但没趴下，反而更坚强。112012 年，王丽珍一次性预付租金 10 万元，承包了葛溪乡李畈和田东两村的 700 多亩荒山，个人出资 97 万余元，修通硬化了一条宽 4 米、长 4 公里，惠及附近 6 个村的水泥路。路修好了，王丽珍开始忙碌起来。她先后种植猕猴桃 200 亩，油茶林近 400 亩，红桃100 亩，杨梅 100
21、亩，700 多亩荒山转眼间披上了绿装。王丽珍种下这片绿，首先乘凉的不是她自己，而是附近好几个村上了年岁的村民。这一点，尤其让村民们乐道，他们每天在山上锄锄草、施施肥、打打药，工作轻松悠闲，到了夏天还有两个月的暑假，可一年下来收入都在 6000 元以上。光解决几十个村民做事还不行，得带着更多人富起来。2015 年，王丽珍成立了益民种养殖专业合作社。合作社挂牌不久，她又做了件看似不大却特别暖心的事。考虑到附近有不少贫困家庭的老奶奶，她想出了个“借鸡生蛋”的办法，专门养了 2000 多只母鸡，借给老奶奶养，生的蛋归她们自己卖，一、两年淘汰了还可以换新的母鸡。奇怪的是，借来换去的，她从来不记账。用她自
22、己的话说，这是做好事，哪能计较那么多！再把目光投向猕猴桃园的北侧，一座座崭新的猪舍拔地而起，一个养殖规模达 7000 到 10000 头生猪的现代化养猪场已投入使用。养猪场建成后，她除了自己养殖 3500 头生猪，还借助正邦公司的技术支持，采取利润均享、风险独担的方式，吸收贫困家庭养殖户加盟。对家庭困难的养殖户，她不但给予技术和销售等方面的支持，还为他们提供资金方面的帮助。“请贫困家庭以散户的形式加盟进来，实际上是把所有的困难和问题留给专业合作社，毕竟他们抗风险的能力有限。 ”从王丽珍的话里，很容易读懂她回归山林的本意。目前，在葛溪乡各村委会的支持下，全乡已有 100 多户贫困户家庭与她结成产
23、业扶贫对子，这100 多户贫困养殖户更享受到专业合作社的贴心服务和倾情帮扶。一片山水，解决近 40 名贫困村民山中就业，让附近 6 个村的贫困老奶奶在这“借鸡生蛋” ，100 多户贫困养殖户成为专业合作社抱12团致富的其中一员。在王丽珍的生态农庄版图中，绿色正点缀蔓延，希望正跳跃其间。这里的未来，肯定会有新的绿色、新的项目和新的贫困户加入。到那时，一个更精彩、更鲜活的产业扶贫故事一定会在这山水间生动上演！5、见义勇为转业军人水中救起女司机赣浙数万网民为其点赞胡昌礼，男，1982 年 5 月生，身份证号362323198205110731 ，中共党员，玉山县南山乡港口村人。2018 年 5 月
24、24 日傍晚，在玉山县南山乡港口村一个小村庄附近干活的胡昌礼看见一辆小汽车翻滚入玉琊溪中。他飞奔到河里，勇敢又迅速地把女司机提举上岸，又把贵重财物从车里找出送到事主手里，在众人赞赏中离开。2018 年五月末的几天里，央视新闻频道、解放军报、江西日报、江西卫视、浙江卫视等二十多个主流媒体相继报道江西省上饶市转业军人勇救落水女司机事迹。武警浙江总队衢州支队派人专程赴江西省上饶市玉山县对转业即将离队的警官救人经过进行详细走访调查，为见义勇为者申报三等功。 这位勇士叫胡昌礼，南山乡港口村人，系 2018 年武警浙江总队衢州支队转业警官。5 月 24 日，事故发生时正值他在老家帮亲戚料理丧事。 让我们一
25、起回顾这起见义勇为善举。5 月 24 日傍晚，在南山乡港口村帮忙料理大伯丧事而忙碌了一天的胡昌礼发现河对岸有一台轿车撞倒树木和路灯杆翻滚到河里。胡昌礼边跑边脱衣服，以最快速度奔跑到河边，跳进水里，游了约35 米，奋力将不会游泳、正趴在引擎盖上不知所措的女司机成功救起。从路面到河面很陡峭，约有 8 米的落差，河水约两米深。车主程某“飞车”落水，被熟识水情的当地人胡昌礼救起。把车主救到岸上后，车主说还有手机、钱包、手提电脑等物品13落在车里。胡昌礼听清楚车主说车里没有人后，才松了一口气。而后他又返回河中的车厢里，把贵重物品从车中取出，交给车主。之后他再次游回对岸，返回家中，不愿留下姓名和联系方式。
