1、人事管理流程及表格使用说明一、面试与录用1、面试时，需要填写工作人员报名表，经人事、用人部门、主管副总等相关负责人填署“面试”意见，。2、需提交资料：（1）本人身份证复印件一份；（2）本人近期一寸照片 3 张；（3）最高学历（学位）复印件 1 张；（4）应聘主管（含）以上职位，另需提交一份书面自荐书，内容包括：a.自我认识及评价；b.对所应聘岗位的认识；c.个人职业生涯规划等。3、录用规定（1）招聘一般通过面试、岗前培训、试岗、试用、转正等五个环节。面试以口试为原则，必要时要举行笔试或测验，由行政人事部或其它指定人员办理。（2）人员录用的审批权限A.一般员工（收银员、专业技工、临时工、保洁工、
2、防损员、安保员等）由行政人事部审批。B.高级技术人员、职员级（含）以上员工由行政人事部报总经理审批。4、本公司各级员工具有下列各资格之一，且身体健康者方可聘任。A、总经理：由董事长聘任。B、高级主管、部门主管：（1）具有本科以上学位者，经试用合格者。（2）具有两年以上实际工作经验，经试用合格者。（3）本部门工作一年以上，且考核列为优秀者。C、部门职员：（1）国内外大专院校毕业，具有一年以上工作经验，经试用合格者。（2）高中（或同等学历）以上，具有两年工作经验，经试用合格者（保安退伍军人优先考虑）。D、任用规定：（1）晋升者，应经考试并由公司组织员工考评审议领导组考核审定报总经理批准。（2）技术
3、职员招聘任用资格以国家发放的相应资格证书经试用合格为准，不受以上各项资格限制，本公司在职员工可优先聘用。5、本公司各级员工如有出缺时，应由低一级员工中选定工作成绩优异者，按前条规定优先升任。6、本公司人员须年满十八周岁，身体健康，经试用合格后，方可聘用。7、凡具有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工。（1）被剥夺公权尚未复权者；（2）曾犯刑事，判决拘役以上罪行而刑期未满者；（3）通缉有案者；（4）贪污公款有案者；（5）吸食鸦片或其它毒品者；（6）身体缺陷，不能从事工作或患有传染性疾病者；（7）在校学生；（8）现役军人；（9）法律法规另有规定的其他人员。二、入职1、新员工入职后参加公司统一培训，
4、安排试岗，试岗日一般为七天，试岗结束可由行政人事部发放员工试岗考核表，行政人事部（存档）、用人部门（凭此单分派工作）、采购部（凭此单予以发放工服及更衣柜）各留存一联，共三联。2、试岗合格者，试用日期与试用期工资从试岗当日算起；员工未通过试岗，则视为无薪试岗。3、本公司员工应经试用合格者才予以任用，试用期一般定为 2 个月（），期满考核成绩合格者方可正式录用；试用期待遇按其岗位工资标准 80%发放，转正后工资从转正之日起计算。三、转正1、员工转正须由本人提交员工试用期述职报告，主要内容含以下几方面：（1）工作任务达成方面；（2）学习进步方面；（3）工作态度方面；（4）需要提升的方面。2、试用成绩
5、优秀者，由所在部门或上级主管按其工作能力与成绩表现填具员工转正申请表，会同人事部门出勤资料呈请主管领导核准后正式聘用；3、员工转正后，从正式转正之日起即定岗定薪。4、员工转正申请表填写说明：表格中“试用期部门鉴定”以上内容由部门主管负责填写，依次经由行政人事部负责人、分管领导、总经理签署相关意见，自转正之日起生效。四、人员调岗/调薪1、当涉及到员工调岗或调薪时，须由人事部门填写员工调岗调薪审批表，经原部门主管、现部门主管、行政人事部主管、总经理签署审批意见后，自“调岗/调薪生效日期”起生效。2、相关规定：（1）本公司基于工作上的需要，可随时调动任一员工的职位或服务地点，被调的员工如借故推诿，视
