2010中国物流企业50强.doc

1、1“2010 中国物流企业 50 强”名单排名 名称 主营业务收入（万元）1 中国远洋运输（集团）总公司 104623502 中国外运长航集团有限公司 71624543 中国海运（集团）总公司 44600874 开滦集团国际物流有限责任公司 27472315 中国物资储运总公司 17743796 厦门象屿集团有限公司 16983247 中铁物资集团有限公司 14084238 冀中能源峰峰集团邯郸鼎峰物流有限公司 11160289 中国石油天然气运输公司 100079810 河南煤业化工集团国龙物流有限公司 88129511 朔黄铁路发展有限责任公司 87540512 中铁集装箱运输有限责任公司

2、 81855313 中铁快运股份有限公司 72356114 顺丰速运（集团）有限公司 64400715 北京华油天然气有限责任公司 60748216 中国国际货运航空有限公司 53314817 云南物流产业集团有限公司 51598618 中国石油化工股份有限公司管道储运分公司 50375719 山东海丰国际航运集团有限公司 47421920 重庆港务物流集团有限公司 40085921 嘉里大通物流有限公司 39723622 山西太铁联合物流有限公司 38376623 青岛福兴祥物流股份有限公司 36440124 广东省航运集团有限公司 30254825 中外运-敦豪国际航空快件有限公司 264

3、71926 联邦快递（中国）有限公司 25919227 天地国际运输代理（中国）有限公司 25722628 苏州隆兴物流有限责任公司 25496729 东方国际物流（集团）有限公司 25488330 厦门建发物流有限公司 22861931 成都中铁西南国际物流有限公司 22625932 武汉商贸国有控股集团有限公司 22364233 招商局物流集团有限公司 19811634 浙江省八达物流有限公司 19500435 宝供物流企业集团有限公司 19180436 中铁特货运输有限责任公司 18330537 国药控股江苏有限公司 18031238 中钢国际货运公司 17739939 青岛海尔物流有限

4、公司 17102440 甘肃西部物流有限责任公司 16195541 新时代国际运输服务有限公司 15308642 上海现代物流投资发展有限公司 15037943 唐山海港远大物流有限公司 14865544 南京长江油运公司 143146245 湖南一力股份有限公司 13559546 中国货运邮政航空有限责任公司 13466647 五矿国际货运有限责任公司 13268048 上海佳吉快运有限公司 13144449 北京宝供福田物流有限公司 12586350 山西宝特国际物流有限公司 1219743顺丰速运（集团）有限公司顺丰速运（集团）有限公司成立于 1993 年，总部设在深圳，目前员工近 12

5、 万人，主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来，顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域， 顺丰速运已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。 顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力以科技提升服务。近年，顺丰积极研发和引进先进信息技术和设备，先后与 IBM、ORACLE 等国际知名企业合作，共同研发和建立了 35 个具备行业领先水平的信息系统，逐步提升作业自动化水平，实现了对快件流转的全程信息监控、跟踪及资

6、源调度。新技术的实现在促进快递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。 顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。在企业发展过程中，顺丰人始终秉承诚实做人，认真做事的价值取向。 “FIRST”是顺丰企业核心价值观的英文简写，代表着顺丰所倡导的诚信（faith）, 正直（integrity） ，责任（responsibility）, 服务（service）,团队（team） 。品牌理念积极 迅速扩展和进步的业务成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。随着公司的业务不断发展并迈向国际，顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。其积极、有序地发展陆上及航空速递网络，并专注于人才队

7、伍的建设，是企业中长期发展规划的首要任务。创新 持续创新和完善的服务积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道；不断推出新的服务项目，帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应；缩短客户的贸易周期，降低经营成本，提高客户的市场竞争力。除了在公司内部培养一批中流砥柱以外，更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。务实 保持稳健中提升的作风致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰速运这一民族速递品牌。活力 营造迅捷和亲切的体验以客户需

