1、2010 管理基础知识题库套卷 (六)一、单项选择题1组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定等优点是( )的表现。A正式组织 B非正式组织 C机械式组织 D有机式组织2组织相对分散，权力分化，具有灵活性、适应性强等优点，这是( )。A正式组织 B非正式组织 C机械式组织 D有机式组织3谈判有两种基本方法，即零和谈判及( )。A非零和谈判 B对等谈判 C双赢淡判 D非双赢谈判4在组织的权力结构中，占支配地位的是( )。A个人权力 B职务权力 C群众影响力 D上级组织5领导艺术是领导者在领导活动中掌握的( )。A知识 B经验 C能力 D技巧6为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关系的领
2、导方式叫( )。A任务型 B团队型 C贫乏型 D俱乐部型7只强调工作效率而忽视人的因素的领导方式叫( )。A任务型 B团队型 C贫乏型 D俱乐部型8激励是指针对人们的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定目标的( )。A手段 B方式 C规则 D过程9管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是( )。A控制势态 B调整策略 C调查人员 D调适10管理控制的基本任务就是( )。A发现偏差 B分析原因 C发出指令 D做出改进11( )具有诱导性、间接性、灵活性和平等性等特点。A传播方法 B法律方法 C行政方法 D经济方法12( )是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、
3、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。A传播方法 B法律方法 C行政方法 D经济方法13( )是管理精神世界中最核心、最本质的成分。A管理辨证论 B管理认识论 C管理文化 D管理的科学价值观14整个管理发展史证明了( )是管理科学和管理实践生存与发展的生命之源。A管理辨证论 B管理认识论 C管理文化 D管理的科学价值观15组织系统的( )，是指组织的整体功能太子它的各部分功能之和。A集合性 B相关性 B目的性 D环境适应性16( )是“政治性”很强的管理方法，往往是通过不完善的、甚至有时是不合理的多种政治交易来实现的。A信贷 B预算 C奖金
4、D工资17在公共管理领域，政府的( )主要有配置、分配、稳定、会议、核算、控制等职能。A预算 B工资 C奖金 D信贷18“皮革马利翁效应”，人们也称之为“罗森塔尔效应”说明了在管理活动中，管理者可以运用( )来激发员工的斗志。A培训 B暗示 C沟通性会议 D游说策动19( )是指在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。A传播方法 B情感方法 C心理方法 D经济方法20管理效率的( )要求人们在提高管理效率的同时，应扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。A多重化 B集约化 C综合化 D评价21管理效率
5、( )的多重化是指人们通过管理劳动取得的劳动成果可以分解为物质的、精神的、经济的、政治的等，因此管理效率的多重化要求实现具有多重性的管理目标。A构成因素 B形成条件 C社会作用 D量化程度22绩效评价中的( )是将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法。A配对比较法 B排序法 C人物比较法 D强制分配法23绩效评价中的( )是将所有评价对象一进行相互比较，根据比较结果排出名次，即两两比较，然后排序。A配对比较法 B排序法 C人物比较法 D强制分配法24绩效评价中的( )是将所有评价对象与某一特定的人即所谓的“标准人物”进行比较，在一定程度上能够使评价的依据更为客观。A配对
6、比较法 B排序法 C人物比较法 D强制分配法25绩效评价中的( )是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类。A配对比较法 B排序法 C人物比较法 D强制分配法26( )是从事物质生产活动，并通过纳税及上缴利润的方式将其赢利上交给国家财政的单位。A事业单位 B企业 C政府 D第三部门27( )是从事科技、教育、文化、卫生、体育等非生产活动，需要国家财政供养的单位。A工厂 B企业 C政府 D事业单位28( )是事业单位改革的基本措施。A以公益性确定国家兴办公共事业单位的范围 B实现政事分开C加大政府兴办事业单位的比重 D加强政府对事业单位的控制29在微观上，对于承担政府目的的事业单位，无论是政
