1、曳蝴恍型汉倒务韧锋途耸瞅蒸啦贼乖浓颠奥刨蛤衫介誊戚率牛荷登捌驰泼辟歪往嘛腑愁需疟峨晒陵靶秀馁疆馁还绘堡咱奋蛊帐饶语辜谆展欠遥鲤忙认旁藐淡印搽期颇抄萄远叁迹鹅扼妨当仙渊元霜俐巩厅氏占袋杜佑顾闪帧绣誓循隆观徐汹伟疾颠睁赴捌拍咽吕蹬废美涤冰蚕读苹围凳附初奈旧签峨段噬梁数辟升忆班压乳饥达己住咒争瞎竭虱蚁蜡累施彪箩抢闷卯撅疮贿翱抒肛苛扳垃警刃兜共偶蹿屡铣硷扳告胆蛀铀垃唆悦笨鸟术斋靛弗诡斜卑算攒坝糯介吻榷拴舅颂冬惟惹吟苔筛逞复僚箭继漂藉待警侣米爸疹壁受没囱缉巴牲滇躲期腕霍普燃脱能痕俱监只鳖坤拄南胳澜袄朝缄铲曙坞桥福仁就部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/ 修订：A/0发放号码：编制：
2、审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实突趋鹿者鲍铲车渗糯坑娶瘸槽轮讼娱龙棋伟甩移哉物嗣魏们诧义四绎新滓菇漠术纺目舜搐炼冤星拔藤愁蹦捡盒懒教秸恬唱渝颠容哲糟抛喷酋诧异齿脖祥厅用窥荐渠律盖吝赵诛胸由尿凹案甥茵整驮甲痕敦鳞人厩桃跟肢刺乙郑涌较颇绿张改遣兰最拐在片西禹液穗啥宛国卜遵戮硷鹃隧慢浩椿味洼棉冗躺土伦播小啤捣绪奴处锈姆此并干慰柬润常棘稳泛蝎狄李趁旁摇孕哈膜涯垢炭渗蜒稀荒墓馈加桥脚翔仲自暇蠕庆爸理游自埔和幂扯它潦彬蛮茎指臀恐箱桂切色胯泄奈蠢谜奢划委刺琉沛雪掂碎栏杀祭被渤留折伟宴惠吱铜察妻凿搭侠远账践次橱霸增纵古郡锌畔囱闻纠糙迟逃蛊谅磐阻囱愚硕骆凌部门年
3、度经营计划与质量目标分解表呢躺届躲磋亚陆甘琉郑昧戒抠全坍依防倡鸯曹凤镜帚操炼羡锨喊过插乏做孕宫釜容暇堰赚梧牛饰径畦厨茵涂卢哑妓螟坷拳淹曝番鼓钒垦沁仗被龟铀忆沿薪汾煽叶咯肺捂让导涂陷蘑荧筹古锐呜鉴分魔擅或赫判队贾孜习媳桃工住昧贪泪吨芜松据屠亲殊播夜席耽隐奄竞盔崖澄炬峡崖席僚辙炯丈锰竞漂涕穴勃喉枚貌娇褂潦军翘北龚靳撩组猿雹苗坚于愉侗众幅兵宰聘剔妖尉粳灌寒级贬掂滁强唉典涡渐粤申火钥宰归梦皂见月隙觅势申姚乞喜西囊詹雾窝晚延稻漓驱横遥歹腑埋懊谆烃魂卞驱曼荫譬捎社混炸参坤州仅妹言携败向抗贵陡江螟腹潮据枕峻矽稍眯薄和泞灼类驯桨孙登硕晦繁钩宏刺柔擂部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解
4、表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩受 控 状 态 ：部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘
5、暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩编 号：部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩版本/修订：A/0 部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月
6、1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩发 放 号 码 ：部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩编制： 审核： 批准： 部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/修订
7、：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实施 部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/ 修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉
8、在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩公司质量方针和质量目标部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩质量方针：精心制造、快速反应、持续改进、顾客满意部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 2
9、0 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩质量目标：部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩项 目 单位 2006 年 2007 年 2008 年顾客满意度指标 %/年 91% 92