8、求为核心，建设快速反应的服务团队，谨守服务承诺。提供灵活组合的服务计划，更为客户设计多种免费增值服务及创新体验，全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。品牌历程1993 年 顺丰速运董事长兼总裁王卫顺丰速运公司在广东顺德创立 2004 年-2006 年 中国对外贸易经济合作企业协会会员 中国物流与采购联合会会员 中国国际货运代理协会会员 深圳市物流与采购联合会会员 “SF”商标先后成为广东省、广州市著名商标 “顺丰”商标先后成为广东省、广州市著名商标 获得大公国际资信评估有限公司颁发的 “A+资信等级证书” 2007 年 顺丰集团成为中国物流与采购联合会理事单位 顺丰集团成为深圳市航空运输业协会

9、理事单位 顺丰集团被评为深圳市重点物流企业 顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业 顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖” 顺丰集团被评为深圳市现代物流业统计样本企业 顺丰集团被评为十佳电子商务物流创新企业 2008 年 顺丰集团正式启用品牌新视觉形象 顺丰集团被广东省邮政局授予“2008 年全省邮政业统计工作先进集团”称号 顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放 30 年旗帜企业” 顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA 物流企业” 2009 年 顺丰集团加入中国快递协会 级别：副会长单位 顺丰集团荣获“ISO9001:2000 质量管

10、理体系认证证书” 顺丰集团被评为“2009 年物流统计样本企业” 顺丰集团成为“深圳市国际货运代理协会会员企业” 顺丰集团被评为“企业信用评价 AAA 级信用企业” 顺丰集团被评为“中国物流示范基地” 2010 年 顺丰集团被评为“深圳市交通运输安全生产先进单位” 顺丰集团被评为“诚信 AAA 企业” 4顺丰集团被授予“深圳知名品牌荣誉证书” 顺丰集团跻身“2010 中国物流企业 50 强”第 14 名编辑本段产业与业务标准快递： 产品介绍 顺丰可以提供全国 33 个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程，各环节均以最快速度进行发运、中转、派送，并对客户进行相

11、对标准承诺。 产品优势 1、快捷的时效服务 自有专 机和 400 余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障您的快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到” 2、安全的运输服务 自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。 先进的信息监控系统： HHT 手持终端设备和 GPRS 技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。 严格的质量管控体系：设立四大类 98 项质量管理标准，严格管控。 3、高效的便捷服务 先进的呼叫中心：采用 CTI 综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能； 方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网

12、站享受网上自助下单和查询服务； 灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算 产品特色 1、 365 全天候服务 一年 365 天不分节假日，顺丰都将一如既往的提供服务。 2、多项特色增值服务 顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、 MSG 短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。 3、新增夜晚收件服务 为满足客户需求，延长收取快件时间，自 2009 年 7 月 1 日起，顺丰在北京市、天津市以及山东省、江浙沪和广东省服务地区推出夜晚收件服务。 航空即日到： 产品介绍 在当日规定的截单时间前确认的收件，通过航

13、空运输实现当日送达的门到门快递服务。 开通城市 华北 北京至 上海、杭州、温州、广州、深圳、东莞、大连、青岛、武汉、长沙、厦门 天津至 广州、深圳、东莞 青岛至 北京、沈阳、上海、杭州、宁波、温州、广州、深圳、东莞、长沙、厦门 大连至 北京、青岛、上海、杭州、广州、宁波 沈阳至 北京、青岛、上海、杭州、广州、武汉、深圳 华东 上海至 北京、天津、青岛、广州、深圳、东莞、温州、武汉、成都、重庆、厦门 杭州至 北京、沈阳、广州、深圳、东莞、长沙、厦门 宁波至 北京、广州、深圳、东莞、厦门 温州至 青岛、上海、广州、厦门、长沙 华南 深圳至 北京、青岛、上海、杭州、武汉、长沙、重庆 东莞至 北京、青

14、岛、上海、杭州、武汉、长沙、重庆、厦门 广州至 北京、沈阳、上海、杭州、温州、宁波、武汉、成都、厦门 华中 武汉至 北京、上海、广州、深圳、东莞、重庆 长沙至 北京、上海、杭州、深圳、东莞、成都、厦门 成都至 北京、上海、广州、深圳、东莞 重庆至 北京、上海、广州、深圳、东莞、武汉 东南 厦门至 北京、上海、温州、杭州、广州、深圳、东莞、武汉 承诺时效 在当日规定的截单时间前确认的收件，承诺在当日 18:0022:00 送到。 备注： 1、国家法定节假日暂不提供航空即日到服务。 2、一般情况下，上午 10:30 前确认的收件可实现当日 18:0022:00 派送。 产品价格 推广期内，首重 1

