1、社会调查研究方法学习社会调查研究方法的意义： 科学、系统地了解和认识社会现象；学以致用；消除某些对社会调查的误解。第一章 绪论科学与社会研究第一节 科学一、什么是科学？ 简单地说，科学是从确定研究对象的性质和规律这一目的出发，通过观察、调查和实验而得到的系统的知识。二、科学的范畴1、科学与技术 2、科学体系与哲学体系和宗教体系 3、科学与学科三、科学的功能1、技术功能 2、学术功能 3、社会功能四、科学研究以系统的、实证性的方法获取知识。使用试验、观察、检验等实证方法，以保证获得的知识是真实可靠的。与形而上学（主观、思辨）相对。第二节 求知方式一、传统的求知方式1、权威法 2、经验法 3、思辨
2、法二、科学方法科学程序是科学方法的核心，它由以下几个步骤所构成：(1)通过对理论的演绎建立研究假设(2)操作化(3)经验观察或实验(4)利用归纳推理得出研究结论。这一程序称为科学纳逻辑，它也是本书所讲的社会研究的基本程序。第三节 社会科学的性质和特点一、社会科学知识的性质1、系统性 2、因果决定论 3、普遍性 4、开放性二、社会科学研究的性质1、实证性 2、明确性 3、客观性三、社会科学研究的特点1、社会科学研究的现象比较复杂、异质性较大。2、社会科学研究更多地受到个人因素的影响。3、社会现象的不确定性因素更多，其偶然性和独特性也更大。第四节 社会研究及其方法一、社会研究与社会调查社会研究(s
3、ocial research)是个比较宽泛的概念。它既包括社会科学各学科的研究，也包括各个社会工作部门的研究。社会调查(Social investigate )与社会研究不同；通俗地说，社会调查是一种了解客观事物的感性认识活动，而社会研究是一种通过对感性材料进行思维加工来探索真理的理性认识活动。社会调查（ Social survey ）在西方， Social survey 是随着抽样方法和问卷方法的发展而形成的一套结构化的资料收集方法。它常常被称为抽样调查和问卷调查。二、社会研究与社会学研究社会研究泛指各种具体地、分门别类地对某一社会现象或社会问题的研究。具体的社会研究一般是在某一学科范围内进
4、行的，这是由于科学分工的缘故。当然，这并不排除各学科的协作。在具体研究同一现象时，经常会打破学科界线，相互交叉。作为社会研究之一的社会学研究，它的主要特点是；综合性与实证性。1社会学研究注重社会现象之间的联系，持别是注重对影响社会现象的各种因素进行综合分析。2社会学注重对社会的实证研究。三、社会研究方法体系社会研究方法可分为三个层次：(1)方法论。主要探讨研究的基本假设、逻辑、原则、规则、程序等问题，它是指导研究的一般思想方法或哲学。(2)研究方式或研究法。指贯穿于研究全过程的程序和操作方式，它表明研究的主要手段与步骤。研究方式包括研究法与研究设计类型。(3)具体方法与技术。研究的各个阶段使用
5、的具体方法拉术主要包括资料收集方法、资料分析方法和其他技术手段或工具。第二步：设计阶段 1、研究设计 2、调查准备：选择调查地点、调查对象、抽取样本 、变量测量 、问卷设计、访问提纲等 第三步：调查阶段（资料收集）1、问卷 2、访问 3、观察 4、试验第四步：分析阶段1、资料整理 2、资料分析第五步：总结阶段1、撰写报告 2、评估调查质量 3、应用调查结果第二章 社会研究发展第一节 社会研究方法论的演进一、方法论的含义社会研究方法论（methodology）所涉及的主要是社会研究过程的逻辑和研究的哲学基础，是规范一门科学学科的原理、原则和方法的体系。社会研究的方法论所探讨的主要问题包括：（1）
6、社会现象的性质及其理解（2）社会研究的哲学基础及其假定（3）社会研究过程和结果的客观性问题（4）社会研究者的价值与研究之间的关系（5）社会研究中的不同范式及其应用（6）不同研究方式的内在逻辑二、方法论的演进（一）实证精神的引入1、孔德的实证主义主张2、 迪尔凯姆的实证主义实践社会事实 自杀论研究分析（二）反实证主义的方法论观点1、德国的迪尔泰对实证主义的质疑：他认为，由于人具有自由意志，因此人的行为是无规律的，且无法预测的。社会历史事件也都是独特的、偶然的，不存在普遍的历史规律。对人和社会的研究就不能采用自然科学的方法来研究，而只能以人文科学的主观方法对具体的人和事件进行解释和说明。2、现象学
