1、1年 度 2010 年编 号 YGH-宁波市教育科学规划课题结 题 报 告课 题 名 称 经贸英语网络学习和教学建设研究负 责 人 _张志红 所 在 单 位 宁波电大外语系 完 成 时 间 2011 年 2经贸英语网络学习和教学建设研究结题报告宁波广播电视大学外语系 张志红摘要：社会的进步和计算机网络技术的发展使得计算机辅助教学（CAI- Computer Assisted Instruction）这种先进的现代化教学手段成为各国政府扶持和关注的重点。面对 CAI 的发展趋势，教育部门和各级学校有必要加快步伐，加强教师的计 算机和网络技术的培训，同时鼓励教师开发与教学密切相关的实用型 CAI
2、多媒体软件。在这样的背景下，本课题组设计开发了经贸英语互评网络体系（Web PALS），希望通 过研究证实网络互评系统的使用效果并为将来的研究提供建设性的意见。一，课题研究的背景1. 计算机辅助教学（CAI）的国内国外发展状况计算机辅助教学（CAI- Computer Assisted Instruction）是一种先进的现代化教学手段，是教师为了提高教学效果，以计算机为媒介，通过师生和学生间的交互活动达到最终的教学目的一种教学形式。1958 年美国 IBM 公司设计了世界上第一个计算机教学系统，向小学生教二进制算术。以此为起点，美国陆续开发了许多 CAI 系统，如斯坦福大学的 IMSS 系统
3、，伊利诺斯大学的 PLATO 系统。日本在 1963 年前后开始 CAI 系统研制；加拿大也于 1968 年由 11 所大型联合开发了用于实现个别教育与测验的 CAI 项目。70 年代以后，多媒体 CAI 的研究和开发使得 CAI 有了文字，图像，声音等多媒体信息。 80 年代开始的智能化 CAI 系统研究以人工智能科学，认知科学和思维科学为理论基础设计教学系统，使得 CAI 更加适合学生的个别化学习。随着社会的进步以及计算机和网络的发展，目前 CAI 的研究其实就是基于互联网的多媒体教育应用软件的研究。不少西方发达国家大力开发此类的多媒体教育应用软件。台湾，香港等地区也积极地投入人力物力进行
4、研究。在我国，CAI 发展较晚，80 年代以前计算机在教育，教学中的应用几乎是空白。1986年，成立了“全国中学计算机教育研究中心” ；1993 年和 1994 年，国家教育部高教司分别组织高等工科院校和理科学校成立 CAI 协作组。就全世界范围看，各国政府都非常重视和支持本国计算机辅助教学的研究与开发。从第一个 CAI 教学软件的开发至今， CAI 的发展已经取得很大成绩。学校和教师对 CAI 也都持积极态度。但是在计算机辅助教学的实际开展中还是存在许多问题。比如 CAI 软件不够丰富多样，与学校的实际教学情况联系的不够紧密，无法真正达到理想的教学效果。因此应该鼓励学校或教师自行研发一些实用
5、的软件并且加强教师的计算机知识培训。2. CAI 在高校英语专业教育方面的运用情况计算机辅助教学给高校英语教育也带来了翻天覆地的变化。上世纪末，TOEFL 率先推3出用计算机进行语言考试，即 TOEFL 机考（CBT-TOEFL：computer-based test TOEFL） 。英国剑桥商务英语证书 BEC 也分别于 2008 年 4 月，9 月和 11 月在中国举行了机考（CBT BEC） 。高等学校英语应用能力考试（也称为大学英语 A,B 级考试）由 2005 年上半年的“笔试+机试”的考试模式到 2005 下半年开始了全面机考。大学英语四级机考于 2008 年12 月 21 日在全
6、国 56 所试点高校顺利结束，标志着大学英语四级考试的机考改革的开始，意味着将来的四，六级考试很可能采用机考模式。这些重要考试由笔试转为机考的重大变化，表明网络时代机考已经成为必然趋势。这些趋势和发展意味着英语教育应该做出相应的，顺应计算机网络学习和测试需要的改变。按照 2004 年 1 月中华人民共和国教育部高教司出台的大学英语课程教学要求 ， “各高等学校应充分利用多媒体和网络技术，采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式” 。因此一方面学校应该积极进行相关教学网络平台系统的开发，另一方面教师应该调整传统的教学模式和方法，利用网络辅助教学，通过组织者和引导者的角色激发学生
7、自主学习（郭丹丹，朱甫道，2009；胡骑兵，2009；张艳，2010） 。国内与英语教学相关的网络教学系统并不多，而为经贸英语专门设计的网络学习系统的研究和开发更加有限。目前在使用的英语网络教学系统有 2004 年首次在 180 所高校里进行推广的新理念大学英语网络教学系统 （上海外语教育出版社） ， 新时代交互英语网络教学系统 （清华大学出版社） ， 大学体验英语教学系统 （高等教育出版社）和新视野大学英语网络教学系统 （外语教学与研究出版社） 。根据近几年关于英语网络教学系统研究的文献来看，系统软件主要存在的问题是交互功能和监控功能不强；系统缺少人性化和实用化的学习支持（于文浩，张祖忻，2