15、kg，20 元，续重 10 元/kg 增值服务 保价服务、MSG 短信通知、签回单、等通知派送 产品优势 1、特殊操作全力保障时效 采用独立的中转模式，收派运输各环节均优先处理； 信息及时流转，反应更灵敏； 2、主动预约收方客户 （1）客服人员提前预约收方客户派送时间及派送地址； （2）收派员在派送前，电话联系收方客户知会上门派送的具体时间，提醒客户做好签收准备。 3、灵活的 “改派地址”当日送达服务 如果收方客户不方便在原收件地址签收快件，在客服人员预约时可提出改派地址服务（在派送专车出发前） ，并在承诺时效内上门派件。 4、承诺当日送到，不到退款 选择航空即日到产品后，若出现送件延误，即超

16、过当日 22:00 派送，经确认不属于免责条款范围内的，顺丰将退还全部运费。 普货： 产品介绍 顺丰为客户提供超过 100KG 的大宗货物经济运输服务，即普货业务。 如何收费 首重（100kg 及以内）最低 15 元，续重最低 1 元/KG。 开通城市 广东、广西、福建、山东、湖北、安徽、四川、河南、江浙沪、北京、沈阳、香港、澳门等省市 产品优势 1、更低的价格享受与顺丰标准快递同等的优质服务； 2、速度比同行普货更快。 顺丰速运网点分布： 自有庞大的服务网络 自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全5性能高等显著优点，能最大程度地保障客户利益。 顺丰自 1993 年成立以来，每年都投

17、入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，直至海外。 顺丰在中国大陆 目前已建有 2200 多个营业网点，覆盖了国内 32 个省、自治区和直辖市，近 250 个大中城市及 1300 多个县级市或城镇。 顺丰在香港 1993 年在香港特别行政区设立营业网点，目前营业网点覆盖了 18 个行政区中的 17 个（离岛区暂未开通） 。 顺丰在台湾 2007 年在台湾设立营业网点，覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。 顺丰在韩国 2010 年顺丰开通了收派服务，覆盖韩国全境。 顺丰在

18、新加坡 2010 年顺丰在新加坡设立营业网点，覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌敏岛外）的全部区域。 顺丰在马来西亚 2011 年 8 月 1 日顺丰开通了收派服务。顺丰手机查询客户端本免费应用提供全国范围内的快件查询 顺丰手机查询客户端，只要您在相应的查询框内输入快件号就能知道您的物品所在位置，让您及时对您的物品进行跟踪了解。如果您对我们的快递价格不是很了解，那您可以通过本软件进行计费查询。包括首重费用、续重费用、以及从您的出发地到目的地的价格等多种费用的查询。我们的价格都是公开、透明，是您能在计费板块中一目了然。顺丰快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达

19、地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。服务范围版块中详细标明了我们的派送范围，方便您的查询。顺丰服务不仅仅体现在派送物品的过程中，您也可以在客户服务中给我们提出您宝贵的建议，如果对我们的服务有不满意的地方您也可以在投诉栏中直接对我们进行投诉，我们一定会及时跟您取得联系，给您一个满意的解决方案。在客户服务一栏中我们不仅接受投诉与建议，还会告知一些例如详情单知识、用户寄件流程、违禁品等一些快递小常识。如果您想更多的了解我们公司近期的情况，公司动态一览中就能满足您的愿望。在这里您可以看到我们公司开展的一系列活动，包括对员工培训以及公司在全国各地的发展过程。这里不仅有这公司动态，

