1、故障诊断 SC 表SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC195 系列号不符 存储在存储器中的系列号与正确不符。EEPROM 不良更换 BCU 时没有原来的EEPRM。打开前盖板并开启主开关。用 SP5-811-02 检查系列号。若存储的系列号不正确，如何解决问题，与产品专家联系。SC201 多角镜电机出错多角镜电机开启后，在 15 秒内它的速度未达到目标运行速度。关闭多角镜电机后，在 15 秒锁定信号没有变低。多角镜电机出错异常 GACD动作电缆未连接1. 关开主开关。2. 检查电缆。3. 更换多角镜电机。SC220 同步检测信号 1220-001： Y220-0
2、02：M220-003： C220-004：K0220-005：K1用于确定激光写入的开始时序的前(用于 K 和Y)或后(用于 C 和 M)激光同步检测板在多角镜电机正常运行时通讯LD 开启时没有发送信号。前(K 和 Y)或后(C 和 M)同步检测板和 LD单元之间的电缆断开。前(K 和 Y)或后(C 和 M)同步检测板安装不正确(光束没有对准照片检测器)不良的 LD单元不良的 BCU1. 关开主开关。2. 检查前(用于 K和 Y)或后(用于 C和 M)同步检测板和 LD 单元的电缆连接。3. 检查或重新安装前(用于 K 和 Y)或后(用于 C 和 M)同步检测板。4. 更换前(用于 K和 Y
3、)或后(用于 C和 M)同步检测板。5. 更换 LD 单元。6. 更换 BCU。SC 号 项 目 定 义 可能的原因相关SC故障诊断程序 类型SC221 同步检测信号出错 2221-001： Y221-002： M221-003： C221-004： K连续 10 次没有正确地完成主扫描长度的检测。用于主扫描长度检测的前(C 和 M)或后(K 和 Y)的激光同步检测板自动修正主扫描放大。前(C 和M)或后 (K和 Y)同步检测板和LD 单元损坏或电缆断开。前(C 和M)或后 (K和 Y)同步检测板安装不当(光束没有对准照片检测器)前(C 和M)或后 (K和 Y)同步检测板不良。不良 LD单元执
4、行以下任意一项后，打印 10 份或 10 份以上的作业来看一下是否显示相同 SC 代码。1. 关开主开关。2. 检查或更换前(C和 M)或后 (K 和 Y)同步检测板和 LD 单元的连接。3. 检查和重新安装前(C 和 M)或后(K 和 Y)同步检测板。4. 更换前(C 和 M)或(K 和 Y)同步检测板。5. 更换 LD 单元。6. 更换 BCU。若不能更换同步检测板，执行下面作为一个临时对策：停用主扫描长度的检测(SP2-919-001)SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC230 FGATE 出错230-001： Y230-002： M230-003： C2
5、30-004： K基于对位传感器的开启时序，BCU 产生FGATE 信号。然后，它把信号发送到 LD单元。LD 单元向 BCU 发送一个反馈信号。当 LD 单元开始发射激光光束时，反馈信号由高变低。BCU 和LD 单元的连接不良BCU 不良LD 单元不良1. 关开主开关。2. 检查 LD 单元和 BCU 单元之间的电缆。3. 更换 LD 单元。4. 更换 BCU。SC231 FGATE 到时231-001： Y231-002： M231-003： C231-004： K当 LD 单元发射激光光束来打印作业时，反馈信号保持低并在曝光一页后变高。在以下情况下检测 SC 代码。完成激光曝光后，反馈信
6、号保持低 7 秒时，或者当反馈信号保持低直到多页打印模式中下一页的激光时间为止。BCU 和LD 单元的连接不良BCU 不良LD 单元不良1. 关开主开关2. 检查 LD 单元和 BCU 单元之间的电缆。3. 更换 LD 单元。4. 更换 BCU。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC240 LD 过大240-001： Y240-002： M240-003： C240-004： KLD 电源超过67mA.LD 磨损(电流/ 光输出特性已改变)LD 坏了(短路)1. 关开主电开关2. 更换 LD 单元。SC260 LD HP 传感器未开启(仅 K)在回原位时，需花 5
