1、绿城房产集团工程精细化管理手册（试行）绿城房地产集团有限公司二 O 一一年四月目录第一部分 编制说明 .2第二部分 组织管理 .2一、 工程部管理架构及岗位职责 2二、 工程部团队 建设管理指引 .2第三部分： 过程管理 .2三、 工程准备阶段 管理指引 .2四、 工程招投标管理指引 .2五、 桩 基与基础工程施工阶段管理指引 2六、 主体施工阶段管理指引 .2七、 装饰施工阶段管理指引 .2八、 安装工程施工阶段管理指引 2九、 市政配套工程管理指引 .2十、 工程验收及交付阶段管理指引 2第四部分 要素管理 .2十一、 工程技术资料及档案管理工作指引 2十二、 工程交底与技术评审管理工作指
2、引 2十三、 材料与样板管理工作指引 .2十四、 成品保护管理工作指引 .2十五、 工程进度管理指引 2十六、 安全 与文明施工管理指引 .2十七、 总分包单位管理工作指引 .2十八、 监理单位管理工作指引 .2十九、 项目后评价管理工作指引 .2第一部分 编制说明一、 编制背景自 1995 年成立以来，绿城集团工程系统坚持“真诚、善意、精致、完美“的核心价值观，始终秉承理想主义的信念，要创造城市的美丽，实现居住的安乐与美好。经过十几年的发展，绿城集团工程系统在组织建设、人员培养发展、管理标准化建设等方面都取得了长足的进步和发展；但是随着社会的进一步发展，国内房地产市场竞争更加激烈，人们对生活
3、质量和美的追求越来越高，不断地呼唤着更高品位的建筑。工程管理人员的责任在于不断总结成功经验和失误教训，不断学习掌握新的技术与管理知识，以顺应时代发展的要求。在新形势下如何继续使工程管理成为绿城品牌的支撑点、成为绿城项目管理思想及技术创新的策源地成为绿城工程系统所面临的新的问题和考验。为了继续贯彻绿城的精品战略，绿中片区工程系统组织对绿城集团十几年来工程管理的经验进行了系统的总结和回顾，重新组织编制了绿城集团工程精细化管理手册 。 工程精细化管理手册将绿城集团工程管理的指导思想及规范化要求通过细化的工作指引、明确的标准要求、可操作的表单模板的形式进行了补充和完善；增加可操作性是编制本手册文件的基
4、本要求，明确清晰的作业流程和作业标准要求有助于工程管理制度的理解和执行。文件编制过程中充分考虑了工程管理事项涉及的相关管理过程，本着既考虑公司的管理现状、管理水平及人员能力，又适度超前的原则，结合房地产其他先进企业的成功经验，对绿城工程管理系统进行了完善和优化。二、 手册使用范围本手册依据国家有关建设管理法规和绿城集团工程管理程序及产品技术标准编制，是绿城集团工程管理的法规性文件。指导绿城集团各项目公司、参与绿城集团项目建设的各监理公司和各承建商按照国家有关建设法律、法规和绿城集团有关工程管理程序开展工程管理工作的指引手册。同时既作为集团对各项目公司工程管理实施情况的评价依据，也可以作为绿城集
5、团项目公司工程师日常工程管理控制过程中的指导手册。该手册适用于工程管理的全过程，主要包括工程的前期准备、招投标、施工建造、竣工验收、物业移交、保修阶段及工程管理总结。三、 手册结构说明为了方便本手册的使用和修订，根据工程管理过程的不同阶段及不同要素，本手册共分为工程“组织管理、过程管理、要素管理”三个部分对工程管理涉及的文件进行了汇编和整理。在工程过程管理部分再针对具体的业务运作要求细分为“1、管理制度，2、运作流程图，3、流程说明，4、控制要点及标准、5、表格模板，6、相关文件”六个部分的内容。其中“1、管理制度”规定文件的编制目的及适用范围、基本的管理原则、各层级责权关系等；“2、运作流程
6、图”用图示化的形式说明业务活动开展的程序及方法；“3、流程说明”对运作流程的每个步骤操作要点进行文字说明；“4、控制要点及标准”反映工程实体对象质量管理的关键控制措施及工作标准，并提供统一操作方法；“5、表格模板”是将管理方法及验收标准要求格式化，实现结果证据化； “6、相关文件 ”指在公司现有相关工程管理及技术规程类文件中对本手册中此类事项已有明确规定的，本手册直接引用其规定而不再重复进行说明。四、 手册使用注意事项由于涉及公司的业务运作机密和知识产权的保护，未经公司XX 批准，任何人不得复制、外传本手册所包含的管理文件、表格及模板，违者将视情节轻重给予处理。本手册经过 XX 批准后立即发布
7、，并生效执行，工程管理相关人员及相关部门需严格执行，公司原有工程管理文件与本手册有冲突的，以本手册为准，涉及原有同类工程文件，应即时废止。本手册所涉及设计/成本/招采部分内容，主要反映从工程管理角度的操作要求，并不代替各业务主导部门现执行的文件；如与现行设计/ 成本/ 招采文件内容不一致的，由各业务主导部门另行组织修订现行文件。本手册主要反映以土建安装为主线的工程精细化管理要求、关于精装修、景观园林部分工程精细化管理要求，还需要相关专业主导部门另行出台文件进行规范。五、 手册解释与修订本手册的解释修订权为绿城集团总工程师办公室，根据发展战略和环境变化的要求，每年由集团总工办牵头组织对本手册的适
8、用性、有效性和保障作用做出评价，并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。当绿城集团战略、总部-城市公司管控模式、项目开发模式、工程相关部门职责设置、权责设计或业务流程发生较大变化时，应及时修订本手册。第二部分 组织管理一、 工程部管理架构及岗位职责（一） 工程管理部门构架 1. 部门组织架构1.1. 组织架构框图一（普通型）副 经 理经 理土建工程师 安装工程师 景观工程师 精装修工程师 内业管理员1.2. 组织架构框图二（专业组型）1.3. 项目公司可根据项目建筑类型、开发规模及具体情况，参照上述组织架构框图组建适合的工程管理部。1.4. 项目公司根据项目类别，按下表配置工程管理部人员。1.