7、派（20 世纪发展起来）也否定了实证主义的许多假设：迪尔凯姆所谓的“客观的社会事实” 是不存在的，社会活动中隐含着个人的主观意义和动机。“还世界以本来面目” 。评价：反实证主义确实有许多真知灼见，但它又完全否认了社会规律和社会事实的存在，完全反对使用自然科学的方法研究社会现象，在批判实证主义缺陷的同时，由走向了另一个极端人文学科的主观方法论。反实证主义学派对实证主义的批判动摇了孔德的实证体系，但却未能改变社会学的实证传统。实际上大多数人只是反对照搬自然科学方法或滥用数量分析方法，并不反对以经验事实为依据来建立和检验理论这一实证原则。（三）科学方法论的发展波普尔 “自由想象优于观察 ” “证伪理
8、论”、试错法库恩的科学发展阶段论：他发现，各门学科的发展都要经历下列阶段：前科学阶段 常规科学阶段 科学革命阶段 新的常规科学阶段“范式 ”（ paradigm）：指研究问题、观察问题时的角度、视野和参照框架。它是由一整套概念和假定组成的，它反映了科学家看待世界、解答问题的基本方式。 第二节 社会研究手段的发展一、统计学方法最早可追溯到古埃及和古中国。作为学科的统计学始于 17 世纪中叶，当时称为“政治算术” 英威廉.佩第提出。凯特勒概率论；“平均人” ；概念的操作化。费舍尔抽样理论二、心理学方法控制两变量的因果关系 试验心理学始于 W.冯特建立的莱比锡心理研究所(1879)试验法的大量使用始
9、于行为主义心理学兴盛之后梅奥德霍桑实验利皮特与怀特对群体社会气氛与领导风格的研究第三章 选题与文献回顾第一节 研究问题及其来源一、 研究问题的概念研究问题（research problem/question）:社会研究所要回答的具体问题。研究主题（research subject/topic） :社会研究所涉及的现象领域或问题领域。第二节 选择调查课题一、调查课题的类型（一）根据关注点或侧重点不同理论性课题：指那些侧重于发展有关社会世界的基本认识，特别是侧重于建立或检验各种理论假设的课题应用性课题：指那些侧重于了解、描述和探讨某种社会现实问题或者针对某类具体社会现象的课题。（二）根据课题的来源
10、不同自选课题：指研究者根据自己所从事的科研、教学或实际工作的需要，或者是根据自己的专业领域、研究方向或研究兴趣，并结合社会的某种需要，自己选定的课题。委派课题：指那种由有关的机构、部门、单位或个人根据他们的某种需要所确定并委托或指派给研究者进行调查的课题。各种基金课题：界于前两种之间。二、选题的重要性1决定调查的方向 2体现调查的水平 3制约调查的过程 4影响调查的质量三、选题的标准1重要性调查课题所具有的意义或价值2创造性调查课题应该有创新或独特性3可行性在现有主、客观条件下可以完成所选调查课题4合适性适合研究者的个人特点：对课题的兴趣、对与课题相关的社会生活领域所熟悉的程度、以及研究者所具
11、有的各种资源等第三节 调查课题的明确化调查课题的明确化的含义:即通过对调查课题进行某种界定，给予明确的陈述，将最初比较含糊的想法变成清楚明确的调查主题，将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域变成特定领域中的特定现象或特定问题。第四章 研究设计第一节 研究目的一、探索性调查二、描述性调查三、解释性调查第二节 分析单位一、概念什么是分析单位就是一项社会研究中的研究对象，或者说一项社会研究中将被分析和描述的对象（人和事） 。二、 两种错误1层次谬误（ecological fallacy） 用较高的分析单位作研究，用较低的分析单位作结论的现象。2简化论（reductionism） 用十分特殊的个体资
12、料来解释宏观层次的现象。第三节 时间框架一、横向调查（cross-sectional surveys）也叫横剖研究，指的是在同一个时间点上收集调查资料，并用以描述调查对象在这一时间点上的状况，或者探讨这一时间点上不同变量之间的关系。例如：民意测验、全国人口普查二、纵向调查(longitudinal surveys)（1）趋势研究(trend studies)：指对一般总体随时间推移而发生的变化的研究。（2）同期群研究(cohort studies)：指对同一特殊人群随时间推移而发生变化的研究。同期群研究的例子一项美国社会学家对出生于 30 年代初（30 年35 年）经济大萧条时期的人的经济态度
