1、1南通唐闸旅游服务中心物业管理服务询价文件（资格后审）项目编号：GZCG2018285 采购单位：南通唐闸古镇保护开发有限公司代理机构：江苏建达工程项目管理有限公司二一八年九月十日2询价文件备案表编制人：崔隽 日 期：2018 年 9 月 10 日采购单位（盖章） 法定代表人（签字或盖章）代理机构（盖章） 法定代表人（签字或盖章）日 期：2018 年 月 日南通市港闸区公共资源交易管理办公室（备案）3目 录第一章 询价公告第二章 供应商须知第三章 项目需求第四章 合同签订与验收付款第五章 质疑提出和处理第六章 询价响应文件格式4第一章 询价公告江苏建达工程项目管理有限公司（以下简称代理机构）受
2、南通唐闸古镇保护开发有限公司（以下简称采购单位）的委托，对南通唐闸旅游服务中心物业管理服务拟用询价方式组织采购。现公告如下：一、项目名称：南通唐闸旅游服务中心物业管理服务二、项目预算：25 万元。三、项目编号：GZCG2018285 四、项目需求：南通唐闸旅游服务中心物业管理服务，建筑面积约 1800；详见询价文件第三章项目需求。五、服务期限：自合同签订之日起一年。六、供应商资格要求1、符合政府采购法第二十二条之规定：具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经
3、营活动中没有重大违法记录。2、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一采购项目相同标段中同时参加询价，一经发现，将视同围标处理。投标供应商其它资格要求：3、供应商必须是有能力按本文件规定的要求提供货物及提供相关伴随服务能力的供应商，营业执照具有物业管理服务的经营范围。4、法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人身份证明及法定代表人本人身份证复印件；非法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人签字或盖章的授权委托书及法定代表人、被授权人的两人身份证的复印件。5、拟派项目经理要求：拟派项目经理需持有物业管理企业经理上岗证，提供上岗证书复印件。6、投标供应
4、商须提供参与本次项目政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面无重大违法记录声明函 （格式参见第六章） 。7、关于资格文件的声明函（格式参见第六章） 。58、本项目不接受任何形式的联合体投标。具体资格要求材料详见本询价文件第二章中“资格审查文件” 。请投标供应商认真对照资格条件，如不符合要求的，无意或故意参与投标所产生的一切后果由投标供应商自行承担，开标过程中，投标供应商提供的相关证件为虚假或伪造，或者其他人员持法定代表人或授权委托人的身份证参与投标，一经发现则取消投标供应商资格，没收其投标保证金，该投标供应商将记入不良记录，并报财政部门后将其列入政府采购黑名单，视情公布在港闸区
5、政府采购网。【特别提醒】单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参与同一采购项目相同标段的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；如发现投标人递交的资格后审材料有弄虚作假行为，该投标人将记入不良记录，并上报有关部门，如已中标，采购人有权取消其中标资格，并由该投标人承担由此带来可能的一切责任和损失。八、保证金1、投标保证金投标供应商需缴纳投标保证金为：伍仟元整投标保证金一律采用银行汇票形式递交，拒绝其他方式递交，并在汇票上注明“投标保证金” 。银行汇票带至开标现场在递交投标文件时交给采购单
6、位。 收款人：南通唐闸古镇保护开发有限公司，用途：投标保证金；汇款人：投标单位名称。 （账户名：南通唐闸古镇保护开发有限公司；开户行：中国建设银行股份有限公司南通唐闸支行 ；账号：32001642836052502488。 ）投标保证金不得密封在投标文件内，未按上述要求提交投标保证金的供应商，采购单位有权拒绝其投标文件。2、履约保证金(1)本项目成交后的履约保证金为项目中标价的 10% 。 (2)成交供应商的履约保证金须在成交通知书发出 3日内汇入采购单位账户，成交供应商凭“成交通知书”和已经汇至采购人账上的“履约保证金”凭证 3日内与采购单位签订合同。超期或未有协商，则视为自动放弃成交资格。
