1、1浩彤房地产开发有限公司组织机构图及相关职能一、公司组织机构图1、一个上级原则2、责权一致原则3、既无重叠又无空白原则董事会营销策划中心 工程管理中心 企业管理中心销售部 策划部 设计部 工程部 预决算部人事行政部 物业管理部财务部项目拓展部2二、人员编制图董事长 1 名董事长助理 1 名营销策划副总 1名销售主管一名 销售秘书一名销售经理 1 名销售员工程副总 1 名工程部经理 1 名工程师二名 设计人员一名 预算员一名行政副总 1 名行政经理一名 物业经理一名财务经理 1 名财务主管 1 名会计 出纳行政主管行政文员总经理 1 名前期人员一名3在企业形成金字塔式的组织机构,不断的权威,标准
2、化任务,各种活动的协调和参谋作用,做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框架图、岗位章程和组织手册。一、董事会职能1、执行总公司决议。2、决定公司的经营计划和投资方案。3、审定公司的年度财务预算方案、决算方案。4、审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。5、 审定公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。7、聘任或解聘项目公司总经理和董事会秘书。并根据总经理的提名决定聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人及其报酬事项。8、审定公司的基本管理制度。9、负责对公司运营的监督管理。二、营销策划中心职能1、对总经理负责。2、根据公司有关经营发展战
3、略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。43、负责根据销售部各个时期的销售计划,制订相应的推广策划方案。配合销售部招商工作的开展。4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。6、负责项目外部公共场地、公关活动的组织、策划、实施工作。7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。三、工程管理中心职能1、向总经理负责。2、参与工程项目投资策划,项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计。 ,单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过
4、程操作。3、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。4、参与工程施工部、投标工作、编写工程施工合同,并进行审批、签订。5、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。6、协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。5四、企业管理中心职能1、向总经理负责。2、协助总经办管理人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。4、负责资金计划、资金调度和控制管理。五、销售部职能1、向营销策划中心负责。2、负责公司住宅、商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。3、协同策划
5、部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划。4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。8、配合其他部门做好客户服务工作。六、策划部职能61、向营销策划中心负责。2、根据公司的发展战略,制定房地产的各项推广策划方案。3、负责房地产广告的制作及实际操作。4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。5、协调销售部进行物业招商、租售工作。七、设计部职能1、向工程管理中心负责。2、参与项目的投资分析,建筑策
6、划等项目开发的前期规划工作,对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作,密切与预算造价部配合。5、收集房地产、楼宇的市场调研成果,销售策划等部门反馈资料,做好与相应部门的交流工作。6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作,做好与总工室的工作配合和设计单位的衔接工作。7、负责设计室对工地的服务,跟踪工作,参与图纸会审工作。8、与设计合作公司的交流、配合工作。9、完成其他工作。7八、工程部职能1、向工程管理中心负责。2、负责制定各阶段的施
7、工进度计划、采购计划及资金需求计划。3、负责严格执行公司的决议,严格工程预、决算的审批手续,合理使用财力、物力,发挥经济效益。4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。5、进行施工阶段的进度控制、审查施工组织设计、监督进度计划的实施,完成工期目标。6、负责管理施工队伍,并协调好对内对外的关系。7、做好材料、设备人员的管理工作。8、整理有关资料、图纸,做好归档工作。9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作,及时解决施工中的各种问题。九、预决算部职能1、向工程管理中心负责。2、负责工程预决算书的编制工作。3、参与工程施工合同的编写工作。4、协助财务部审议工程付款情况。5、参与工程验收,