13、的研究：每隔十年进行一次全国性的调查，具体操作：1950 年抽取的是 2025 岁的人1960 年抽取的是 3035 岁的人1970 年抽取的是 4045 岁的人（3）同组研究(panel studies)：也叫追踪研究，是对同一组人随时间推移而发生变化的研究。第四节 具体方案1说明研究课题的目的和意义2说明研究的内容3说明研究范围、地点、调查对象和分析单位4说明研究的理论假设5说明抽样方案6说明研究资料的收集方法与分析方法7说明研究人员的组成、组织结构及培训安排8确定研究的时间进度和经费使用计划第五章 测量第一节 测量的概念与层次一、什么是测量就是根据一定的法则，将某种物体或现象所具有的属性
14、或特征用数字或符号表示出来的过程。美国学者史蒂文斯的定义更形象：测量就是依据某种法则给物体安排数字。测量就是确定一个特定分析单位的特定属性的类别或水平。二、测量的四个要素1.测量客体（对象）2.测量内容，及测量对象的某种属性或特征3.测量法则操作规则4.数字和符号表示测量结果三、社会现象的测量与对自然现象的测量有很大差别：（1）人的主客体矛盾。既是测量主体，又是测量客体。（2）测量的内容常常是人的行为及行为构成的现象，而人的测量本身也是一种行为和现象，二者相互影响，导致测不准。（3）测量的量化程度、精确化程度、可重复性比自然现象的测量差。四、测量层次1定类测量类别测量或定名测量。即将调查对象的
15、不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，以确定其类别。具有两种属性：对称性和传递性。数学特征：属于或不属于2定序测量也叫等级测量或顺序测量。定序测量的取值可以按照某种逻辑顺序将调查对象排列出高低或大小，确定其等级及次序。数学特征：大于或小于3定距测量也叫间距测量或区间测量。不仅可以区分类别、等级，还可以确定它们之间的间隔距离和数量差别。数学特征：加、减4定比测量也叫等比测量或比例测量。除了具有上述三种层次测量的全部性质外，还具有一个绝对的 0 点（有实际意义的 0 点） 。数学特征：加、减；乘、除以上四种尺度层次由低到高，高层次的尺度具有低层次尺度的所有功能第二节 指数与量表一、指数和量
16、表的概念1指数（index）：由多个不同的回答所构成的一个简单累加的分数。2量表（scale）:是一种具有结构强度顺序的复合测量，即全部陈述和项目都是按一定的结构顺序来安排，以反映出所测量的概念或态度具有的各种不同的程度。二、李克特量表三、鲍格达斯社会距离量表四、语义差异量表第三节 概念的操作化一、注意区分以下三个概念：概念：是对现象的抽象，是一类事物的属性在人们主观上的反映。变量：包括若干个范畴、值或亚概念的概念。指标：表示一个概念或变量含义的一组可观察到的事物，称为这一概念或变量的一组指标。二、操作化的含义与作用将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程。三、操作化的方法1概念澄清与界定2发
17、展测量指标（1）列出概念的维度（2）建立测量指标四、指标选择的多样性对同一个概念进行测量时，可能会产生出不同的测量指标。操作化举例：例 2 “父母投资 ”。陈皆明博士在有关父母投资与子女赡养关系的研究中,将“父母投资”定义为“父母为子女所做的各种帮助” ，并操作化为“早期家庭帮助 ”、 “较近期的帮助”和目前“ 正在给予的帮助”三个大的方面以及一系列具体的指标。例 3 “溺爱孩子 ”。风笑天在研究独生子女的教育问题时，需要了解和比较独生子女父母与非独生子女父母在溺爱孩子方面的行为表现和心理状态。研究中，他对“溺爱孩子” 的概念进行了如下的操作化处理：首先，根据“溺爱孩子 ”概念的名义定义，将其
18、操作化为四个不同的维度，以反映这一概念的四个不同层面。这四个维度是：(1)不注意培养孩子的生活自理能力；(2)不注意培养孩子的劳动习惯；(3)对孩子过分迁就；(4)物质上对孩子尽量满足。然后，在每个维度上选择若干个具体指标。比如，第一个维度所选择的指标有是否自己洗头、洗澡、穿衣、收拾书包、整理床铺、自己上下学。第二个维度所选择的指标有在家是否抹桌、扫地、洗碗、洗手绢、上街买东西等。 ”第四节 测量的信度与效度一、信度（reliability）即可靠性，用同样的测量方法对同一对象重复测量所得结果相一致的程度1再测信度2复本信度3折半信度二、 效度（validity）测量工具能够准确、真实度量事物