7、 秒钟以上的时间来开启 HP 传感器(传感器执行器没有覆盖传感器)。电机不良传感器不良转换执行器时有机械问题电源单元上的熔丝烧断(FU81)1. 关开主开关。2. 检查 LD 定位电机上传感器执行器的位置。3. 更换 LD 定位电机。4. 更换 LD 原位传感器。5. 检查和或更换PSU。SC261 LD HP 传感器未开启(仅 K)改变激光光束的间距后需花5 秒以上的时间来关闭原位传感器。电机不良传感器不良转换执行器时有机械问题电源单元上的熔丝烧断(FU81)1. 关开主开关。2. 检查 LD 定位电机上传感器执行器的位置。3. 更换 LD 定位电机。4. 更换 LD 原位传感器。5. 检查
8、和或更换PSU。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC285 线位置的调整(MUSIC)出错线位置调整连续 3 次失败。由于用于调整的图形的图像浓度不够导致图形取样出错。由于图形上灰尘、OPC 损坏、掉落到转印带上的色粉、脏的或不良ID 传感器，线位置取样调整不一致。1. 产开庆开在。2. 检查和解决导致低图像浓度的问题。3. 清洁或更换转印带和或 ID传感器。4.更换 PCU 或清洁导致色粉掉落到转印带的显影单元。SC370 TD 传感器K：调整出错SC371 TD 传感器Y：调整出错SC372 TD 传感器C：调整出错SC373 TD 传感器M：调整出错显影剂
9、初始化时，TD 传感器的输出值不在调节范围之内(3.00.1V)连接不良(TD 传感器输出小于 0.5V)。不良的 TD传感器1. 关开主开关2. 复位相关的色粉显影蝉元，3. 更换相应的色粉显影单元。SC374 Vt 出错KSC375 Vt 出错YSC376 Vt 出错CSC377 Vt 出错M图像显影时，Vt 值小于0.5V。连接不良(TD 传感器输出小于 0.5V)。不良的 TD传感器1. 关开主开关2. 复位相关的色粉显影蝉元，3. 更换相应的色粉显影单元。SC 号 项 目 定 义 可能的原因相关SC故障诊断程序 类型SC380 黑色显影电机出错SC381 采色显影电机出错当电机速度是
10、在目标值内，电机向 BCU发送一个锁定信号(在 CN214-5 上高到低)。在以下情况下检测SC380：电机开启后，锁定信号保持高 2 秒。电机关闭后，锁定信号保持低 2 秒。电机开启时，锁定信号保持高 2 秒以上。电机不良BCU 不良1. 关开主开关2. 更换电机3. 更换 BCUSC385 ID 传感器 VSG调整出错过程控制自检查时，Vsg 超出调整范围。调整范围：4.00.5VID 传感器不良ID 传感器脏ID 传感器断开鼓脏(未彻底清洁)1. 关开庆开关。2. 清洁 ID 传感器和邻近部件。3. 检测鼓清洁状况。4. 检查 ID 传感器接头。5. 更换 ID 传感器。SC386 显影
11、伽马出错KSC387 显影伽马出错YSC388 显影伽马出错CSC389 显影伽马出错M以下状况连续发生 3次：显影伽马超出以下范围：0.3 6.0Vk 超出以下范围：-150V150V显影伽马计算出错不恰当的色粉浓度色粉提供机械问题激光曝光问题图像转印问题1. 关闭和开启主开关。2. 检查过程控制自检查结果(SP3-975)。如果结果不昌“1” ，根据4.1.2 一节的表解决问题。3. 停用 SC 检测(SP5-809-001)来打印一张全色图像并检查图像品质是否良好。如果不是这样，解决该问题，然后再启用 SC 检测。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC390
12、 显影偏压输出出错高电压提供板(C/B)监视电路并检测异常状况如电压泄漏或无输出状况。若发生此情况，高压提供板给BCU 发送一个出错信号(在CN204-A18 上高到低)。BCU 每 2 毫秒监视此信号并在出错状况连续产生250 次时产生 SC代码。连接松开了电源组件C/B 输出不良损坏的电缆显影单元不良BCU 不良1. 关开主开关。2. 检查导线束和电缆连接是否正确。3. 从高电压提供板 C/B 上的偏压终端上断开高电压提供电缆。用万用表测量 DC电压。若不提供电压，更换高电压提供板。4. 若第 2 步骤的结果好，检查高电压提供电缆或显影单元是否接发。如果高电压提供电缆坏了，更换它。如果显影
13、单元坏了，更换它。5. 检查 PWM信号是否被发送到 BCU 上高压提供板上。若电压是 0，更换 BCU 以及BCU 和高电压提供板之间的导线束。SC391-001充电 AC：输出出错391-01：K391-02：Y391-03：M391-04：C高电压提供板发送反馈信号(CN228-2 到5；MCYK)BCU 每 8ms 监视这些反馈信号。若所抽取数据的平均值连续 30 次不在控制的目标上，产生些 SC。电源组件断开充电插座或终端PCU 偏压输入端子不良电源组件B/C 输出不正确电缆损坏1. 关开主开关。2. 检查接头。3. 检查 PCU 充电电压的输入(弹簧/ 导轴)或更换 PCU。4.
