客户拜访记录表填表人信息部门_ 职务_姓名_ 协同人员_基本信息拜访时间_年_月_日 _时至_时客户名称_具体地址_行业及主营业务_拜访对象_联系方式_竞品情况_其他情况_背景信息前期结果沟通主题_遗留问题_其他情况_拜访目的初次拜访(自我介绍、朋友推荐、联络情感等)了结客户情况(行业、经营等)推荐产品(产品信息、合作方式、数量、定价等)解决客户异议(合作方式、付款方式等)后续服务(产品销售信息反馈、售后、回款等)物料准备 产品资料、样品、推荐方案、销售合同、礼品等拜访准备 策略准备客户倾向的产品客户倾向的合作形式我们计划的谈判策略我们产品销售方案客户异议的针对应答等客户反馈 客户在整个谈判过程中的反应(是否感兴趣)客户对所推荐产品的反馈意见(是否有确切购买意向)客户对于合作达成意向的反馈(计划销售额、利润等)拜访结果产生问题对产品的反馈意见对预期收益的反馈意见对合作的反馈意见行动计划 下一步计划下次约见时间沟通遗留问题是否再次完善产品方案下次沟通主题等拜访小结:填表说明:1、 为了提高业务人员客户拜访的规范性,保证公司业务的延续性,特制定此表格;2、 填报人应认真填写,确保内容的真实、准确、无误;3、 此表格应在客户拜访当日填写,红色部分为填写参考,请填报人按拜访实际情况填写;4、 此表随周报一同呈报,各部门应定期对填写的表格收集、整理。