9、4.1. 项目工程管理部人员配置表 1项目工程部人员配置表(试行) 项目类别岗位 别墅（排屋） 多层 高层经理 1 人 1 人 1 人副经理 视工程情况可设土建、安装、精装修、景观副经理，但应纳入相关专业岗位定员中。土建管理 不少于 2 人，1 人/1.5万 m2 或 1 人/15 栋 不少于 2 人,1 人/3 万在建面积不少于 2 人,1人/5 万在建面积副 经 理 （ 副 主 任 ） 工 程 师经 理土建组 安装组 景观组 精装修组 幕墙组 设计组 内业组主 任 工 程 师毛坯给排水、暖通合计不少于 1 人，排屋 1 人/5 万，别墅 1 人/60 栋；电气、弱电合计不少于1 人，排屋
10、1 人/5 万，别墅 1 人/60 栋。给排水、暖通合计不少于1 人,1 人/10 万的在建面积；电气、弱电合计不少于 1 人,1 人/10 万的在建面积。给排水、暖通合计不少于 1人,1 人/15 万的在建面积；电气、弱电合计不少于 1 人,1 人/15 万的在建面积。安装管理精装修给排水、暖通、强弱电各专业不少于 1 人,排屋 3 人/5 万的在建面积，别墅 3 人/60 栋；给排水、暖通、电气、弱电各专业不少于 1 人,4 人/10 万的在建面积；给排水、暖通、电气、弱电各专业不少于 1人,4 人/15 万的在建面积；精装修管理 1 人/1.5 万装修面积 1 人/3 万的装修面积 1
11、人/3 万的装修面积市政管理 可由土建、安装专业人员兼管景观管理不少于 1 人，1 人/3 万 m2 的景观面积不少于 1 人，1 人/3 万的景观面积不少于 1 人，1 人/3 万的景观面积客服人员 工程营造过程中，可由工程管理人员兼管，竣工验收后不少于 1 人（专职）资料员不少于 1 人，别墅 1 人/100 栋，排屋 1 人/10万的在建面积。不少于 1 人，1 人/15 万的在建面积。不少于 1 人，1 人/20 万的在建面积注:1.精装修项目，各专业人员应配置齐全；2.毛坯项目，给排水、暖通、强电专业人员可调剂；若设有中央空调和集中采暖工程，应另配置暖通专业管理人员，配置标准按 1
12、人/10 万的在建面积；若弱电专业管理人员具有较高的强电专业知识，建议强弱电兼管，否则应单独配置；3.若项目建筑面积超过 20 万,宜设项目总工程师或技术负责人； 4.若项目公司配置材料、成本、质量督导管理人员，不纳入工程管理部编制；5.对成熟项目、开发面积小于 5 万平方米不配置工程分管领导； 6.规模比较大且分期开发的项目，开发初期人员配置可放宽，为后续开工项目适当贮备人员。 1.4.2. 项目工程管理部人员配置表 2项目工程部人员配置表(试行) 项目类别岗位 创新别墅 创新（法式）排屋 城市综合体经理 1 人 1 人 1 人副经理 视工程情况可设土建、安装、精装修、景观副经理，但应纳入相
13、关专业岗位定员中。设计管理不少于 1 人，1 人/10 万项目建筑面积不少于 1 人，1 人/10 万项目建筑面积不少于 2 人，1 人/8万项目建筑面积土建管理不少于 2 人，1 人/1 万 m2 或 1 人/12 栋不少于 2 人,1 人/1.5 万在建面积不少于 3 人,1 人/3万在建面积毛坯给排水、暖通合计不少于1 人，1 人/5 万或 1 人/60 栋；电气、弱电合计不少于 1 人，1 人/5 万或 1 人/60 栋。给排水、暖通合计不少于1 人，1 人/5 万；电气、弱电合计不少于 1 人，1人/5 万给排水、暖通、电气、弱电各专业不少于 1 人,4 人/15万的在建面积；安装管
14、理精装给排水、暖通、强弱电各专业不少于 1 人,3 人/4万的在建面积或 3 人/50 栋；给排水、暖通、强弱电各专业不少于 1 人,3 人/4 万的在建面积；给排水、暖通、电气、弱电各专业不少于 1 人,4 人/8 万的在建面积；精装修管理 1 人/1.2 万 m2 装修面积 1 人/1.2 万的装修面积 1 人/2 万的装修面积市政管理 可由土建、安装专业人员兼管景观管理不少于 1 人，1 人/2.5 万 m2 的景观面积不少于 1 人，1 人/2.5 万的景观面积不少于 1 人，1 人/2.5 万的景观面积客服人员 工程营造过程中，可由工程管理人员兼管，竣工验收后不少于 1 人（专职）资
