1、1第一章 管理概述练习题一、单选题：1、一切管理活动都是围绕组织目标来展开的， 说明管理具有很强的（ A ）。A、目的性 B、针对性 C、要求性 D、组织性2、一切管理活动进行的载体是（ B ）。A、资源 B、组织 C、目标 D、环境3、管理者履行管理职能的根本目的是( C )A、确保 职工个人目 标的实现 B、实现管理者个人的利益和价值C、实现组织目标 D、体现管理者个人权威4、管理的本质是（ C ）。A组织 B、目标 C、协调 D、计划5、管理的主体是（ C ）A、管理 对象 B、组织目标 C、管理者 D、管理环境6、 管理的社会属性是与（ B ）相联系的。A、生产 力 B、生产关系 C、
2、社会化大生产 D、社会劳动7、 管理的社会属性是一定社会生产关系的反映，体现了（ D ）的问题。A、由谁 管理 B、管理什么 C、为何而管 D、为谁管理8、 管理者的权威由何种要素构成( B )A、才能和知识 B、决策力与影响力 C、权力与威信 D、品德与智力9、 管理人员与一般工作人员的区别在于( D )A、需要与他人配合完成组织 目标 B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果 负责 D、需要协调他人的努力以实现组织目标10、 根据亨利明茨伯格的研究，管理者的人 际角色直接产生自管理者的（ C ）基础。A、职能 B、领导 C、正式权力 D、组织11、 企业组织中车间主任应拥
3、有的最重要的技能是（ A ）。A、技术 技能 B、人际技能 C、财务技能 D、安全技能12在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必 须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是( C )A诊断技能 B人际关系技能 C概念性技能 D技术技能13三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与 40 岁-45 岁男性消 费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和2项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、 环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会
4、。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D ) A技术 技能、人 际技能、概念技能都弱B技术技能、人际技能、概念技能都 强C技术技能和人际技能强 ，但概念技能弱D技术 技能和概念技能 强 ，但人 际技能弱 14田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋行人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你 认为这其中的那一项几乎与他的领导职能无关?( B )A向下属 传 达他对销售工作目 标的认识B与某用户谈判以期达成一 项长期销售协议C召集各地分公司经理讨论 和协调销售计划的落实 情况D召集公
5、司有关部门的职 能人员开联谊会，鼓励他们克服难关15一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员， 实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促 进者。以上这些职能分别对应于管理的( A )A、计划、控制、组织和领导 B、计划、 组织、领导和控制C、领导、计划、组织和控制 D、领导 、组织、计划和控制二、多选题1、人类的一切社会活动都具有的特点是（ ACD ）。A目的性 B、必要性 C、依存性 D、知识性 E、实践性2、管理的二重性指的是管理的（BD ）A、科学性 B、自然属性 C、艺术性 D、社会属性 E、多学科性3、管理的社会属性是与（BC
6、D ）相联系的。A、生产 力 B、生产关系 C、社会制度 D、上层建筑4、管理二重性之间是（ABE ）的关系。A、相互 联系 B、相互制约 C、孤立存在 D、相互对立 E、相互 统一5、一切管理活动最基本的职能有（ABCD ）A、计划 B、组织 C、指挥 D、控制 E、责任6、根据亨利明茨伯格的研究，管理者扮演的角色可被归入（ ACE ）三大类。3A、人际 角色 B、领导角色 C、信息角色 D、激励角色 E、决策角色7、根据罗伯特卡茨的研究，管理者在行驶管理职能合扮演管理者角色时，必 须具备的技能有（ABC ）。A、技术 技能 B、人际技能 C、概念技能 D、沟通技能 E、领导技能8、根据亨利
7、明茨伯格的研究，管理者角色中的信息角色具体是（ ABC ）。A、监督者角色 B、传播者角色 C、发言人角色 D、收集者角色 E、处理者角色9、根据亨利明茨伯格的研究，管理者角色中的决策角色具体是（ BCDE ）。A、方案 选择 者 B、企业家角色 C、干扰应对者 D、资源分配者 E 谈判者10、管理学的研究方法一般有（ ABC ）。A、归纳 法 B、演绎法 C、试验法 D、证明法 E、模型法三、填空题：1、管理的基本职能有计划、组织、( 领导 )、协调 、控制等。2、管理学的研究方法一般有归纳法、演 绎法、(试验法 )和理论联系实践等方法。3、管理学是以各种管理工作中普遍适用的(原理和方法 )
8、为研究对象的。4、管理者的首要职能是( 计划 )。5、作为管理者出席参加一场大型的慈善晚会或一些重要的社会活动,这时管理者行使着( 人际 )角色四、判断题：1、彼得德鲁克管理是一种以绩效、 责任为基础的专业职能。 （ ）2、演绎法是一种从典型到一般的研究方法，我 们也把它称为实证研究。 （ ）3、对于中层管理者来说，其最重要的技能是概念技能。 （ ）4、人际技能的重要性对各种层次的管理者来说一样。 （）5、管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 （ ）6、高层管理者比中层管理者更多地依赖人际技能。 （ ）7、管理工作的共性是建立在各种不同管理工作的相似性之上的。 （ ）8
9、、人际关系技能对基层管理者开展工作来说,处于首要地位。 （ ）9、资本主义企业管理的社会属性与社会主义企业管理不同。 （ ）五、简答题：1、人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？2何谓管理？怎样把握管理概念？4管理：管理社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。3、 简述管理职能间的关系。4管理人员是如何分类的？5高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？6管理人员应具备什么样的管理技能？7处于不同层次的管理人员在管理技能要求上有何区别？8试简单描述明茨伯格所提出的 10 种管理角色，并逐一举例。六、案例分析：工厂经理李萧及其它人的工作李萧是一家生产小型
10、器械的装配厂经理。每天李萧到达工作岗位时都随身带来了一份他当天要处理的各种事务的清单。清单上的有些项目是他总部的上级电话通知他亟需处理的，另一些是他自己在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下人报告的不正常的情况。这一天，李萧与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是， 审查工厂各班次监督者呈送上来的作业报告。他的工厂每天 24 小时连续工作，每班次的监督者被要求在当班结束时提交一份报告，说 明这班次开展了什么工作，发生了什么问题。看完前一天的 报告后，李萧通常要同他的几位主要下属者开一个早会，会上他们决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么措施。李萧在白天也参加一些会议，会见来厂的
11、各方面访问者。他们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表，有些则是工厂的客户。此外，有时 也有一些人来自政府机构。总部的职能管理者和李萧的直接上司也会来厂考察。当陪伴这些来访者以及他自己的上司参观的时候，李萧常常会发现一些问题，并将它们列入到他那待处理事项的清单中。他那待处理事项的清单好像永远没有完结。李萧发现，自己很明显地无暇顾及长期计划工作，而这些活动是他改进 工厂的长期生产效率所必需做的。他似乎总是在处理某种危机，他不知道哪里出了问题。为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢？思考题：1、从管理职能的角度，对李萧的工作进行分析。2、试运用管理者角色理论来描述李萧的工作，并完成表中的各项内容。管理者的角色 案例中明确的活动案例中未明确但可能发生的活动活动重要性排序（个人/小组）挂名首脑领导者5联络者接收者传播者发言人企业家故障排除者资源分配谈判者从管理的基本职能：计划、组织、领导、控制方面对其工作进行分析。案例中明确的活动有：代表人、联络者、监督者、传播者、故障排除者、谈判者；未明确但可能发生的活动有：领导者、发言人、企业家、资源分配者；排序：91836102547