8、009；张静，周志明，2008） 。二，课题研究的理论依据计算机辅助教学软件的编制是以学习理论为指导的。不同的学习理论决定了不同的CAI 软件模式。学习理论由行为主义，认知主义到建构主义的转变引起了 CAI 模式的改变。比如在我国，80 年代初到 80 年代末，CAI 的模式主要是操练，辅导，模拟等。到了 80 年代末 90 年代初，CAI 的模式主要就是问题解决型，即创造空间引导学习者进行问题的解决。90 年代中后期 CAI 的主要模式有协作式，学徒式等。这些模式就是基于建构主义的学习理论，强调创设一定的学习情境，突出学习者的主体地位和协作学习进行意义建构。在 CAI未来的发展中，建构主义学
9、习理论会更多地成为计算机辅助教学软件开发和应用的指导理论指导。本课题所涉及的同伴评价体系也是以建构主义为理论基础的。同伴互评是让学生们互相评价彼此的作业和表现(Topping, Smith, Swanson, Patri, 2002; Pope, 2001)。 Topping (1998)在研究了 109 份有关同伴互评的文章后总结：同伴互评不仅对评估者有好处，而且对被评估方同样有好处，它的好处表现在整个评估过程中。学生写评语和看评语这个过程对他们的成绩和知识的理解都有正面的影响。传统的同伴互评是书面的。过去 20 年来，随着信息技术的出现，特别是网络教学的快速发展，同伴互评开始出现在网络平台
10、上。相较书面方式，电子同伴互评系统具备明显的4优势. 首先, 教师在操作互评活动方面的工作量大幅减少. 在新系统中，互评数据通过网络提交，然后被计算机分类和归总, 学生和教师可以立即提交和使用数据，不仅评估的操作过程完全自动化，评估时间也大为缩短(Brown, Bull, Robinson, 1999). 其次 , 提供匿名评分方式变得更为容易，通过匿名的方式，评估者和被评估者彼此不知道对方的身份，增加评分的公正性的同时也减少了同伴互评的压力, 并最终鼓励了学生的互动。电子同伴互评系统的开发始于 20 世纪末。比较有代表性的是英国利物浦大学研究开发的协作学习网络(Rushton, Camsey
11、, Li Li and have evoked a good reaction in Asia market. So our quotation is reasonable. We cant offer you a 10% discount on our original price , but in order to help you expand the market, we will allow you a disount of 5% but you shall order more than 10,000 pieces.As regards the question of the pa
12、yment term, we are very sorry to say that payment by D/A is too risky and we never accept D/A. So we would insist on sight L/C. Considering that we have received many orders for WY series, we hope that you will reply within 3 days otherwise the delivery will be affected.Yours faithfully,The Australi
13、an client, Jilem Hooper, was quite unsatistied with Hailings reply to the offer and thought Hailing was not sincere enough to a regular customer like him. Two days later, Hailing received Jilems email saying that he would consider cancelling the order.At the same time, Hailing received another offer
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17、lem Hooper was not successful, Hailing tried be more considerate this time. She decided to offer 10% discount but in order to guarantee the margin, the order has to reach 20,000 pieces. D/P term is still not acceptable. The delivery time can be guaranteed if the L/C can be opened one month before th
18、e delivery. Suppose you were Hailing, please write a letter to the European customer, Derek Smith.27附件 3评分细化标准及对还盘案例的评分示范张志红宁波广播电视大学 评分标准制订的依据是体贴原则的四个方面 （Murphy and have evoked a good reaction in Asia market. So our quotation is reasonable. 29We cant offer you a 10% discount on our original price ,