26、车主出事故是因为之前没有开过山路和对路况不熟。车主小程的亲戚和家人非常感谢胡昌礼。 “一个女孩子开车到我这儿探亲，要是出了什么事，真是不知道怎么跟她家人交待。真的十分感谢胡大哥！”小程被救起后，跟亲戚回了家。在出事地点人们看到一棵树木被撞断、一杆路灯被撞倒。 “当时我们村里大家都刚好吃完晚饭，看到有车冲进河里了，都赶过来帮忙。昌礼身体素质好，跑得最快，没过多久就跳进河里把人救起来了。 ”村民们把当时的现场视频给记者看，视频里胡昌礼救人的动作娴熟。实际上这不是胡昌礼第一次跳河救人。2005 年春节期间，当地下雨河里涨水，村民胡昌水驾船过河时船翻了，双腿被压在船底下无法脱险，情况十分危急。胡昌礼扛
27、着大木头奔跑近两里来到事发地点，来不及脱衣服和鞋子就跳进了冰水里，组织指挥其他村民一起把人从冷得彻骨的水里救起。“我是一名转业军人，在部队的时候专门训练过游泳，身体素质比较好。 ”胡昌礼告诉记者，他今年刚刚转业，之前服役于武警浙江总队衢州支队。胡昌礼英勇救人的视频被村民们发到微信朋友圈后，迅速在当地的朋友圈被大量点赞和转发。大家称赞他是新时代转业军人的榜样。他的事迹传到了武警衢州支队。战友们纷纷为他打“call” 。 “转业不转军人作风；退伍不退军人本色。我是个参军 16 年的老兵。老百姓有危难，救人是我的职业性“条件反射” ，没有犹豫和迟疑。我的老部队武警浙江总队衢州支队使我具备了强健的体魄
28、和过人的胆识以及游泳救人的技能。我想，虽然我已从部队转业，但我永远牢记我曾是个军人，以后也要继续为人民做出应有奉献。“胡昌礼说。146、 见义勇为4 年救起 6 名溺水者程小平，男，出生于 1974 年 2 月，身份证号码362334197402137516，中共党员，退伍军人，江西省婺源县城乡管理监察大队副大队长。2016 年 7 月 24 日 16 时 30 分许，程小平带着家人在秋口镇白石村河畔游泳，听到喊救声，及时将 2 位溺水男生救上岸。“这次因为发现及时，救人没有之前几次困难，只是顺手的事。”日前，谈起救助 2 名溺水者，程小平显得一脸淡然。至此，程小平 4 年成功救起 6 名溺水
29、者。作为一名城管干部，程小平曾在海军部队服役 12 年。由于谙熟水性，每当看到有人溺水，他都奋不顾身跳入水中将其救起。每次救完人后，他都选择默默地离开现场。今年 5 月，程小平见义勇为的事迹被网友在论坛、微信朋友圈“曝光”后，受到大家一致点赞，并获评“婺源好人”。体彩上饶分中心负责人知道了他的事迹后，还特意前往婺源为其送上 3000 元奖励金。2015 年 8 月 5 日 18 时许，程小平在秋口镇白石村秀水河畔教妻儿游泳，突然发现附近水面一对夫妻相互拽着，被急流卷向深水区。转眼间，2 人接连呛水，命悬一线。见情况危急，程小平疾游上前，先将女子拖拽到安全地带。随后，他又奋不顾身地游向溺水男子，
30、边托边推，将其救到岸边。2013 年 5 月和 2012 年 3 月，程小平还分别在秋口镇和沱川乡救起 2 名落水者，其中一个是 3 岁小女孩。15“说句实话，我在救人之前根本来不及思考那么多，多思考一分钟一秒钟，对溺水者而言都是加倍的危险。”当问起救人会不会感到害怕时，程小平坦率地说，“无论我救起的是什么人，事故发生时的危险性让我根本没时间去思考。遇到了这样的事，哪怕只有一线希望我都会去救他们，不然的话我会于心不安。”如今，3 年救起 6 名溺水者，对于网友的点赞，程小平说，自己身边其实有很多更值得关注和学习的人，也十分欣慰自己可以传递正能量。“每一次救人都是那么惊险，每一次他都交出了完美的