6、同自动辞职。（2）奉调的员工接到行政人事部调任通知后，必须在指定日期内办妥移交手续就任新职。否则，即视同自动辞职。（3）调任人员在接任者未到职前离岗时，其所遗职务暂由各级主管或其指定的其他人员代理。五、待岗1、如公司安排或员工要求暂时待岗时，须填写员工停薪待岗申请表，由所在部门部门主管、主管领导、行政人事部、总经理签署意见。2、员工待岗时，其员工停薪待岗申请表经相关负责人同意并且签批后，由行政人事部下发员工待岗通知单，通知员工至各相关部门办理待岗手续，由各部门（所在部门、财务部、行政人事部等）相关负责人进行相关事项的交接并核准签字，最终由行政人事部结算工资，待岗时间及期限以员工待岗通知单中相关
7、信息为准。六、离职1、离职审批单员工离职时，须由员工本人提出申请并填写员工离职审批单，由所在部门部门主管、主管领导、行政人事部、总经理签署意见。2、 离职交接员工离职时，其员工离职审批单经相关负责人同意并且签批后，行政人事部下发员工离职移交清算表，员工至各相关部门办理离职手续，由各部门（所在部门、财务部、行政人事部等）相关负责人进行相关事项的交接并核准签字，最终由行政人事部结算工资，离职日期以员工离职移交清算表中“工资结算截止日”为准。3、 离职证明当有员工离职需开具证明时，填写离职证明并加盖公司公章。4、 相关规定（1）本公司员工的解职分为“当然解职”、“辞职”、“停职”、“免职”和“解雇”
8、五种。（2）凡员工身故、身体残疾或心神丧失不胜职务者，为当然解职。（3）员工解职时必须办清交卸手续，收回工牌、更衣柜等相关物品。（4）本公司员工自请辞职者，应提前 15 日以书面形式申请核准，在未经核准前不得离职，擅自离职者将以旷工论处。（5）本公司员工停职分为“自请停职”及“命令停职”两种。A、员工因服兵役和上学深造，期限超过三个月者，可自请停职。B、员工有下列之一者可命令停职：（1）因病延长假期超过 3 个月者。（2）触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者。（3）命令停职，如遇下列情况可酌情处理：A、因病命令停职者，自停职起 3 个月内未能痊愈申请复职者，按国家法律法规有关规定处理。B、因案
9、命令停职者，经判决为有期徒刑以上者予以解雇，但免于起诉可判决无罪者，可予复职。（6）本公司员工于停职期间，停发一切薪津，其服务期限以中断之日起计。（7）违反本公司规章制度者，经本公司员工考评、审议委员会审议报请免职或解雇。（8）本公司员工离职，除当然解职及命令停职未能办理交卸手续外，均应办妥手续。经各部门接受签准后才能离职。考勤管理制度一、 目的为确保员工出勤的准确统计，维持公司正常工作秩序，特制订本制度。二、 适用范围公司全体员工。三、 责任1、行政人事部负责考勤制度的制定、修改及各部门考勤的统一管理；2、总经理负责考勤管理制度的审批；3、行政人事部负责考勤制度的执行和监督，各部门辅助执行。
10、四、 细则（一）工作时间公司从业人员每月均可工休四天（仅限行政班次，倒班班次不在此列），调休时须填写调休审批单，经部门主管同意，报行政人事部备案。行政管理部门每日上下班时间，可依季节变化事先制定，由行政人事部公布实行；业务部门每日工作时间，应视业务需要事先制定为一班制或多班轮值制，报行政人事部公布实行。1、 行政班次工作时间为： 冬季：上午 8：3012:00 夏季：上午 8：30-12：00下午 14:0018:00 下午 14：30-18：302、特别规定倒班班次工作时间为： （1）保洁员工作时间为：（隔日轮换）场内保洁：9:00商场闭店；场外保洁：全员班次：上午 5:008:00； 维护
11、班次 5:00商场闭店办公区保洁：上午班次 7：30卫生清洁完毕 下午班次 2：30-卫生清洁完毕（2）水、电、空调工工作时间 (每月公休两天)白班：上午 8：3012：00 下午 14:30-19:00夜班：18:00次日 9:00。（3）保安员工作时间为：（三日一轮换）白班：（上午班）8：0015：00 （下午班）14:0021：00；夜班：20:00次日 8:00。公司的某些特殊岗位或项目可依据营业特点、工作岗位性质调整上班时间和休息时间，报总经理审批并交行政人事部备案。（二）有关考勤管理的规定1、公司所有人员上班到岗一律实行“指纹打卡”或“签到制”，具体适用情况如下：“指纹打卡”：适用
