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1、1互联网基础知识大全 【互联网的一些名词】 一些系统名词 CMS 内容管理系统 CRM 客户关系管理系统 Call-Center 呼叫中心 前端 产品的用户使用的部分 运营系统 一般指产品运营人员使用的系统 VR:Virtual Reality即虚拟现实 APP 应用程序 Web 用网页形式提供服务 Wap Wap页面形式提供服务 过去网络还是 2G的时候常用2 H5/HTML5 HTML5的形式提供服务 互联网职位 高层管理 CEO （Chief Executive Officer） 首席执行官，一般是老板 COO （Chief Operating Officer） 首席运营官，整理公司运营

2、管理等 CTO （Chief technology officer） 首席技术官 CFO （Chief financial officer） 首席财务官，负责财务融资等 CIO (Chief information officer) 首席信息官，主管企业信息的收集和发布 CXO 自己百度去查 VP (Vice President) 副总裁 OP (Operation) 运营 PM/PD （product manager/director）3 产品经理，之前也有管项目经理为 PM的 UI/UE (user interface/user experience) 视觉设计师、交互设计师，对产品界面研

3、究 RD (Research and Development) 研发，就是所谓的程序员们、技术同学，作为 PM以后经常撕逼的对象 QA (Quality Assurance) 测试功能工程师们，找 BUG的 BD (Business Development) 商务拓展 对外谈商务合作的 PR (public relations) 公关，你的产品出现在一些媒体的报道，可能是他们干的 UED (User Experience Design) 用户体验设计 AE (Account Executive) 客户执行 HR (Human Resources) 人力资源 KA (KeyAccount) 大客

4、户部门，关键客户4 FE （Front-End Development） 前端开发 互联网的一些数据名称 网页 PV流量 (page view) 页面浏览量 UV访客 (unique visitor) 通过互联网访问、浏览这个网页的自然人 跳出率（Bounce Rate）浏览单页即退出的次数、访问次数 退出率（Exit Rate）从该页退出的页面访问数、进入该页的页面访问数 平均访问时长（average access time） PR(Page Rank) 着陆页（Landing Page） 用户 ARPU平均用户贡献收入（AverageRevenuePerUser） 用户流失率（Custom

5、er Attrition Rate） 顾客的流失数量与全部消费产品或服务顾客的数量的比例5 客户终身价值（Customer Lifetime Value） 每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和 客户保有率（Customer Retention Rate） 忠诚度较高的客户(通常是用消费额度衡量)比所辖客户总数 活跃用户数（active user） 流失用户数（Chum user） 电商 上架量（listings） 上架费（listing fee） 销售量（Sales） 佣金（Commission） 转化率（Conversions Rates） 网站转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量

6、 人均消费额（Average Spend） 毛利润（gross profit） 毛利润=销售价格-原料进价-人工费 购置成本（acquisition costs）6 购置成本是指存货本身的价值,经常用存货数量与单价的乘积来确定 重复购买率（Repeat Purchases） SKU（库存单位） 电商交易额(GMV) 移动 用户保有率（user retention rate） 活跃用户数（active user） 流失用户数（chum user） 日活 DAU 月活 MAU 次日留存率 7日留存率 应用加载、登入时间（Loading/Login time） ROI投资回报率(Return On

7、Incestment) 通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报 技术名词 DNS(Domain Name System) 域名指向转发的 Vpn(Virtual Private Network)7 VPN网关通过对数据包的加密和数据包目标地址的转换实现远程访问 URL,统一资源定位符,指独一无二的互联网地址 就是所谓的网址 API (Application Interface) 写好的应用接口 SDK（Software Development Kit） 软件开发工具包 Server 服务器端 一些行业 互联网金融 OTA 电子商务 在线教育 电子竞技 社交 互联网的一些商

8、业模式 电商 B2B (Business-to-Business) 企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。8它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展 C2C (Customer to Customer) 个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易 ，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为 C2C电子商务 B2C (Business-to-Customer) 企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网