14、更换电源组件 B/C。5. 更换电缆。6. 更换 BCU。BCU 不良SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC460-001热敏电阻 1 出错(断路 )位于激光光学单元左边(定影单元)的热敏电阻 1 检测温度，它连续 10 秒小于-30，BCU 确定电路断路，并显示此 SC 代码。热敏电阻1 不良电缆连接出错BCU 不良1. 关开主开关。2. 检查电缆连接。3. 更换热敏电阻。4. 更换 BCU。SC460-002热敏电阻 1 出错(短路 )位于激光光学单元左边(定影单元)的热敏电阻 1 检测温度，它连续 10 秒高于 70，BCU 确定电路短路，并显示此 SC 代
15、码。热敏电阻1 不良电缆连接出错BCU 不良1. 关开主开关。2. 检查电缆连接。3. 更换热敏电阻。4. 更换 BCU。SC461-001热敏电阻出错(断路)位于激光光学单元左边(定影单元)的热敏电阻 2 检测温度，它连续 10 秒小于-30，BCU 确定电路断路，并显示此 SC 代码。热敏电阻2 不良电缆连接出错BCU 不良1. 关开主开关。2. 检查电缆连接。3. 更换热敏电阻。4. 更换 BCU。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC461-002热敏电阻 2 出错(短路 )位于激光光学单元左边(定影单元)的热敏电阻2 检测温度，它连续 10 秒高于70，
16、BCU 确定电路短路，并显示此 SC 代码。热敏电阻 2不良电缆连接出错BCU 不良1. 关开主开关。2. 检查电缆连接。3. 更换热敏电阻。4. 更换 BCU。SC471 转印带原位出错转印带接触电机开启后，转印带原位传感器没有从高改变到低(原位) 或反之亦然。转印带单元放置不当转印带 HP传感器和/或转印带放置传感器不良转印带接触电机不良转印带单元有问题1. 关开主开关。2. 复位转印带单元。3. 清洁或更换转印带原位传感器和/或转印带放置传感器。4. 更换转印带接触电机。5. 检查接触以及转印带单元机构的释放。SC490 转印偏压/低吸引偏压泄漏出错高电压提供板(T/PA/CL)监视电路
17、，并检测电流泄漏。若发生这，高电压提供板间 BCU发送一个 SC 信号(在 CN213-8上高到低)。当此出错状况连续发生 250 次，BCU 每 2ms 监视此信号并产生此 SC 代码。高电压提供板不良(T/PA/CL)转印带损坏转印单元高压提供板电缆损坏BCU 和高电压提供板之间电缆损坏BCU 不良1. 关开主开关。2. 检测转印单元，若发现有任何东西坏了，更换皮带和/或转印单元。3. 更换高电压提供板(T/PA/CL)。4. 检查和/或更换高压提供电缆。5.检查和 /或更换BCT 和高电压提供板之间的 dc 电缆。6.更换 BCU。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程
18、序 类型SC501 纸盘 1出错SC502 纸盘 2出错若开启纸盘提升电机后在 10 秒内没有检测到上限制，机器要求用户复位纸盘，若此状况连续产生 3 次，产生SC。纸提升传感器不良纸提升电机不良底板提升机构不良1. 关开主开关。2. 检查底板手动上下移动顺畅。3. 检查和/或更换纸提升传感器。4. 检查和/或更换纸盘提升电机。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC503-01纸盘 3 出错(送纸单元或 LCT)对于送纸单元：开启纸盘提升电机时，或在18 秒内没有检测到上限位，机器要求用户复位纸盘，若此状况连续产生 3 次，产生SC。对 LCT：在以下情况下产生
