1、 试析仓储企业核心竞争力提升问题研究仓储企业核心竞争力提升问题研究第一章 企业核心竞争力理论综述1.1 企业核心竞争力基础理论 在市场经济这个大环境中竞争因素非常的突出，人们对于市场经济的研究主要是针对于企业的竞争理论，通过对这一问题的研究有利于为人们如何更好更快的发展市场经济提供理论支持。一般来说企业发展所需要经历的几个主要阶段中企业核心竞争力理论是最重要的，我们通常将在上世纪 60 年代左右发展形成的以战略管理作为主要关注方向的竞争理论阶段，80 年代经过一系列的经营实践所逐渐形成的以市场结构为重点的竞争理论阶段，以及在 90 年代所发展起来的以企业核心竞争力作为重点研究方向的企业竞争理论
2、等。(1)战略管理为中心的竞争理论阶段 在这一阶段形成了非常多的构成企业竞争理论的方法以及理论，比如说像安索夫所创立的产品市场矩阵以及像通用电气所采用的 GE九方图、S 波特是这一个阶段主要的代表人物，他创造了以下几个及其重要的理论：1、国家内某一行业竞争力具体的发展模型；2、基本形势下的具体战略理论：3、购买者、同业者、潜在者等五种具体行业力量所形成的竞争结构模型。这一理论所关注的重点是企业的外部环境，并且在这之中企业盈利能力的主要决定因素就是行业吸引力，企业为了制定竞争战略目标，就必定需要对市场的结构进行分析来获得企业发展计划制定的依据，所以在这一阶段中市场结构作为企业发展和竞争核心的竞争
3、理论占了很大一部分。(3)企业素质为中心的竞争理论阶段 20 世纪 90 年代，这种以市场结构为中心的竞争理论的统治地位开始动摇，从利润率差异程度在同一行业的不同企业之间比不同行业的同一企业大得多的问题，许多的支持者和反对者展开了争辩。关于这些争辩的合理性我们暂时不研究。然而值得我们注意的一个事实是，环境的变动将会愈来愈大，而我们过分地倾向于用分析外部环境来制定竞争战略，这必定会加大制定决策的不稳定性和战略的不连贯性。在这样的一个具体的发展环境中，将企业的具体发展素质作为重心的竞争理论得到了大范围的发展。为了能够在最大程度上来提高企业的管理水平和发展水平，同时更好的提高企业的核心竞争力，促使企
4、业更好的和长远的发展，所以应该将企业发展的重心转移到自身上，才能充分的满足当今企业的发展需求，如何更好的持续性的发展，将发展的重点放在企业发展战略的制定与强化方面，提高企业核心竞争力是企业竞争理论的重要内容，通过这样的途径能够更好的促进企业发展。1.2 企业核心竞争力的概念与特征1.2.1 核心竞争力的概念企业核心竞争力理论主要由以下几个方面所构成，包括知识经济理论、经济学理论、战略管理理论和创新理论等，这些是一系列专家和学者将管理学跟经济学有机的进行结合的产物， 1990 年，哈默尔与普拉一同发表的企业的核心竞争力，该文章进一步的确立了企业核心竞争力对于管理学的重要贡献，同时这一文章从理论上
5、解释了核心竞争力促进企业的良好可持续发展的基本原理，并且得到了很多专家的认同，从此以后，世界上很多的企业家都意识到了提升企业核心竞争力的重要性，并且开始逐渐的加强企业核心竞争力的建设。哈默尔(GaryHame.l) 在 1990 年所提出的企业核心竞争力的流行定义，也就是关于核心竞争力的具体概念，并且开始将核心竞争力的理念具体运用到实际管理的应用当中。1.2.2 企业核心竞争力的特征 1.2.2.1 独特性每个企业都有自己的特色，换句话说每个企业都有自己独特的核心竞争力，所以想要模仿一个企业的发展是很困难的，简单的来说任何一个企业都无法通过单纯的模仿其他企业来取得竞争优势，应该依靠自己的力量不
6、断的学习摸索，来建立起符合自身特点的核心竞争了，这样才能在市场竞争中具有优势，最终脱颖而出。1.2.2.2 价值性一般来说，顾客的期望可以通过企业的核心竞争力来实现，美国著名的战略学家波特认为企业之所以能取得竞争优势是因为其能为顾客带来想要的价值。因为本田汽车发动机可以为顾客提供很大程度的省油和容易发动等优点，所以说对于本田公司的案例来说，将核心竞争力定位在发动机方面是非常正确的选择。1.2.2.3 整体性一般来说，企业的整体性是核心竞争力中最为明显的特点。企业所具有的核心竞争力能够为企业提供竞争优势的各种技术结合而成的整体。这种结合需要合理的调整好企业内部的各种资源结构，才能发挥其的功效。因