7、(3)成交供应商在按要求保质保量的完成该项目合同并通过验收后，采购单位凭成6交供应商提交的申请，一次性无息退还该合同项目的履约保证金。(4)由于成交供应商原因，在签订合同后出现不按合同履行的情况，采购单位有权将履约保证金作为违约金，全额不予退还，同时采购单位亦有权终止合同，成交供应商还须承担相应的法律赔偿责任。七、询价响应文件接收截止及询价评审开始时间： 2018年 9 月 14日 14时 30分（以开标室投影仪显示时间为准） 。八、询价响应文件提交地址：南通市江海大道北 729号和丰大厦 B座 1楼港闸区便民服务中心开标室（2） ，如有变动另行通知。投标人递交响应文件时，投标人的法定代表人（
8、或其授权代理人）必须携带本人身份证、法定代表人身份证明（或授权委托书）原件准时参加开标会议。否则，其投标文件不予受理。注：法定代表人身份证明（或授权委托书）一式二份，一份装订在资格审查文件中，另一份在投标时随身携带。特别提醒：港闸区便民服务中心停车位有限，请各潜在投标人合理选择交通工具，或提前到达投标地点。九、联系方式采购单位：南通唐闸古镇保护开发有限公司采购单位联系人：卜培 联系电话：15962992987公管办联系人：钱工 联系电话：0513-81069836监督联系人： 党风室 联系电话：0513-85609792代理机构：江苏建达工程项目管理有限公司地址：南通市崇川区世纪大道 18号恒
9、隆国际大厦 B座 1412室联系人：崔隽 联系电话：180516682937第二章 供应商须知一、采购单位委托代理机构组织开标1、成立评标小组，由采购单位代表和有关专家依法组成。2、投标供应商的法定代表人或被授权人须持身份证准时参加投标会。二、投标项目涉及到的现场勘察1、勘察现场所发生的费用由投标供应商自己承担。2、采购单位向投标供应商提供的有关现场的资料和数据，是采购单位现有的并认为能使投标供应商可利用的资料。采购单位对投标供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。3、所有投标供应商必须在 9 月 11 日-9 月 13 日（9:00-11:00,14:00-17:00）之间自行勘察现场，
10、本次采购只接受勘察过现场的供应商投标，并在技术响应文件中提供现场勘察承诺函，否则判定为无效投标文件（勘察地点：南通唐闸古镇保护开发有限公司 联系人：卜培 联系电话：15962992987）。4、投标供应商应认真踏勘现场。在现场勘察时，熟悉现场及周围交通道路等情况，以获得一切可能影响其投标的直接资料。投标供应商中标后，不得以不完全了解现场情况为理由而向采购单位提出任何索赔的要求，对此采购单位不承担任何责任并将不作任何答复与考虑。三、询价报价1、本项目不接受任何有选择的报价。2、投标报价均以人民币为报价的币种。3、报价表必须加盖公章且必须经法定代表人或被授权人签字或盖章。报价表中的大写金额与小写金
11、额、总价金额与按单价汇总金额，若有差异，将执行政府采购货物和服务招标投标管理办法第 59条的规定。 4、投标总报价（以人民币计价）为一年总费用，应包含投标企业服务人员工资、社会保险、工伤及意外保险、福利、通讯和专用工具费用、保洁用品材料费用、易耗品耗材、服装费、劳护用品、劳务支出、企业管理费用、利润、税金和政策性文件规定及承诺完成该项目要求的一切费用。5、一次报定的报价为成交价。成交供应商的固定综合单价在合同实施期间不因市场变化因素而变动。86、询价响应人应详细阅读询价文件的全部内容，根据采购项目需求，准确制定相关工作方案等，必须对本采购项目全部进行报价，如有漏项，视同对本项目的优惠。不按询价
12、文件的要求提供响应文件，导致报价无效，按无效投标处理。四、投标费用无论询价过程和结果如何，参加询价的响应人自行承担与本次项目询价有关的全部费用。五、询价响应文件的编写及装订（一）询价响应文件应包括下列内容：A、资格审查文件：1、供应商须是具有独立的法人资格，提供供应商有效的营业执照（副本） 、税务登记证（副本）复印件；或三证合一的营业执照（副本）复印件（具有物业管理服务的经营范围） 。2、法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人身份证明及法定代表人本人身份证复印件；非法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人签字或盖章的授权委托书及法定代表人、被授权人的两人身份证的复印件。3、拟派项目经理要求：
