1、共 5 页 第 1 页浙 江 广 播 电 视 大 学行政管理专业（开放本科）社区管理考试大纲第一部分 期末考试说明一、期末考试要求社区管理主要考核对学生对社区管理的基本理论、基本知识、基本技能的理解和掌握程度。在参照考试大纲的时候，重点掌握“考核知识点”里面的内容。二、组卷原则社区管理试卷由基本概念、基本理论知识、实用技能知识等内容组成，各占一定比例。三、试题类型试卷主要包括以下几种题型：1、不定项选择题（10 个，共 30 分） ；2、判断题（5 个，共 20 分） ；3、名词解释（3 个，共 15 分） ；4、简答题（2 个，共 20 分） ；5、论述题（1 个，共 15 分） ；四、考核
2、形式该课程期末考试采用一纸开卷的考试方式。五、答题时限该课程初定于 2008 年 1 月 5 日上午 8：3010：00，考试答题时限为 90 分钟。六、考试依据1、教材：娄成武主编、高等教育出版社出版的社区管理学 （第二版） ；2、复习和命题范围以本大纲为准，同时平时作业及模拟试卷也是一个重要的参考依据，考试题型、比分与模拟试卷相同，题量与模拟试卷也大致相同。学生答题以教材为准。第二部分 考核的内容和要求第一章 绪论1.考核目的：了解社区管理学的概念及其研究内容；社区管理学的研究原则与方法；理解社区管理的概念；社区管理的特征；社区管理的基本原则；掌握社区的概念；社区的特共 5 页 第 2 页
3、征；社区的功能；社区的分类； 2.考核的知识点：“社区”一词的提出者；社区的特征；社区的分类；社区管理学的研究对象；第二章 社区管理体制 1.考核目的：掌握社区管理体制的概念、我国社区管理体制改革的必要性、社区管理体制的特点；理解我国社区管理体制改革的具体措施、社区管理体制改革的发展趋势等； 2.考核的知识点社区管理体制的范畴；社区管理组织的分类；第三章 社区管理模式1.考核目的：理解并掌握西方国家和我国的社区管理模式； 2.考核的知识点社区管理模式的概念；国外社区管理的主要模式及其代表国家；西方国家社区管理模式的特点；我国社区管理模式的代表城市；第四章 社区管理方法1.考核目的：掌握社区管理
4、方法的含义、特点、作用；社区管理行政方法的含义；社区管理工作的具体方法；了解社区管理行政方法的类型；社区管理工作模式分析；2.考核的知识点社区管理方法的概念；社区资料收集的途径；定性方法的分类；行政手段和法律手段的特点；第五章 社区环境1.考核目的：了解社区环境建设的意义；我国城市社区环境建设现状及存在的问题；理解社区环境与社区管理的关系；城市社区环境管理的主要内容；改善城市社区环境管理的措施和方法；城市社区环境建设与管理的发展趋势；掌握社区环境的概念；社区环境的构成要素；社区环境的特征；社区环境的分类； 2.考核的知识点社区环境的概念；共 5 页 第 3 页社区环境构成要素；社区环境的分类；
5、城市社区环境建设存在的问题；改善城市社区环境管理的措施与方法；第六章 社区参与与社区民主政治建设1.考核目的：掌握社区民主政治参与的概念、特征、分类；社区自治组织的概念、形式；理解当前社区民主政治建设存在的主要问题和对策；社区民主政治制度建设的管理创新；了解社区民主政治建设的内容； 2.考核的知识点社区民主政治参与的特征； 社区民主政治参与的主体； 社区民主政治参与的分类；第七章 社区文化管理1.考核目的：掌握社区文化的概念、特征、类型、功能；社区文化的建设原则；社区教育的含义、社区教育的形式和特点、制约社区教育发展的因素；理解社区文化管理的必要性、途径；我国发展社区教育的必要性和必然性；我国
6、社区教育的现状、问题及其完善的途径；了解社区文化构成的要素； 2.考核的知识点社区文化“四要素说” ；社区文化的概念；社区文化的分类；社区教育的管理形式；第八章 社区卫生与体育管理1.考核目的：掌握社区卫生服务的概念、现实意义、主要内容；我国社区卫生的可持续发展；社区体育的含义、特征、意义；改善我国社区体育的措施；理解我国卫生服务中存在的现实问题；我国社区体育的发展中存在的问题；了解社区卫生服务的产生；我国发展社区卫生服务的总体目标；社区体育的发展；2.考核的知识点社区卫生服务的对象；社区卫生服务的主要内容；我国社区卫生服务存在的现实问题；第九章 社区治安管理共 5 页 第 4 页1.考核目的
7、：掌握社区治安管理的含义、特征、基本原则、意义、内容、功能；理解完善社区治安管理的途径； 2.考核的知识点社区治安的概念；社区治安管理内容的分类；社区治安管理应遵循的原则；社区警务的产生；第十章 社区服务1.考核目的：掌握社区服务的含义、属性、分类、功能、意义；理解社区服务面临的问题与对策；了解社区服务内容；西方国家社区服务的发展历史；我国社区服务的产生与发展；社区服务的主要成绩； 2.考核的知识点社区服务的目的；社区服务的分类；我国社区服务的主要内容；我国社区服务的发展趋势；第十一章 社区社会保障1.考核目的：掌握社区社会保障的含义、必要性；城市社区社会保障的主要内容； 理解社区建设与社区社
8、会保障体系的关系；完善我国社区保障工作的基本措施；城市社区再就业工程；了解我国社区社会保障面临的主要问题与制约因素；城市社区社会救助的社会化、城市社区社会救助的运行机制；我国城市社会救助中存在的问题；2.考核的知识点社区社会保障的概念；第十二章 社区物业管理1.考核目的：掌握社区物业管理的概念、管理内容、实现目标；社区物业管理纠纷的特点、主要类型和处理原则；理解物业管理的主要内容；社区物业管理的原则；社区物业管理纠纷形成的原因；了解物业的概念及其特点；我国物业管理的模式；政府对社区物业管理的监督管理；社区物业管理纠纷的解决机制； 2.考核的知识点社区物业管理的概念；社区物业管理的内容；社区物业
9、管理纠纷的特点；社区物业管理纠纷产生的原因；社区物业管理纠纷的处理原则；共 5 页 第 5 页第十三章 社区智能化建设与管理1.考核目的：掌握社区智能化的概念、特征；社区智能化建设的原则；其他社区智能化建设知识点仅限于了解； 2.考核的知识点该章内容简单了解即可；第十四章 社区发展与社区管理创新1.考核目的：掌握社区发展的含义、影响社区发展的因素；社区管理创新的概念、特征、原则、内容；理解我国社区发展的趋势；了解我国社区发展现状；2.考核的知识点社区发展的含义； 社区管理创新的内容；第三部分 关于模拟试卷的说明为使学生了解本课程期末考试试卷的命题方式、试题类型、解题方法及相关要求等，我们将提供一套“模拟试卷及答案” 。模拟试卷的试题类型、题量及分数分配等与期末考试试卷相同。浙江广播电视大学法律系2007 年 12 月