19、SC：当开启纸盘提升电机来上、下提升纸盘时，如果在 15 秒内没有检测到上限或下限。若纸盘电机和纸堆传送离合器开启来传送纸堆，在规定的脉冲数内没有传送纸堆。若纸盘电机和纸堆传送离合器开启来传送纸堆，在规定的脉冲数里，末端栏板原位传感器仍然对送纸单元：纸盘提升电影机不良或连接头断开提升传感器不良或连接器断开对开 LCT：纸堆传送离合器不良或连接头断开纸盘电机不良或连接头断开末端栏板原位传感器不良或连接头断开上限传感器不良或连接头断开纸盘提升电机或连接头断开1. 关开主开关。2. 检查电缆连接。3. 检查和/或更换不良部件。开启。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC
20、503-02纸盘 3 出错(送纸单元或 LCT)若以下状况连续发生 3次，产生SC。对于送纸单元：开启主开关时或放置了纸盘时，如果检测到上限，开启提升电机来降低底板直到提升传感器关闭为止。如果电机开启7 秒或 7 秒以上，机器要求用户复位纸盘。对于 LCT：开启主开关或放置 LCT 时，若末端栏板不在原位(原位传感器开启)，纸盘提升电机停止。对送纸单元：纸盘提升电影机不良或连接头断开提升传感器不良或连接器断开对开 LCT：纸堆传送离合器不良或连接头断开纸盘电机不良或连接头断开末端栏板原位传感器不良或连接头断开1. 关开主开关。2. 检查电缆连接。3. 检查和/或更换不良部件。SC504-01纸
21、盘 4 出错(纸盘 3送纸单元)开启纸盘提升电机时，或在18 秒内没有检测到上限位，机器要求用户复位纸盘，若此状况连续产生 3 次，产生纸盘提升电影机不良或连接头断开提升传感器不良或连接器断开1. 关开主开关。2. 检查电缆连接。3. 检查和/或更换不良部件。SC。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC504-02纸盘 4出错(纸盘 3 送纸单元)开启主开关时或放置了纸盘时，如果检测到上限，开启提升电机来降低底板直到提升传感器关闭为止。如果电机开启 7 秒或 7 秒以上，机器要求用户复位纸盘。若此状况连续产生3 次，产生 SC。纸盘提升电影机不良或连接头断开提升传
22、感器不良或连接器断开1. 关开主开关。2. 检查电缆连接。3. 检查和/或更换不良部件。SC530 定影风扇电机出错开启定影风扇后，BCU 在 5 秒内没有收到锁定信号(CN210-B5)。定影风扇电机不良或连接头断开BCU 不良1. 关开主开关。2. 检查连接头和/或更换的定影风扇电机。3. 更换 BCU。SC541 热辊热敏电阻出错热辊的热敏电阻所测得的温度 10 秒没有达到 7。加热辊热敏电阻的连接松动BCU 不良1. 检查热辊热敏电阻的连接是否牢固。2. 更换定影单元。3. 更换 BCU。SC542 热辊预热出错开启主开关或关闭盖板后，在定影单元预热期间，60 秒内热辊温度没有达到就绪
23、温度。热辊定影灯坏了热辊热敏电阻不良BCU 不良1. 检查热辊热敏电阻的连接是否牢固。2. 更换定影单元。3. 更换 BCU。SC543 热辊定影灯过热检测到的定影温度保持在 200或200达 5 秒。PSU 不良BCU 不良1. 更换 PSU。2. 更换 BCU。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC544 热辊定影灯低温出错待机模式或打印作业模式期间，检测到的热辊温度保持在 50或50以下达 5秒。定影单元和主机之间的连接松动热辊的热敏电阻不良PSU 不良BCU 不良1. 检查定影单元和主机之间的连接。2. 更换定影单元。3. 更换 PSU。4. 更换 BCU
24、。SC545 热辊定影单元连续全功率当定影单元在准备好状况中不运行，热辊定影灯连续 30秒保持全功率开启。热辊热敏电阻移位更换定影单元。SC546 热辊定影灯温度波动热辊温度在 1秒内改变20或20以上。这在 1 分钟内3 次或连续发生 2 次。热敏电阻连接松动定影单元和主机之间的连接松动1. 检查定影单元放置是否正确，是否已连接到主机上。2. 检查热辊热敏电阻是否连接牢固。3. 更换定影单元。SC551 压辊热敏电阻出错测量到的压辊温度 7没有达到 30 秒。压辊热敏电阻连接松动压辊热敏电阻不良BCU 不良1. 检查热辊热敏电阻是否连接牢固。2. 更换定影单元。3. 更换 BCU。SC552