20、还有这行业新闻，让您更全面的来了解我们快递这一行业。最后在关于我们中，我们给您详细的介绍了 EMS 公司是怎么样发展起来的、企业的理念以及在未来所要努力的方向。编辑本段业务范围1. 零担快运 零担快运是顺丰提供的快于普件运输的速运产品，服务于有快速运输需求的客户群。 2. 代收货款 代收货款是顺丰物流公司为买卖双方提供的一种货款结算服务，雄厚的资金信用保证，使您真正安心。 3. 货物保价 货物保价是您根据自身货物的价值，按国家规定 3-7的费率标准进行投保的一种方法。 4. 包装服务 为提高货物运输安全性、防止丢损，顺丰物流公司特推出多种材质和规格的有偿服务。 5. 短信通知 顺丰第一时间通过

21、手机短信将货物到达与提货的信息发送给您。 6. 签单返回 如果您发货提供签收单，顺丰可有偿为您提供签单签收与返回服务。 7. 仓储配送 对月发货量稳定、集中的企业型客户，顺丰可根据货物种类、数量、距离为客户提供上门提货、送货服务。编辑本段危险品道路运输注意事项1、装运危险品应有固定的车辆和专业驾驶员、押运员、装卸工，驾驶证、押运证、准运证等要齐全；行驶中要按照指定的路线，不得在繁华闹市中行驶、停靠。 2、要做好危险品装运车辆的日常维护、保养、检测，防止痛车投入营运。保证车辆状况符合安全要求，尤其是安全防护装置必须保持良好性能，做到有遮阳、防雨、防散失设备或用具，排气管装有有效的隔热和熄灭火星的

22、装置，电路系统应有切断总电源和隔离电火花的装置，车上应悬挂黄底黑字“危险品”宇样的旗号。 3、运输过易燃易爆危化品的车辆，再装其他危化品前，必须彻底清扫，洗刷干净。清洗时要在安全的地方，严禁明火，使用安全洗刷工具，残渣残液和废水不得随意排放，要安全妥善处理。 4、装运货物前应严格检查，特别是要检查各种容器的腐蚀情况，各种卸压阀、紧急切断装置、遮阳物及消静电等装置是否失灵、损坏。对包装不牢、破损或品名标签、标志不明显的易燃、易爆、剧毒危化品和不符合安全要求的罐体及没有瓶帽的气体钢瓶等，不得装运。 5、装卸场地必须平坦畅通，夜间装车条件要好，严禁野蛮装卸。装卸危化品货物时，车辆发动机应灭火。装卸工

23、人应注意防护和穿戴必要的防护用品，必须轻装轻卸，使用不发生火花的工具。吊装设备必须牢靠，防止拖拉、滚翻、震动、摔倒、重压、摩擦。6宅急送求助编辑百科名片宅急送 logo 宅急送是国内著名的物流公司之一， 1994 年 1 月 18 日成立，宅急送商标源于陈平总裁的构想。猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空；拎着的包裹代表从事的小件快运；圆圈寓意门到门服务；绿色象征生命，象征宅急送永远充满活力。 截止 2004 年，宅急送总资产超过 2亿元，员工 8000 名，车辆 1500 台，年货物周转量 3200 万件，年递增率超过 65%，为“2003 年中国成长企业百强”第 4 名， “20

24、04 中国最具竞争力的物流企业” 。公司名称： 宅急送 成立时间： 1994 年 1 月 18 日 经营范围： 物流公司 总裁： 陈平 宅急送简介-宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、 宅急送物流公司视服务为生命”的经营训诫，自 1994 年成立以来，公司以跨越式发展速度，在全国建立了庞大的“快运网络” ，以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖；以“诚信，和协，高效，追求卓越”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。宅急送在全国有 3000 多个经营网点，网络覆盖全国 2000 多个城市和地区；分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有

25、7 个物流基地，40 个运转中心，75000 平米的配送中心,同时拥有 42 个航空口岸，360 条航线，近 1500 个航班，620 条物流班车线。依托成熟的快运平台，宅急送每年进出港货物逾亿件，真正做到了物畅其流，货通天下。声讨宅急送事件事件源于有顾客 2011 年 5 月份发出的代收货款快件，在客户多次催促的情况下，宅急送仍然没有完成妥投，且至今没有把这票快件退回至客户处，并且快件跟踪（单号为 9348390310）却显示退回签收，在两个多月的过程中，客户打电话给宅急送客服不下 30 次，每天均得到 2 个小时一定回复，但是至今没有得到任何回复。 联想到多次和宅急送合作的不愉快经历，此客