19、属性的程度1表面效度2准则效度3建构（构造）效度三、信度和效度的关系相互联系，又相互制约第六章 抽 样第一节 抽样的意义和作用一、抽样涉及到的几个概念1、总体（N）：总体是构成它的所有元素的集合。2、样本（n）：就是从总体小按一定方式抽取出的部分元素的集合。3、抽样（过程）：指的是从组成某个总体的所有元素的集合中，按一定的方式选择或抽取一部分元素(即抽取总体的一个子集)的过程，或者说抽样是从总体中按一定方式选择成抽取样本的过程。4、抽样单位：就是一次直接的抽样所使用的基本单位。（注意与构成总体的元素相区别）5、抽样框（名单）：又称做抽样范围，它指的是一次直接抽样时总体中所有抽样单位的名单。6、
20、参数值（总体值）：也称为总体值，它是关于总体中某一变量的综合描述，或者说是总体个所有元素的某种特征的综合数量表现。7、统计值（样本值）：也称为样本值，它是关于样本中某一变量的综合描述，或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现。二、抽样的作用社会现象十分复杂和多变的，而研究所能利用的时间、经费和人力又是有限的。民意测验的神奇预测效果三、抽样的类型从大的角度可以分为两类：概率抽样：依据概率论的基本原理，按照等概率原则进行抽样。可以避免抽样的人为误差，保证样本的代表性。非概率抽样：依据研究者的主观意愿、判断和是否方便来抽样。第二节 概率抽样的原理与程序一、概率抽样的基本原理社会群体的同质性和异
21、质性概率样本所反映的正是总体本身所具有的那种内在的异质性。各种随机事件的背后，存在着事件发生的客观概率，而正是这种概率决定着随机事件的发展变化规律。概率抽样就是按照总体中蕴涵的随机事件构成样本，因此能够很好地代表总体。二、抽样分布抽样分布是根据概率的原则而成立的理性分布，它显示出：从一个总体中不断抽取样本时各种可能出现的样本统计值的分布情况。三、概率抽样的一般程序1、界定总体要使抽出的样本具有代表性，这是非常重要的一步。2、制定抽样框就是按照已经界定好的总体，编制一份总体中所有抽样单位的名单，并统一编号，以供抽样使用。注意保证：无重复、无遗漏。方法：使用已有的、自己编制。3、决定抽样方案决定具
22、体采用哪种抽样方法，及抽取样本的数量、步骤等。4、实际抽取样本两种做法：a、抽好以后再去调查b、一边抽样一边做调查5、评估样本质量样本评估：就是对所抽取的样本的质量、代表性、偏差等进行初步的检验和衡量，防止过大误差。方法：把样本的某些特征与总体的同类特征相比，差别越小，代表性越好。第三节 概率抽样方法一、简单随机抽样等概率原则常用方法：抽签、乱数表（随机数表）二、系统抽样（等距抽样）程序：编号 计算间隔 抽取起始号 抽取样本K（抽样间隔）=N（总体规模）/n（样本规模）注意：抽样框必须随机排列常见的两种问题：抽样框的排列有先后、等级上的次序；抽样框的元素排列与抽样间隔相对应有周期性分布。另一种
23、方法：标尺法（但不太精确）三、分层抽样（类型抽样）优点：在不增加样本规模的前提下降低抽样误差，提高抽样的精度；便于了解总体内不同层次的情况，便于对不同类别单独或比较研究。四、整群抽样抽样单位是元素的集合，而不是元素。尤其适用于名单很难获得时。优点：简化抽样过程、降低费用缺点：样本分布面不广，对总体的代表性差注意：与分层抽样的区别。群内同质性强，群间异质性强；群内异质性强，群间同质性强。五、多段抽样每个阶段的抽样单位不一样。每一阶段都可选用以上任何一种概率抽样方法。优点：简便易行缺点：误差较大注意：在每一级抽样时保持适当比例六、PPS 抽样（概率比例抽样法）解决的是每一阶段抽样时，各抽样单位规模
24、不一致从而带来每一元素被抽中的概率不一等的情况。举例：某市共有 100 家企业，共有 20 万名职工，需要抽取 1000 名职工作为样本。方法：假如采用多阶段抽样，先从 100 家企业中随机抽取 20 家，再从这 20 家企业分别抽取 50 名职工，构成了样本。如果这些企业规模不一，如最大的企业有 16000 名职工，最小的企业有 200 名职工，按照上述方法抽样，计算一下每名职工被抽中的概率是多少？具体做法：通过两个阶段的不等概率，使每个元素被抽中的概率保持一致。每个元素被抽中的概率=所抽取的群的数量 *（群的规模/总体的规模）*（平均每个群中所要抽取的元素/群的规模） 计算例一第一种方法里
25、面居民户被抽中的概率。 （假定居委会中最大的甲居委会有 800 户，最小的乙居委会有 200 户。 ）PPS 抽样实例某市有 23 个区共 714 万人，欲从中抽取 1000 人的样本。首先将区作为初级抽样单位，每区人数不等，将每区人数的号码范围列出，东区是 1-120000，西区是120000-290000，南区是一直排列到 7140000，如表：从这 714 个号码中用随机数表确定 10 个号码，则这 10 个号码所落入的区就是调查区。例如抽中 340000号，则南区就为调查区。再从这 10 个区中，每区随机选择 100 人就构成最终样本。通过计算可以看出无论是元素多的还是少的区，每个区的