13、拟派项目经理需持有物业管理企业经理上岗证，提供上岗证书复印件。4、 投标供应商须提供参与本次项目政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面无重大违法记录声明函 （格式参见第六章） 。5、关于资格文件的声明函（格式参见第六章） 。 以上材料如为复印件均需加盖投标单位公章。B、技术响应文件：【特别提醒】以下技术响应文件的内容，不得有缺项或漏项。否则将被视为未实质性响应询价文件要求而作无效投标处理。（1）询价响应函（格式参见第六章） ；（2）供应商一般情况表（附供应商简况等材料） （格式参见第六章） ； (3) 现场勘查承诺函（格式参见第六章） 。（4）项目需求中要求提供的相关人员证书
14、、项目人员一览表；（5）项目实施方案。9特别提醒：“资格审查文件” 、 “技术响应文件”所须提供的材料（须加盖投标供应商公章）按询价文件要求装订，密封，递交。 “资格审查文件” 、 “技术响应文件”所涉的相关证明材料原件请带至开标现场备查。未携带原件或因携带原件不全所引起的后果由投标供应商自行承担。 C、商务报价响应文件（格式参见第六章）商务报价应包括询价文件所确定的全部范围及相应说明的全部内容，包括本次项目实施中的所有费用。1、询价响应报价总表。（二）询价响应文件的编制及装订1、询价响应文件由：资格审查文件、技术响应文件、商务报价响应文件共三部分组成（以下由文件序号代称） 。2、供应商按询价
15、文件要求编写响应文件，并牢固装订成册。询价响应文件均需采用 A4纸（图纸等除外） ，不允许使用活页夹、拉杆夹、文件夹、塑料方便式书脊（插入式或穿孔式）装订。询价响应文件不得行间插字、涂改、增删，如修改错漏处，须经询价响应文件签署人签字并加盖公章。3、询价响应文件的 “资格审查文件” 、 “技术响应文件” 、 “商务报价响应文件”各自装订成册。特别提示：“商务报价响应文件”必须单独装订和封装，不得出现在“资格审查文件”和“技术响应文件”之中。（三）询价响应文件的份数、签署1、供应商应准备 叁 份完整的询价响应文件，其中正本 壹 份，副本 贰 份，并标明“正本”或“副本”字样，若有差异，概以“正本
16、”为准。2、询价响应文件分三册密封。第一册为“资格审查文件” ，第二册为“技术响应文件” ，第三册为“商务报价响应文件” ，响应文件的第一册、第二册、第三册应分别密封，并在封袋上标明“第一册 资格审查文件” 、 “第二册 技术响应文件” 、 “第三册 商务报价响应文件” 。3、供应商可将询价响应文件正副本统一密封或分别密封，如正本和副本分别密封的，应在封袋上标明正、副本字样。4、询价响应文件正本须按询价文件要求由法定代表人或被授权人签字或盖章并加盖单位印章。副本可复印，但须加盖单位印章。10（四）询价响应文件的密封及标记密封后应标明响应文件项目名称、项目编号、供应商名称、边缝处加盖单位骑缝章或
17、骑缝签字。五、本询价文件由采购单位解释。1、供应商下载询价文件后，应仔细检查询价文件的所有内容，如有内容或页码残缺、资格要求和技术参数含有倾向性或排他性等表述的，请在询价文件发布后 2个工作日内，以书面形式提出询问或疑问，未在规定时间内提出询问或疑问的，视同供应商理解并接受本询价文件所有内容，并由此引起的损失自负。供应商不得在响应结束后针对询价文件所有内容提出质疑事项。非书面形式的不作为日后质疑提出的依据。2、供应商应认真审阅询价文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，如果供应商没有按照询价文件要求提交响应文件，或者响应文件没有对询价文件做出实质性响应，其响应将被拒绝，应由供应商自行承担。3
18、、采购单位、采购代理机构可以对已发出的询价文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为询价文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购单位、采购代理机构应当在提交首次响应文件截止之日 3个工作日前，以网上发布形式通知所有接收询价文件的供应商，不足 3个工作日的，应当顺延提交首次响应文件截止之日。 供应商由于对询价文件的任何推论和误解以及采购单位、采购代理机构对有关问题的口头解释所造成的后果，均由供应商自负。采购单位、采购代理机构可视情组织答疑会。六、评审原则及方法本项目采用最低评标价法。即指以价格为主要因素确定成交候选人的评标方法。原则即为：在全部满足询价文件实质性要求