25、 压辊预热出错开启主开关或关闭门后，在定影单元预热期间，在 150秒之内压辊温度未达到就绪温度。压辊定影灯坏了压辊热敏电阻不良BCU 不良1. 检查热辊热敏电阻是否连接牢固。2. 更换定影单元。3. 更换 BCU。SC553 压辊定影灯过热检测的压辊温度停留在200或 200以上达 5 秒。PSU 不良BCU 不良1. 更换定影单元。2. 更换 PSU。3. 更换 BCU。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC554 热辊定影灯低温出错待机模式或打印作业模式期间，检测到的热辊温度保持在 50或 50以下达5 秒。定影单元和主机之间的连接松动热辊的热敏电阻不良PSU
26、 不良BCU 不良1. 检查定影单元和主机之间的连接。2. 更换定影单元。3. 更换 PSU。4. 更换 BCU。SC555 压辊定影灯连续全功率当定影单元在就绪状态中不运行时，压辊定影灯连续 30 秒保持全功率开启。压辊热敏电阻移位更换定影单元。SC556 压辊定影灯温度波动压辊温度在 1秒内改变20或20以上。这在 1 分钟内3 次或连续发生2 次。热敏电阻连接松动定影单元和主机之间的连接松动1. 检查定影单元放置是否正确，是否已连接到主机上。2. 检查热辊热敏电阻是否连接牢固。3. 更换定影单元。SC560 零交叉出错开启主开关时，机器在 500ms里检查产生了多少零交叉信号。如果产生的
27、零交叉信号数大于66 或小于 45，连续 10 次检测到此状况，显示此代码。电源线上有电气噪声更换 PSU。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC621 最终加工器/邮箱通讯出错SC622 邮箱通讯出错电缆问题BCU 问题机器 PSU问题外国设备的主板问题1. 开闭和开启主开关。2. 检查外国设备电缆是否连接正确。3. 如果没有电源提供给外围设备，更换PSU。4. 更换 BCU 或外围设备主板。SC623 双面单元通讯出错BCU 与可选单元通讯时，如果发生以下其一的情况，显示 SC 代码。1. 主开关开启后，BCU 接收仅外围设备产生的信号。2. 当 BCU 发送
28、命令后，它在 100ms上没有收到外围设备的OK 信号。发送 3 次命令后，BCU 没有收到一个OK 信号。电缆问题BCU 问题机器 PSU问题双面控制版问题1. 关闭和开启主开关。2. 检查双面翻转器单元的电缆是否连接正确。3. 如果没有电源提供给外围设备，更换PSU。4. 更换翻转传感器单元的双面控制版。SC640 BCU 控制器通讯出错(检验和出错)BCU 和控制器之间的接口检验和不相同。控制器不PCU 不良1. 关开主开关。2. 更换控制器。3. 更换 BCU。SC641 BCU 控制器通讯出错(无应答)当每 100ms 发送信号时，控制器连续 3 次没有收到 BCU的应答。连接松动控
29、制器不良BCU 不良1. 关开主开关。2. 检查 BCU 和控制器的连接。3. 更换控制器。4. 更换 BCU。SC670 通电时BCU 没有应答开启主电源时或机器从节能模式上预热开始起，控制器没有收到 BCU的命令信号。连接松动控制器不良BCU 不良1. 关开主开关。2. 检查 BCU 和控制器的连接。3. 更换控制器。4. 更换 BCU。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC680 BCU/MUSIC通讯出错引擎 CPU 发送信息后，MUSIC CPU在 5 秒内连续3 次没有应答。色粉盒存储芯片连接松开存储芯片问题存储芯片电缆接线问题1. 关开主开关。2.