8、并对工程适时进行预决算工作。8十、项目拓展部职能1、向综合管理中心负责。2、负责项目的开发。3、负责对公司项目的立项申报。4、负责土地的规划、征用开发和管理。5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。6、协助做好前期工程的服务工作。7、协助办理企业注册等各项审批工作。8、协调好与相关政府部门的关系。十二、人事行政部职能1、向综合管理中心负责。2、编写制定公司人事行政管理制度。3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。4、组织统筹并管理,监督公司行政管理工作。5、协调并支持配合公司各部对人力计划,行政开支的管理工作。6、协调配合各部对人事、行政方面工作的支持。7、组织、统筹配合公司各部对员工
9、进行培训及考核工作。8、组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力,员工归宿感。9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作,月、季、年报表给公司决策参考。10、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。911、配合支持公司对外人事、行政事务工作。12、做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常。13、公司的各项规章制度的落实和执行。14、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式。15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。16、负责日常的接待工作。十三、物业管理部职责1、根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。2、制定所属物业处的年度计划、经费
10、预算上报公司批准后组织实施。3、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁绿化队等队室开展工作。4、根据公司相关管理制度和物业处具体情况制定本物业处得质量保证体系。5、完成公司交办的其它工作。十四、财务部职责1、负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。102、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。3、搜集公司经营活动情况,资金动态,营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出建议,定期向总经理报告。4、组织给部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。5、严格财务管理;加强财务监督;督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。6、负责
11、全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。附:岗位说明书职位名称 所属部门直接上级 直接下级平行关系 职位数量职位目的工作职责11任职资格教育背景工作经验必要的技能和素质专业知识与技能:年龄要求:个人素质:一、董事长助理岗位说明书职位名称 董事长助理 所属部门 公司领导直属上级 董事长 职位数量 1填写日期 2012-02-17 核准人 董事长职位概要:工作内容:1.协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排,进行有关项目的管理,制定项目计划,监督项目实施情况,参与董事长的决策。2.协助董事长推进企业文化的建设工作
12、,进行公司的日常事务管理。3.认识自己的位置,随时待命,吃苦耐劳,对工作认真踏实、细心负责。4.每天上午询问董事长的日常安排,重要活动提前提示董事长。5.协助董事长安排重要会议日常会议的组织,并做好会议记录、整理会议纪要。6.安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作。7.负责做好公司重要来宾的接待,做好对外公共关系的协调,协助处理相关的接待工作。8.负责协助做好公司相关部门的沟通和协调工作。9.遵守保密规定,弃置保密文件按规定要求进行销毁。10、完成董事长授权交办的其他任务。12任职资格:教育背景:文秘、企业管理、行政管理等相关专业经 验:2 年以上相关工作经验专业技能:较强的分析、解决问题
13、能力,思路清晰,考虑问题细致;熟悉企业业务和流程;较强文字功底;优秀的公关能力;驾驶技术娴熟。个人素质:较高的职业道德,亲和力强,责任心强,懂商务礼仪,具备良好的气质等多种综合素质。二、总经理岗位说明书职位名称 总经理 所属部门 公司领导直属上级 董事长 职位数量 1填写日期 2012-02-17 核准人 董事长职位概要:主持公司全面工作,实施企业发展战略,实现公司的经营管理目标及发展目标,规范企业内部管理,协调对内对外关系。工作内容:1.执行董事会决议,努力完成董事长下达的经济指标和年度目标任务;2.组织制定公司战略目标、经营计划,强化执行力度,并付诸实施;3.组织拟定内部管理机构设置方案和
14、基本管理制度,检查、督促和协调各部门工作;4.负责公司日常经营管理工作,在授权范围内代表公司签署有关协议、合同和处理相关事宜;5.指导健全财务管理制度,严格经济纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产保值和增值;6.提出职能部门和下属高级职员的聘任、薪酬、奖惩意见,对副总、总工、总监具有任免的建议权;137.负责召集、主持总经理办公会议,主持召开房地产开发公司全体人员会议及其他类型的会议;任职资格:教育背景:企业管理、工商管理、行政管理、经济管理等相关专业大专以上或相当学历。经 验:8 年以上工作经验,5 年以上企业全面管理工作经验。专业技能:熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领