19、前提下，本着“公平、公正、诚信”的原则：依据中华人民共和国政府采购法第四十条第四款内“符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则” ，确定成交供应商。 （注：1、本项目最高限价： 25万元，超过此报价者，为无效报价；2、供应商所提供的产品必须完全符合清单中规格、参数、数量等方面的要求，不接受负偏离。 ）七、合同的签订与付款1、询价采购结果将在港闸政府采购网公示。成交供应商在成交通知书发出后 3日11内与采购单位签订合同。合同一式四份，采购单位、供应商、港闸区财政局、港闸区公管办各一份，合同须到区公管办进行备案。2、服务期：自合同签订之日起一年。3、付款方式：物业管理服务费由南通唐闸古镇保护开
20、发有限公司付款。付款方式：南通唐闸古镇保护开发有限公司预留中标价的 20%作为质保金于合同结束后一月内支付。其余部分对照南通唐闸古镇保护开发有限公司物业管理服务考核办法对物业管理服务质量进行考核后按季度支付，如一个季度当中有多个部门考核结果，按各部门考核结果的平均分来计分。考核分进行物业管理服务费支付，考核分达到 90 分（含）及以上的，按剩余中标价的平均每月管理服务费付款 100%；考核分 85（含）89分的，按剩余中标价的平均每月管理服务费付款 90%；考核分 80（含）84 分的，按剩余中标价的平均每月管理服务费付款 80%；考核分在 80分以下的，南通唐闸古镇保护开发有限公司有权终止合
21、同，同时不支付本季度的管理服务费，该物业公司还须承担相应的法律赔偿责任。八、出现下列情形之一的，作无效询价响应处理1、未按规定时间、数额、规定形式交纳投标保证金的；2、询价响应文件未按规定要求装订、密封、签署、盖章的；3、询价响应文件资格审查文件、技术响应文件部分出现商务报价的内容；4、不具备询价文件规定的资格要求的；5、不符合法律、法规和询价文件中规定的其他实质性要求的；6、询价响应报价超出项目预算的；7、询价评审小组可以认定为无效询价响应的其他情况。九、出现下列情形之一的，作废标处理1、符合资格条件或者对询价文件作实质响应的投标单位不足 3家的；2、出现影响采购公正的违法违规行为的；3、因
22、重大变故，采购任务被取消的；4、供应商的报价均超出了采购预算，采购单位不能支付的；5、询价评审小组可以认定为废标的其他情况。 十、供货量调整及结算方式如因采购单位实际需求，供货数量发生变化，成交供应商须无条件满足采购单位需12求，确保供货质量并及时供货。成交供应商的固定综合单价在合同实施期间不因市场变化因素而变动。13第三章 项目需求一、项目基本概况1、项目名称：南通唐闸旅游服务中心物业管理服务项目2、本次物业管理服务基本情况：服务单位：南通唐闸旅游服务中心座落位置：南通市唐闸西市街 99号建筑面积：1800 平方米二、招标范围：（一）本物业管理服务招标具体工作内容如下：1、建筑物公共部位的日
23、常管理和维护。主要包括：大楼屋顶、外墙面、楼梯、过道、门厅等。2、设施、设备的日常运行基本维护管理。主要包括空调系统、高低压配电系统、弱电系统、给排水系统、消防系统、智能监控系统、人防设施等。3、附属建筑物的日常管理和维护。包括外场地、道路，各类沟、渠、池、井、上下水管路、停车库（场、棚）等。4、公共环境卫生。主要包括室内外域公共场所、办公区域、地上地下停车场的清洁、保洁、消杀（除四害） 、消毒管理。建立卫生台帐，落实“四害”防灭措施， “四害”密度低于国家标准。防灭药品、器材由甲方供应。垃圾外运由甲方直接委托环卫处实施。5、交通和车辆停放的管理。包括各类机动、非机动车的进出停放管理。6、安全
24、护卫。包括门岗 24小时进出管理，安全监控、消防监控管理，日常巡视巡查管理以及信件、报刊收发。7、对物业档案资料的管理。三、项目岗位需求说明及工作内容：1、拟投入本项目的从业人员总人数不得低于 6人（其中保安 3人，保洁 2人，兼职水电工 1人，物业负责人 1人） 。1.1、保安人员要求挂牌上岗，标志符号配戴齐全，仪表仪容整洁卫生，文明执勤，用语规范。1.2、确保 24小时有人值班、巡逻；车辆出入与停放管理；夜间照明管理及周界报14警监视工作；突发性事件及涉外保卫工作。1.3、自行配备门卫值勤、治安巡逻所需的器材和通讯设备，保洁人员保洁设备，水电工需自行配备工具（对讲机、服装、办公用品）等。2
25、、从业人员职务职能2.1、物业公司需有负责人（可以兼职） ，需持有物业管理企业经理上岗证，年龄不得超过 50周岁，全面管理、协调和考核在南通唐闸古镇保护开发有限公司服务的从业人员，合理安排落实和协调各项常规工作和应急性工作，就物业工作与相关职能部门沟通，负责物业公司在南通唐闸古镇保护开发有限公司服务管理的档案建设工作。2.2、消防监控人员 1人（可以兼职） ，持有公安部消防局颁发的建（构）筑物消防员职业资格证书，消防监控的管理工作按照消防控制室的有关要求执行； 2.3、水电维修及维护人员，负责南通唐闸古镇保护开发有限公司日常水电设备的基本维护，并做好日常台账。水电人员需有 3年以上独立处理水电