7、此，它不只关系到企业的技术因素，而且与企业内部的企业文化、管理和组织等方面都密切相关。1.2.2.4 持久性核心竞争力是企业的一项重要战略资源，能够为企业提供长时间的市场竞争优势，由于现代科技发展飞快，产品以及技术的更新换代速度也在很大程度上提高，资产的持久度大大缩水，这种降低对有型资产提供的长久竞争优势会产生很大的影响，但是核心竞争力等无形的资产所受到的影响就会相对较小，并且仍然能够保证企业的竞争优势，因为一个企业的核心竞争了已经深深的扎根于企业当中。1.2.2.5 外延性一个企业的核心竞争力能够在很大程度上去满足他的顾客的消费需求，同时又能给企业带来许多不同发展方面的通道。核心竞争力就像一
8、个“动力源“ ，可以不停的把能量传送到产品是去，提供源源不断的产品来满足消费者不同的需求。通过技术水平的进一步发展和提高，企业的核心竞争力能够为企业的发展提供新型的技术和产品，同时又能够发展更多的市场类型和发展方向，一个企业只用具备了自身的核心竞争力才能更好的去发展。1.2.2.6 普遍模糊性一般来说，企业的核心竞争了要远远比企业的其他资源要复杂，就算详细的了解了某个企业在哪些方面比竞争对手做的更好，想要复制其的方法也是不可能的，这就是我们称做“普遍模糊“的概念，同时也是为什么企业的核心竞争力能够保证一个企业长久发展的原因。1.2.2.7 二重性企业的核心竞争力可以促进企业的进一步发展，同时在
9、另一个方面它还必须得适应企业外部的市场环境，如果他不能好的适应外部的环境，外部的环境很可能成为限制企业进一步发展的障碍，一般来说将这种相反的作用称作核心竞争力的刚性，同时因为核心竞争力的持久性因素，很容易在外部市场环境发生改变时产生相应的抗拒变化的惰性，这就是所说的核心竞争力的刚性。1.3 核心竞争力提升的概念及过程1.3.1 核心竞争力提升的概念核心竞争力的提升过程指的是 企业经过合理的规划、采取合适的方法，有目的、有组织性的来提升企业自身核心竞争力的过程。一般情况下，企业核心竞争力的提升从三个方面入手：第一是企业经过不断的努力而建立起来的其原本没有的核心竞争力，也就是企业核心竞争力的建设过
10、程；第二是企业通过一系列相关措施来进一步提高和强化自身的核心竞争力的过程，在这一过程中企业核心竞争力将进一步的发展强化。第三是企业的发展创新，通过一系列的创新措施在企业现有的核心竞争力的基础上进一步发展和创造，提示企业的核心竞争力的过程。获取、发展和整合是企业核心竞争力提升的三个重要途径，但是一般来说，对于大多企业这三个方面通常这是在统一的规划和管理之下共同的发展的，这三个方面在遵循的原则上、途径的选择和提升的具体方法都是基本相同的。1.3.2 核心竞争力提升的过程1.3.2.1 开发企业核心竞争力 将潜在的核心竞争力发掘出来并且具体的应用到企业发展建设当中就是对于企业核心竞争力的提升过程，核
11、心竞争力是一个企业的灵魂，在企业的发展过程中占举足轻重的地位，是企业发展的动力源泉，能够为企业带来很多的发展和竞争优势，所以在企业的发展过程中，要充分的重视核心竞争力的建设和发展，只有一个企业具备了自身的核心竞争力才能更好的促进自身企业的发展，企业在未来市场发展趋势的全面分析与深入了解的情况下，应该通过制定企业特定的发展战略目标，确定企业具体的发展方向，将企业发展的重心放在企业的核心竞争力相关的产品上，加大核心竞争力对于企业发展的贡献，深入的对企业核心竞争力进行发掘。同时企业需要建立适当的战略结构体系。企业根据设 3 4 FullDomain,希望对您的论文写作有帮助.的领先竞争优势，最后确定
12、为比较优势可以重点投入的领域。此外，公司还可以成立进行研发能力的有关机构，同时，可以高新聘请掌握高科学技术的人才，使他们充斥在公司的研发部门，从而努力提高公司的比较优势。第三，要不断培育公司的企业文化，使企业文化不仅深入到公司内部的员工，也使得企业文化为社会大众所知。唯有合理的企业文化才能真正引导和激发员工，让员工拥有一定的责任心和创造力，提高企业的集体办事效率，塑造塑造优秀的企业文化知识。一个企业能否发展壮大，其关键因素主要在于企业所具有的文化地域之上。有鉴于此，树立正确、良好、积极的企业文化对于公司的长远发展有着至为关键的影响。我们众所周知的一个例子便是台湾电子行业的龙头老大宏基公司，在该