26、每个元素最终被抽中的概率是一样的。每个居民被抽中的概率=（该区人数/总人数所要抽取的区的数目） （每个区所要抽取人数/该区人数）= 该区被抽中的概率该居民家被抽中的概率东区张三被抽中的概率=（12 万/714 万10）（100/12 万） =1000/714 万西区李四被抽中的概率=（17 万/714 万10）（100/17 万） =1000/714 万七、户内抽样两种方法：（1）kish 选择法编号排列找到对应 kish 表对号入座 抽中访问对象（2）生日法第四节 非概率抽样方法一、偶遇抽样（方便抽样自然抽样）二、判断抽样（立意抽样）三、定额抽样（配额抽样）注意定额抽样与分层抽样的区别四、雪
27、球抽样第六节 样本规模与抽样误差一、样本规模（样本容量）指样本中所含个案的多少统计学上的大样本和小样本以 30 个个案为界但对社会现象的调查，30 个个案远远不够关于置信度和置信区间：置信度/置信水平：总体参数值落在样本统计值某一区间的概率，或者说是总体参数值落在样本统计值某一区间的把握性程度。置信区间：指的是在一定的置信度下，样本值与参数值之间的误差范围。 二、影响样本规模确定的因素1、总体的规模2、抽样的准确性3、总体的异质性程度4、研究者所拥有的经费、人力、时间三 、常见的样本规模四、样本规模与抽样误差抽样误差：是样本的统计值与总体的参数值之间的误差。是由于抽样本身的随机性引起的。无论采
28、取什么方法抽样，都不可避免。主要取决于总体的分布方差与样本规模。非抽样误差：调查过程中人为因素引起的误差。注意：并不是样本规模越大，抽样误差就越小。第七章 调查研究第一节 调查研究及其发展一、调查研究的概念调查研究指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自某种社会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。二、调查研究的应用领城1、社会生活状况调查2、社会问题调查3、市场调查4、民意调查5、学术性调查三、社会调查的题材1、某一人群的社会背景2、某一人群社会行为和活动3、某一人群意见和态度（民意测验、舆论调查、社会心理调查）四、
29、调查研究的优缺点1优点与实验研究、实地研究等方式相比，调查研究方式具有下述主要优点：(1)调查研究的方式可以兼顾到描述和解释两种目的。来解释不同变量相互之间的关系。(2)调查研究方式严格、规范的操作程序，使得其研究结果具有较高的信度，即描述和概括事物的精确性较高。(3)调查研究可以迅速地、高效地提供有关某一总体的丰富的资料和详细的信息，在了解和掌握不断变动的社会现象方面具有很大的优越性。(4)调查研究所具有的定量特征通过样本反映总体的特征，使得其应用范围十分广泛，受到广大社会研究者、政府决策部门人员、市场研究人员以及大众传媒的高度重视。2、缺点（1）在探讨和分析变量之间的因果关系方面，它不及实
30、验研究的方式那么有力。（2）在对事物理解和解释的深入性方而，以及在研究的效度方面，它又不及实地研究。（3）在研究的反应性方面不及文献研究的方式。（4）资料比较表面化、简单化，很难深入被调查者的思想深处，很难感受到回答者思想和行为的整体生活背景。（5）被动的、间接的行为测量方式，往往难以真正了解社会现实中人们的行为。第二节 问卷设计一、问卷（questionnaire）的概念及其结构1什么是问卷收集资料的工具； 问题表格；测量人们行为、态度和社会特征。2问卷的一般结构（1）封面信 需要说明：A “我是谁” ，即调查者的身份B “调查什么”，即调查的大致内容C “为什么调查”，即调查的目的D调查对
31、象的选取方法和对调查结果保密的措施（2）指导语 指导被调查者填答问卷的各种解释和说明（3）问题及答案（4）编码及其它资料二、问卷设计的原则1要明确问卷设计的出发点问卷设计要紧紧围绕所研究的问题和所要测量的变量来进行，尽可能做到所收集的资料正是需要的资料2明确阻碍问卷调查的各种因素（1）主观上的障碍被调查者在心理上和思想上对问卷产生各种不良反应所形成的障碍（2）客观上的障碍被调查者自身的能力、条件等方面的限制所形成的障碍3明确与问卷设计紧密相关的各种因素（1）调查的目的（2）调查的内容（3）样本的性质（4）问卷的使用方式（5）经费多少、调查人员多少、调查时间长短三、问卷设计的步骤1探索性工作2设