26、问题工作经验，并持有有效的电工证（高低压证书） ，年龄不得超过 50周岁；2.4、保洁年龄不得超过 50周岁；2.4.1、保洁人员确保每日全员到岗，根据南通市清洁管理服务标准负责区域公共部位及道路卫生保洁；办公室茶水供应及卫生保洁；会议室茶水供应及卫生保洁；洗手间的卫生保洁，生活垃圾的清理与清运；2.5、保安人员年龄不超过 50周岁，根据南通市清洁管理服务标准须持证上岗，负责区域内 24小时安保相关工作；四、服务要求1、对设施设备的维护保养和管理：（1）负责大楼内设施设备的运行管理及维护服务，并负责大楼内水、电的小修、急修任务；（2）熟悉各类设备设施的特点、使用要求以及管理维护方法；2、安全防
27、范及公共秩序维护（1）配备专职保安，思想素质、职业素养、责任心强，身体健康，一律统一着 2011式保安制服、佩戴胸卡上岗，衣冠整洁；（2）精神振作，姿态良好，举止文明，礼貌待人，用语文明、规范，做好区域内的安全防范工作；15（3）严格执行各项安全保卫制度，做好值班记录，交接班制度完善，有交接班记录，遇警能及时报警、协助公安处警和保护财物；（4）维护区内交通秩序，对机动车辆和非机动车辆的停放进行指挥，按序停放，遇单位有重大活动时，保障活动车辆优先停放；（5）大楼工作人员下班后，保安人员对大楼进行巡查，确认无外来人员滞留后关闭消防通道，夜间对服务范围内重点部位检查和巡逻并进行登记；（6）定期进行消
28、防训练，熟悉、掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，配置相应种类、数量的消防器材、设备和设施，保持消防通道畅通，每月一次巡查消防栓、箱、水阀和标志等消防设备是否完好、齐全、好用，有巡查记录。3、卫生保洁（1）保洁人员思想素质、职业素养、责任心强，身体健康，一律统一着工作服、佩戴胸卡上岗，衣冠整洁；（2）实行卫生责任区包干，确保区域内公共部位全天候整洁，楼梯日清扫擦拭一次、月清洗一次，楼道、扶手及公共通道每天用干净拖把、抹布拖抹一次，各卫生间每天拖抹上午、下午各一次，中间至少巡视两次；（3）所辖区域全天候保持清洁，做到洁净，无污渍、水渍、灰尘；（4）防火门、消防栓、灯具、地脚线、指示牌、宣传牌
29、等公共设施每周循环一次，楼梯间墙面、天花板每月除尘一次，做到无灰尘、无污迹；（5）确保地面、楼梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱画、乱堆放，扶手护栏干净、光亮，楼梯间顶面无蜘蛛、灰尘，地脚线干净无明显灰尘，地砖目视无杂物、污迹，玻璃、墙面、门窗保持干净；（6）环卫设施齐全、完好，垃圾桶无明显污迹、油迹，无明显异味，垃圾 桶四周地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹，垃圾日产日清；（7）协助甲方完成创卫、创建的有关工作；4、卫生、清洁实行动态保洁，满意率在 95%以上、保安及消防监控管理等满意率在 95%以上。5、物业公司在开展以上各类服务管理时，必须接受南通唐闸古镇保护开发有限公司的管理、指导
30、、监督、考核。考核办法：由物业公司草拟交由南通唐闸古镇保护开发有限公司确认后施行。166、物业公司必须支持和配合南通唐闸古镇保护开发有限公司开展工作，保证各项工作的正常运行。7、物业公司的保安、保洁由南通唐闸古镇保护开发有限公司进行考核，每季度古镇公司物业负责人提供考核情况表并作为结算依据。南通唐闸古镇保护开发有限公司相关部门也可通过进行各部门问卷调查访谈等形式了解物业服务质量并作为结算依据。8、保安、消防控制、保洁及绿化等设施、设备资料档案齐全，管理完善，运行记录、值班记录完整、填写规范、交接手续齐备，检索方便。9、如果发生因物业管理单位工作失职造成消防事故、失窃事件或其他财产损失和人身伤害
31、，均由该物业公司承担相关经济和法律责任。10、物业公司所用全体工作人员的岗位职责、操作规范、人身安全、医疗、工资、各项保险、内部管理、各类纠纷等各项事宜及所涉及经费均由该物业公司自行负责，南通唐闸古镇保护开发有限公司概不负责。11、对物业档案资料的管理（1）建立技术资料、日常管理资料、各类台帐资料等；（2）档案保管专人负责，确保档案资料完整、安全和保密；（3）提供档案资料服务。12、物业公司中标后，需派遣项目管理人员到项目现场做好前期接管工作，包括不限于人员岗位、物业管理资料、设备设施等工作移交。五、服务期限和合同签订：1、服务协议期限壹年，项目服务合同内的服务期以双方签订合同生效之日后，采购