15、导技巧和才能;熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源。个人素质:敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;优秀的企业管理能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强三、营销策划副总职位名称 副总经理 所属部门 公司领导直属上级 总经理 职位数量 1填写日期 2012-02-17 核准人 总经理职位概要:抓好公司营销策划、楼盘销售、客户服务工作。完成项目前期定位、策划及后期销售。14工作内容:1.协助总经理做好市场调研、营销策划和销售管理工作;2.负责组织制定项目市场调研报告、营销策划方案和推广策略;
16、3.负责组织制定各项目运营计划、各阶段营销推广计划、营销策划方案;4.负责安排各项目广告的设计,负责广告公司的选择、宣传品制作跟进、质量控制与效果评估;5.负责安排项目的宣传推广、广告信息的发布与效果评估;6.负责安排房地产市场动态信息的收集、整理,为领导决策提供依据;7.负责协调组织销售合同的评审;8.负责开发项目的招商、租赁工作;9.负责组织制定项目的销售策略、销售计划,并检查督促其执行情况;10.完成总经理交办的其他工作任务。任职资格:教育背景:企业管理、营销管理等相关专业中专以上或相当学历。经 验:5 年以上营销管理工作经验。专业技能:熟练的口语表达能力;敏捷的营销逻辑思维;优秀的公关
17、能力,具备推广、营销、策划的管理能力;较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;熟练使用办公软件、办公自动化设备。个人素质:做事客观、严谨负责、踏实、敬业;具有较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。四、销售经理职位名称 经理 所属部门 销售部直属上级 营销策划副总 职位数量 1填写日期 2012-02-17 核准人 总经理职位概要:负责销售部的销售管理及整体运作工作,制定各开发项目销售工作计划,组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的学习。15工作内容:1.负责各项目的销售管理工作,制定销售计划及工作计划,根据公司的经营管理目标要求,分解销售任务指标;2.负责
18、组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的学习,及时提出合理的项目促销建议,努力完成销售目标;3.负责销售部整体运行工作,组织实施公司有关销售方面的决定;4.负责与各个合作单位关系的协调,并及时处理客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,组织部门人员做好售前、售中、售后的各项服务;5.负责向公司及有关部门提交销售统计报表,定期向上级提交工作计划与销售分析;6.负责项目销售物业认购书、合同书填写内容的审核,并按规定程序办理签订事宜;7.严格控制销售成本,拟定销售部佣金提成及奖励方案;8.拟定销售部基本管理制度并严格执行;9.负责对本部门员工的培训和考核管理;10.服从公司领导安排,协调上下级关系。
19、任职资格:教育背景:营销管理类大专以上或相当学历。经 验:3 年以上销售主管及 3 年以上实践工作经验。专业技能:能够独立组织销售工作,熟悉营销理论,熟悉企业各项规章制度;有较强的掌握大客户的能力,具有一定的组织、计划、控制、协调能力;具有一定的人际交往能力、谈判技巧、领导管理能力;具有一定的综合分析能力;较强的沟通能力、执行力、应变能力和学习能力。个人素质:工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则;具有良好的团队协作精神,良好的沟通能力和服务意识。五、销售主管职位名称 主管 所属部门 销售部直属上级 销售部经理 职位数量 1填写日期 2012-02-17 核准人 营销策划副总职位概要:
20、组织监督客服员的各项办贷、办证工作,做好办贷、办证过程中的解释工作,资料的审核工作与相关部门的沟通协调工作。16工作内容:任职资格:教育背景:经 验:专业技能:个人素质:六、销售秘书职位名称 所属部门直属上级 职位数量填写日期 核准人职位概要:17工作内容:任职资格:教育背景:经 验:专业技能:个人素质:七、销售员职位名称 销售代表 所属部门 销售部直属上级 销售部经理 职位数量填写日期 2012-02-17 核准人 营销策划副总18职位概要:案场接待,开展产品推荐工作,实现销售;做好客户来访登记,按时进行客户回访,收集整理客户对楼盘的意见,及时回收楼款。工作内容:了解公司情况,掌握楼盘基本资
21、料,能给客户提供合理化建议并能熟练回答客户提问;进行专业、规范的案场接待,开展产品推荐工作,实现销售目标;做好客户来电来访登记,建立客户手册;按时进行客户回访,收集整理客户对楼盘的意见;负责办理与客户签订合同的相关事宜,同时将合同上交售楼主管审核,并及时回收楼款;及时向客服人员提供按揭客户资料;协助物业、工程部办理交房手续;努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度;定期进行工作总结,提高工作有效性;努力学习房地产相关知识,促进业务水平的提高;任职资格:教育背景:市场营销或相关专业中专以上或相当学历经 验:1 年以上房地产销售实践工作经验。专业技能:熟悉现代营销理论