26、户相信网上还有很多和他类似的顾客，所以在新浪微薄上发起“声讨宅急送”运动，希望通过众多网友共同的声讨，敦促宅急送成为一个负责任的企业，而不是没人敢用的企业。 根据宅急送自己业务员的叙述，他们根本就不会随身携带代收货款的快递单，因为根本没有人用。可见宅急送的服务到底有多么让人失望，网上声讨之声更是如黄河泛滥般滔滔不绝。编辑本段服务网络业务覆盖全国 2300 多个城市和地区，并深入到乡镇。在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有七大物流配送基地，拥有 38 个航空口岸, 近千条次物流班车线路，纵横交错的空陆网络为全国业务提供有力保障，长江以北网络较完善，以南刚起步，各种基础设施都未尽未善。编

27、辑本段代收货款：最安全、最快捷的货款回收服务 发货客户将商品出售给到达客户，宅急送物流可替发货客户向到达客户收回货款，并在承诺的退款时效内将该笔货款汇出，让您安全、及时地回笼资金。 三日三日退：收到货款后三日内将所代收货款汇至您所提供的账号退款模式：网上银行支付 收费标准：最低 10 元/票,费率 10000 元以下 5，10000 元（含）以上 4,最高 100 元/ 票. 指定银行： 中国建设银行、中国交通银行、招商银行、中国民生银行、兴业银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、中国工商银行、中国农业银行、广东发展银行、农行存折、农村信用社、中国光大银行即日退：指定银行 24 小时精准退款服

28、务，24 小时到账。6 月 18 日宅急送物流代收货款推出“即日退” ，7退款时效大大提速，为业内首次推出 24 小时精准退款服务。10 月 18 日，即日退推出周末退款，24 小时到帐有保障。 退款模式：网上银行支付 收费标准：最低 20 元/票，费率 10，上限 200 元/票 指定银行：工商银行、建设银行、农业银行、招商银行 （均仅限于个人借记卡账户） 截至 2010 年 10月，宅急送物流代收货款累积突破 60 亿元人民币。编辑本段公司优势网络齐全：可为您提供到达全国大部分县级城市的代收服务。 返款周期短：ERP 系统可以提供实时代收款数据，缩短了对帐和返款时间。 宅急送物流公司安全：

29、代收业务全部在全资子公司开展，单票金额超过 1 万元，派专车直送，保障资金和货物安全。价格优惠：为回馈广大客户厚爱，以优于同行的价格为您提供优质服务。 风险保障：快速理赔机制，确保出险后已投保货物迅速理赔。编辑本段货到达后五天内不处理问题事件本人在 2011-8-22 日，发到内蒙赤峰 克什克腾旗（单号： 9804532732） 。然而 25 号到达赤峰后，就没有了消息。我在 30 号时与宅急送 4006789000 客户联系。给的答案也只是说我们帮你查一下，让分公司帮你处理，并且说在两小时内答复。最后还是自己联系赤峰电话，赤峰公司工作人员说我们在 8-15日就上报总公司，然而你发的件是在 8

30、-22 日才发送的件。让我将到付费用变成现付费然后帮我转散件发到克什克腾旗。对于此解决方法我感觉不公平。以下两个我从宅急送网站的截图 快递单目的地查询编辑本段信息技术公司率先搭建了“宅急送物流信息网络平台 “，开单、查询、结帐等业务可轻松在网上完成；货物条码跟踪技术的(Bar Cod)和车辆全球定位系统（GPS）的采用，使客户能够快速、准确地跟踪货物信息；宅急送 CALL-CENTER 的投入使用，使客户与公司联系更加便捷。宅急送公司正从一个以卡车为主的传统快递公司向以信息技术为牵引的现代化快运企业飞速发展。编辑本段企业文化企业使命：做受市场青睐、客户喜爱的快递企业 企业价值观：诚信，和协，高