32、计问卷初稿卡片法 框图法3试用客观检验法抽小样本试调查A.回收率 B.有效回收率 C.填写错误 D.填答不完全主观评价法请专家、该领域研究人员及典型的被调查者阅读问卷初稿4修改定稿并印制四、题型及答案的设计1问题的形式（1）填空式。 （2）二项选择式：是否，满意或同意与否。 （3）多项单选式。（4）多项限选式。 （5）多项排列式。 （6）多项任选式。 （7）矩阵式。（8）表格式。 （9）标尺式2答案的设计要注意答案的穷尽性和互斥性五、问题的语言及提问方式1.问题的语言尽量简单2.问题的陈述尽可能简短3.问题要避免有双重或多重含义（一个问句不能提两个问题）4.问题不能带有倾向性5.不能用否定形式
33、提问6.不要问回答者不知道的问题7.不直接询问敏感问题六、问题的数量与顺序1问题的数量一般不超过 30 分钟完成为宜2问题的顺序（1）把简单易答的问题放前面，把复杂难答的问题放后面（2）把能引起被调查者兴趣的问题放前面，把容易引起他们紧张、产生顾虑的问题放后面（3）把被调查者熟悉的问题放前面，把他们感到生疏的问题放后面（4）一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法方面的问题（5）个人背景资料一般放在结尾，但有时也放在开头（6）若有开放式问题，则应放在问卷的最后面3相倚问题前后两个或多个相连的问题中，回答者是否应该回答后一个或几个问题要由他对前一个问题的回答结果来决定七、问卷设计中的常见错误
34、1概念抽象概念操作化不够2问题含糊3问题带有倾向性4问题提法不妥5问题有多重含义6问题与答案不协调八、如何提高问卷设计的质量1优良问卷的标准（1）具有较高的信度和效度（2）适合研究的目的和内容（3）适合调查对象（4）问题少而精2如何设计出高质量的问卷（1）对问卷的特点和适用范围有明确的认识（2）设计问卷的人头脑中想着被调查者（3）需要精益求精的治学态度（4）不把问卷设计原则当教条，要有灵活性（5）不只从书本上学，还要从设计调查问卷的实践中学3.设计高质量问卷需要的知识水平（1）语言知识水平（2）社会调查研究方法的知识（3）社会生活知识第三节 调查资料的收集方法一、自填法问卷法的特点1、自填问卷
35、法的优点A节省时间、人力和经费B具有很好的匿名性C所得资料便于定量处理和分析D可避免某些人为误差2、缺点：A.问卷的回收率有时难以保证B.对被调查者的文化水平有一定要求C.回收资料的质量常常得不到保证（2）访问法的优点A调查的回答率高B回收资料的质量较好C调查对象的适用范围广缺点：A访问员与被访者之间的互动有时会影响到调查的结果B访问调查的匿名性比较差C访问调查的费用高、代价大对调查员的要求高二、个别发送法三、邮寄填答法优点：A.特别地省时、省力和省钱B.调查范围最广，且不受地域的限制C.被调查者可以在方便的任何时间从容不迫地填答问卷缺点：A.需要有被调查者的地址和姓名B.问卷回收率可能很低注
36、意：主办者身份考虑、问卷的包装、邮寄时间、跟踪信或电话四、集中填答法突出的优点：A.比个别发送法更为节省时间、经费和人力。B.比邮寄填答法更能保证填答的质量和回收率。局限：难以集中、团体压力或相互作用五、当面访问优点：A.资料的质量较高。B. 回答率高。C.适用范围广。缺点：A.访问员与被访者的互动可能会影响结果。B.花费的时间和费用高。C.对调查员要求更高。D.匿名性差。六、电话访问支持条件：计算机辅助电话访问系统一般做法：1.设计问卷并输入。2.在系统中设计好随机抽取电话号码的计算机程序。3.挑选和培训访问员。优点：迅速收集资料缺点：被调查者的选取及其代表性、问卷的长度和难度限制。七、资料
37、收集要点提示1.理解被调查者的心理2.第一印象3.进门和开场白4.接触被调查者之前的准备5.提问第四节 调查员的挑选与培训一、调查员的条件1一般条件 诚实认真 兴趣、能力 勤奋负责 谦虚耐心2特殊条件 依据研究的主题、社区的性质、被访对象的特点来考虑二、培训调查员的方法1、向调查员介绍该项调查的内容、意义、方法、及其与调查项目有关的其他情况，让调查员对工作有一个整体性的了解2、组织调查员集中学习调查员须知、调查问卷、调查员手册等材料3、进行模拟调查或访问实习4、建立起监督和管理的办法及规定三、联系被调查者1、通过正式机构2、通过当地部门3、通过私人关系四、调查过程管理与质量监控1.合理组建调查
