课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：80.0 分。 恭喜您顺利通过考试！多选题1. 存量客户的“三分”管理是指（ ） A 分层B 分群C 分类D 分户正确答案： A B C2. 作为专属理财经理，其核心的服务内容包括（ ） A 客户定期回访B 定期资产检视C 重大信息提醒D 节庆情感问候正确答案： A B C D3. 理财经理可以通过以下哪些方式作为维护的切入点（ ） A 日常情感关怀B 产品售后跟踪C 举办客户活动D 定期财富诊断正确答案： A B C D4. 通常来说，中高净值客户的维护涵盖以下哪些步骤（ ） A 存量客户三分管理B 经营维护计划制定C 经营维护计划实施D 经营维护价值释放正确答案： A B C D判断题5. 开发是一个新客户的成本是维护好一个老客户成本的 20%。 正确错误正确答案： 错误
