1、1、背景分析(包括旅游市场目前主要的营销渠道分析)1.1 三峡大坝旅游背景三峡大坝当今世界上最大的水利枢纽工程,也是全国首批 5A 级景区之一。旅游区于 1997 年正式对外开放,现拥有坛子岭园区、185 园区、截流纪念园 3个园区,总占地面积共 15.28 平方公里。旅游区以世界上最大的水利枢纽工程三峡工程为依托,全方位展示工程文化和水利文化。为游客提供游览、科教、休闲、娱乐为一体的多功能服务,将现代工程、自然风光和人文景观有机结合。目前,三峡旅游网成为市场营销重要渠道。1.2 旅游市场营销渠道现状分析目前,旅游市场主要的营销渠道包括:1、旅行代理商:地理多元化的选择2、旅游批发商:与饭店,
2、交通等捆绑销售, 组 织 和 批 发 包 价 旅 游 业 务3、专营机构4、饭店销售代表 5、政府旅游协会:向市场提供信息,在全国或更大范围内促销旅游业6、行业公会 7、预订系统:市场营销的前站 8、全球分销系统: 应 用 于 民 用 航 空 运 输 及 整 个 旅 游 业 的 大 型 计 算 机 信 息 服 务系 统 9、互联网:成本低,迅捷高效,为独立经销商进入世界市场提供道路,能够给经销商和游客都提供更多的信息。其中国内主要以旅行社和直销为主,电子商务发展势头良好,但还没能占据主流。而国外分时度假系统相对国内比较成熟,互联网应用广泛,国际旅游预订网络系统发展迅速。而创新技术的应用也成为众
3、多旅游企业谋求同市场接轨、及时调整发展的有效手段。就目前情况来看,厂家销售产品时对分销渠道的路径比较依赖。事实上,随着旅游市场的深入发展,旅行社的渠道作用不但不会削弱,而且会逐步凸显。随着大型旅行社的渠道地位的巩固和加强,景区的渠道建设也会面临新的考验。因此不能依赖单一渠道,应采取多渠道的市场策略。随着消费者观念的转变和科技的进步,新型旅行服务商正在崛起,网络营销也呈现出蓬勃发展的态势,空间距离对旅游目的地的信息阻隔正在消除,游客获取旅游信息的渠道变得通畅。所以,市场营销渠道会越来越呈现出多元化特征。1.3 旅游发展现状及游客分析各地旅游也都蓬勃发展,据2011 中国旅游市场趋势观察研究预测报告预测:到 2020 年中国将成为世界最大的旅游目的地国家,这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年” 。 而随着消费者消费心理的成熟,交通的便捷,私家车的普及,旅游度假也从观光型逐渐走向休闲型,也就出现了越来越多的自驾游,消费者由过去“跟团走”转变为“自助游” ,所以市场发展空间相当大。