9、上购物 、网上支付等消费行为 O2O (Online To Offline) 线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费 B2B2C. 自己百度一下吧，还有人说 F2C的直销 金融 P2P ( peer-to-peer 或 person-to-person)9 指个人通过网络平台相互借贷，贷款方在 P2P网站上发布贷款需求，投资人则通过网站将资金借给贷款方 在线理财 余额宝、P2P、招财宝等什么是路由？路由是指工作在网络中间层的系统，使“通用的网络协议的”不同网络连接在一起。它包括路由接口、路由协议、路由表。路由接

10、口：用于转发 IP数据包的网络接口（分为 LAN、和按需拨号）功能：协议转换、路由选择、支持多种协议路由选择、流量控制、分段和组装功能、网络管理功能。路由算法选择：最优、简单、强壮、收敛迅速、灵活度量标准：路径长度、可靠性、延时、带宽、负载、通信费用。什么是自治系统？Autonomous System,AS，是指使用同一公共路由选择策略在同一公共管理下的网络集合。什么是路由协议？在动态 IP路由环境中，使用 IP路由广播 IP路由信息，路由器再决10定使用这些路由信息决定转发数据包的合适途径。一般可分为 RIP和 OSPF，BGP。其中，RIP 适用于中小型网络设计，使用路由表，容易配置和管理

11、但扩展性不强。最多 15hops而，OSPF 则为大型网络而设计，使用链路状态数据库，配置管理较复杂，地于大型网络应用而言，效率高。BGP(Border GateWay Protocol) 边界网关路由协议什么是 RIP？Routing information Protocol 也就是演说的 IGP，interim gateway protocol简称路由向量协议。什么是路由表？路由条目 routes 的集合，路由条目包含了在互联网络中各网络 ID的位置。它分为三个部分：网络路由、主机路由、缺省路由。网络路由：网络路由是代表主机可以到达的网络。主机路由：主机路由是路由选择表中指向单个 IP或主

12、机名的路由记录。缺省路由：当主机不能在路由中查找到目标主机的 IP地址或网络路由时，数据包被发到默认网络由上。在路由选项卡中，一般可以添加两种路由，一种是网络路由（子网掩码小于 32） ；另一中是主机路由（子网掩码等于 32） 。什么是包过滤？包过滤指定了什么样的通讯被允许进入和进出的路由。包过滤则是11包含了 TCP/IP配置设置，用于拒绝或允许出站和入站的数据包。进则 ACCEPT，出则 DROP。相关功能：1.阻止非授权用户对网络的访问；2.阻止对信息的访问；3.网络间相连时，可以阻止不必要的数据包以此提高网速性能。什么是 DHCP中继代理？DHCP中继代理 dhcp relay age

13、nts，指一个计算器或路由器，被配置为从客户端侦听 DHCP BOOTP 广播后转发这些消息到牌另一个子网的 DHCP服务器。什么是 NAT？NAT，netword address transport 即网络地址转换协议。可以分为静态 NAT、PAT、动态 NAT。静态 NAT：内部网络主机都被永久映像到外部网络中的某个合法地址；PAT：内部连外部网络中单独一个 IP地址，同时在该地址上加一个由 NAT设备选定的 TCP端口；动态 NAT：在外部网络中定义了一系列的合法地址，来用动态分配的方法映像到内部网络。什么是 OSI七层参考模型？提供概念上和功能上的主体结构，是一种开放系统互联的基本模型

14、，而不是实际的标准规范。它可以分为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。TCP/IP的网络模型结构？12分为接入网层、网间网层、传输层和应用层。接入网层(Host to Net Layer）负责数据的实际传输，相当于 OSI RM 的下两层。TCP/IP 模型对该层很少定义具体协议，它依赖于早期的协议传输数据。同 OSI下两层网间网层(Inter-NetWork layer)负责网络间的寻址的传输服务，相当于 OSI RM 中的第三层第三层模型传输层(Transport layer)负责提供可靠的传输服务，相当于 OSI RM 中的第四层第四层模型应用层(Applicat

