导游人员的权利和义务教案课程名称：旅游政策法规 任课教师： 授课班级：2011 级旅游管理班 授课日期：2012 年 12 月 4 日教学内容 第三章 导游人员管理法规制度 导游人员的权利和义务 预计学时 1教学目的旨在让学生了解导游人员的权利和义务，能够利用法律做好旅游服务工作和自身权益不受侵害。本课是在认识“导游人员考证制度”的基础上学习的，是导游人员管理条例中最重要的内容。教学重点 导游人员的义务及其法律责任教学难点 导游人员的权利及其行使该权利的条件教学方法 案例导入-分组讨论汇报检查任务探究-构建知识教学手段 多媒体课件和板书结合教学过程1、教学引入：用 5 分钟时间模拟旅游事件中的案例，由学生模拟表演。2、分组讨论：用 15 分钟时间由学生分组讨论案例中引发的两个问题，由发言人将本组讨论的意见归纳综合准备汇报发言。3、汇报检查：用 15 分钟时间由各小组发言人汇报结果，我将发言要点记录在黑板上，进行参照比较，引出导游人员的权利及其行使该权利的条件。4、任务探究：用 10 分钟的时间通过学生制作表格的方式将导游人员的义务和相应的责任对照起来，帮助学生强化记忆。课外作业 分析多个小案例巩固本节课内容；下节课预习内容教学小结 本节课通过探究谈论和动手制作，掌握了导游人员的权利和义务，学会了合理合法进行旅游服务工作以及通过用法律的手段保护自己。