32、人通知进场起计（12 个月） ；签订合同后，实行每季度考核。如考核不合格南通唐闸古镇保护开发有限公司有权终止合同，物业公司还须承担相应的法律赔偿责任。2、本项目物业服务的具体进驻时间以采购人书面通知为准。3、考核服务期满后，如经过年度考核合格，南通唐闸古镇保护开发有限公司根据服务情况可以决定按本次采购的价格可续订下一年度合同，续定期为一年（一年一签订，如有人员增减，参照报价明细） 。4、服务的其他事项及双方权利义务由双方在合同中约定。六、报价说明：1、报价内容：为一年总费用，应包含投标企业服务人员工资、社会保险、工伤及意17外保险、福利、通讯和专用工具费用、保洁用品材料费用、易耗品耗材、服装费
33、、劳护用品、劳务支出、企业管理费用、利润、税金和政策性文件规定及承诺完成该项目要求的一切费用。七、物业管理服务费支付方式：物业管理服务费由南通唐闸古镇保护开发有限公司付款。付款方式：南通唐闸古镇保护开发有限公司预留中标价的 20%作为质保金于合同结束后一月内支付。其余部分对照南通唐闸古镇保护开发有限公司物业管理服务考核办法对物业管理服务质量进行考核后按季度支付，如一个季度当中有多个部门考核结果，按各部门考核结果的平均分来计分。考核分进行物业管理服务费支付，考核分达到 90 分（含）及以上的，按剩余中标价的平均每月管理费服务付款 100%；考核分 85（含）89分的，按剩余中标价的平均每月管理服
34、务费付款 90%；考核分 80（含）84 分的，按剩余中标价的平均每月管理服务费付款 80%；考核分在 80分以下的，南通唐闸古镇保护开发有限公司有权终止合同，同时不支付本季度的管理服务费，该物业公司还须承担相应的法律赔偿责任。18第四章 合同签订与验收付款港闸区政府采购项目合同书采 购 单 位 （或称甲方）： 中标供应商（或称乙方）：_ _ 签订时间： 年 月 日签订地点：根据政府采购法 、 合同法及 (采购编号： )的采购结果、招标文件、成交通知书及中标供应商的投标响应文件，经甲、乙两方协商一致，签订本合同书。一、合作目标1.1 乙方以专业服务运作模式为基础，依托完整的管理体系、优势资源提
35、升市场形象；以良好的市场竞争优势、传导先进商业管理理念保障本市场整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成甲、乙双方及经营户的共赢局面。二、项目概况2.1服务单位：南通唐闸旅游服务中心座落位置：南通市唐闸西市街 99号建筑面积：1800 平方米2.2人员配置要求：拟投入本项目的从业人员总人数不得低于 6人（其中保安 3人，保洁 2人，兼职水电工 1人，物业负责人 1人） 。2.3服务期限：服务协议期限壹年，项目服务合同内的服务期以双方签订合同生效之日后，采购人通知进场起计（12 个月） 。三、服务期限3.1 委托服务期限为一年，自_年_月 日至_年_ 月 日止。3.2委托服务期期满后
36、，如经过年度考核合格，南通唐闸古镇保护开发有限公司根据服务情况可以决定按本次采购的价格可续订下一年度合同，续定期为一年（一年一签订，如有人员增减，参照报价明细） 。19四、管理回报4.1合同价格按此次成交价格执行，合同总金额为人民币_万元，其中：基本管理费用 万元/年，总计 万元（包括管理团队人员、保安、保洁人员工资、保险费用等） ；其他费用 万元/年，总计 万元。4.2以下费用不包含在本合同期物业管理费用中：中心内所有的设备设施的维修、保养及年检费用，维修保养过程中的各项材料费用。甲方与环保、街道等部门发生的垃圾清运费、门前三包卫生费。建筑物、道路、墙面等维修、翻新费用。 4.3支付方式：南
37、通唐闸古镇保护开发有限公司预留中标价的 20%作为质保金于合同结束后一月内支付。其余部分对照南通唐闸古镇保护开发有限公司物业管理服务考核办法对物业管理服务质量进行考核后按季度支付，如一个季度当中有多个部门考核结果，按各部门考核结果的平均分来计分。考核分进行物业管理服务费支付，考核分达到 90 分（含）及以上的，按剩余中标价的平均每月管理费服务付款 100%；考核分85（含）89 分的，按剩余中标价的平均每月管理服务费付款 90%；考核分 80（含）84分的，按剩余中标价的平均每月管理服务费付款 80%；考核分在 80分以下的，南通唐闸古镇保护开发有限公司有权终止合同，同时不支付本季度的管理服务
