1、湖南省高等职业院校物流管理专业技能抽查考试标准湖南省高等职业院校物流管理专业技能抽查考试标准为提高我省职业院校物流管理专业的教学水平和质量，增强物流管理专业学生实际动手能力和操作能力，根据湖南省教育厅文件精神要求，对全省高职院校物流管理专业的学生进行专业技能抽查考试，并借此进一步推动各院校专业建设与课程改革，优化物流管理人才培养方案，提升物流管理专业人才培养水平，实现本专业毕业生零距离上岗的目标。根据物流管理专业人才核心能力要求制定本专业技能抽查考试标准。一、制定技能抽查考试标准的原则及依据本着科学性、发展性、可操作性、 规范性的原则；依据国家物流 师职业资格标准；湖南省各职业院校物流管理专业
2、人才培养方案，制定职业院校物流管理专业学生技能抽查考试标准。二、技能抽查考试的目标1. 检查专业教学质量：为全面贯彻落实教育部提出的职业院校“以就业为导向、以服务为宗旨、以质量提升为核心”办学指导思想，根据省教育厅关于实施职业院校学生专业技能抽查制度的工作部署，通过物流管理专业技能抽查考试为全省各开设了该专业的高等职业院校的办学水平提供一个评判依据。2. 引导与推动教育教学改革：通过技能抽查考试，引导各高等职业院校物流管理专业教学改革发展方向，促进工学结合人才培养模式改革与创新，培养可持续发展、 满足企业需求的物流管理高素质、高技能人才。3. 检验学生的职业素养和专业技能：检验学生的职业素养，
3、是否具有作业安全、规范，追求成本最低、高效率、高质量，5S 管理等理念；检验学生各项作业是否正确，方案设计是否合理等 专业技能，从而体 现学校在物流管理专业上的教学水平和教学改革质量。三、技能抽查考试的对象及抽取方式1. 抽查对象：湖南省高职院校物流管理、物流工程技术、物流信息技术等专湖南省高等职业院校物流管理专业技能抽查考试标准业（方向）的三年制毕业学年学生。2. 抽取方式：学生专业技能抽查原则上以学校为单元，从物流管理专业的学生总数中随机抽取 10%的学生进行测试，不足 10 人的按 10 人抽取，最多不超过 30 人。被抽查学生名单 从本年度学生注册名单中按注册号随机抽取，抽查对象一经确
4、定，不得随意变更。四、技能抽查考试内容本专业技能抽查考试以物流作业情境为依托，设置不同的作业模块：运输作业、仓配作 业、国际物流作业、企业物流作业、物流市场营销作业等，并将各技能点融入作业情境当中。技能抽 查考试的具体技能点如下：1运输作业模块（1）运输费用与成本核算：内容包括运输成本核算、运输费用计算等。（2）运输组织：内容包括车辆调度、车辆配装与配载、运输方式选择、 容重配装等。（3）运输单据缮制：内容包括各种形式的运输单的审核与填写。2仓配作业模块（1）商品入库作业：内容包括货物接运与验收、送货单签收、入库信息录入（填写入库单）与打印入库单、入库信息录入（填写入库单）与打印入库单、组托、
5、搬运上架。（2）商品在库作业：内容包括物料卡填写与盘点作业。（3）出库与配送作业：内容包括出库单（客户订单）审核与信息录入、RF 扫描、整件与零货的拣选与分拣、 码盘、出 库商品复核、 货 物与单据交接。3国际物流作业模块（1）国际海上货运：内容包括班轮运费的计算、海关关税等税费的计算、订舱委托书的填制、进出口货物 报关单的填制、 报检单的填制。（2）国际航空货运：内容包括国际航空货运运费计算、国际航空货运托运书的填制。4. 企业物流作业模块（1）企业采购物流：内容包括供应商管理、采购进货方式选择、招标采购的方湖南省高等职业院校物流管理专业技能抽查考试标准法、采购合同的签订。（2）企业生产物流
6、：内容包括 MRP、JIT 生产物流计划与控制。（3）企业销售物流：内容包括 DRP 系统、 CRM 系统使用。5. 物流市场营销作业模块（1）物流市场调查分析：内容包括物流市场调查设计与执行、物流市场需求分析、市场调查报告撰写等。（2）物流产品销售：内容包括物流客户开发、物流产品销售技巧、销售合同、谈判与签约、售后服务与跟踪等。（3）物流营销策划：内容包括 4PS 营销策划、营销策划方案 设计与执行等。五、技能考试标准技能考试标准根据技能考试的内容逐条设定相应考试标准，并据此来建立与之对应的每一内容的评分标准，具体内容见表 1。表 1 物流管理专业技能考 试标准（运输作业、 仓配作业模块）一