7、府直接举办的事业单位还是接受专项任务或项目委托的事业单位，它们与政府之间应建立( )，以明确彼此的责利。A隶属关系 B合同关系 C领导与被领导关系 D上下级关系30( )是指绩效评价结果的一致性和可靠性。A信度 B效度 C高度 D幅度二、多项选择起31决策的基本步骤一般是：问题发现和诊断( )。A确定目标 B拟定备选方案 C分析方案 D选择方案32确定目标，收集和分析有关资料，( )是预测流程的一般程序。A选择方法 B评价结果 C编写报告 D评价报告33群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多( )。A增加决策接受性 B提高决策合法性 C避免个人说了算 D责任明确34典型的择案规则主要
8、有完全一致，商议一致（ )。A行政首长负责 B少数服从多数 C等级决定程序 D“二八定律”35管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有环境，战略( )。A技术 B组织结构 C制度 D共同价值观36组织结构的发展趋势是组织结构偏平化( )。A组织结构网络化 B组织结构虚拟化 C组织结构柔性化 D组织结构多元化37管理培训主要内容包括业务技能培训，管理理论培训( )。A管理能力培训 B交际能力培训 C心理素质培训 D沟通协调能力培训38组织文化具有无形性，实践性( )特征。A独特性 B传承性 C可塑性 D历史性39领导素质具有( )特征。A综合性 B时代性 C动态性 D层次性40公共部门领
9、导者应具备的素质皮包括：( )。A政治素质 B业务素质 C身体素质 D心理素质41沟通的主要功能是控制( )。A协调 B激励 C情绪表达 D获取信息42人际沟通的障碍首先是人际因素，还有( )。A个人因素 B结构因素 C风俗习惯 D技术因素43财务控髓是据( )。A财务核算 B预算控制 C财务审计 D财务分折44人员行为控制的方法主要有( )。A年终考核法 B追踪调查法 C鉴定式评价方法 D实地审查法45管理效率具有( )等特征。A管理效率的多重化 B管理效率的集约化C管理效率的综合化 D管理效率的市场化46以下对管理成本与管理效率的关系的理解正确的是( )。A管理成本是为了有效整合组织资源、
10、提高组织绩效而付出的各种成本之和B从管理效率定义的公式来看，管理效率=管理收益管理成本C从管理效率的功能来看，管理效率和管理成本产生和实现的过程相同D管理效率是因投入管理成本而相应增加的收益47管理辩证法就是管理活动的( )。A联系观 B运动观 C变化观 D发展观48组织作为造系统具有以下特征( )。A集合性 B相关性 C目的性 D环境适应性49关于刚性管理与柔性管理的理解，以下( )是正确的。A刚性管理的基础是组织权威，所依靠的主要是组织制度和职责权力B刚性管理中管理者的作用主要在于命令、监督与控制，柔性管理中管理者的作用主要在于启发、引导和支持C柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规
11、章制度的认知、理解与内化D柔性管理所依靠的组织的共同价值观和心理文化氛围50情感方法主要包括( )等形式。A新闻发布会 B尊重 C信任 D关怀51内部的组织成本主要表现在( )。A构建正式组织结构框架所需要的成本B内部组织管理机制的运行成本C组织主体在市场土搜寻有关交易信息所付出的代价D组织在契约谈判活动中所付出的成本52现代组织的委托代理关系主要包括( )。A股东和管理者之间形成的外部委托代理关系 B父母与子女之间的监护关系C管理者和执行决策的执行者之问形成的内部委托代理关系 D老师与学生之间的关系53激励成本包括( )。A测量代理人努力程度的费用 B测量报酬数量的费用C监督交易合同履行所造