38、队伍2.建立监督和管理的办法及规定3.实地抽样的管理和监控4.实地访问的管理和监控5.问卷回收和实地审核的管理与监控第八章 实地研究第一节 实地研究的概念及类型一、实地研究实地研究(field research)是一种深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和非结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释现象的社会研究方式。实地研究的逻辑结构研究者在确定了所要研究的问题或现象后，不带任何假设进入到现象或对象所生活的背景中，通过参与观察，收集各种定性资料，在对资料进行初步的分析和归纳后，又开始进一步的观察和进一步归纳。通过多次循环，逐步达到对现象和过程的理论概括和解释。实地研究中
39、用来收集资料的主要方式：观察访谈（包括非正式的、随生活环境和事件自然进行的各种观察、旁听和闲谈；正式的采访、座谈和参观）实地研究所得结果不要求具体对对象总体的代表性，而在于：一是揭示具体研究对象的特殊性，二是深入探讨研究对象的背景、内部情况，三是探讨研究对象所属的某一类型的特征。二、个案研究和社区研究从收集资料的方法和研究对象及背景来看，实地研究可以说是参与观察与个案研究的合称。（一）个案研究(case study)对一个个人、一件事件、一个社会集团，或一个社区所进行的深入全面的研究。（二）社区研究当研究的个案是一个社区时，通常又称为社区研究。“参与观察”首先强调“参与” ，即研究者必须深入其
40、中，深入到他所研究的对象所处的真实社会生活中。“个案研究”强调的则是 “个案”，即仅仅只对一个对象进行研究。当然这种研究往往也要求研究者有相当长一段时间生活于这一对象的环境中。三、实地研究的例子（1）W F怀特的(街角社会 对波士顿一个意大利贫民区中的街角青年群体的研究。（2）利博的塔利的角落对居住在华盛顿特区收入很低的内城黑人流浪者所作的研究。（3）斯太克的都是我们的亲戚一个贫困的黑人杜区中家庭结构的研究。（4）林德夫妇的中镇（5）罗森汉及其助手们对精神病院的“病人” 的研究第二节 实地研究的过程实地研究的实施程序：(1)选择研究背景；(2)获准进入；(3)取得信任和建立友善关系；(4)收集
41、资料(观察或访谈)；(5)整理和分析资料；(6)报告研究结果。一、选择研究背景选择熟悉的还是不熟悉的地区？赞成的人：效率、理解（周敏）反对的人：个人的偏见评论：找到合适的研究对象不容易，以方便优先。关于“ 陷进去 ”的问题在 “参与式研究”中可能有不同解释，即研究的目的在于解决问题。而对于弱势群体来说，研究者采用偏向于弱者的立场，也许并不能算做是“陷进去”，而恰恰是一种符合社会公义的研究立场（沈原：强介入与弱介入的论述）二、获准进入获准进入在实地研究中是一个非常重要、非常关键的一个环节。研究者不仅需要正式的、合法的身份以及单位或组织的介绍信，还需要某些“ 关键人物” 或“中间人”的帮助。1 “
42、中间人” 一般可以分为合法的和不合法的两种类型。对合法的关键人物，研究者应该表示尊重，慎重地征求他们的意见，努力获得他们的许可。其中，关键人物还分为正式的和非正式的。前者指的是那些对研究者来说具有正式权威头衔或职位的人。后者指的是那些没有正式官衔的人，但是他们在被研究者群体享有一定的声誉，受到其他成员的广泛尊敬。另外，对不合法的关键人物要敬而远之，避免与他们接触。2关键人物的确定：首先应该了解被研究者所处环境中的权力结构及其与我们的关系。其次，被研究者对自己的熟人和朋友推荐的人比较信任，因此愿意与研究者合作。三、取得信任和建立友善关系尽快取得当地人的信任，尽快与他们建立友善关系，是进入实地后，
43、研究者面临的首要任务。要掌握“4C”原则，即：关系(connections)，交流 (communication)，礼貌(courtesy)和合作(cooperation)。四、实地研究中的记录（1）现场观察记录（2）访谈记录（3） “不引人注目地记录”（4）同时记录下研究者本人的思想、感情、评价、认识、猜想、理解等主观内容，但要与对研究对象的记录区分开来。第三节 观察法一、观察(observation)的概念及其类型指的是带着明确的目的，用自己的感官和辅助工具去直接地、有针对性地了解正在发生、发展和变化着的现象。注意和日常生活中人们对各种事物的观察有所不同，它要求观察者的活动具有系统性、计划