15、料员不少于 1 人，1 人/80 栋或 1 人/7 万的在建面积。不少于 1 人，1 人/8 万的在建面积。不少于 1 人，1 人/15 万的在建面积注: 1.精装修项目，各专业人员应配置齐全；2.毛坯别墅、排屋项目，给排水、暖通、强电专业人员可调剂；若设有中央空调和集中采暖工程，应另配置暖通专业管理人员，配置标准按 1 人/8 万的在建面积；若弱电专业管理人员具有较高的强电专业知识，建议强弱电兼管，否则应单独配置；3.对城市综合体，幕墙管理人员已列入土建管理人员编制；4.若项目公司成立设计管理部，设计管理人员不纳入工程管理部编制； 5.若项目建筑面积超过 15 万,宜设项目主任工程师;6.若
16、项目公司配置材料、成本、质量督导管理人员，不纳入工程管理部编制； 7.规模比较大且分期开发的项目，开发初期人员配置可放宽，为后续开工项目适当贮备人员。 工程管理部成员名册表序 姓 名 性别 岗 位 主要工作职责 备 注12345678910（二） 部门职责及岗位职责 1. 部门职责1.1. 按照公司统一部署，全面负责项目工程的具体实施。1.2. 按照公司要求，做好团队建设工作。1.3. 负责项目工程开工前的各项准备工作。1.4. 负责对勘察、施工、监理等的招标和年度考核工作，参与设计、材料设备等的招标工作。1.5. 负责工程施工过程中质量、进度、成本、安全文明的控制管理。1.6. 负责工程文件
17、、资料、档案的管理。1.7. 负责工程各项验收管理工作。1.8. 负责与公司内外各单位、部门的沟通、联系、协调工作。1.9. 配合公司各部门前期、规划、项目定位、营销策划、成本测算等管理工作。1.10.配合项目工程交付及交付后维保管理工作。1.11.配合项目工程客户服务、质量督导、园区服务体系建设等管理工作。2. 岗位职责 2.1. 工程部经理岗位职责一 、 工 作 标 识岗 位 名 称 工 程 部 经 理 岗 位 编 号所 在 部 门 工 程 管 理 部 岗 位 级 别直 接 上 级副 总 经 理 /总 经 理 助理所 辖 人 数岗 位 定 员 1 版 本 号二 、 工 作 联 系三 、 主
18、 要 工 作 职 责序 号 职 责 描 述1掌握集团公司 ISO9000 质量管理体系文件及工程精细化管理要求，按照公司统一部署，全面负责项目工程的管理、组织、规划工作，明确工程质量、进度、成本、安全文明目标。2 主持部门管理工作，负责工程管理部组织架构的建设，明确管理人员的分工职责，建立、健全工程管理各项规章制度。3 参与项目设计、勘察、监理、施工、材料设备的招标工作。组织项目工程各项招标工作，及合同的起草、评审、签订工作。4 根据质量管理目标制定本项目的具体质量管理方案，明确各工程管理人员的具体质量职责，检查、督促、指导工程管理人员实现质量目标。5 全面负责工程管理部内部团队建设和本体建设
19、工作，制定并落实企业文化学习、各项培训、考核计划。6根据进度管理目标，制定本项目总体及分阶段进度计划和具体进度控制方案，明确各阶段具体工程管理人员的进度管理职责，检查、督促、指导工程管理人员实现进度目标。7根据安全生产文明施工管理目标制定本项目的具体实施方案，明确各工程管理人员的具体职责，检查、督促、指导工程管理人员实现安全生产文明施工管理目标8 负责对监理的协调管理工作，督促工程管理人员对监理工作的检查和考评。9 负责与政府职能部门、公用事业单位、集团职能部门、项目公司各部门和设计、施工、监理等各参建方的沟通、联系和协调工作。10 配合项目前期、规划、产品策划、成本测算、营销策划等管理工作；
20、项目工直接下级工程部及专业公司派驻项目的管理人员直接上级工程分管领导本职位工程部经理内部联系集团各职能部门、项目公司各部门及专业公司各级人员外部联系政府各职能部门、设计、监理、勘察、施工等合作单位程交付及交付后维保管理工作；负责组织完成项目工程营造总结及后评价工作。11 负责召开工程部周例会、晨会、各类专题会议，督促完成部门晨会记录、部门日志及各类会议纪要的编制。12 完成领导安排的其他工作四、 补 充 工 作 要 求1 主持、召开工程部周例会、每日晨会，根据会议要求，会后形成会议纪要，督促资料员每月底汇总上报集团总工程师办公室；2 每 月 组 织 工 程 质 量 安 全 大 检 查 ， 形