15、ion layer)负责实现一切与应用程序相关的功能，相当于 OSI的上三层上三层HDLC（高级链路控制）PPP（点到点协议）SLIP（串行线路接口协议）13面向点到点的链路传输在串行在线，用于点到点的数据传输在串行在线，用于点到点的数据传输网间网层IP（网际协议）ICMP（网际控制报文协议）RIP（路由选择协议）ARP（地址转换协议）RARP（反向地址转换协议）提供主机之间的报文分组传递服务控制主机与网关之间差错及控制报文的传输用于网络设备之间交换路由信息将 IP地址映像物理地址将物理地址映像为 IP地址传输层TCP（传输控制协议）UDP（用户数据报协议）提供可靠的，面向连接的数据流传递服务

16、提供不可靠的、无连接的提出报文分组传递服务14应用层FTP（文件传输协议）Telnet（远程登录协议）SMTP（简单邮件传输协议）HTTP（超文本传输协议）DNS（域名服务）NFS（网络文件系统）SMB（服务信息块）用于互联网中交互式文件传输功能用于互联网中远程登录功能用于互联网中电子邮件传送功能用于互联网中 WWW服务用于互联网中主机名或 IP地址之间的映像用于网络中不同主机间的文件共享用于 Windows主机与 Linux主机间的文件共享什么是数据封装？在用户数据前后添加控制信息的过程称为数据封装（Encapsulation） 。什么是 IP？点分十进制，IP 由 32位二进制数字表示，通

17、常将期用 4组 8进制数来表示。网络号标识一个主机所在的网络区域，而主机号则表示在本区域内15惟一确定的一台主机。当私有网络要与 Internet公网连接时，只需要在连接处进行NAT（Network Address Translation，网络地址翻译）或使用相应的代理服务器即可。什么是子网掩码？32位的二进制数，前面的一些位为 1，后面的一些位为0，为 1的部分对应 IP地址中的网络号和子网号，为 0的部分对应主机号。子网采取按位划分：如要把一个 C类地址分成 8个子网，则网络号占位为 3（2*2*28） ，主机号占位为 5（2*2*2*2*232）即代表第个子网中可容纳 25-2=30主机

18、，其中全为 0和全为 1不能分配给主机。子网掩码根据划分子网的网络号点位计算得出255.255.255.（224）28+27+26。什么是 ARP？地址转换协议，将 IP地址与物理地址 MAC进行映像，核心是广播，收到广播主机且属于被查找的主机才会作答。容易引起网络堵塞。什么是套接字？一个 IP地址和一个端口的组合称为一个套接字“socket”,例：192.168.0.153：80。一个确定的 TCP联接需要的四个参数：源 IP，源端口；目的 IP，目的端口。16什么是 NIC？Network Information Center 网络信息中心。Linux 常用的网络配置命令？Ifconfig

19、、Route、Traceroute、Ping 、Netstat、Hostname、Arp虚拟主机的实现方式？基于 IP的虚拟主机，以端口进行划分，以主机头名进行划分。什么是守护进程？运行在系统后台的服务，监听用户并作出相应响应服务的守护程序daemon。在 C/S模型中，服务监听在一个特定的端口上等待客户的连接，连接成功之后客户机与服务器通过端口进行数据通信。类似于Windows的服务和自启动，也分为两种独立的守护进程，一种是独立运行的，另一种是由网络守护进程服务程序运行的守护进程。Xinted 是新一代的网络守护进程服务程序。什么是 DHCP？动态主机配置协议（Dynamic Host Co

20、nfiguration Protocol） ，该服务器会返回包括 IP地址、网关和 DNS服务器信息的客户网络配置。DHCP负责管理两组数据：租用地址和地址池中的地址。DHCP本身使用静态 IP地址配置，它是一种机制而不是一种策略。原理：客户端向 DHCP服务器发动 IP租用请求，DHCP 服务器提供响17应，客户端然后再向 DHCP服务器提供 IP租用选择，DHCP 服务器完成 IP租用确认。一般情况下，当租期过去 50%时，DHCP 会发送新的租期进行确认，是否续约；如果客户机未能响应，客户机则在当前租期过去 87.5%时会主动与 DHCP服务器进行联系，以获得新的 IP设定，直至完成租用