31、答卷。一次次的舍身救人真的不是一般人可以做到的，这样的精神值得大家学习。”对于程小平的救人事迹，无数“微友”在朋友圈里点赞着说。7、见义勇为千钧一发之际勇救落水母子刘槐想，男，1967 年 5 月出生，身份证号362330196705010169，江西省鄱阳县人。“救命啊，孩子没啦”，6 月 11 日下午 4 点上饶市鄱阳县城沿河路新桥水域传来一个女人的哭喊声，随后“扑通”一声，她跳进了水中，边哭喊边焦急地在水里捞着什么，身边没有一个人，眼看着她就要下沉了。这个跳入湖中的女子是家住鄱阳县城湖城领秀的张姐，有一个 4 岁的孩子名叫文文。6 月 11 日这天对于文文来说，可谓是跌宕起伏“过山车”的
32、一天。早上起来头晕晕的他觉得身体很不舒服，鼻涕流个不停，可难受了。张姐带着他去看医生打了针，“看着孩子打针哭个不停，我16安慰他今天可以不去上幼儿园了”，“带你去湖边坐船玩”，文文兴奋不已完全忘了打针的滋味。当天下午 3 点 50 分，文文跟着妈妈上了船，激动兴奋的他在船上蹦来蹦去，“我当时看孩子很开心，就没制止他乱跑，想着他生病了心情低落就让他玩个尽兴吧”，事后张姐开始责怪自己，没有及时管住孩子才发生后面的事故。“妈妈”，3 点 58 分，听到文文呼喊声的张姐回过头看他，“还没反应过来，就看到文文掉进了水中”，没等一秒钟，不熟水性的张姐立即跳进了湖中找孩子，“当时根本没想自己会不会游泳？救不
33、救得起孩子？水有多深？会不会死？脑海中只有一个念头，我不能失去我的文文！”只抓住了孩子一块衣角的张姐没能成功拉起文文，自己也开始下沉，眼看着两人都要沉入湖底，千钧一发之际，一位衣服、鞋子都没来得及脱的男子一头扎进了水中，几秒钟后这名男子准确地抱住了文文，并把他托举出水，随后开船赶来的救人男子的两个同伴王宏亮、卢虎城双膝跪在船边把孩子拉上了船，接着又救起了张姐。原来，救了母子两条命的三位“英雄”都是鄱阳县地方海事处的工作人员，率先跳入水中救人的男子名叫刘槐想，今年 52 岁。“下午 4 点左右，我们地方海事处执法大队正在新桥水域巡航，突然我听到有人求救的呼喊声，定眼一看，发现离我们船五六米的地方
34、有人落水了，当时周围的船舶特别多，小孩马上就要沉到船舶底部去了，人一旦到了船底部找起来非常困难，生还几率非常渺茫，我看到这个情况心里非常焦急，生怕晚一秒孩子就难救回来了，于是顾不上思考安全的救援方式，直接就跳了下去冲孩子游去，万幸孩子和母亲都救回来了！”刘槐想回忆道。17事后，记者来到县海事处采访时，正好碰到那天被救起的那对母子前来感谢海事处工作人员救命之恩。“你们身体没有大碍吗？”，当记者询问张姐与文文时，他们表示身体没有不舒服的情况，“主要是因为那天他们救我们救得非常及时，从落水到被救起 1 分钟不到，所以身体没有受到影响，真的很感谢他们”，张姐说当天事发突然，自己被吓得不轻，都没好好感谢
35、刘槐想他们，所以今天专程登门感谢，“虽然救命恩人一直强调是他们的份内事、举手之劳，但是我觉得我们非亲非故，刘大哥能一秒不犹豫奋不顾身的跳进 6 米深的湖中救我们，我真的非常感谢！”“这都是我应该做的，不用感谢我” ，说起救人的行为，刘槐想谦虚地说，当记者希望能给刘槐想拍张照片时，他忙摆手拒绝了，“我不是英雄 ，我只是尽了我作为海事人员的职责，不用报道我”。 “刘叔从事海事工作 31 年来一直兢兢业业，做好自己工作的同时还会帮助刚来的不熟悉业务的同事，平时在生活中也时常帮助亲朋邻居，所以我们都亲切的叫他刘叔 。而且他为人特别谦虚低调，这不，知道你们来采访，他一直不好意思出来，想让我们婉拒采访，说
