1、工作质量奖罚制度1. 目的明确对质量事故责任人的处罚，强化员工工作责任感,降低事故发生率；奖励工作积极、责任心强、挽救公司经济损失。2. 范围3. 定义直接损失：因质量原因直接导致的额外费用，包括：制版费、纸张费、辅料费、PS 版费、印刷费、装订费、返工费、赔偿费、运输费。事故：产品无法达到合约要求，直接损失金额￥2000 元的或严重影响公司声誉的事件（制版事故：同一班次同一性质错误发生￥300，因人为出错或责任心不到￥500的质量事故，除此之外，开出纠正预防措施通知单） 。第一责任：因其作业失误直接导致事故发生。第二责任：有检查前工序产品质量之责而未把关致使事故延续。奖励责任：操作者在生产前
2、或开始生产时发现（本工序生产产品除外）其它工序生产产品不符合客户要求及公司质量标准，要及时汇报避免损失。4. 职责4.1 品管部负责统计分析质量事故原因及工作质量处罚报告的提出。4.2 总经理、副总经理审核工作质量处罚报告 。5处罚规定5.1 因操作规范而未按时传达导致事故发生，按管理责任处罚。5.2 操作规范已传达到位,而作业人员未执行规范导致事故时。5.2.1 返修(无补料) ，折合 1 人工作量：1 日，5 日,处罚￥50 元5 日，10 日,处罚￥100 元10 日，15 日,处罚￥150 元15 日，处罚￥200 元以上5.2.2 客户下首个订单,及改版订单兰纸必须由客户或业务检查校
3、对确认,再版订单没有任何格式、内容改变，生产依据实际需要是否出兰纸；违者每次扣罚￥50 元。第一责任人员经济处罚 60%，而未把关第二责任人员经济处罚 40%，有特急订单晚上（12 点以后下单）且材料费用￥1000 元，须有相关人员代替复核认可。5.2.3 当事故责任牵涉多个部门时,相关部门承担的份额如下:责任分摊 操作出错的部门 第一检查失职的部门 第二检查失职的部门1 60% 30% 10%5.2.4 部门内处罚比例如下(￥15005000 元，人为出错，责任心不强，制版事故￥300 元，其它事故￥500 元)责任部门 第一责任 第二责任 其直接上级技术难度大 材料损失 10% 经济处罚
4、60% 经济处罚 20% 经济处罚 20%责任心不强 材料损失 30% 经济处罚 60% 经济处罚 20% 经济处罚 20%5.2.5 损失金额￥5000 元的事故为大事故,须追究直接责任者的上级的管理责任事故损失( 材料损失) 原因 第一责任人 第二责任人 直接上级 副总 总经理技术难度大 6% 2% 2%5000 元￥2 万责任心不强 10% 5% 4%技术难度大 6% 2% 2% 1%2 万元￥5 万责任心不强 8% 4% 4% 2%技术难度大 5% 2% 2% 2% 2%￥5 万元以上责任心不强 8% 3% 3% 3% 3%5.2.6 若为客户直接扣款:第一责任人(执行责任)处罚 5%
5、扣款总额(50 至 1000)，第二责任人(检查责任)处罚 2%扣款总额(￥50500)部门之间分配比例及领导责任处罚按 5.2.3 之规定。5.3 考虑行业特性，1 月内因同一性质质量事故收到工作质量处罚报告超过 3 份者，质管部在公司内发出通报警告；重大事故发生 1 次（包括造成严重声誉影响的）即发出质量警告通报。5.4 半年内收到质量警告通报 3 份以上或者一年内收到 5 份以上者，应予调离岗位或降职、降薪处理，情节严重者予以辞退。6. 奖励规定6.1 发现事故奖励分类：6.1.1 发现大事故：操作者(做好本工序工作外)发现上工序产品有较严重质量问题，挽救公司经济损失￥5 万(按材料费计)。6.1.2 发现一般事故：操作者(做好本工序工作外)发现上工序产品有较严重质量问题，挽救公司经济损失￥2 千1 万(按材料费计)，￥1 千以内归各部门浮动考核评定。6.2 发现事故奖励评定:6.2.1 发现大事故:奖励￥500。6.2.2 发现一般事故:奖励比例如下:发现部门(工序) 发现岗位 直接上级材料费用 15% 奖励 70% 奖励 30%7.记录7.1工作质量奖罚报告