38、费，该物业公司还须承担相应的法律赔偿责任。五、甲方权利义务5.1 代表和维护产权人、使用人的合法权益；5.2 委派人员对乙方的日常管理实施监督检查，同时对乙方管理服务情况、制度执行等情况进行处理，指导乙方正常开展物业管理工作；5.3 审定乙方制定的物业管理制度、年度工作计划和乙方提出的各项维修申报计划；5.4有权就设备设施的维修费、维修过程中各项材料费等费用提请第三方审计；5.5依据乙方物业人员实际工作情况，在被证实的事件发生的基础上甲方可向乙方提出奖惩建议及人员调换方案；5.6 向乙方提供物业管理所需图纸、档案、资料；5.7 协调、处理物业管理过程中的有关问题； 5.8 法规政策规定由甲方承
39、担的其他责任。六、乙方权利和义务206.1 根据有关法律、法规及本合同的约定制定物业管理方案并报甲方备案； 6.2 对物业使用人违反规章的行为提请甲方处理；6.3 按照投标文件中的管理方案和管理标准提供物业服务； 6.4 制订各项规章制度，岗位职责明确，建立惩罚条例及处理办法并报甲方备案；6.5 乙方应向甲方提供服务人员基本情况；6.6 本合同终止时，向甲方移交物业管理的全部档案资料；6.7接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导并接受甲方监督、考核；6.8 建立物业管理档案。七、违约责任7.1 甲方违反合同约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，
40、造成乙方经济损失由甲方承担。7.2乙方违反有关国家法律法规及本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改，甲方可按双方确定的考核细则扣减服务费用。7.3因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理；因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生事故的直接原因以有权部门的鉴定结论为准。7.4 甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付总价 10万元人民币的违约金，给对方经济损失超过违约金的另行给予相应赔偿。八、不可抗力8.1本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行时，双方应按有
41、关法律、法规及时协商处理。九、合同的解除和转让9.1本合同期限届满时合同自然终止。9.2甲方和乙方协商一致，可以解除合同。9.3有下列情形之一，合同一方可以解除合同：9.3.1 因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的一方有权解除合同；9.3.2 因合同一方违约导致合同不能履行，另一方有权解除合同；219.3.3 有权解除合同的一方，应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除；9.4合同的部分和全部都不得转让。十、合同的生效及备案本合同在乙方缴纳履约保证金 元（项目成交价的 10%） ，甲乙双方签字盖章后生效，同时本合同须按规定至
42、南通市港闸区公共资源交易管理办公室备案。十一、争议的解决甲乙双方因合同发生争议，应在采购人的主持下进行调解，协商不成，任何一方可以向南通仲裁委员会申请仲裁解决。十二、附则12.1甲方如需增加服务内容或提高服务标准，服务费用根据物业服务费的费用测算依据相应增加，并通过补充协议加以确认。12.2双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。12.3合同份数：本合同一式肆份，采购人、供应商、港闸区财政局、港闸区公管办各壹份。12.4本合同文件使用中文书写、解释和说明。12.5本合
43、同履行过程中产生的纪要、协议以及中标通知书、采购响应文件和采购文件为本合同的附件，与合同具有同等效力。12.6未尽事宜本合同未尽事宜应按照中华人民共和国合同法 、 中华人民共和国产品质量法 、中华人民共和国政府采购法及其相关配套法律法规之规定解释。采购单位（或甲方）： 成交供应商（或乙方）：法定代表人： 法定代表人：委托代理人： 委托代理人：22备案方： 年 月 日23第五章 质疑提出和处理格式请在港闸政府采购网“下载中心质疑函”下载一、质疑的提出1、质疑人必须是直接参加本次询价活动的当事人。2、下载询价文件的供应商应根据第二章“供应商须知”中第五条第 1款的约定提出；响应文件接收截止后，供应