36、了半天才肯出来见见你们” ，同事卢虎城“无奈”地说道。如果说张姐一秒没考虑就跳下湖中救文文是母爱的本能反应，那刘槐想没半分犹豫就扎进水中救母子就是身为海事人的责任本能吧！为这样踏踏实实、几十年如一日做好自己工作，热心助人却低调谦虚的刘槐想点赞！ 8、敬业奉献青春在奉献中闪光刘俊，男，汉族，41 周岁，江西省上饶市横峰县供电公司服务指挥中心主任，身份证号码：362325197702282911。刘俊自 1996 年 12 月进入横峰县供电公司以来，二十一年如一日在不同的工作岗位上履职尽责，敬18业奉献，对待工作一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，以及耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神、团
37、结互助的满腔真情，使他在平凡的工作岗位展现了年轻电力工作者不平凡的精神风貌，凭着对电力事业的执着和追求，一步一个脚印，从一线电力工人逐步成长为公司中层管理人员，留下了一串串闪光的足迹。刘俊，男，1977 年 2 月出生，中共党员，本科学历，现任横峰县供电服务指挥中心主任。自 1996 年 12 月进入横峰县供电公司以来，二十一年如一日在不同的工作岗位上履职尽责，敬业奉献，凭着对电力事业的执着和追求，一步一个脚印，从一线电力工人逐步成长为公司中层管理人员，留下了一串串闪光的足迹：先后被评为“上饶市青年岗位能手” “上饶市供电公司感动企业十大和谐典型”“上饶市供电公司敬业奉献楷模” “上饶市供电公
38、司 四优共产党员” “横峰县优秀共产党员” “横峰县十大杰出青年” “横峰县青年岗位能手” “横峰县职业道德标兵” “ 横峰县供电公司优秀共产党员”“ 横峰县供电公司先进工作者” “国网上饶电力党员示范岗” ，“国网上饶供电公司优秀一般管理人才”等荣誉称号。爱岗敬业 忠于职守作为一名有志青年，从参加工作那天开始，刘俊立足于自己的本职岗位，兢兢业业，无私奉献。他的吃苦耐劳精神在单位享有盛名，短短几年时间便在公司脱颖而出，受到领导和同事的一致称赞。2003 年，电费结算由手工开票改为电脑结算。刚从龙门供电所调入岑阳供电所的刘俊，每月要将 2 万多户用电客户的表码输入电脑，进行核算、发行，并按照所里
39、核定的指标对各台区管理员的线损指标进行奖罚核算，把客户办理的用电业务及时录入系统，一人承担了四人以上的工作量。由于工作多，刘俊主动放弃休息时间，不分昼夜地加班加点，甚至周末和节假日都利用起来，无暇顾及家庭和孩子，为此他没少受母亲和妻子的埋怨。虽然工作繁重，但刘俊毫无怨言，默默地认真做好本职工作，19每月输入的 2 万多户电表码，从未出过一次差错，单位的领导、同事对他任劳任怨的工作态度和准确高效的工作成绩看在眼里，记在心上，对这个能吃苦、无怨言的年轻人甚是刮目相看。2007 年底，他任职岑阳供电所副书记岗位。勇挑重担 无私奉献2009 年，刘俊被安排到客户服务中心主持工作，一年后正式任客服中心主
40、任。客户服务中心是电力公司直接面向客户、服务客户的窗口。刘俊到任后，积极学习客户服务管理和电力优质服务方面的知识，并带领部门员工共同学习，开展知识竞赛和考试，并制定了系列规章制度和考核制度。要求部门员工牢记服务意识，全体员工按照“你用电，我用心”的理念和服务意识，及时为客户排忧解难，让每一位电力客户从带着问题来，到无忧满意而归。全县客户 6 万余户，用电问题层出不穷。客户在服务窗口办理用电手续、咨询用电业务时，经过窗口服务人员的解释和告知后，依然不明白或不理解时，难免无理取闹。刘俊在巡视窗口工作时及时发现此问题，他便请客户到他办公室坐下喝水休息，不厌其烦地向客户作出解释，细致耐心讲解业务办理流