21、成 检 查 记 录 并 录 入 部 门 管 理 者 报 告 ；3 每 周 工 地 现 场 巡 查 不 少 于 3 次 ， 并 形 成 检 查 记 录 ；4 每 周 组 织 不 少 于 一 次 企 业 文 化 、 制 度 或 业 务 学 习 ， 并 形 成 记 录 ；5 严 格 执 行 公 司 工 作 笔 记 制 度 ， 每 月 签 批 部 门 员 工 工 作 笔 记 ；6 与 部 门 员 工 沟 通 交 流 每 月 不 少 于 3 人 次 ， 每 位 员 工 每 年 不 少 于 2 次 ， 并在 工 作 笔 记 上 按 月 列 表 记 录 ；7 每 月 完 成 部 门 管 理 者 报 告 ；8
22、 对部门办公环境、员工行为规范进行检查督导；9 完成对部门员工月度、半年度、年度的工作考核；10 参 加 各 类 设 计 、 样 板 评 审 ；11 组 织 或 参 加 各 类 技 术 交 底 和 专 题 会 议 ；12 参 加 各 类 施 工 方 案 评 审 ；13 组 织 或 参 加 各 类 工 程 验 收 工 作 ；14 参 加 每 周 的 监 理 例 会 ；15 每 月 二 十 五 日 前 完 成 监 理 月 报 的 审 批 ;16 对 监 理 、 施 工 单 位 上 报 的 各 类 文 件 ， 三 个 工 作 日 内 完 成 批 复 或 流 转 。五、 任 职 条 件1需 具 备 大
23、 专 以 上 学 历 ， 相 关 专 业 毕 业 ， 从 事 本 行 业 工 作 5 年 以 上 ， 绿 城司 龄 宜 3 年 以 上 ， 具 备 相 应 的 理 论 和 实 践 经 验 ， 并 有 客 服 投 诉 处 理 的 工 作经 历 ， 经 公 司 工 程 部 经 理 资 格 认 证 通 过 、 综 合 考 评 合 格 后 取 得 上 岗 资 格 。2 深 刻 理 解 公 司 企 业 文 化 理 念 和 价 值 观 ， 能 够 向 下 属 讲 解 宣 贯 公 司 文 化 理 念 ，对 社 会 的 突 发 事 件 有 自 己 的 独 立 观 点 和 认 识 。3 品 行 端 正 ， 诚
24、实 守 信 ， 吃 苦 耐 劳 ， 顾 全 大 局 ， 积 极 乐 观 。4 工 作 认 真 负 责 ， 勇 于 承 担 责 任 。5 具 有 较 强 的 管 理 能 力 和 协 调 能 力 ， 善 于 沟 通 和 应 变 。6 善 于 学 习 ， 具 有 较 强 的 文 字 和 语 言 表 达 能 力 。7 五 十 岁 以 下 ， 身 体 健 康 ， 精 力 充 沛 。2.2. 工程部副经理岗位职责一、工作标识岗位名称 工程部副经理 岗位编号所在部门 工程管理部 岗位级别直接上级 工程部经理 所辖人数岗位定员 根据项目实际需要设置 版本号二、工作联系三、主要工作职责序号 职责描述1掌握集团公
25、司 ISO9000 质量管理体系文件及精细化管理要求，协助部门经理做好前期管理、现场工程管理、组织协调、内部团队建设、信息管理、工程营造总结等工作。2 负责所分管工程的质量、进度、成本、安全文明的把控及与其他专业的协调工作。3 负责检查、督促、指导下属员工的工作，并做好下属员工的日常考评工作4 负责组织所分管工程的各项招标工作，参与所分管工程合同起草、评审、签订工作。5 负责审查所分管工程施工组织设计，主持组织施工图纸技术交底会，提出建设性意见，负责分管工程的重大技术方案评审。6 负责组织收集、整理建筑“四新”技术，对其应用进行把控。7 根据项目总体开发计划，负责制定所分管工程的阶段性进度计划
26、，并督促落实。8 负责做好分管工程各类变更的把控和签证工作。9 负责审核施工单位上报的安全生产文明施工专项方案，明确各管理人员的具体职责，检查、督促、指导下属员工落实安全生产文明施工。直接下级分管范围相对应的专业公司派驻人员直接上级工程部经理本职位工程部副经理内部联系集团各职能部门、项目公司及专业公司各级人员外部联系分管范围相对应的政府各职能部门及合作单位10 负责定期或不定期对勘察、施工、监理等供方进行评价和考核，并上报部门经理，督促其落实改进；11 协助部门经理召开工程部周例会、晨会、各类专题会议，督促完成部门晨会记录、部门日志及各类会议纪要的编制。12 负责协调组织分管工程的各项验收工作