31、效，追求卓越 经营宗旨：以员工发展为根本，以客户价值为导向，以运营质量为核心。 服务理念：珍重承诺，送物传情。 经营训诫：安全、准确、亲切，视服务为生命。编辑本段文化理念宅急送快递的企业文化，我们称其为“宅急送长青法则” 。它是宅急送人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创宅急送快递的长青基业！ 企业使命 为中国提速 企业愿景 成为中国人首选的国内物流运营商 管理理念 以人为本 人企双赢 适度竞争 宽严相济编辑本段风险管理公司与美亚保险公司精诚携手，以其国际化的标准服务和为宅急送量身订做的保险产品，提

32、供强有力的风险保障，解除了客户的后顾之忧。编辑本段发展历程2010 年 4 月陈显宝总裁荣登“2010 全球华商百业十大领军人物”速递业金榜。 2009 年 9月，宅急送，中国最具竞争力的快递企业 2009 年， 数字商业时代 “信心 2009 年度公司快乐竞争力调查”活动，宅急送入围“信心 2009-快乐竞争力公司 ”Top20，陈显宝总裁荣获 “信心领袖”单项奖。同年 7 月，国家邮政局马军胜局长来到宅急达视察指导工作； 2009 年中国物流与采购联合会副会长单位 2009 年中国快递协会副会长单位 送货车宅急送_影响中国 2008-2009 中国物流杰出贡献奖最具竞争力的快 运企业 20

33、08 年度物流百强企业第 32 名，十佳民营企业第 7 名 2008 北京奥运会、残奥会物流服务工作先进单位 2008 年度北京市道路运输百强诚信企业 2008 年度快乐购最佳合作伙伴白金奖 2007 年，宅急送被评为“中国最具竞争力 50 强物流企业” 2006CCTV 年度十佳雇主编辑本段不办保价运输货物8从货物安全讲，货物运输管理虽按现行的铁路货物管理有关规章办理，但未能得到与保价货物一样的特殊安全措施的保护，故发生货损货差的机会比保价货物大；从赔偿方面讲，虽然不办保价也不办保险，故不用支付保价金和投保金，但因为铁路受理货物时，不论货物的贵重与否，都接货物重量收取运费，如果发生货损货差赔

34、偿时，则按货物价值赔偿，这对铁路运输企业讲，是不公平的，因此铁路采取限额赔偿，但这样对托运人(特别是托运贵重货物的托运人) 利益影响也大。办理保价运输货物因为保价责任的基础主要是因为铁路责任造成的货物损失，铁路为了减少事故赔偿，必然要认真对待货运事故，而且货物保价运输是运输合同的组成部分，铁路作为合同的一方直接参加货物的运输工作，并通过对事故的调查、分析、总结，有条件对保价货物采取安全管理措施，改进内部的管理工作，提高货物运输安全质量和服务质量。从这方面讲，铁路与托运人利益是一致的。从赔偿方面讲，托运人虽然支付了保价金，但铁路以货物实际价格(保价额) 承运，发生铁路责任时，按不超过保价额赔偿，

35、托运人能得到合情合理的经济利益，因此，保价运输解决了铁路限额赔偿不足的矛盾。投保货物运输险保险责任是因为自然灾害、意外事故等非人为因素造成的损失，保险公司不参与运输管理，赔偿只是一种对货物损失后的经济补偿形式。 不论货物办理保价运输或是投保运输险，都属保护措施。铁路办保价是针对铁路责任的，对于不属于铁路责任的损失，铁路不承担保价赔偿；托运人要求得到比保价运输更高的赔偿时，也可办理投保运输险。编辑本段服务项目公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。编辑本段

36、其他用法快递业宅急送“宅急送”一词近年来被广泛用于某些快递公司的新型配送业务的叫法，该业务是指借由各种交通工具的小区域经营及转运系统，经营户对户小包裹收取与配送。与邮局寄送最大的差别，是邮局仅能在平日上班时间亲自到邮局或是邮政代办所付费寄送，宅急送是可以到包括便利商店等代收通路，或是打电话请宅急送直接到家里收取包裹。这种快递方式打破了快递业务时间和地域的限制，为需求快递业务的人们带来了更加便捷的服务。餐饮业宅急送“宅急送”一词近年来也被广泛用于某些餐饮公司对其外卖订餐业务的叫法，该业务也就是大家一般理解的餐饮的外送服务，以西式餐点外送服务居多。像麦当劳、肯德基和必胜客等西式餐饮公司都有自己的宅