12、成的资源支出 D使报酬与努力程度相联系的费用54以下对绩效标准中的基本标准的理解正确的是( )。A是指对某个被考核对象而言期望达到的水平B是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平C不可以有限度地描述出来D考核的结果主要用于决定一些激励性的人事待遇55以下对绩效标准中的卓越标准的理解正确的是( )。A是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平B不像基本标准那样可以有限度地描述出来C不是人人都能达封的 D可以决定一些非激励性的人事待遇56对于综合尺度量表法的优缺点的理解正确的是( )。A能够有效地引导员工的行为 B能够对结果进行直接控制C使用这种方法需花费较大的设计成本
13、 D无法与组织的战路目标联系57行为对照表法的优点是( )。A评价方法简单，只需要对项目和事实进行一一核实，并且可以回避评价者不清楚的情况，执行成本小B可以进行员工之间的横向比较，较好地为发放奖金提供依据C不容易发生晕轮效应等评价者误差D评价标准与工作内容高度相关，评价误差小，有利于进行行为引导58在传统的计划经济体制下，国家必然通过财政对事业单位的经费方面负责，主要表现在( )。A事业单位的人员全部列入国家编制B事业单位所需的活动经费由财政负担C国家为事业单位制定了统一的事业财务制度D事业单位的人员全部由国家财政供养59在组织中成功实践六西格玛管理的一般步骤包括( )。A从高级领导层开始B整
14、个系统的改善是建立在与客户、员工和供应商之间密切沟通基础上的C作为基础的六西玛培训，为组织实施六西格玛提供必须的管理工具、操作技巧领导者D商业流程的改进是由管理层和那些对各个流程有具体经验的人来选择和决定的，并由组织强制实行的，并由管理层领导的员工团队来执行60实施标杆管理的基本步骤包括( )。A确定实施标杆超越的领域或对象B明确自身的现状C确定谁是最佳者，也就是选择标杆超越的榜样，并明确榜样是怎样做的D确实并实施改进方案三、判断题61德国著名社会学家马克斯韦伯在管理理论上的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系理论”。 ( )62人际关系理论的诞生是从著名的霍桑试验开始的。 ( )63从权力来
15、源看，机械式组织是知识和特长起作用，有机式组织是职位起作用。 ( )64组织设计是管理者为实现组织目标而对组织活动进行设计的活动。 ( )65麦格雷戈的 y 理论认为，对人的激励必须用外部刺激来提高人的积极性。 ( )66马斯洛“自我实现人”假设理论认为，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大的满足。 ( )67沙因“复杂人”假设理论认为人的需要是多方面的，因此没有适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一管理模式。 ( )68制定控制标准是控制工作的起点。 (， )69创新首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践。 ( )70组织系统的相关性，即组织的整体功能大于它的备部分功能之和。 ( )
16、71组织系统的环境适应性，即组织的各个组成部分相互作用、相互依存，从而形成定的结构，组织的结构是否科学对组织的整体功能影响很大。 ( )72当员工的低层次需求基本得到满足，高层次需求成为优势动机，工作标准不易量化且对要求较高时，员工往往欢迎柔性管理以获得更多的自治责任和发挥个人创造力的机会。( )73在刚性管理中，某项规章制度的严格执行，便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系，易于维持组织正常的工作秩序。 ( )74柔性管理极大方便了考核。 ( )75刚性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感。 ( )76刚性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协
17、作的精神，有利于对种种失范现象形成一种“防范于未然”的机制。 （ )77刚性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突。 （ )78刚性管理极大方便了考核。 ( )79在准司法活动中，行政主体是第三方，而行政活动中，行政主体属于相对关的主导方。( )80行政方法中行政主体一般是消极的作为，而准司法活动中，行政主体是积极的作为。( )81行政活动中，行政行为不对权利义务关系进行调整。 ( )82法律方法可以使管理活动纳入规范化、制度化轨道。 ( )83传播的目的是使传播者和接受者双方的认识趋于一致。 ( )84传播的形式就是下命令、做指示。 ( )85传播在管理中的作用主要包括传递信息、培养积极的