27、。13 完成领导安排的其他工作。四、补充工作要求1 参 加 工 程 部 周 例 会 、 每 日 晨 会 ， 审 核 下 属 员 工 周 计 划 、 总 结 ；2 参 加 每 周 的 监 理 例 会 ；3 每 月 参 加 工 程 质 量 安 全 大 检 查 ， 形 成 所 分 管 工 程 的 检 查 记 录 ；4 每 周 工 地 现 场 检 查 不 少 于 5 次 ， 发 现 并 解 决 问 题 ， 做 好 检 查 记 录 ， 对 问 题整 改 结 果 进 行 验 证 ；5 对 监 理 、 施 工 单 位 上 报 的 各 类 文 件 ， 二 个 工 作 日 内 完 成 批 复 或 流 转 ；6
28、每 周 协 助 组 织 不 少 于 一 次 制 度 或 业 务 学 习 ；7 严 格 执 行 公 司 工 作 笔 记 制 度 ， 经 授 权 每 月 签 批 下 属 员 工 工 作 笔 记 ；8 参 加 各 类 设 计 评 审 、 样 板 评 审 、 施 工 方 案 评 审 ， 以 及 组 织 或 参 加 各 类 技 术交 底 和 专 题 会 议 、 组 织 或 参 加 各 类 工 程 验 收 工 作 ；9 协 助 部 门 经 理 完 成 对 下 属 员 工 月 度 、 半 年 度 、 年 度 的 工 作 考 核 ；10 检 查 、 督 促 、 指 导 、 支 持 下 属 员 工 各 项 工
29、作 。五、任职条件1需 具 备 大 专 以 上 学 历 ， 相 关 专 业 毕 业 ， 从 事 本 行 业 工 作 4 年 以 上 ， 绿 城司 龄 宜 2 年 /1 年 以 上 ， 具 备 相 应 的 理 论 和 实 践 经 验 ， 经 公 司 综 合 考 评 合 格后 取 得 上 岗 资 格 。2 理 解 公 司 企 业 文 化 理 念 和 价 值 观 ， 能 够 向 下 属 讲 解 宣 贯 公 司 文 化 理 念 ， 对社 会 的 突 发 事 件 有 自 己 的 独 立 观 点 和 认 识 。3 品 行 端 正 ， 诚 实 守 信 ， 吃 苦 耐 劳 ， 顾 全 大 局 ， 积 极 乐
30、观 。4 工 作 认 真 负 责 ， 勇 于 承 担 责 任 。5 具 有 较 强 的 管 理 能 力 和 协 调 能 力 ， 善 于 沟 通 和 应 变 。6 善 于 学 习 ， 具 有 较 强 的 文 字 和 语 言 表 达 能 力 。7 身 体 健 康 ， 精 力 充 沛 。2.3. 专业工程师/专业管理员岗位职责一、工作标识岗位名称 专业工程师/专业管理员 岗位编号所在部门 工程管理部 岗位级别直接上级 工程部副经理 所辖人数岗位定员 版本号二、工作联系三、主要工作职责序号 职责描述1 掌握集团公司 ISO9000 质量管理体系文件及精细化管理要求，负责分管工程的质量、进度、成本、安全
31、文明的把控。2 负责处理本专业设计相关问题和联系工作，将设计意图传达至施工、监理方。3 负责对分管工程进行日常质量检查和控制，对出现的问题督促整改。4 负责分管工程的进度检查和控制，按照既定的工作计划和时间节点，比对工程实际进度状况，出现偏差时督促相关单位及时采取措施。5 参与分管工程的各项招标工作。6 负责对所分管工程，审核工程签证并对工程量进行复核。做好分管工程各类变更的把控、签证和相关原始状况的实测记录。7 负责审核施工单位上报的安全生产文明施工专项方案，检查工地的安全文明施工落实情况，维护工地形象，避免出现安全事故。8 负责分管工程与其他专业的协调工作。9 负责对所分管工程监理单位的管