44、商未进行询价登记的，不能就响应文件接收截止后的询价过程、成交结果提出质疑；在询价过程中，凡主持人或询价小组明确提出须由供应商确认的事项，供应商当场无异议的，事后不得提出质疑。 3、提出质疑时，必须坚持“谁主张，谁举证” 、 “实事求是”的原则，不能臆测。属于须由法定部门调查、侦查或先行作出相关认定的事项，质疑人应当依法申请具有法定职权的部门查清、认定，并将相关结果提供给采购单位。采购单位不具有法定调查、认定权限。4、对本次询价有质疑的，实行实名制，不得进行虚假、恶意质疑。质疑人应在质疑有效期内以书面形式提出质疑函 （格式请下载） ， 质疑函内容应包括质疑事项、主要内容、事实依据、适应法规条款、
45、佐证材料等。同时，质疑人应保证其提出的质疑内容及相关佐证材料的真实性及来源的合法性，并承担相应的法律责任。对不能提供相关佐证材料的、涉及商业秘密的、非书面形式的、非送达的、匿名的质疑函将不予受理。相关佐证材料要具备客观性、关联性、合法性，无法查实的（如宣传册、媒体报道、猜测、推理等）不能作为佐证材料。采购单位不负责搜集相关佐证材料等工作。二、 质疑函的受理和回复1、 质疑函须由质疑人的法定代表人或参加本次询价授权人送达采购单位。2、对符合提出质疑要求的，采购单位签收并出具质疑受理通知书 。在处理过程中，发现需要质疑人进一步补充相关佐证材料的，请质疑人在规定的时间内提供，质疑回复时间相应顺延。质
46、疑人不能按时提供相关佐证材料的，视同放弃质疑。243、对不符合提出质疑要求的，出具质疑退回通知书并提出相关补充材料要求，质疑人未在规定的时间内提供补充佐证材料的，视同放弃质疑。4、采购单位负责将质疑人提出的质疑相关材料提供给相关专家或询价小组审核，并将审核意见回复质疑人。必要时，可向被质疑人转发质疑函及相关佐证材料。被质疑人应当在要求的时间日内，以书面形式作出说明，并提交相关证据。被质疑人在规定时间内，无正当理由未提交相关证据的，视同放弃说明权利，认可被质疑事项。5、因质疑情况复杂，组织论证或审查时间较长的，采购单位以书面形式通知质疑人，可适当延长质疑回复处理时间。三、质疑处理1、质疑成立的处
47、理。采购单位终止采购，并建议有关部门给相关当事人予以处理。2、质疑不成立的处理。1）质疑人书面申请撤回质疑函的，不作违约处理。2）质疑人在规定的时间内不配合进行质疑调查处理的，按自动撤回质疑函处理。3）质疑人不按质疑函格式就提出质疑的，作违约处理。同时，视情列入不良供应商名单。4）质疑人虽提供了相关佐证材料，但不能证明其质疑成立的，采购单位请质疑人补充相关佐证材料，仍不能证明其质疑成立的，作违约处理。并将其列入不良供应商名单。5）质疑人不能提供相关佐证材料的，采购单位已指出，质疑人仍然坚持提出质疑的，作违约处理。同时，列入不良供应商名单。6）对明显有违事实的、经相关专家或询价小组认定无依据的、
48、经其他供应商举证无依据的质疑，作违约处理，列入不良供应商名单；同时，对其中每一项不成立的质疑给予质疑人 1年内禁入本区域内的政府采购活动的违约处理，依次类推；视情在港闸政府采购网、市、省、国家级相关媒体予以披露。257）质疑人承担使用虚假材料或恶意方式质疑的法律责任。四、无佐证材料的举报作违约处理。供应商不得进行不提供相关佐证材料（含无法查实的如宣传册、媒体报道、猜测、推理等）向有关部门的举报，否则作违约处理。同时对其在 1至 3年内禁入由采购单位组织的政府采购活动的违约处理。五、投诉不成立的作违约处理。供应商进行质疑后，采购单位回复质疑不成立，供应商仍进行投诉的，并最终投诉不成立的，作违约处
49、理。采购单位有权对其在 1至 3年内禁入由采购单位组织的政府采购活动的违约处理。六、 质疑函 、 质疑回复函 ，质疑、举报、投诉不成立的等相关情况，视情在港闸政府采购网、市、省、国家级相关媒体予以披露。并建议相关政府采购机构对该供应商同步实施 1至 3年内禁入。七、质疑供应商对采购单位或代理机构的答复不满意或者采购单位或代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后 15个工作日内向南通市港闸区政府采购监督管理部门投诉。26第六章 询价响应文件格式一、资格审查文件相关的格式文件及表格1、法定代表人身份证明（法定代表人参加投标，须出示此证明）南通唐闸古镇保护开发有限公司：我公司法定代表人 参加贵单位组织的 （询价项目名称及项目编号)项目询价活动，全权代表我公司处理该询价活动的有关事宜。附：法定代表人情况：姓名： 性