7、览表作业模块 作业情境 技能考试点 技能考试标准 备注根据给定资料确定计算对象列出成本项目正确算出各项成本运输成本核算正确填写成本汇总表或进行相关分析列出运算方法或运算公式运输费用与成本核算运输费用计算 写出运算步骤和运算结果技能考点二选一运输作业运输组织车辆调度计算出待运货物的总重量、总体积技能考点四选二湖南省高等职业院校物流管理专业技能抽查考试标准根据给定的车型、选择最优车辆确定货物装车顺序车辆配装、配载确定各客户货物搭配根据相关信息计算填写成本比较表运输方式选择选择合理运输方式选择并列出计算方式容重配装合理配装货物数量审核相关运输资料相关信息和运输单证格式运输单据缮制运输单据缮制正确填写
8、缮制运输单证货物接运、验收与送货单签收1. 审核单证2数量验收3质量验收4送货单签收仓配作业商品入库作业入库信息录入（填写入库单）与打印入库单1启动 WMS 系统并录入相关的入库信息2根据提示的货物周转量、可选择货位等信息合理安排储位3打印入库单湖南省高等职业院校物流管理专业技能抽查考试标准托盘条码打印与粘贴1打印托盘条码2粘贴托盘条码组托及 RF 扫描确认1.合理组托2.RF 信息录入搬运上架1托盘搬运叉车搬运2堆高车上架3RF 扫描入库信息录入物料卡填写 填写一个货位的货物物料卡商品在库作业 盘点作业：日盘对一个储存区的几种货物进行盘点出库单（客户订单）审核、信息录入与 RF 扫描1订单有
9、效性分析2WMS 系统出库信息处理3生成并打印出库单4根据出库信息设计拣选单整件货物拣选 采用播种法拣选整件货拆零货物拣选1.采用摘果法对拆零货物进行电子拣选或手工拣选2.复核3.打包配送与出库作业出库商品复核拣选出的货物与客户订单或出库单核对湖南省高等职业院校物流管理专业技能抽查考试标准货物与单据交接 货物和单据交接班轮运费的计算1.根据基本运价和附加费算出实际运价2.计算出总运费海关关税等税费的计算1.从价关税的计算2.从量关税计算3.复合关税计算订舱委托书的填制 正确填写订舱委托书进出口货物报关单的填制正确填写进出口货物报关单国际海上货运报检单的填制 正确填写报检单国际航空货运运费计算1
10、. 计费重量计算2. 包装费计算3. 通用运费计算公式4. 总费用计算国际物流作业国际航空货运国际航空货运托运书的填制正确填写国际航空货运托运书企业物流作业企业采购物流供应商管理1. 供应商初选2. 供应商审核3. 供应商考评4. 供应商关系管理湖南省高等职业院校物流管理专业技能抽查考试标准采购进货方式选择1. 自提进货2. 供应商送货3. 委托运输招标采购的方法1. 公开招标2. 邀请招标采购合同的签订 正确签订采购合同MRP 生产物流计划与控制1. MRP 原理2. MRP 计算方法企业生产物流 JIT 生产 物流计划与控制JIT 生产 物流计划与控制的方法DRP 系统应用 正确操作 DR
11、P 系统企业销售物流 CRM 系统使用 正确操作 CRM 系统物流市场调查设计1. 设计调查提纲2. 设计调查方法3. 制定调查计划并组织实施物流市场需求分析1. 物流市场环境分析2. 物流市场需求分析3. 物流市场 SWOT 分析物流市场营销作业物流市场调查分析调查报告撰写1. 调查报告格式2. 调查结果处理3. 调查报告撰写湖南省高等职业院校物流管理专业技能抽查考试标准客户开发1. 客户开发的渠道方法2. 客户分类3. 目标客户资格评估4. 客户数据库产品销售技巧运用1. 电话销售2. 互联网销售3. 现场推销销售合同制定 1. 合同格式2. 合同条款谈判与签约1. 谈判与沟通技巧2. 异
12、议处理3. 交易促成物流产品销售与开发售后服务与跟踪1. 服务项目与标准设计2. 客户投诉处理3. 客户跟踪4PS 营销策划1. 产品策划2. 价格策划3. 渠道策划4. 促销策划物流营销策划营销策划方案设计与执行1. 营销策划方案设计2. 营销策划方案执行六、考试时量及评分原则1考试时量：180 分钟。2评分原则：抽查考试对学生的职业素养和专业技能进行综合评判，按照评分标准，依据作答的纸上作 业试卷和现场操作考评员的记录评判成绩。仓配作业湖南省高等职业院校物流管理专业技能抽查考试标准满分 100 分，运输作业满分 50 分。每生 总得分 90 分以上为合格；全校 60学生合格则该校抽查考试合格。