18、态度、产生期望的行为。 ( )86管理者的机会成本是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。 ( )87管理的机会成本是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从面导致组织资源的利息成本支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。 ( )88在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为履约成本。 ( )89按照事业单位的经费来源，可将我国事业单位划分为全额援款单位、差额拨款单位、自收自支单位。 ( )90事业单位存在的主要问题包括政事不分、管理行政化、财
19、政负担沉重、市场念缺乏。( )参考答案一、单项选择题1C 2D 3C 4B 5D 6B 7A 8D 9D 10A11D 12C 13C 14C 15A 16B 17A 18B l9C 20A21A 22B 23A 24C 25D 26B 27D 28B 29B 30A二、多项选择题3lABCD 32ABC 33AB 34BC 35AB 36ABCD 37ABC 38ABC39ABCD 40 ABCD 41BCD 42ABD 43BCD 44CD 45ABC 46ABCD47ABCD 48 ABCD 49ABCD 50BCD 51AB 52AC 53ABD 54AB55ABC 56ABC 57A
20、BCD 58ABCD 59ABCD 60 ABCD三、判断题61 62 63 64 65 66 67 68 69 7071 72 73 74 75 76 77 78 79 8081 82 83 84 85 86 87 88 89 902010 管理基础知识题库套卷(十)一、单项选择题l管理的主体是( )。A战略 B管理者 C 员工 D信息2战咯管理提出的根本原因主要在于( )。A组织内部的专业化分工 B组织规摸的扩大 C外部环境的变化 D员工素质的提高3计划工作中强调抓住关键问题的是( )。A灵活性原理 B许诺原理 C改变航道原理 D限定因素原理4按( )分类，计划可分为专项计划和综合计划。A
21、企业职能 B计划的内容 C计划所涉及的时间 D计划的表现形式5目标管理的前提是( )。A分权 B集权 C协作 D沟通6较早提出目标管理的人是( )。A泰罗 B孔茨 C法约尔 D德鲁克7根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果，指的是( )。A战略 B政策 C程序 D目标8在现实中，不存在纯粹的( )。A职能型组织结构 B矩阵型组织结构 C多维立体结构 D事业部制组织结构9“斯隆模型”又被称为( )。A多维立体结构 B矩阵型 C事业部制 D职能型10成功地履行管理职能的最基本的要求是( )。A具有管理愿望 B德才兼备 C具有管理能力 D符合 “四化”要求11在选拔管理者时，重点应
22、放在实践中所表现出的( )。A知识结构 B管理能力 C个人素质 D工作热情12由于管理活动的一个很重要的特征是实践性，所以组织培训管理者时的重点就是提高( )。A实际管理能力 B理论水平 C业务水平 D政治素质13下列说法中正确的是( )。A管理者的培训就是业务知识和管理能力培训B管理者如果没有良好的政治素质，就不会有正确的管理指导思想C组织在进行培训时，重点内容应是心理学的基本原理和方法D业务知识主要指马列主义的基本原理14下列属于管理者培训的方法的是( )。理论培训 职务轮换 提升 在“副职”上培训A B C D15在人与人之间的沟通过程中，有着重要意义的是( )。A内在因素 B外在因素
23、C心理因素 D生理因素16在沟通中信息传递最快的方式是( )。A轮式 B链式 CY 式 D圆周式17当个人的消极行为发生后，使之受到经济上或名誉上的损失。从而减少这种行为，这是强化类型中的( )。A积极强化 B惩罚 C消极强化 D消失18在一个好的行为发生后，立即用物的或精神的鼓励来肯定这种行为，从而增加他以后的行为反应频率，这是强化类型中的( )。A消失 B消极强化 C惩罚 D积极强化19从归因理论来看，能力属于( )。A外因、稳定的、可控的 B外因、不稳定的、可控的C内因、稳定的、可控的 D内因、不稳定的、可控的20期望理论认为，激励力的大小是由( )决定的。A期望值和效价之比 B期望值和