41、程，晓之以理，动之以情，让客户情绪逐渐稳定，直至理解他们的工作，满意而归。做这样的一线服务次数，数不胜数。2013 年，刘俊被委以重任，到岑阳供电所任所长。回到曾经工作过的部门，刘俊既激动又深感责任重大。他以严格自律和扎实苦干的工作作风，带领全所员工朝着市考核的线损指标和电费百分百回收的工作目标奋进。为了电费“颗粒归仓” ，为了线损指标达标，他一有机会便同员工一起到一线开展工作，进村入户调研整治。姚家乡百家村线损偏高，村民私接乱拉电线严重，他组织员工成立严查突击队，利用晚上时间亲自率队挨家挨户上门检查整治，一个月时间全部整治到位，该村线损由原来的 50%下降到 13%。主动服务，靠前指挥201
42、6 年 6 月，根据工作安排，刘俊调任供电服务指挥中心主任。20期间，他切实履行指挥中心“指挥棒”作用，抓实常态化管理的同时，协同部门做好客户经理进万家全覆盖等电力宣传活动。今年夏季，横峰县供电公司制定下发了横峰电网迎峰度夏有序用电方案 ，在他的带领下，指挥中心人员对 500 余户重要客户进行了走访，了解客户的用电需求并告知安全用电知识，认真落实迎峰度夏各项措施，使横峰电网经受住了 61 万千瓦最高用电负荷的考验，确保了全县电力可靠供应，未发生一起服务投诉事件。指挥中心面临的服务方面问题很多。对此，他严格贯彻“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，实施 24 小时值班，举报、投诉电话 24
43、小时畅通，按照“你只要一个电话，剩下的事由我来做”的标准开展诚信服务。他严格执行投诉处理“四不放过”要求，严格落实服务工作预警、督办、约谈、问责机制，开展好服务风险报备、投诉申诉、向上沟通等工作。督促各专业部门履行好服务工作责任，加强基础管理，重点开展欠费停复电、费控推广应用、业扩报装、配网设备运行维护、低电压整治、故障处置、停电计划管控、电网建设项目推进、员工服务意识提升等工作。管控工单回复超时、工单退单等工作差错，加强服务工作紧迫感，防范升级投诉风险。今年以来，横峰县供电公司仅发生 3 起投诉，有效地完成了市公司下达的投诉指标下降 30%的目标任务。9、敬业奉献绽放的铜都巾帼之花徐小芳，女
44、，现年 46 岁，德兴市石油公司朱潭埠加油站站长，身份证号为：362333197305030542。舒艳，女，现年 32 岁，德兴市石油公司朱潭埠加油站员工，身份证号为：36230219870218852X。21连日来，江西省德兴市石油公司朱潭埠加油站两名女员工徐小芳和舒艳，在一男子欲点燃加油枪时，用 6 秒钟的生死时速，奋力夺下加油枪，有效地保护了人民生命财产安全。她们的事迹被各大媒体广为转发。6 月 27 日 11 时 30 分，一男子因家庭纠纷，在朱潭埠加油站与家人吵架。在听到员工舒艳汇报后，正在办公室做入库帐的站长徐小芳立即与舒艳跑了出去。正当她们走出门，突然发现一男子左手握加油枪右手
45、握打火机。不好！危险！徐小芳和舒艳临危不惧，果断出击。徐小芳迅速抓住男子右手，抢夺他的打火机，而舒艳则抓住男子左手夺加油枪。两人配合默契地将男子双手往两边拽，尽量拉远打火机和加油枪的距离。而此时，因为是舒艳抢夺加油枪，所以男子抓加油枪的手不断左晃右摆，随时都有砸伤徐小芳和舒艳的身体可能。但在人民生命财产安全受到威胁时，两名女工快速反应，身临险境成功应对，最终化险为夷。事件快速处置的成功并不偶然，正是因为她们平常练就了过硬的基本功，才有了完美的结果。徐小芳，现为朱潭埠加油站站长。参加工作 20 年以来，已连任了 16 年的加油站站长。加油站是个特殊场所，安全生产至关重要。只要德兴和上饶举办安全生