44、性和目的性，而且要求观察者对所观察到的事实作出实质性的和规律性的解释。类型：(1) 按照观察地点分类实验室观察与实地观察实验室观察(laboratory observation)就是在备有各种观察设施的实验室内对研究对象进行的观察。心理学研究中经常使用。实地观察(field observation)即是指在现实生活场景中所进行的观察。(2)按照观察中研究者所处的位置或所采取的角色分类局外观察与参与观察局外观察也称为非参与观察(non- participant observation)，即观察者处在被观察的群体或现象之外，完全不参与其活动，尽可能地不对群体或环境产生影响。参与观察(partici
45、pant observation)就是研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察。它是一种非结构性的观察。这种方法是人类学家研究原始的非本族文化时最常用酌一种方法。(3)按照观察方式的结构程度将其区分为结构式观察和无结构观察结构观察(constructed observation)指的是按照一定的程序、采用明确的观察提纲或观察记录表格对现象进行的观察。而无结构观察(non-constructed observation)则指的是没有任何统一的、固定不变的观察内容和观察表格，完全依据现象发生、发展和变化的过程所进行的自然观察。（4）按照观察对象分1.直
46、接观察2.间接观察（1）物质痕迹测量(腐损测量; 累积物测量 )（2）行为标志观察如丢失邮件和物品的观察（通过被送回的比率看居民的助人意识）二、参与观察中观察者的角色的讨论A、作为观察者的参与者B、完全的参与者三、参与观察法的特点1优点a.没有先入之见b.真切地、 “没身处地 ”地“理解”被观察者。2 缺点a.观察结果难以量化，重复性差b.依赖观察者的敏感性、领悟能力和解释技巧c.容易丧失中立、客观的立场（观察时间的把握）第四节 无结构访谈法一、无结构访谈的含义及分类无结构访谈(unstructured interview)又称做深度访谈或者自由访谈，它与结构式访谈相反，并不依据事先设计的问卷
47、和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈员与被访者围绕这个主题或范围进行比较自由的交谈。根据访谈的性质，可以将实地研究中的无结构访谈细分为正式访谈与非正式访谈:正式访谈指的是研究者事先有计划、有准备、有安排、有预约的访谈。非正式访谈则指的是研究者在实地参与研究对象社会生活的过程中，随时碰上的、元事先准备的、更接近一般闲聊的交谈。二、优缺点优点：弹性大；访问者能对问题作全面、深入的了解；可以获得生动的资料和感受。缺点：非常费时，因此调查范围有限。三、访问的程序与技巧（一）访问的准备根据研究目的提出理论假设；准备提纲和问题；获得相关背景知识；了解访问对象的情况；准备工具（笔、纸、录音、摄
48、像等器材）（二）进入访问a.自我介绍b.说明来访目的、如何挑选访问对象、保密措施c.先聊点双方都熟悉的内容，活跃气氛，再进入访问。（三）访问控制1.提问控制题目转换、对问题的追问、合适的发问与插话、提问的技巧。2.表情与动作控制（四）结束访问适可而止（时间不宜太长，一般 12 小时）;把握住结束谈话的时机（五）访问记录当场记录; 事后记录四、集体访谈集体访谈也称为座谈会，它是将若干个访谈对象集中起来，同时进行访谈的方法。特点：访谈中不仅是存在着访谈员与被访者之间的社会互动，同时还存在着不同的被访者相互之间的社会互动。一般的原则是：(1)要有代表性；(2)要十分了解情况；(3)要敢于发言；(4)
49、相互之间应有共同语言。第五节 实地研究的特点和应用一、实地研究的优点1.适合在自然条件下观察和研究人们的态度和行为。2.研究的效度较高。3.方式比较灵活、弹性较大。4.适合研究现象发展变化的过程及其特点。二、实地研究的缺点1.概括性差。2.信度较低。3.对研究对象的影响。4.所需时间较长。5.伦理问题。第九章 文献研究第一节 文献与文献研究一、文献（literature ）的类型原义为包含各种信息的书面和文字材料，但现今文献的载体很多。个人文献、官方文献、大众传播媒介。一手文献（原始文献） 、二手文献（次级文献）现实性文献、回顾性文献文字、声音、图像文献纸质、电子文献社会研究中常用的文献：日记、回忆录和自传信件报刊官方统计资料历史文献二、文献研究及其类型文献研究：是一种通过收集和分