24、效价之和C期望值减去效价 D期望值和效价的乘积21管理突破解决的问题是( )。A管理问题 B慢性问题 C急性问题 D技术问题22管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制，是指( )。A反映计划要求的原理 B直接控制原理C控制关键点原理 D组织适宜性原理23根据计胡和标准，对 I=匕瓤考核实际结果。追查出现偏差的原因和责任，然后才去进行纠正，这种控制是指( )。A间接控制 B现场控制 C直接控制 D前馈控制24通过提高管理者的素质来进行的控制称为（ )。A直接控制 B现场控制 C前馈控制 D间接控制25管理人员能够对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施，这种控
25、制是( )。A现场控制 B前馈控制 C直接控制 D间接控制26管理审核的目标是评价( )。A个别管理人员的工作质量 B个别管理人员的管理水平C整个管理系统的经营业绩 D整个管理系统的管理质量27从某种意义上说，计划评审技术是一种( )。A反馈控制、 B前馈控制 C现场控制 D间接控制28面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织协同计划的管理系统是指( )。A人力资源管理系统 B物流管理系统 C客户关系管理系统 D供应链管理统29面向消费市场。支持与消费者协同销售、协同市场、协同服务的信息系统是指( )。A人力资源管理系统 B物流管理系统 C客户关系管理系统 D财务管理系统3
26、0上层管理者主要使用媳信息系统是( )。A决策支持系统 B经理信息系统 C管理信息系统 D事务/ 数据处理系统二、多项选择题31管理的基本特征包括( )。A是一种社会现象 B管理是一种文化现象C管理的主体是管理者 D管理的核心是处理好人际关系32战略管理的特点包括( )。A长远预见性 B灵活适应性 C对外抗争性 D系统性33厄威克提出的适用于一切组织的原则有( )。A目标原则 B职权原则 C职责原刚 D分权原则34按计划的内容分类，计划有( )。A使命 B规划 C综合计划 D专项计划35按计划所涉及的时间分类，计划可分为( )。A定期计划 B长期计划 C中期计划 D短期计划36目标管理艏特点有
27、( )。A强调 “自我控制 ” B是参与管理的一种形式C促使下放权力 D注重成果第一37在价值链模型中，属于基本活动的有( )。A人力资源管理 B原材料供应 C售后服务 D生产加工38目标管理的缺点有( )。A适当的目标不好确定 B目标管理尚未普及C目标一般是短期的 D不够灵活39衡量决策有效性的标准有（ )。A满意决策 B战略决策 C最优决策 D合理决策40最优决策需要满足的假设条件包括( )。A目标单一明确 B问题清楚明确 C偏好清楚、一致、稳定 D所有方案已知41组织工作的特点有（ )。A保持稳定状态 B组织工作是动态的C要充分考虑非正式组织的影响 D组织工作是个过程42组织的规模，般的
28、可以用个( )的生命周期来描述。A诞生阶段 B青年阶段 C壮年阶段 D成熟阶段43扁平结构的缺点有（ )。A上下级协滴差 B不能严密监督下级 C管理费用商 D影响下级的积极性44为了使职位具有激励作用，职位设计采用的方法有( )。A工作团队 B职位扩大化 C职位轮换 D职位丰富化45影响管理宽度的因素有( )。A面对问题的种类 B计划 C 管理者与其下属双方的能力 D授权46委员会管理的优点有( )。A加强沟通 B下级参与管理 C职责明确 D集恩广益47个人管理的优点是( )。A效率较高 B责任明确 C有利于协调 D行动迅速48衡量集权与分权程度的标志有( )。A决策的重要性及影响面 B决策的
29、数目C决策审批手续的简繁 D决策人员的素质49业务过程苒造的特点包括( )。A按照职能方式设计组织结构 B思维模式的彻底改变C以过程为中心进行系统改造 D创造性地应用信息接术50组织变革的领域主要包括( )。A技术 B管理 C人员 D结构5l人员配备包括的内容有( )。A职位设计 B育人 C选人 D评人52管理者培训的主要内容有( )。A管理能力 B业务知识 C政治思想教育 D决策和规划能力53人才生命周期分为( )。A成熟阶段 B引入阶段 C成长阶段 D衰落阶段54四分图理论把领导行为归纳为( )。A积极 B消极 C体谅因素 D体制因素55菲德勒的随机制宣的领导理论认为，影响领导行为的因素有