22、、具有一定的人际交往能力、谈判技巧、综合分析能力;具有较敏锐的观察力、较强的沟通能力、执行力、应变能力和学习能力;具有较强的计算能力、逻辑思维能力。个人素质:工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则;具有良好的团队协作精神,良好的沟通能力和服务意识。八、工程副总职位名称 所属部门直属上级 职位数量填写日期 核准人19职位概要:工作内容:任职资格:教育背景:经 验:专业技能:个人素质:九、工程部经理职位名称 所属部门直属上级 职位数量20填写日期 核准人职位概要:工作内容:任职资格:教育背景:经 验:专业技能:个人素质:十、工程师职位名称 所属部门直属上级 职位数量21填写日期 核准人职位
23、概要:工作内容:任职资格:教育背景:经 验:专业技能:个人素质:十一、设计人员职位名称 所属部门直属上级 职位数量22填写日期 核准人职位概要:工作内容:任职资格:教育背景:经 验:专业技能:个人素质:十二、预算员职位名称 所属部门直属上级 职位数量23填写日期 核准人职位概要:工作内容:任职资格:教育背景:培训经历:经 验:专业技能:个人素质:十三、前期人员职位名称 所属部门直属上级 职位数量24填写日期 核准人职位概要:工作内容:任职资格:教育背景:经 验:专业技能:个人素质:十四、行政副总职位名称 副总经理 所属部门 人力行政部直属上级 总经理 职位数量 125填写日期 2012-02-
24、17 核准人 总经理职位概要:负责内外协调联络、接待、后勤服务及公司建设用地的拆迁业务和开发项目征地、建设等有关报批手续的办理。工作内容:1. 建设用地拆迁业务、开发项目征地、建设等有关报批手续的办理工作;2. 内外协调联络,业务接待工作;3. 公司有关证照的年审及年检工作;4. 检查和落实公司规章制度、重要会议、有关文件、工作计划的执行情况,并形成文字性检查记录;5. 抓好公司办公秩序、劳动纪律、卫生情况等;6. 公司采购管理及费用审核工作;7. 做好人力行政部事务性工作及后勤服务工作。任职资格:教育背景:行政管理、经济管理货相关专业中专以上或相当学历。经 验:5 年以上行政管理工作经验。专
25、业技能:具有较强的时间管理能力;优秀的外联和公关能力,具备解决突发事件的能力;良好的口语、阅读和表达能力;熟练使用办公软件。个人素质:工作细致认真,谨慎细心,责任心强;具有很强的人际沟通、协调能力,团队意识强。十五、行政经理职位名称 经理 所属部门 人力行政部直属上级 副总经理 职位数量 126填写日期 2012-02-17 核准人 总经理职位概要:负责公司行政、人事、薪酬管理,负责制度、企业文化建设。工作内容:1. 负责人力行政部全面工作;2. 公司重要会议的筹划、组织、安排工作;3. 做好公司制度、企业文化建设工作;4. 负责公司车辆管理工作;5. 公司接待费用、差旅费用审核;6. 考勤、
26、薪酬管理工作;7. 公司人资企划、绩效考核工作,并做好本部门员工的绩效考核管理工作;8. 完成公司交办的其他工作。任职资格:教育背景:秘书、中文、公关、行政管理等相关专业中专以上或相当学历。经 验:5 年以上行政管理工作经验。专业技能:熟练的中文写作、口语、阅读能力;优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力;较强的分析、解决问题的能力,思路清晰,考虑问题细致;熟练使用办公软件、办公自动化设备。个人素质:做事客观、严谨、负责、踏实、敬业;有很强的人际沟通、协调、组织能力;有高度的团队精神,责任心强。十六、行政主管职位名称 所属部门27直属上级 职位数量填写日期 核准人职位概要:工作内容:任职
27、资格:教育背景:经 验:专业技能:个人素质:十七、行政文员职位名称 所属部门28直属上级 职位数量填写日期 核准人职位概要:工作内容:任职资格:教育背景:经 验:专业技能:个人素质:十八、物业经理职位名称 所属部门29直属上级 职位数量填写日期 核准人职位概要:工作内容:任职资格:教育背景:经 验:专业技能:个人素质:十九、财务主管职位名称 财务主管 所属部门 财务部30直属上级 财务经理 职位数量 1填写日期 2012-02-17 核准人 财务经理职位概要:负责公司会计核算、资产管理及日常财务管理工作;负责公司财务预决算的编制、税务关系的协调工作,监督执行财务计划,完成公司财务目标。工作内容
28、:1. 公司会计核算的组织工作,负责总账的管理,审核各种会计凭证;2. 审核会计报表,统计报表及其它对外报表;3. 把已决算的工程及时办理清算手续,准确计算损益;4. 协助财务经理对纳税业务进行整体筹划与管理,做好年度审计工作;5. 协助财务经理进行财务预决算及财务分析报告的编制工作;6. 监督检查公司的财产使用情况;负责往来账款的核对、清理;负责定期、不定期进行现金及银行存款的盘点、核查;7. 协助财务经理办理银行贷款及还贷付息工作;8. 负责财务档案管理工作。任职资格:教育背景:会计、财务专业或相关专业中专以上或相当学历,中级以上会计职称。经 验:5 年以上中小企业财务管理工作经验。专业技能:具有全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识,熟悉财税法律法规和制度;熟悉企业投资项目的业务和流程;具有丰富的财务管理经验;较强的判断力和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力;良好的口头及书面表达能力。个人素质:工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;具有较强的工作热情和责任感。二十、财务经理职位名称 经理 所属部门 财务部