32、理，并考核；10 负责收集、整理本专业建筑“四新”技术，对其应用进行过程控制。直接下级无直接上级工程部副经理本职位专业工程师/专业管理员内部联系集团各职能部门、项目公司及专业公司各级人员外部联系分管范围相对应的政府各职能部门及合作单位11 协助做好前期管理、内部团队建设、信息管理、工程营造总结等工作。12 完成领导安排的其他工作。四、补充工作说明1 参 加 工 程 部 周 例 会 、 每 日 晨 会 ， 周 例 会 前 1 天 上 报 周 计 划 、 总 结 。2每天工地现场检查不少于 2 次，累计时间不少于 4 小时；对所分管工程的隐蔽工程进行重点把控、检查、验收，发现并解决问题，遇到特殊问
33、题及时上报上一级领导，对问题整改结果进行验证；每周对所分管工程完成不少于一次的全面检查；做好日常管理中的记录和影像资料留置、存档工作。3 参加每周的监理例会，每月二十四日前协助完成所分管工程监理月报的审核。4 每月参加工程质量安全大检查，形成所分管工程的检查记录。5 对监理、施工单位上报的各类文件，二个工作日内完成批复或流转。6 严格执行公司工作笔记制度和工程部内务电子化管理要求，保证工程营造过程记录的完整性和可追溯性。7 参加各类设计、样板评审，熟悉和审核施工图纸，参加图纸会审、各类施工方案评审，及时发现和解决问题。8 组织或参加各类技术交底、专题会议及质量通病防治研讨工作；9 参与分管工程
34、的阶段性进度、质量、安全文明施工验收并负责落实。10 熟知合同条款，并在工程实施过程中严格执行，及时处理所分管工程的工程联系单。11 做好对所分管工程监理单位的管理，并对其进行考核。12 完成月度、半年度、年度的工作考核。五、任职条件1 需具备大专以上学历，相关专业毕业，从事本行业工作 3 年以上，具备相应的理论和实践经验，经公司综合考评合格后取得上岗资格。2 认同公司企业文化理念和价值观。3 品行端正，诚实守信，吃苦耐劳，顾全大局，积极乐观。4 工作认真负责，勇于承担责任。5 具有一定的管理、协调、沟通和应变能力。6 善于学习，具有一定的文字和语言表达能力。7 身体健康，精力充沛。2.4.
35、内业管理员一 、 工 作 标 识岗 位 名 称 内 业 管 理 员 岗 位 编 号所 在 部 门 工 程 管 理 部 岗 位 级 别直 接 上 级 工 程 部 理 /副 经 理 所 辖 人 数岗 位 定 员 版 本 号二 、 工 作 联 系三 、 主 要 工 作 职 责序 号 职 责 描 述1 掌 握 集 团 公 司 ISO9000 质 量 管 理 体 系 文 件 及 精 细 化 管 理 要 求 ， 按 施 工 技 术资 料 文 件 管 理 制 度 ， 负 责 对 部 门 内 部 执 行 情 况 进 行 监 督 与 检 查 。2 负 责 部 门 所 有 工 程 图 纸 、 资 料 、 文 件
36、（ 图 集 、 规 范 、 标 准 等 ） 、 合 同 的整 理 、 归 类 、 收 发 、 登 记 、 存 档 及 保 管 工 作 。3 负 责 部 门 印 章 的 保 管 ， 严 格 按 程 序 使 用 。4 负 责 部 门 各 类 会 议 纪 要 的 及 时 整 理 、 打 印 和 发 放 。5 负 责 部 门 日 常 费 用 的 报 销 登 记 。6 负 责 部 门 各 类 信 息 、 通 知 的 及 时 下 发 和 传 达 。7 负 责 部 门 公 共 物 品 、 工 具 等 的 保 管 及 借 用 登 记 ， 协 助 负 责 工 程 办 公 设 施 设备 的 维 护 和 管 理 工
37、 作 。8 协 助 部 门 经 理 做 好 工 程 部 内 务 管 理 及 团 队 建 设 工 作 。9 完 成 领 导 安 排 的 其 他 工 作 。直接下级无直接上级工程部经理本职位资料员内部联系集团各职能部门、项目公司及专业公司各级人员外部联系档案馆等相对应的政府各职能部门及合作单位四 、 补 充 工 作 说 明1 学习掌握集团公司 ISO9000 质量管理体系文件和工程资料管理标准，收集并熟悉项目所在地档案管理要求及标准。2 督促部门管理人员按集团质量管理体系文件的要求执行，定期对资料文件的符合性进行检查。3 督促各分管人员根据工程实际情况完成各阶段质量记录及其他工程资料的填写工作，杜