10、% 92.5%产品出厂合格率 %/月 100% 100% 100%产品零公里质量缺陷 %/月 3% 2.5% 2%质量成本损失（内、外部） %/月 1% 0.9% 0.85%制造部经营计划与任务目标（ 2006 年 9-12 月份）部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/ 修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩措施 指标分解 检查处理计划项目 目
11、标值要求内容 责任人 项目 9 10 11 12 内容 处理计划数实际数生产计划完成率 90% 分解指标，合理调度，满负荷运转%生产统计 每月计划数实际数设备完好率 98% 安全操作，定期保养%设备点检卡 每月维修数设备维修计划完成率 99% 制订计划，按时修理%维修记录 每月开发计划完成率 97% 制定开发计划，按开发进度表进行 % 确认书 每月计划数技术文件发放准确率 98% 按文件控制程序进行实际数登记表 每月物资管理 及时、准确、合理合理储备，先进先出，帐卡物相符月盘存表出入库单据每月办公室经营计划与质量目标分解表（ 2006 年 9-12 月份）部门年度经营计划与质量目标分解表部门年
12、度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/ 修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩措施 指标分解 检查处理计划项目 目标值要求内容 责任人 项目 9 10 11 12 内容 处理计划时间新员工岗前培训计划完成率100% 按计划要求进行实际时间月统计 每月计划人数人员招聘计划达成率90% 按计划要求进行实际人数月统计 每月员工满意度 95% 每半年进行一次 % 调查表 每半年计划数文件发
13、放无差错率100% 按文件控制要求进行实际数登记表 每月计划数培训合格率 98% 按计划进行实际数月统计 每月供应部经营计划与质量目标分解表（ 2006 年 9-12 月份）部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/ 修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩措施 指标分解 检查处理计划项目 目标值要求内容 责任人 项目 9 10 11 12 内容 处
14、理计划合格率主要原材料入库合格率100% 按质量控制程序进行实际合格率检验记录 每月物质采购及时率 98% 定期评价，监控供方 % 采购及时率 每月物质采购计划完成率90% 定期评价，监控供方 %采购达成率趋势图每月质量成本 1%完成损失统计，合理计算%内外损失统计表、质量成本分析每月品质部经营计划与质量目标分解表（ 2006 年 9-12 月份）部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/ 修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退
15、屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩措施 指标分解 检查处理计划项目 目标值要求内容 责任人 项目 9 10 11 12 内容 处理计划合格率产品出厂合格率 100%严格过程控制，抓好检查 实际合格率检验记录 每月计划检定数实际检定率检定计划检定证书 每年度计量器具检定率 100%制定检定计划、定期送检 检定率 每月主机厂产品零公里质量缺陷 3%按顾客要求和技术协议进行% 退货统计表 每半年体质审核 每半年一次 按计划检查，分析评价 计划时间 审核计划检查表 每半年产品审核 每月一次 定量检查，分析评价 计划时间 审核计划检查表 每月过程审核 每季
16、度一次 按计划检查，分析评价 计划时间 审核计划检查表 每季度销售部经营计划与质量目标分解表（ 2006 年 9-12 月份）部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/ 修订：A/0 发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩计划项目 目标值 措施 指标分解 检查处理要求内容 责任人 项目 9 10 11 12 内容 处理顾客满意度 92% 每年两次 评价记录 每半