30、检查色粉盒是否安装正确。3. 更换色粉盒。4. 检查导线束是否损坏了。5. 更换 BCU。SC687 存储地址命令出错纸在原位进行对位后，在 60秒里 BCU 没有收到控制器的存储地址命令。连接松动控制器不良BCU 不良1. 关开主开关。2. 检查控制器是否与 BCU连接得紧固。3. 更换色粉盒。4. 更换 BCU。SC722 最终加工器齐纸机电机出错最终加工器的齐纸机栏板在规定的时间里没有返回到原位。最终加工器齐纸机电机在给定的时间里没有离开原位。齐纸机原位传感器不良连接松动齐纸机电机不良1. 关开主开关。2. 检查齐纸机原位连接和齐纸机电机的连接。3. 更换齐纸机原位传感器。4. 更换齐纸
31、机电机。SC724 最终加工器装订针锤电机出错装机针锤电机开启后，在150ms 里没有完成装订。装订针卡住连接松动装订太多的纸导致过载装订针锤电机不良1. 关开主开关。2. 检查装计针锤电机连接头连接是否正确。3. 检查是否发生装订针卡住。4. 更换齐纸机电机。SC725 最终加工器纸堆输出电机出错开启纸堆输出电机后，在规定的时间里没有被激活纸堆输出皮带原位纸堆输出原位传感器不良连接松开纸堆输出1. 关开主开关。2. 检查纸堆输出原位传感器的接头和电机是否传感器。 电机过载纸堆输出电机不良连接正确。3. 更换纸堆输出原位传感器。4. 更换纸堆输出电机。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关
32、SC故障诊断程序 类型SC726 最终加工器移动纸盘1 提升电机出错移动纸盘开始向上移动后，上纸堆高度 1传感器连续15 秒被激活(检测纸)。移动纸盘开始向下移动后，上纸堆高度 1传感器连续15 秒没有被激活(不检测纸) 。当上纸盘从下纸出口移到上纸出口时，激活上纸堆离度1 传感器。连接松开上纸堆高度 1 传感器不良移动纸盘1 提升电机不良电机过载1. 关开主开关。2. 检查传感器和电机的连接头连接是否正确。3. 更换上纸堆高度 1 传感器。4. 更换移动纸盘1 提升电机。SC727 最终加工器装订器旋转电机出错装订器旋转电机开始旋转后，在规定的时间里装订器不能返回到它的原位。连接松开装订器旋
33、转电机不良电机过载1. 关开主开关。2. 检查装订器旋转电机接头是否连接正确。3. 更换装订器旋转电机。SV729 最终加工器打孔电机出错开启打孔离合器后，在 250ms内没有检测到打孔原位。连接松开打开原位传感器不良打孔离合器不良打孔电机不良1. 关开主开关。2. 检查传感器。离合器和/或电机接头是否连接正确。3. 更换打孔原位传感器。4. 更换打孔离合器。5. 更换打孔电机。SC730 最终加工器装订器电机出错装订电机开启后，在规定的时间里没有检测到装订器原位。连接松开装订器原位传感器不良装订器电机不良1. 关开主开关。2. 检查传感器和电机的连接头连接是否正确。3. 更换装订器原位传感器
34、。4. 更换装订器电机。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC731 最终加工器出纸导板电机出错出纸导板电机开启后，在规定的时间里没有激活出纸导板打开传感器。连接松开出纸导板打开传感器不良出纸导板电机不良1. 关开主开关。2. 检查传感器和电机的连接是否正确。3. 更换出纸导板打开传感器。4. 更换出纸导板电机。SC732 最终加工器纸盘1 移动电机出错开启纸盘 1 移动电机后，在规定的时间里没有检测纸盘1 原位。连接松开纸盘移动1 传感器不良纸盘 1 移动电机不良1. 关开主开关。2. 检查传感器和电机的连接是否正确。3. 更换纸盘移动1 传感器。4. 更换纸盘
35、移动1 电机。SV733 最终加工器纸盘2 提升电机出错移动纸盘开始向上移动后,连续 15 秒激活下纸堆高度 1 传感器( 检测纸) 。移 动 纸 盘 开 始向 下 移 动 后 ,连 续 15 秒 激活 下 纸 堆 高 度1 传 感 器 (不检 测 纸 )。连接松开下纸堆高度 1 传感器不良纸盘 2 提升电机不良电机过载1. 关开主开关。2. 检查传感器和电机的连接是否正确。3. 更换下纸堆高度 1 传感器。4. 更换纸盘 2 提升电机。SV734 最终加工器纸盘2 移动电机出错开启纸盘 2 移动电机后，在规定的时间里没有检测纸盘2 原位。连接松开维盘移动2 传感器不良纸盘移动2 电机不良1.