30、( )。A职位权力 B上下级关系 C任务结构 D员工素质56职位的权力包括( )。A合法的权力 B奖赏权力 C强制的权力 D专家的权力57沟通的障碍主要来自于( )。A信息收集 B主观 C客观 D沟通方式58沟通中遵循的原则有( )。A完整性 B明确性 C战略上使用非正式组织 D迅速59波特劳动模式中，能否取得工作成就由( )决定。A从事特定任务的能力 B对任务的理解力 C人际关系能力 D努力60期望理论认为，决定激励力大小的因素是( )。A效价 B能力 C期望值 D任务难度三、判断题61德鲁克认为，管理者的第一个责任是管理个组织；第二个责任是管理管理者；第三个责任是管理工作和员工，主要是激励
31、组织成员发挥其创造的热情，求得组织的最佳效果。( )62管理的核心是管理管理者。管理是管理者让他人与自己一道去实现既定的目（ ）63战略管理是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。 （ )64全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 ( )65管理的外部环境当中最为活跃的因素不包括科学技术。 ( )66管理者的行为是否符合道德，只受管理者所处的道德阶段影响。 ( )67企业职能按企业职能分类，主要有生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全
32、计划、人员培训”计划等。 （ )68许诺原理，是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越短，因而实现目标的可能性就越大。 ( )69目标的作用首先在于为管理指明方向。为使目标方向明确，就要使目标尽量简化。所以，简化目标应当作为制定目标的条原则。 ( )70目标是考核管理人员和员工绩效的主观标准。 ( )71决策是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。换言之，决策是决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎么做所做的决定。（）72管理宽度的存在，使当组织的规模达到一定程度时，就产生了层次。 ( )73在组织规模一定的情况下，较
33、大的宽度意味着较少的层次，较小的宽度意味着较多的层次，管理宽度与管理层次成反比。 ( )74管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加。( )75直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。 ( )76委员会管理的优点有：集思广益；协调；防止职权过于集中；下级参与管理；加强沟通；代表集团利益；有利于管理者的成长。 ( )77组织的外部环境和内部条件的变化构成了促使组织变革的两大方面的力量。 ( )78组织变革不可避免地会受到人们的抵制和反对，原因一般来自三个方面，即：对于不确定性的恐惧；对于可能失去个人利益的恐惧；不
34、认为变革符合组织的最佳利益。( )79人员配备，通常称为人力资源管理(HRM)，是对组织中部分人员的配备，它既包括管理者的配备，也包括非管理者的配备。 ( )80人员配备的重要性表现在：是组织有效活动的保证；是组织发展的准备。 （ )81管理者应该德才兼备，符合革命化、知识化、专业化、年轻化的“四化”要求。（ )82能力通常是指完成一定活动的本领，包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必需的心理特征。 ( )83管理中的领导工作，是指对组织内每个成员(个体) 和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿有信心地实现组织的既定目标而努力。 (