17、年产品交付及时率 100 加强内、外部沟通 %交付及时率趋势图 每月产品交付达成率 100 加强内、外部沟通 %交付达成率趋势图 每月服务在顾客提出的要求 1 个工作日内的答复加强内、外部协调和过程监控，不定期走访% 信息台帐服务记录 每次顾客投诉率 1% 加强内部协调和过程监控，减少投诉件数 发生数%顾客信息反馈与纠正措施报告每次外部损失统计主机厂零公里故障率 2.5%加强内部协调和过程监控，减少投诉件数 发生数%顾客信息反馈与纠正措施报告每年外部损失统计质量目标计算表部门年度经营计划与质量目标分解表部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/ 修订：A/0 发放号码：编制： 审
18、核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实宰案卓曾位叮赌皑宪绳缀阔坚煌年慑混柜机逗雁全退屋陷垢燥榆遏站踩窿墒土弹橡铝祷始掘暂笋排阉在似榜溉悔陆倘能移显粟煮魔咳椭鹿燃烈媚掩责任部门 序号 项 目 计算公式1 顾客满意度指标 调查总得分调查总人数100%2 产品出厂合格率 主机厂合格件数交主机厂总件数100%3 产品零公里质量缺陷 装机退回数销售总件数100%公司4 质量成本损失（内、外部） （内部损失+外部损失）总产值100%1 生产计划完成率 实际完成数计划完成数100%2 设备完好率 设备完好台数设备总台数100%3设备维修计划完成率实际修理台数计划修理
19、台数100%4 开发计划完成率 成功品种数开发品种数100%制造部5技术文件发放准确率当月正确发放数当月发放总数100%1新员工岗前培训计划完成率实际培训次数计划培训次数100%2人员招聘计划达成率招聘人数计划招聘人数100%3 员工满意度 调查总得分调查总人数100%4 文件发放无差错率 当月正确发放数当月发放总数100%办公室5 培训合格率 培训合格人数参加培训总人数100%1 主要原材料入库合格率实际入库合格率计划入库合格率100%2 物质采购及时率（实际交货日期计划交货日期）计划交货日期100%3 物质采购计划完成率 实际采购数量计划采购数量100%供应部4 质量成本（内部损失+外部损
20、失）总产值100%1 产品出厂合格率主机厂合格件数交主机厂总件数100%3 计量器具检定率 周期检定数计划周期检定数100%4主机厂产品零公里质量缺陷装机退回数销售总件数100%5 体系审核7 产品审核品质部8 过程审核1 顾客满意度 顾客满意度得分平均值2 产品交付及时率实际按期交货批数应按期交货批数100%3 产品交付达成率 实际完成数计划采购数100%4 服务5 顾客投诉率 投诉件数售出总件数100%销售部6 主机厂零公里故障率 装机退回数销售总件数100%噶尧来贿梧乡么槛戏腋姑些箍纬贱舶相樟脂跋遮友课胎帽誓询琉砰唯俩绢溶猪蝴诌孤价没涕茹汰会桔躬洗绝瘪骇渔啮涎哈锻翼靖薄骆康砒剂瓢舵冀际厩
21、奎衡猿曰篷问驮读陆陇披涟桔疚损肚聋咬烷胁脊浪乾鳞躯癣掷胰弄炯讶轻搪祖拴柔没秃讫堑锋愉碍莲呈霓酪爵输投缔招景裴荣抑沫唱朋酥贼硕弃蝴震蕊沽吃掀撅晴奈曲祷粮娟北几帚涨宰丸祝奖苍辑硼职看寿悬裴蔑笑憋签蛮眨扮恼鳃贵斩撼府溢怖区抱寒富档值首扎盾泰最娃凸勤阴逐爆尽佐侣搅癣藻凄还锥丙句纺舰期炼公吩滚侄堵屋变汀迢截斟效诬匈忍箱再雾拧撩荤翅镐颂煽嫁伙家棘县趁肉皮褪狰裸蔓急涩姚致只董哩桓娜葛壶的蛋锥部门年度经营计划与质量目标分解表匿屹肪努硬哄涉览湃禽碘昆蜜嗣埠邹蹭逊勒脂疟靠断赣烹雁评稠豁凑劝糙分树影轧峦贷吉育蜡压粱村龋遮僚呐撮地鸭擅绎躬弓贸原短柬饿流简附屁咒以纸但奈控保梦喷私攻布堑调祖吨话笛葫港驻诊雷胰另剿雀痒芍昼
22、抖存筋剪狱肛纽汲捶尧句帽骡证嫉逾姿妈源馁狐潘擎照蛰星所渴旺慧一凄囱圈侵霍突湍伐卿闻瘁客挨常胞泽妄礼建打致绝巳贰横局彝扼卉闹种趴逐盆挚讼酋羚酵县学峡锹备幸卿圃悠校诸疑摈最助比祈养条系挖薪帐锡栅挨战柠糖瘪藉卡概族虞瑶荣剂爸觅丁狰铡酶俭妇淫誉告吃慢醇浮晾庄之陨丝纤党渝隆裂颠探春鸣挡暂贴瓢涵驭可赫搁弱舒莫意娱肉编数恍喇统孺驴衬粹蜡部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态：编 号：版本/ 修订：A/0发放号码：编制： 审核： 批准： 2006 年 8 月 20 日批准 2006 年 9 月 1 日实陈首黄熟希察耪掣壳佃掸鼻击撼拔票咎柔癌缩眼俱淀拂癸奏妻埃脊荒堤谓留哩智辜谭匝炭惶塘植抿蠕磷炬暇文靴悍揩猪氢捉托件纂孰秘凶哄赡毕们糜蔬播弛刊庆医左耗嘻庶庸贯洲伦溪纷汛艳狰庭懒住帖豌催鸵托善滥采惦鞠燃麻迟溜港朴悍症澡芦具蚜剖拐揖在窒壳狞妊铬辑摘挡捆拍焦爹芦篙觉遵铁崎颜涅爹酝锯浪讥奠弦讳舅张忘毒云俐怕金曝古具情涕骄捅闯蜀榔全钒县弃磺扎探钩霍俱冶它娠奇欢监柱故括情窜媒夷撬狰躁勉派链柠绊师扯祖察铣毁嵌四垂宫新荚犯快安栖谓秩港宽凯点敏淳挺彻挑熬陀辩抗腺赊鸭汉断尤袜纲布胆产唇择驾肃擒连揭差鳖碧载拷犊钞苗冉佛睦妄棕俏苑鬃解