38、绝事后补资料的现象发生。4 协助部门经理做好部门内部管理工作，检查部门制度执行情况。5 督促工程分管人员及时上报周、月工作计划。6 每月 25 日督促部门员工及时上交工作笔记。7协助组织召开工程周例会、每日晨会，负责每日晨会记录、周例会纪要及部门日志的撰写，按集团公司要求，周例会纪要经汇总审核后于每周一前上报集团总工程师办公室。8 负责与各部门之间有关资料的联系对接，协助收集整理与工程有关的资料。9在施工单位进场时，按照集团工程资料管理标准和当地档案管理要求，对监理、施工单位进行工程资料交底；工程验收前，督促施工单位、监理单位及时提交竣工资料，并对竣工资料进行检查，发现不符合要求的予以退回，要
39、求整改完成后重新上报。10在工程竣工验收备案前，负责工程技术类文件资料（原件）的立卷、归档工作，做好建设工程档案验收自检报告 ，邀请当地城建档案馆对工程档案进行预验收，工程竣工后，及时将竣工资料交至当地城建档案馆，取得城建档案检查意见书和合格证 。11根据公司相关文件要求，负责做好工程部资料的整理、组卷及归档工作，及时将已交付工程的工程档案移交至公司综合管理部，并及时与物管做好相关资料的移交。12 负责部门内务电子电子化管理的构建和日常管理维护工作。13 协助部门经理做好员工的考勤工作。14 负责部门每周半小时互教互学活动的记录。五 、 任 职 条 件1 需具备中专以上学历，相关专业毕业，从事
40、本行业工作 2 年以上，具备相应的理论和实践经验，经公司综合考评合格后取得上岗资格。2 认同公司企业文化理念和价值观。3 品行端正，诚实守信，吃苦耐劳，顾全大局，积极乐观。4 工作认真仔细。5 具有一定的管理、协调、沟通和应变能力。6 善于学习，具有较强的文字和语言表达能力。7 具有熟练的电脑操作能力。（三） 部门职责分解表1. 部门职责分解表1.1. 工程职能分解职责描述 经理 副经 理土建工程师水暖工程师电气工程师精装修工程师内务管理员一、团队建设企业文化学习与实践 组织 协助 参与 参与 参与 参与 参与内务电子化管理与应用 组织 协助 参与 参与 参与 参与 参与工作笔记 组织 协助
41、参与 参与 参与 参与 参与部门晨会 组织 协助 参与 参与 参与 参与 参与部门日志 组织 协助 参与 参与 参与 参与 负责工程周例会 组织 协助 参与 参与 参与 参与 负责日常管理现场巡查 组织 参与 负责 负责 负责 负责二、工程准备阶段管理工程现场围蔽、三通一平 负责 协助地质勘查 负责 协助 协助施工组织设计、监理规划细则审批 组织 协助 负责 负责 负责 负责前期手续办理配合 负责 协助 协助 协助 协助 协助 协助图纸会审 组织 负责 负责 负责 负责三、工程招投标管理年度招标计划编制 组织 负责 负责 负责 负责 负责 参与招标文件编制与报审 负责 负责 负责 负责施工合同
42、编制与报审 负责 负责 负责 负责供方单位考察与评价 组织 负责 参与 参与 参与 参与技术标评审 负责 参与 参与 参与 参与商务标评审 参与 参与 参与 参与 参与询标 参与 组织 参与 参与 参与 参与职责描述 经理 副经 理土建工程师水暖工程师电气工程师精装修工程师内务管理员评标资料的审批情况跟踪 负责 参与 参与 参与 参与中标通知书发放 负责 负责 负责 负责招标工作资料整理存档 负责 负责 负责 负责四、桩基及基础工程施工阶段管理塔吊专项方案评审 参与 负责基槽验收 负责桩基检测 负责标高轴线复核 负责组织人防质监部门交底 组织 协助 负责人防隐蔽验收 负责支撑拆除专项方案编制与
43、评审 参与 参与 负责规划复验 参与 参与五、主体施工阶段管理设计审核 参与 参与 负责砼原材料 负责保护层厚度 负责砼浇捣 负责砼收面 负责砼养护 负责砼拆模强度检查 负责砼结构防开裂后浇带 负责复核结构放线尺寸 负责模板支撑体系检查 负责复核模板定位、垂直度、平整度 负责结构防空间偏差楼层层高复核 负责职责描述 经理 副经 理土建工程师水暖工程师电气工程师精装修工程师内务管理员楼板厚度控制 负责复核砌体放线尺寸 负责防水方案审核 参与 参与 负责材料验收 负责样板验收 组织 协助 负责砼二次振捣 负责砼翻边设置及振捣 负责蓄水试验 负责防水层施工 负责露台、阳台、卫生间防渗漏水成品保护 负