36、 关开主开关。2. 检查传感器和电机的连接是否正确。3. 更换纸盘移动2 传感器。4. 更换纸盘移动2 电机。SC818 防卫出错 系统程序运行时，其它处理根本不运行。控制器不良软件出错1. 关开主开关。2. 更换控制器。3. 见 SC 表最后注释 1。SC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关SC故障诊断程序 类型SC819 致使出错696E 处理出错系统完全停止766D 内存出错意外的系统内存容量RAM DIMM不良ROM DIMM不良控制器不良软件出错1. 关开主开关。2. 检查和/或更换RAM DIMM。3. 检查和/或更换ROM DIMM。4. 更换控制器。5. 见 SC 表最后注释
37、。CTLSC820 自诊断出错：CPU XXXX：详细的出错代码0001到06FFCPU 出错系统固件问题控制器不良1. 关开主开关。2. 重新安装控制器系统固件。3. 更换控制器。若用以上程序不能解决问题，屏幕上显示的以下信息必须反馈给技术支援中心。SC 代码详细的出错代码程序地址CTL07020709070ACPU/存储器出错自诊断期间，控制器 CPU检测到出错。根据出错的原因，可分47 种出错代码(0001 到4005)。CPU检测出错并用程序地址显示出错处的特殊的出错代码。系统固件问题RAM-DIMM不良控制器不良1. 关开主开关。2. 重新安装控制器软件。3. 更换 RAM-DIMM
38、。4. 更换控制器。CTL0801to4005CPU 出错同0001 CTLSC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关 SC 故障诊断程序 类型SC8210D05自诊断出错ASICCPU 检查 ASIC 计时器与CPU 计时器比较是否运行良好。若 ASIC 计时器在规定的范围里运行不正常，显示此 SC 代码。系统固件问题RAM-DIMM 不良控制器不良1. 关开主开关。2. 重新安装控制器系统固件。3. 更换 RAM-DIMM。4. 更换控制器板。CTLSC822 自诊断出错：HDD( 硬盘驱动) XXXX：详细出错代码3003 超时出错3004 命令出错开启主开关或启动自诊断时，硬盘在规定的
39、时间里或更多的时间上停留在忙。连接松开硬盘不良控制器不良1. 关开主开关。2. 检查硬盘连接到控制器是否正确。3. 更换硬盘。4. 更换控制器。CTLSC823 自诊断出错：NIB XXXX：详细出错代码6101 MAC 地址检验和出错MAC 地址校验和的结果与存储在 ROM 中的不符。6104 PHY IC 出错 控制器上的 PHY IC 不能被识别。6105 PHY IC 回路出错对控制器上 PHY IC 的回路测试产生了出错。控制器不良 1. 关开主开关。2. 更换控制器。CTLSC8241401自诊断出错：标准 NVRAM控制器不能识别安装的标准 NVRAM 或删除不良NVRAM。连接
40、松开标准 NVRAM 不良控制器不良1. 关开主开关。2. 检查插入在槽口中的标准NVRAM 是否紧固。3. 更换 NVRAM。4. 更换控制器。CTLSC827 自诊断出错：标准 SRAM DIMM XXXX：详细出错代码0201 验证出错 对标准 RAM(SRAM DIMM)写入/验证检查期间，检测到出错。连接松开SRAM DIMM 不良控制器不良1. 关开主开关。2. 更换 SRAM DIMM。4. 更换控制器。CTLSC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关 SC 故障诊断程序 类型SC828 自诊断出错：ROM XXXX：详细出错代码0101 检验和出错 1 检查引导监视器和存储器在
41、 ROM DIMM 中的 OS 程序。若检查到程序检验和不正确，显示此 SC 代码。ROM DIMM 不良控制器不良1. 关开主开关。2. 更换 ROM DIMM。3. 更换控制器。CTL0104 检验和出错 2 检查 ROM DIMM 的全部区域。如果存储在 ROM DIMM 中的所有程序的检验和不正确，显示此 SC代码。0105 ROM 出错 ROM DIMM 不属被识别的类型。SC829 自诊断出错：NIB XXXX：详细出错代码0302 组合出错(槽 0) 检查控制器上槽 0(CN5)中RAM 的组合数据的结果是错的。0401 验证出错(槽 1) 储存在槽 1 中的 RAM 数据与读取