12、于公司所有员工；“签到制”：适用商场导购员、公司保洁员如确因工作耽误打卡或签到，最晚于次日内填写未刷卡说明单，若有虚假，一经查出，部门签字领导与本人各罚款 50 元。2、如有冒签现象，一经发现，处罚本人及顶替者各 30 元/次，并记过一次。3、迟到或早退 10 分钟以内（含 10 分钟），每次罚款 10 元；迟到或早退 30 分钟以内（含30 分钟）扣发半天工资；迟到或早退 30 分钟以上，扣发全天工资；迟到或早退 60 分钟以上（含 60 分钟）算旷工一次。旷工一次扣发三日工资。4、员工上班期间外出办事，须向本部门主管讲清去向，填写外出申请单并经部门主管签批后方可外出；如业务班次人员需调班者
13、，应填写调班申请单经部门主管签批后交行政人事部，并与接班人员做好工作交接方可调班。凡借工作之便溜岗或早退者，一经发现，罚款 30 元/次。5、员工因公出差者，应先填写出差申请单，依规定呈上一级主管核准，并报行政人事部登记后方可出差；由总经理临时派遣出差者，可先行出差，事后三日内补填出差申单并报行政人事部备案。如因私事迟延者，应按请假或旷工规定办理，其迟延期间不报支旅费。出差任务未能在预定日期内办妥，顺延时，应就地或返回时即书面报告主管导，并通知行政人事部予以更正登记。6、公司员工，在正常考勤之外的时间内，不得随意触按指纹机，否则指纹机自动按迟到或早退论。7、正常考勤为上班打卡规定时间前 30
14、分钟内，下班打卡规定时间后 30 分钟内。8、因“打卡”机出现故障而不能正常打卡，由行政人事部考勤负责人登记上下班时间。9、本章所列条款具体由行政人事部执行，考勤结果直接与工资挂钩。（三）请、休假管理1、本公司以下日期为法定假日（若有变更将预先公布），但因工作需要可指定照常上班，累计调休法定假日（全年共九天）：（1）元旦一天；（2）春节三天；（3）清明节一天；（4）国际劳动节一天；（5）端午节一天；（6）中秋节一天；（7）国庆节一天。2、员工请假分为以下六种：A、事假：因事必须本人处理者可请事假，每年累计不得超过 12 天（含法定假日）。B、病假：因病必须治疗或休养者，可持相关证明申请病假，每
15、年累计不得超过 30 天（含法定假日）。C、婚假：员工结婚可请婚假 7 天（含法定假日）。D、分娩假：（1）员工生育可请假 3 个月（含法定假日）。（2）配偶分娩可请假 7 天（外地员工不受此限）。E、丧假：父母、配偶、子女丧亡时可请丧假 7 天（含法定假日）。F、公假：（1）由公司同意参加兵役检查或军政机关调训者；（2）由公司同意参加国家考试或担任各级民意代表出席会议者；（3）由公司派遣赴国内外实习、考察或培训者。G、工伤假：因工受伤可请工伤假，假期依实际情况决定。3、员工请假应事先填写请假申请单，经部门主管审批后，交由行政人事部备案。未在行政人事部备案的请假视为无效，强行请假作旷工处理。病
16、假七日以上者，应附医师证明；工伤假应附劳保医院或特约医院的证明，并送行政人事部登记后，视为准假；凡未经准假擅离职守或未请准续假而缺勤者，以旷工论处，旷工按本人平均日工资三倍扣发，连续旷工三日以上者公司予以解雇。（除因临时患病或重大事故经证明属实，于事后三日内依规定呈请批准者，并送行政人事部登记后，视为准假）。4、员工请假三天以内，由部门领导核准，行政人事部备案；三天以上五天以内由行政主管领导核准，行政人事部备案；五天以上由总经理批准，并交行政人事部备案。5、部门领导或负责人请假由总经理批准，并交行政人事部备案。6、凡请假员工，假期未满上班或超假必须到行政人事部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资，超假但未办理续假手续者以旷工论处。五、附则1、本制度由行政人事部制定，经总经理批准后执行，修改亦同。2、本制度最终解释权归行政人事部。3、本制度自 2015 年 7 月 25 日起执行，以往如有与此制度相抵触者，以此为准。 4、如有变动，由行政人事部另行通知。