21、过程。对于大型网络 DHCP部署而言，因为 DHCP是基于广播来获得IP地址的，因此，为减少网络阻塞，每个子网需要配置 DHCP服务器；或者，配置与 RFC1524兼容的路由协议；配置 DHCP中继代理。DHCP遵 20/80原则，对于不同网段，要有冗余能力，以避免发生故障，通过中继代理解决Samba服务器？SMB（SERVER MESSAGE BLOCK ，服务信息块）是一个高层协议，它提供了在网络上不同计算器之间共享文件、打印机和不同通讯数据的手段。SMB使用 netbios API实现面向连接的协议，应该协议为Windows客户程序和服务提供了一个通过虚电路按照请求响应方式进行通讯的机制

22、。原理：NETBIOS/SMB 运行在 TCP/IP上，并使用 NETBIOS的名字解释器让 Linux机器可在 Windows的网上邻居中被看到。功能：提供文件系统共享、提供打印机共享、支持 SSL安全套18接层协议。数据库管理员职责？服务器的启动和关闭用户账号维护、日志文件维护、数据库备份和拷贝、服务器优化数据库管理系统软件的更新数据目录的安全性服务器的安全性灾难恢复、预防性维护主机实名与 IP转换的三种技术？HOST表：存放主机名和 IP地址的映像表网络信息服务系统 NIS：将所有主机数据都保存在中央网络，由中央网络将所需数据分配给所有服务器域名服务 DNS：域名空间、域名服务器、解析器

23、。DNS的查询模式？递归查询 Recursive Query 迭代查询 Iterative QueryDNS配置域名转发时的区域委派，区别字节委派，打破字节委派。什么是 MUA？19在电子邮件的术语中，将电子邮件的发送、接收系统称为 MUA （mail user agents）MTA (mail transfer agent) 邮件传输代理。SMTP：主要规定基础的电子邮件提交系统怎么样提交报文。POP3：检测口令，将邮件从服务器中移至用户本地桌面 110端口。IMP4：同步支持，并可远程维护服务器上邮箱功能。什么是 FTP？FTP是 Internet上最早应用于主机之间进行数据处理传输的基本

24、服务。FTP 仅仅用于传输文件。FTP 工作在 OSI七层模型中的应用层，它包括五个元素：用户接口 UI；客户协议解释器 CPI；服务协议解释器 SPI；客户端数据传输协议 CDTP；服务端数据传输协议SDTP。一个 FTP会话包含两个 TCP边接，一个是 CPI和 SPI的控制连接，另一个是 CDTP和 SDTP的数据连接。控制连接具有连续性，数据连接具有暂时性。FTP三种传输模式：主动传输模式、被动传输模式、单端口传输模式。能够下载整个目录是 FTP客户端的事，CDTP；能匿名上伟是 FTP服务端的事，CPI。20中继器、网桥、路由、网关？中继器：物理层，起放大信号和信号整形作用，驱动长距

25、离通讯。比特流网桥：利用 MAC地址以及存储、转发功能做局哉网信息帧交换。只关心信息从那个端口进入、处理、向那个端口转发。报文路由：处理网络层的数据分层或网络地址，从而决定数据分组的转发及网络中信息通信的完整路由。数据分组网关：用于一种实现不同类型网络系统通信的设备。提供翻译服务，使用适当的软硬件来实现不同网络协议间的转换功能。硬件提供不同网络的接口，软件实现不同的互联网协议之间的转换。什么是防火墙？隔离本地网络与外界网络之间的一道防御系统。不是一段单独的计算器程序或一件设备。防火墙是一种非常有效的网络安全模型。在逻辑上，它是过滤器、限制器和分析器；在物理上，它是被放在两个网络边界上用于阻隔非法访问的一组硬件设备。包过滤（Pack Filtering ）网络地址翻译/IP 伪装（NetWork Address Trnslation ,NAT）代理服务（Proxy Service）代表内部主机进行高层应用连接。