13、企业文化中，该公司重点培育了具有人情味的企业文化，通过将人置于企业文化最为核心的部门，使得公司具有人性化管理理念，平实务本、以顾客为主、通过良好的服务和聪明的才智赢得了成功。第二章 仓储企业的核心竞争力分析2.1 企业核心竞争力的构成上述我们讲了企业核心竞争力对于一个公司发展的极端重要性，这里我们将详细分析何为一个企业的核心竞争力。所谓核心竞争力，顾名思义，便是由三个部门有机结合起来而组成，即企业内在文化感召力、由文化感召力而催生出来的学习能力以及公司所具有的持续不断的创新能力，这三者共同组成了对于公司发展至关重要的核心竞争力。核心竞争力，或者说比较优势，是使得公司能在日益激烈的市场环境中脱颖
14、而出的杀手锏，此外，在一个公司管理的内部，通过企业文化所具有的感召力也可以使得公司具有旺盛的学习能力以及不断发展的创新能力，反过来，创新能力也有助于上述二者的进一步发展，而使企业的文化力向学习力和创新力传递的能量加倍。由此可见，企业的比较优势不是一个一经形成便不再前进的领域，而是一个持续不断的过程，或者说，是一个循环往复、螺旋上升的过程。从最开始作为源头的企业文化感召力再到创新力最后又回到文化力，正是由于能量在他的内部三个力之间的不断发展和往复，才使得企业具有非常旺盛的核心竞争力，也使得公司能够保持比较旺盛的生命力和发展潜力。有鉴于此，这三个组成部门对于保持核心竞争力的生命力具有非常重要的作用
15、。倘使一个公司缺乏自己的比较优势，那么，在日趋激烈的市场环境中便毫无应对能力，只能惨败而归。上述我们已经讲过企业的比较优势由三个部分共同组成，因此，其是一个有着高度内在联系的统一的整体，而这三个力的本身都各自有自己的体系，通常又都结合在一起时互相的传递能量作用。因此，本文章从以下这两个方面对企业的核心竞争力进行分析，第一个方面就是这三个力各自的分析，第二个方面就是这三个力之间的相互作用机制的分析。2.1.1 企业文化要想了解何为企业文化，首先必须明确文化的定义。从我们所通常所理解的文化的定义来看，文化是人们自诞生之初，为了生存发展以及繁衍生息而创造出来了有关物质文明和精神文明的综合。因此，文化
16、内在的包涵了物质和精神两层因素。那么，涉及到企业文化，它便是指企业在发展过程中创造了涉及企业物质文明和精神文明的总和，因此，企业文化与一般所理解的文化不同点在于，精神文明和物质文明是企业自身创造出来的。企业文化也是属于文化的一个有机构成部分，因此，企业文化在形成和发展的过程中也深受外部文化的影响，它无法脱离外部文化而自行发展。如果追本溯源的话，企业文化形成的源头便是使得我们本民族生生不息的民族文化，企业文化也可以体现出其本民族文化的特点，并且可以从其中吸取其需要的营养。从结构的方面来看，企业文化可看作是有三个部分组成的一个整体，其一就是物质文化，第二便是涉及到制度所具有的文化底蕴，第三便是涉及
17、到精神层面的文化内涵。对于一个企业来说，这三个文化构成是缺一不可的，他们共同组成了使得公司不断发展的企业文化。若是缺少了其中之一就会使企业的发展失去平衡。企业文化可以形象的看成是由物质文化、制度文化、和精神文化这三个同心圆组成的一个整体。企业文化是一种层级机构，其最外层构成因素，通常被称之为物质层，也可以称之为企业的物质文化因素。这种物质层为企业文化的其他层级奠定了扎实的根基，为其他层级的发展提供了不竭的源泉。一般来说，物质层体现了公司对于审美的欣赏程度、企业经营风格、企业管理理念等方面的精神。由于物质层是企业文化最表层的构成因素，因此，这种构成因素大多是借助于物质性的因素体现出来，因此，这种物质层不同于精神层，它很务实，是人眼能看到、感知到的。物质层虽然处于表面，但它的作用也不可小觑，它的存在使得企业得以生存和发展必不可少的基础，其主要包括了员工的工作场所、生产车间、厂区、生活区等 3 4