42、的数据不符。0402 组合出错(槽 1) 检查控制器上槽 0(CN6)中RAM 的组合数据的结果是错的。控制器不良 1. 关开主开关。2. 更换控制器。CTLSC 8330F21自诊断出错：I/F 出错控制器检测 BCU 连接不当 连接松开控制器不良BCU 不良1. 关开主开关。2. 检查 BCU和控制器之间的连接。3. 更换控制器。4. 更换 BCU。CTLSC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关 SC 故障诊断程序 类型SC835 自诊断出错：Cedntronics 接口 XXXX：详细的出错代码1102 验证出错 控制器检测回路连接器没有正确的连接。110C DMA 验证出错 即使恰当
43、地放置了回路连接器，也检测到 DMA 数据异常。1120 回路连接器出错当启动详细自诊断时，没有放置回路连接器。连接松动不良的回路连接器不良的 Centronics连接头控制器不良1. 关开主开关。2. 检查 Centronics 连接头和回路接头之间的连接。3. 更换回路连接器。 4. 更换控制器。TCLSC8361601自诊断出错：前 ROM(标准 )在前 ROM 中的数据被破坏(标准 ROM-DIMM)。标准 ROM-DIMM不良1. 关开主开关。2. 更换标准 ROM-DIMM。CTLSC8371602自诊断出错：前 ROM(标准 )在前 ROM 中的数据被破坏(标准 ROM-DIMM
44、)。标准 ROM-DIMM不良1. 关开主开关。2. 更换标准 ROM-DIMM。CTLSC850 网络接口出错 网络不可用。 控制器不良 1. 关开主开关。2. 更换控制器。CTLSC851 IEEE1394 接口出错1394 接口不可用。 IEEE1394 不良控制器不良1. 关开主开关。2. 更换 IEEE1394 接口板。3. 更换控制器。CTLSC860 硬盘：初始化出错控制器检测到硬盘故障。 HDD 未初始化HDD 不良1. 主开主开关。2. 格式化硬盘。3. 更换控制器。CTLSC861 硬盘：重新启动HDD 通电后，硬盘在 30秒内没有准备好。连接松动电缆不良硬盘不良控制器不良
45、1. 关开主开关。2. 检查 HDD 和控制器这间的连接。3. 检查更换电缆。4. 更换 HDD。5. 更换控制器。CTLSC 号 项 目 定 义 可能的原因 相关 SC 故障诊断程序 类型SC863 硬盘：读取出错不能正确读取硬盘中的数据。硬盘不良控制器不良1. 关开主开关。2. 更换硬盘。3. 更换控制器。CTLSC864 硬盘：CRC 出错从硬盘读取数据或把数据储存到硬盘时，数据传送失败。硬盘不良 1. 关开主开关。2. 更换硬盘。CTLSC865 硬盘：进入出错进行硬盘时检测到出错。 硬盘不良 1. 关开主开关。2. 更换硬盘。CTLSC900 电气计时器出错计数器里储存了异常数据。N
46、VRAM 不良控制器不良1. 关开主开关。2. 更换硬盘。3. 更换控制器。CTLSC990 软件性能出错 软件进行了一个意外的运作。软件不良控制器不良软件出错1. 关开主开关。2. 更换硬盘。3. 更换控制器。CTLSC998 应用启动出错 通电后在 60 秒那末启动应用。RAM-DIMM,ROM-DIMM连接松动控制器不良软件问题1. 关开主开关。2. 检查 RAM-DIMM 和ROM-DIMM 是否连接正确。3. 重新安装控制器系统固件。4. 更换控制器。CTL注意：1：如果在一个特定条件下始终产生问题(例如打印机驱动器设置，图像文件)，问题可能由软件出错造成的。在此情况下，需要把以下数据和信息反馈到产品专家处。症状/可能的原因/采取的行动概要单(SP 模式“1 维修” ， 打印概要)全部 SMC(SP5-990-002)记录(SP5-990-004)问题产生时打印机所用的驱动程序的设置屏幕上显示的全部数据(SC 代码，出错代码，记录问题处的程序地址。)如果可能，造成问题的图像文件。