35、 )84领导行为理论认为，领导者最重要的方面是领导者个人的性格特征，而不是领导者实际在做什么，有效领导者以他们特殊的领导作风区别于那些不成功的领导者。 ( )85组织中沟通的目的是信息分享，使组织的所有行动在既定目标上保持一致。 ( )86人与人之间的沟通不仅是消息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点的交流。 ( )87“经济人”又称为“理性经济人”，也称为实利人。这种假设起源于享乐主义，再经合理主义的影响而形成。 ( )88马斯洛的需要层次理论认为人类的需求是以层次的形式出现的，由低到高分别是生理的需求，安定或安全的需求，社交和爱情的需求，自尊与受人尊重的需求以及自我实现的需求。( )89
36、激励强化理论是行为改造型理论之一，它是由美国心理学家凯利提出来的。 ( )90归因论是美国心理学家斯金纳等人提出来的。目前归因理论研究着重两个方面。一个方面是把行为归结为外部原因还是内部原因；一个方面是人们获得成功或遭受失败的归因倾向。( )参考答案一、单项选择题lB 2C 3D 4B 5A 6D 7D 8A 9C 10A11B 12A 13B 14D 15C 16B 17B 18D 19C 20D21B 22B 23A 24A 25B 26D 27B 28D 29C 30B二、多项选择题31ABCD 32 ABCD 33ABC 34CD 35BCD 36ABCD 37BCD 38ABCD39
37、ACD 40ABCD 41BCD 42ABCD 43AB 44ABCD 45ABCD 46ABD47ABD 48ABC 49BCD 50ABC 5lBCD 52ABC 53ABCD 54CD55ABC 56ABC 57BCD 58ABC 59ABD 60AC三、判断题61 62 63 64 65 66 67 68 69 7071 72 73 74 75 76 77 78 79 8081 82 83 84 85 86 87 88 89 902010 管理基础知识题库套卷(三)一、单项选择题1按决策问题的重复程序不同，可分为程序化决策( )。A例行决策 B常规决策 C定型决策 D非程序化决策2按决
38、策条件的可控程度划分，可分为确定型决策、风险决策和( )。A不确定性决策 B程序化决策 C非程痔化决策 D常规决策3根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改革使决策台法，这是决策的( )。A满意原则 B系统原则 C比较选优原则 D反馈原则4原则统一性是组织目标和价值的( )体现。A合法性 B合理性 C规定性 D规范性5等级结构明确、决策流程化、行为可预见性强，这是( )的优点。A机械式组织 B有机式组织 C正式组织 D非正式组织6心理学家亚西当斯的公平理论认为，组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低( )。A成正比 B成反比 C无直接的必然联系 D关系密切7人际沟通的根本特点是( )。A书
39、信 B讨论 C文件 D语言8维克多弗罗姆在( )一书中首先提出了比较完备的期望理论。A人的动机理论 B 管理方格 C工作与激励 D怎样选择一种领导模式9公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家( )提出的。A赫茨伯格 B马斯洛 C亚当斯 D斯金纳10“关键的少数，次要的多数”的分布规律，反映的是控制应突出( )。A灵活 C重点 C适度 D准确11从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的( )。A第一步 B第二步 C第三步 D第四步12今年 11 月，某省烟大轮渡有限公司两艘额货混装船沉没是( )造成的。A环境变化 B经营失误 C计划不合理 D管理不佳13“创新是一个民族的灵魂，是个
40、国家兴旺发达的不竭动力”是( )提出来的。A邓小平 B江泽民 C胡锦涛 D温家宝14党的十六届五中全会决议和“十一五规划”提出，要用( )时间把我国建设成创新型国家。A10 年 B15 年 C20 年 D30 年15创新是获得高效益之( )。A本 B路 C途 D法16制度创新的实质是( )的调整。A组织结构 B利益格局 C分配制度 D运行机制17( )是构成管理者刨新活动经久不衰的动机和动力。A兴趣 B意志 C目标 D情感18( )以“经济人”假设为基础。基于管理对象生存和安全的需要；需要运用职位权力进行的程序化管理。A传播方法 B耐性的管理方法 C柔性的管理方法 D情感方法19( )主要是研
