1、2015 数字营销年度提案这使 我想起最近互联网上流行的一个词叫“风 口”,我想站在 “ 互联网 +” 的风 口上顺势而为 ,会 使中国经济飞起来 。李克强“互联网 +小米 ”案例专注 、极致、口碑、 快什么是互联网 +交行信用卡国内信用卡现状增速减慢信用卡经历 30年发展进入“新常态”到 2014年第一季度末中国信用卡数量为 4.14亿张,发卡总量保持增长,但是增长速度已经从 2007年达到顶峰后,持续下降。数据来源: 2014年信用卡行业发展趋势报告交行信用卡位居发卡数量第 6名数据来源: 2014年中国信用卡报告交行信用卡发卡数量与前 5名相比,仍存在一定差距。办卡 渠道由传统开始向互联
2、网转移数据来源: 2014年中国信用卡报告 19家银行中,仅有 5家不支持网络申请办卡, 5家 (招商 /民生 /兴业 /光大 /花旗)开 始 提供在网上申请后专人上门收取和核对申请人资料 , 无需申请人去网点服务。 只有 5家银行( 招商 /中信 /民生 /中行 /平安 ) 提供信用卡专属 APP。少数银行提供持卡人消费免费短信通知 提供微信通知服务的仅 3家(招商 /北京 /浦发)。 交行信用卡需持卡人缴费才能提供相应服务。数据来源: 2014年中国信用卡报告交行是五家之一提供最长免息期 提供 56天免息期的银行是 :工商银行、中国银行、交通银行、南京银行、宁波银 行 提供 51天免息期的
3、银行是:华夏银行数据来源: 2014年中国信用卡报告各大银行信用卡都力推优惠活动招 行“周三 5折日”、交行“最红星期五”、中信“精彩 365” 、广发“分享日”等 信用卡特惠活动各大银行信用卡现 同质化的发展格局,交行信用卡如何突破同质化竞争成为关键。互联网金融深入人心进击的余额宝自从 2013年 6月 阿里巴巴集团推出“余额宝” 以来 , 互联网理财产品层 出不穷。随 着 2014年余额宝 收益 率的持续下降 , 客户数量反而不断上升 , 截 至 2014 年第三季度 ,余额宝用户已经 突破 1.49 亿。发烧的微信红包2014年 1月 27日腾讯推出微信红包应用, 14年除夕至初一参与抢
4、微信红包用户超 500万,总计春节期间抢红包超7500万次。 2015年微信红包与春晚互动,除夕当日微信红包收发总数 10亿次,腾讯联合各商家的“摇红包”活动累积互动次数达 110亿次流动性和便利性是用户最认可的互联网金融优势流动性55%方便网购47%资金门槛低41%清晰收益38%数据 来源:中国金融市场三大趋势解读互联网金融客户体验至上特点 1过程社交化特点 2收益透明化特点 3服务个性化特点 4使用便利化客户体验至上移动支付日新月异中国消费者网购意愿世界领先数据 来源 : 2013 年中国网络购物市场研究报告3亿 +中国网购消费者规模1.85万亿中国网购交易总金额5亿中国手机用户53%移动
5、购物体验82%使用手机网购的 原因是方便、随时随地都可以网购支付宝占据第三方移动支付最大份额支付宝 82.3% 财付通 10.6数据 来源 :艾瑞报告便利性 、 安全性是消费者对移动支付最核心的诉求新技术应用给消费者带来更便利 、 更自由的选择以 NFC、 iBeacon等新技术应用为代表,现在消费者可以更便利、更自由得选择购物的地点、时间和方式BUSINESS INSIDER预估到 2018年全球使用嵌入 NFC技术的手持终端设备将达到 12亿银行和信用卡的未来BANK 3.0移动端技术发展趋势 指纹识别 虹膜识别 面部识别THE FUTURE OF BANKING金融服务业的未来发展趋势 Connectivity Cloud Computing Social Networking Ease of UseBrett KingNumber26欧洲银行业 BANK 3.0实践 便利 EASE 免费 FREE 移动 MOBILE 个人化 PERSONAL目标受众近六成的人都拥有 1张 /2张信用卡数据来源: 2014年中国信用卡报告影响消费者使用信用卡的因素利益导向 49.87% 信用额度高 43.24% 还款方便 29.3% 刷卡优惠活动多数据来源: 2014年中国信用卡报告