46、产培训班，徐小芳每次都不落下，而且全身心投入到培训中去，不怕苦、不怕累。自从任站长第一天起，徐小芳每个月都要在站内，根据季节、重大节假日、重大活动等，制定不同的应急预案，不定期组织员工开展防汛、防恐、消防等有针对性的演练，不断提高员工应急处置能力。而员工舒艳等人每次的演练都会全身心投入，一丝不苟。为了强化安全生产，她坚持做到日检、周检、月检不放松，对消防设施、加油运行情况等进行细致检查。今年 4 月份的一天，她在检查一灭火器时，发现压力有所减弱，于是及时向公司汇报，很快该灭火器得到更换。有一次，她在检查加油设备准备卸油时，突然听到静电接地报警器有报警声，她马上意识到是接地系统出现接触不良故障，
47、如不及时处理，卸油22过程中会产生静电，有可能会引发安全事故。于是她及时向公司汇报，公司立马派技术员赶到现场进行维修。油罐操作井下端是汽柴油的储罐，而遇下雨天，雨水容易渗漏进油罐操作井，如不及时处理，就会影响油的品质，因此，她经常会钻到油罐操作井内，将渗水处理干净。在工作过程中，徐小芳坚持微笑服务，尽管有时受到委屈，她也不计较。国家对加散装油有明确规定，必须出具由公安部门开出的证明，方可加散装油。有次，一位摩托车司机在行驶过程中发现车子没油，就拿着一个油壶到加油站要求加油，在遭到员工拒绝后，大声责问员工：“我有钱你们凭什么不给我加油，这叫什么服务，你们也太过份了” 。徐小芳马上走到该男子面前，
48、微笑并耐心地向他作解释。最终该男子很不情愿地离去。在加油站加油时，有时难免会出现插队或车辆磕磕碰碰现象，容易引发矛盾纠纷，徐小芳都会当“灭火器” 。有次，有辆摩托车在倒车时不注意，碰到后面准备加油的小车，但小车没有碰坏的痕迹，可小车司机得理不饶人，与摩托车司机吵了起来，使加油秩序受到影响。徐小芳马上走到他们中间，进行劝解，最终在徐小芳的主持下，在摩托车司机向小车司机道歉下，才停止了争吵。多年来，徐小芳曾多次获省市公司表彰，她所在加油站也多次获先进称号。据德兴石油公司负责人黄贤平介绍，舒艳虽然参加工作只有 4年，但她很有团队精神，工作中主动负责、虚心学习、兢兢业业，任劳任怨，从不计较个人得失。当
49、记者问她，事发当时怕不怕时，她笑笑告诉记者，事发后的确想想是后怕的，处置完后，她的双腿有些发软。但记者问她，假如在抢夺男子手上的加油枪时不慎被砸伤怎么办？她说假如是身上受伤再重，只要不能让悲剧发生比什么都值。多么淳朴的语言，不得不让记者为她点赞。而徐小芳则告诉记者，事发后，她不敢将此事告诉母亲，她的母亲从她哥哥那里得知事情后，打了电话给她，电话接通后，从母亲口气里，听出了母亲的无比担心和疼爱。两人英勇的事迹在铜都大地传开后，德兴人23无不纷纷点赞，为她们喝彩！10、孝老爱亲不离不弃照顾丈夫十三年，以真爱温暖人间西市“最美”妻子戴小芳，女，1978 年 7 月出生， 身份证号为362301197807192022。江西省上饶市信州区人。有句古话叫做“夫妻本是同林鸟，大难临头各自飞” ，而在西市街道五桂山社区，有这样一对夫妻 ，他们相濡以沫，患难与共，哪怕丈夫患病、无法自理，妻子也依然不离不弃地守在丈夫身边，全心全意地照顾着丈夫，呵护着家庭。故事中的这位妻子，就是戴小芳。戴小芳与丈夫（孙刚）的生活本来十分美满，随着孩子的出生，两人对未来更是充满了美好的憧憬和希望。然而突如其来的一场意外，打破了这个家庭的美好希望，让这个家庭背负上了沉