19、but in order to help you expand the market, we will allow you a disount of 5% but you shall order more than 10,000 pieces.As regards the question of the payment term, we are very sorry to say that payment by D/A is too risky and we never accept D/A. So we would insist on sight L/C. Considering that
20、we have received many orders for WY series, we hope that you will reply within 3 days otherwise the delivery will be affected.Yours faithfully,专家意见：1. focus on “you” instead of “I”and “we”Hailing 在还盘函正文的最后 3 个段落中全部用了 6 个“we” ，基本上用的是 We-attitude。得 0 分。2. show reader benefit or interest in reader还价时能够
21、从客户角度出发，考虑客户开发市场的成本做出价格让步；但是其他方面，如把订单数量提到 10000 件，不接受客户 D/A 的支付条款，都没有体现出这样的用心。得1.5 分。3.emphasize positive, pleasant factsHailing 在还盘函还使用了很多否定意义和不让人愉快的词，如 risky, cant, never 得 1 分4.apply integrity and ethics这个客户从案例中可以得知是这个澳洲客户是唯一一个对这些新产品感兴趣的，但是Hailing 却说收到很多订单，对客户不够诚实。而且精明一点的客户可以从别的渠道了解到真实情况，所以到时反而让客
22、户觉得你不可靠。得 1.5 分该还盘函总得分为 4 分。30附件 4同伴评价英语网络学习系统张志红宁波电大外语系 摘要：笔者在本文中介绍了英语学习系统 Web PALS。文章通过介绍系统开发的背景，操作细节以及系统的使用效果，希望可以引 发对于网络英语教育的 进一步探讨和研究开发。关键词：网络教学；英语学习；电脑系统；Web-based Peer Assessment English Learning SystemAbstract: As a result of the development in web-based teaching, the author hopes to evoke f
23、urther discussion and research on relevant systems by introducing the concept, reporting interface details and the effectiveness of the system Web PALS.一、同伴评价英语网络学习系统开发的背景计算机和网络的发展和普及给英语教育带来了翻天覆地的变化，计算机辅助教学并利用计算机和网络完成测试已经是大势所趋。上世纪末，TOEFL 率先推出用计算机进行语言考试，即 TOEFL 机考（CBT-TOEFL：computer-based test TOEFL）
24、 。英国剑桥商务英语证书 BEC 也分别于 2008 年 4 月， 9 月和 11 月在中国举行了机考（ CBT BEC） 。高等学校英语应用能力考试（也称为大学英语 A,B 级考试）由 2005 年上半年的“笔试+机试”的考试模式到 2005 下半年开始了全面机考。大学英语四级机考于 2008 年 12 月 21 日在全国 56 所试点高校顺利结束，标志着大学英语四级考试的机考改革的开始，意味着将来的四，六级考试很可能采用机考模式。这些重要考试由笔试转为机考的重大变化，表明网络时代机考已经成为必然趋势。这些趋势和发展意味着英语教育应该做出相应的，顺应计算机网络学习和测试需要的改变。按照 20
25、04 年 1 月中华人民共和国教育部高教司出台的大学英语课程教学要求 ， “各高等学校应充分利用多媒体和网络技术，采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式” 。因此一方面学校应该积极进行相关教学网络平台系统的开发，另一方面教师应该调整传统的教学模式和方法，利用网络辅助教学，通过组织者和引导者的角色激发学生自主学习（郭丹丹，朱甫道，2009；胡骑兵，2009；张艳，2010） 。国内与英语教学相关的网络教学系统并不多，而为经贸英语专门设计的网络学习系统的研究和开发更加有限。目前在使用的英语网络教学系统有 2004 年首次在 180 所高校里进行推广的新理念大学英语网络教学系统 （上海外语教育出版社） ， 新时代交互英语网络教学系统 （清华大学出版社） ， 大学体验英语教学系统 （高等教育出版社）和新视野大学英语网络教学系统 （外语教学与研究出版社） 。根据近几年关于英语网络教学系统研
