1、宾馆酒店消防中心查看录像规范流程由于宾馆监控设备的局限性,在调看录像时不能同时进行监控录像。为加强监控设备的管理,更好的利用设备提供有效合法依据,配合相关部门做好非正常事件的取证工作,同时做好宾馆区域范围实时监控管理,制作本流程。1、调看录像的权限宾馆副总经理以上领导、总值人员、保安部经理。2、部门调看录像程序宾馆各部门如需要调看录像,请填写“越秀宾馆监控录像查看申请表” (已发文) ,交保安部批准后,由监控中心当值领班及监控人员负责调看录像,相关部门需派一人到监控中心监督查看并签名确认。3、对客调看录像程序客人丢失物品、财物如需调看录像,应到前台联系大堂副理,由其决定是否需要,确定需要查看录
2、像取证的,由前台到监控中心调看录像,监控中心人员报部门经理批准实施,不需填写“越秀宾馆监控录像查看申请表” (已发文) 。查看结束后由宾客关系主任签名确认,并将查看结果告知客人。4、合作单位、租户调看录像程序各合作单位、租户发生偷盗、物品丢失事件,可联系前台大堂副理,由其通知保安部处理,监控中心在接到前台通知后,报部门经理批准,一并查看后把录像结果告知当事人。 (严禁报案人进入监控中心查看录像)5、车场发生事故、刮碰调看录像程序有司机反应在本车场发生车辆事故、刮碰事件,需查看录像取证,可直接联系车管员或者保安部,当值领班、监控中心值班人员接到报案后,报部门经理批准后调取录像查看,并将查看结果告知当事人(严禁报案人进入监控中心查看录像) ,事后将此情况通报前台。6、外来人员调看录像程序公安机关、国家安全部门到宾馆调取录像资料,保安部根据实际情况予以配合,由保安部负责人通报总经理批准后实施,来人必须提供有效单位介绍信(洪桥派出所警员除外,其他人员均需出具介绍信或证明,如有属地派出所人员陪同,可不需提供介绍信) ,否则不予办理。2016 年 7 月 22 日