37、急送服务，通常都会收取一定的外送服务费用，这个就是大家普遍理解的“宅急送”的含义。编辑本段附加值服务1、提送货服务：门到门服务，方便客户；特殊地区，特殊货物配送； 2、保价服务：为高价值货物购买保价规避运输风险； 3、代收货款服务； 4、包装服务：提供包装袋，纸箱，定制木质包装箱对于无包装的散件货物大大改善了运输的安全性； 5、到货短信服务：货物一旦到达目的地可实时通知收货人9上海华宇物流有限公司上海华宇物流成立于 1998 年是上海市成立较早的上海物流公司之一，上海华宇物流公司咨询是上海市规模较大的物流公司，集公路运输、航空货代、铁路货代、国际货代、市区快递、仓储配送于一体，跨区域、网络化、

38、信息化、智能化、具有供应链管理能力的综合物流提供商。从事各类复杂的起重吊装、搬运、空调设备维修保养、管道安装疏通，以及众多学校、工厂、机关等企事业单位及住宅小区的全方位物业管理配套服务上海华宇物流有限公司上海市交通运输管理局审批的特许经营公路的专线物流公司,公司自成立以来始终坚持规范化管理，人性化服务的宗旨。以诚信、务实、稳健的经营作风，时刻履行自己的承诺，从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础。通过我们不断努力已建立起完整的管理机构和服务体系，并以“优质、安全、高效”的服务使公司迅速被社会各界广泛认可，历经十几年风雨，现已奋斗发展成为一家拥有数辆10T、8T、5T 、 12m、10m、 9.

39、6m、7.2m 大型运输车和市内小型提货车的现代物流企业。 上海华宇物流有限公司拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。十余年来，为打造“年轻化、信息化、品牌化”物流服务提供了智力支持。公司一直以科学的管理、专业的规范化服务，合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国物流行业之林。承揽全国公路货物运输、航空货物运输，我们借助于强大的信息服务平台和网络优势，在上海、广州、成都和全国省会城市以及环渤海地区、长三角地区、珠三角地区分别建立了分公司和办事处。迅速搭建起了一、二级城市货物运输市场，实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运，可为客户提供直接的门到站、门到门配送业务。 为

40、了不断规范、强化、扩大企业品牌意识，逐步树立华宇物流品牌在客户心目中的“安全、优质、高效”的企业形象，公司率先在行业中通过了 ISO9001：2000 质量管理体系。分别为客户建立了档案，开通了 4008 免费电话和接受客户电话来访、业务咨询、跟踪回访，接受客户反馈的意见和建议。引入计算机管理和自动化库存管理等系统。现拥有客户数量达 2000 多家，签定长期合作协议的客户 500 余家。编辑本段天地华宇纪念 512 大地震黄丝带活动2010-02-03 10:23:03 2008 年 5 月 12 日，四川汶川发生 8.0 级大地震。地震摧毁了曾经的家园，带走了熟悉的亲人，还造成了巨大的精神创

41、伤。在地震中，天地华宇西部区的不少公司也同样受到了侵袭，但在自然灾害面前，我们团结一致度过了难关，突显了天地华宇人英勇奋战的精神。 为悼念在 5.12 大地震中遇难和受影响的同胞，表达对灾区的真挚关爱，天地华宇集团于 2009 年 5 月 1218日举办 “黄丝带”活动。活动期间，天地华宇 56 家一级公司所有自备车及长途车统一在驾驶室左侧后视镜架系上黄色丝带，以此来表达对 5.12 汶川大地震的悼念之情。编辑本段天地华宇支持青海抗震救灾：（4 月 17 日，天地华宇“定日达”专车奔驰在抗震救灾路上） 在青海省玉树县发生 7.1 级地震后，TNT 在华全资子公司天地华宇集团积极与包括中国扶贫基

