1、拼多多发货规则为规范拼多多入驻商家发货时间,拼多多平台发货规则将作出以下更改1:拼多多入驻商家在规定时间内发货,在点击发货上传运单号后,必须有物流揽件信息 例如:常规类目商品在成团后 2 天内必须发货(48 小时) ,并且在点击发货后 24 小时内有物流揽件记录信息。若超时没有发货或者超时没有物流揽件记录将被判定为延迟发货,将按照每笔订单赔付消费者 1 张 3 元无门槛现金卷(50 年使用期限) ,现金卷由违规商家承担。2:各类目发货时间如下:订单状态 商品类目 发货时间已付款待确认 拼多多所有商品 还未成团未达到发货要求已成团待发货 常规类目商品 成团后二天内(48 小时)已成团待发货 直邮
2、类目商品 成团后五天内(120 小时)已成团待发货 直供类目商品 成团后七天内(168 小时)已成团待发货 预售类目商品 商品详情页规定的发货的时间已成团待发货 抽奖类目商品 中奖用户二天内(48 小时)若未按照约定时间内发货(延迟发货) ,将处罚一张 3 元无门槛现金卷3:延迟发货追加处罚 订单类目 超出时间 处罚金额5 天 3 元常规类目商品(含抽奖)7 天 5 元9 天 3 元直供类目商品11 天 5 元7 天 3 元直邮类目商品9 天 5 元2 天 5 元预售类目商品4 天 10 元3:商家发货有物流揽件信息后,但超过 24 小时无物流更新,消费者可以发起虚假发货投诉,经过审核无误后,
3、则投诉成立并进行虚假发货处罚。4: 拼多多平台客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后,会对其店铺商品进行违规审核。抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的 3%,即可判定为虚假发货,店铺该商品全部订单将进行处罚。例如某店铺商品 A,2 月 10 日发货量为 1000 单,经核实有30 单或以上属于虚假发货,则店铺商品 A,2 月 10 日 1000 单全部处罚违约金。5:虚假发货订单,违规商家还需向买家支付违约金,违约金将已拼多多无门槛现金卷(50年)的方式发放。处罚金额如下: 订单金额 处罚金额订单金额50 元 5 元无门槛现金卷(50 年)50 元 订单金额100 元 10 元无门槛现金卷(50 年)100 元订单金额300 元 15 元无门槛现金卷(50 年)300 元订单金额 20 元无门槛现金卷(50 年)6:店铺处罚如下:违规情况 店铺处罚自然年一次虚假发货成立 警告相关店铺并处罚违约金自然年二次虚假发货成立 首页下架不得上新并且禁止申报活动 7天并处罚违约金自然年三次虚假发货成立 全店下架 15 天处并处罚违约金自然年四次虚假发货成立 平台有权取消合作并处罚违约金以上规则将由 2016 年 4 月 8 日(本周五)开始严格执行