44、责六、装饰施工阶段管理砼翻边设置及振捣 负责结构自防水孔洞修补 负责施工方案审核 参与 参与 负责薄 基层处理 负责保温板粘贴 负责外保温系统防渗漏水抹灰抗裂层 负责细部做法 负责基层处理 负责保温砂浆施工 负责抗裂层 负责体系细部做法检查 负责职责描述 经理 副经 理土建工程师水暖工程师电气工程师精装修工程师内务管理员基层处理 负责保温砂浆施工 负责抗裂层 负责聚合物保温砂浆体系 细部做法检查 负责基层处理 负责岩棉板粘贴 负责铝箔岩棉板体系细部做法检查 负责成品保护 负责粉刷防空鼓、裂 负责地坪防空鼓、裂缝量控制 负责铝合金门窗防渗漏 负责石材幕墙防渗漏、防色差 负责玻璃幕墙防渗漏 负责面
45、砖防空鼓、渗水、泛 负责屋面工程 负责七、安装工程施工阶段管理管线综合排布三维建模 负责施工组织设计审批 参与 参与 参与 负责 负责 参与材料、设备选型 负责 负责材料、设备招标 参与 参与 负责 负责现场检查、材料、设备验收 负责 负责设备试运行 负责 负责设备检测、系统调试 负责 负责职责描述 经理 副经 理土建工程师水暖工程师电气工程师精装修工程师内务管理员竣工资料编制 负责 负责竣工验收 负责 负责物业移交 组织 协助 配合 负责 负责 配合安装竣工图审查 负责 负责八、市政配套工程施工阶段管理管线综合设计 负责 负责配套工程申请手续 负责 负责缴纳工程配套费 负责 负责专业施工图
46、负责 负责施工单位进场（技术资料及现场移交） 负责 负责图纸自审 负责 负责图纸会审 负责 负责施工作业面及配套施工单位间的交叉施工协调 负责 负责现场复核、验收 配合 负责 负责 配合机房土建验收 负责 协助 协助电缆、管道沟井位置复核，须与建筑、景观相协调 负责 负责材料、设备进场验收 负责 负责设备安装 负责 负责管道、线缆敷设 负责 负责设备试运行 负责 负责设备检测调试 负责 负责资料审核、汇总 负责 负责验收申请 负责 负责职责描述 经理 副经 理土建工程师水暖工程师电气工程师精装修工程师内务管理员工程验收 参与 参与 协助 负责 负责市政工程开通 负责 负责市政工程交付 负责 负
47、责供配电手续申请 负责供配电图纸 负责图纸会审 负责配电间、计量间施工完成 负责结构、设备验收 负责 负责施工单位进场 负责设备进场 负责室外电缆沟施工完成 负责计量柜、设备进场 负责设备安装 负责施工临时用电 负责设备试运行 负责各系统调试 负责设备安装 负责高压电缆敷设 负责高压系统调试 负责低压电缆敷设 负责高压通电 负责变压器通电 负责供配电工程管理一户一表用电申请 负责职责描述 经理 副经 理土建工程师水暖工程师电气工程师精装修工程师内务管理员一户一表安装 负责计量柜通电 负责通电验收 负责线路切换 负责园区消防管线完成 负责单线消防管线完成 负责资料准备 负责监理、工程部、施工单位
48、验收 负责资料汇总、报件 负责消防高压试水试验 负责园区内消防通道环道、消防登高面完成 负责消防环道、消防登高面验收 负责消防报警系统施工完成 负责委托专业单位检测 负责出具检测报告 负责报警联动检测验收 负责消防产品检测 负责出具检测报告 负责消防专项验收 负责园区消防管线完成 负责消防验收管理单线消防管线完成 负责人防工程完成，自评合格 负责人防竣工验竣工资料整理 负责职责描述 经理 副经 理土建工程师水暖工程师电气工程师精装修工程师内务管理员监理、项目工程部、施工单位验收 负责委托专业单位进行人防面积实测 负责收工作资料报件 负责九、工程交付阶段工作第一阶段一房一验（工程验收） 参与 协
49、助 协助 协助 组织第二阶段一房一验（工程联合验收） 组织 参与 负责 负责 负责 负责 参与第三阶段一房一验（工程联合验收） 负责 协助 参与 参与 参与 参与 参与前期工作协调、准备 负责竣工资料整理汇总 协助 协助 协助 协助 负责竣工资料审核 负责 负责 负责 负责政府验收资料汇总 负责 负责 负责 负责政府验收资料审核 负责 负责 负责 负责防雷检测 负责卫生防疫验收 负责环保验收 负责燃气通气及验收 负责交警验收 负责绿化验收 负责单体面积实测 负责人防面积实测及测管备案 负责自来水通水及验收 负责正式电开通及验收 负责单体工程竣工验收人防验收 负责消防验收 负责质监资料备案 负责规划验收资料审核 负责竣工档案移