42、金会在内的国内慈善机构合作，主动提供运输资源，无偿为其从全国各地向青海玉树地震灾区运送紧急救援物资，支持这些机构在当地的救援工作。 2010 年 4 月 17 日晚，天地华宇接到了来自中国扶贫基金会的第一个运送任务：从北京为玉树运送灾区人民急缺的棉被三千床。北京分公司紧急调配公司运力，委派身体条件和驾驶技术都很好的驾驶员邵志和杨柏峰，用“定日达”专车将物资驰援灾区。 4 月 21 日上午，经过 6000 多里的长途跋涉，邵志和杨柏峰驾驶的“定日达”专车安全抵达海拔 4000 多米的玉树灾区，圆满完成将物资及时送到灾区同胞手上的任务。编辑本段运营网络全国目前网点数 1139 家继续增长中,网络覆

43、盖全国 30 个省、市、自治区。 上海华宇物流编辑本段业务范围1. 零担快运 零担快运是华宇提供的快于普件运输的速运产品，服务于有快速运输需求的客10户群。 2. 红色快线 红色快线是华宇推出的限时快件运输产品，核心优势就是定时班车运输、运营时间全程透明，主要服务于对运输时间要求较高的客户群。 3. 特色运输 特色运输是华宇根据药品、书籍运输的特殊性，推出的为药品、书籍提供特色化服务的一种产品，优势就是专业运输、优先配送、专员客服。 4. 代收货款 代收货款是华宇公司为买卖双方提供的一种货款结算服务，华宇雄厚的资金信用保证，使您真正安心。 5. 货物保价 货物保价是您根据自身货物的价值，按国家

44、规定 3-7的费率标准进行投保的一种方法。 6. 包装服务 为提高货物运输安全性、防止丢损，华宇公司特推出多种材质和规格的有偿服务。 7. 短信通知 华宇首创，第一时间通过手机短信将货物到达与提货的信息发送给您。 8. 签单返回 如果您发货提供签收单，华宇可有偿为您提供签单签收与返回服务。 9. 仓储配送 对月发货量稳定、集中的企业型客户，华宇可根据货物种类、数量、距离为客户提供上门提货、仓储分拨、送货服务。 10. 密码支付 为保证您的货物安全，华宇快运推出密码支付服务，将使您的货物托运更加安全可靠。 2009 年 12 月 30 日编辑本段华宇物流发展历史在即将迎来 TNT 收购天地华宇三

45、周年和天地华宇推出定日达业务一周年之际，天地华宇于 2009年 12 月 30 日起正式启用全新的品牌标识和定日达广告语。新标识的设计风格延续了 TNT 的品牌理念，彰显其“准时，安全，可靠”的品牌内涵。同时，定日达采用了“说到做到，定日必达”广告语，强调“以客户为中心”的服务理念，体现了天地华宇敢于承诺和坚决执行的自信和能力。 2009 年 12 月中旬 天地华宇百家新网点建成 截至 2009 年 12 月中旬，天地华宇新建网点近百家，使其国内公路递送网络的营运网点总数增至近 1500 家。此次网络扩展使天地华宇现有的国内最大的私营公路递送网络得以进一步优化和整合，强化了天地华宇的市场领导地

46、位。 2009 年 11 月 天地华宇“定日达”百家样板店开建 天地华宇“定日达”百家样板店建设工作于 2009 年 11 月开始启动，并于 2010年 1 月全部建成营业。这些新建的样板网点主要建在铁路、邮政、航空货代、专业市场附近，以发货为主，到货为辅。 2009 年 11 月 1 日 天地华宇全面实施提供提货密码验证系统 天地华宇于2009 年 11 月 1 日正式开通提货密码验证系统，要求所有自提客户的到货货物都需提货密码验证，以此确保客户货物的安全，防止货物冒领。 2009 年 9 至 11 月 天地华宇引领校园招聘热潮 2009年 9 月到 11 月，天地华宇举办全国校园招聘活动，计划招募 700 名大学生。招聘会在佳木斯、成都、太原、北京和天津 5 个城市的 10 所高校举行，共收到简历近 2,000 份。 2009 年 9 月 5 日 天地华宇荣获“中国最具竞争力的物流企业”称号 TNT 在华全资子公司天地华宇在“第三届中国（苏州）国际物流与供应链合作发展峰会”中荣获“中国最具竞争力