41、究如何调节和控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。A系统论 B信息论 C控制论 D认识沦20当评价结果用于评选最佳员工时，( )是一个十分有效的方法。A配对比较法 B强制分配法 C等级择一法 D行为锚定量表法21当评价对象人数太少时，( )就不适用了。A配对比较法 B强制分配法 C等级择一法 D行为锚定量表法22按照( )可将管理方法划分为宏观管理方法、中观管理方祛和微观管理方法。A管理对象的范围 B管理对象的性质C所运用方法的量化程度 D管理者运用权力的不同23管理中的( )，是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。A传播方法
42、 B法律方法 C行政方法 D经济方法24( )的运用要关心生活，温暖心灵；发端于心，热诚待人；互相理解，顺畅沟通；开诚布公，倾听意见。A传播方法 B情感方法 C心理方法 D经济方法25( )体现了社会自治的原则，有助于解决市场失灵和政府失灵问。A准司法活动 B司法活动 C立法活动 D行政活动26关于准司法与行政方法的区别的理解不正确的是( )。A在准司法活动中，行政主体是第三方，而行政活动中，行政主体属于相对关系的主导方B行政方法中行政主体一般是积极的作为，而准司法活动中。行政主体是消极的为C在准司法活动中，行政主体一般只是对已存在的事实和权利义务关系进行确认和鉴定，并不对事实和权利义务进行调
43、整D行政活动中，行政行为不对权利义务关系进行调整27对于传播的理解不正确的是( )。A传播是一个完整的行动过程B传播的实质是明确传播者和接受者双方的利益关系C传播的目的是使传播者和接受者双方的认识趋于一致D传播的形式就是下命令、做指示28关于传播在管理中的作用理解不正确的是( )。A传递信息 B培养积极的态度 C产生期望的行为 D使管理活动纳入规范化、制度化的轨道29以下属于传播方法的是（ )。A暗示 B信任 C公务谈判 D培训30( )就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想相沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。A传播方法 B情
44、感方法 C心理方法 D经济方法二、多项选择题31作为管理者，不论哪一级，其工作性质和内容基本上是一样的，包括；( )。A计划 B组织 C领导 D控制32合格的管理人员应具备( )。A技术技能 B人际技能 C概念技能 D沟通协调技能33巴纳德认为，组织存在的基本条件是( )。A明确的目标 B协作意愿 C信息交流 D管理者权威34巴纳德从( )角度来研究组织问题，为组织管理学的研究打开了新的视角。丸心理学 B社会学 C管理学 D行为学35预测一般应遵循下列程序：确定预测目标，( )。A收集分析有关资料 B选择预测方法 C评价预测结果 D编写预测报告36专家调查法的优点是能发挥专家( )。A主动性
45、B创造性 C真实性 D准确性37组织四要素是指组织设计、组织结构( )。A组织功能 B组织类型 C人员配备 D组织文化38非正式组织的特点是组织形成具有自发性( )。A权力委托性 B结构松散性 C规则软约束性 D领袖自然形成39虚拟网络组织结构的优点是( )。A高度集权 B运用广泛 C灵活 D投入少40虚拟网络组织结构的缺点是( )。A结构松散 B稳定性较差 C预见性较差 D保密性较差41领导者具备的良好心理素质应表现为( )。A稳定的注意力 B坚强的意志力 C自我控制力 D表达能力42德国心理学家勒温把领导方式分为( )。A专制型 B民主型 C任务型 D自由放任型43从创新的规模及对系统的影
46、响程序来考察，创新分为( )创新。A系统 B局部 C整体 D非系统44从创新与环境的关系分析，创新分为( )。A消极防御型创新 B积极攻击型创新 C主动型创新 D被动型创新45管理成本由( )等组成。A内部的组织成本 B外部的交易成本 C管理者的机会成本 D委托代理成本46组织外部的交易成本可以分为( )等。A监督激励成本 B搜寻成本 C谈判成本 D履约成本47在我国，事业单位概念包括如下几层意思( )。A公益性 B非营利性 C投资主体多元化 D独立性48我国传统的事业单位管理体现具有如下的基本特征( )。A事业单位活动的非经济性和政治性 B事业由国家主办并主管C事业单位经费由国家财政供给 D整个事业单位系统具有行政性49根据按劳分配
