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建设领域信息化new.doc

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1、首页 我的豆瓣 友邻 小组 读书 电影 音乐 同城 九点书籍电影音乐小组成员活动 搜 索 搜 索 书 籍 、 电 影 、 音 乐 、 活 动你好,请 登 录 或 注 册中国施工企业信息化简介 本书是作者多年从事施工企业信息系统软件项目开发、信息化咨询和工作的结晶。本书系统地总结了中国施工企业信息化的发展阶段、现状及存在的问题、信息化建设的目的和作用、信息化核心管理思想、信息系统的结构与设计、信息系统的实施方法和流程、信息化建设的项目管理、信息系统应用分类、典型施工企业信息化发展之路、施工企业 ERP 软件和 OA 软件应用实例;最后,系统总结并构想了施工企业信息化的发展趋势。本书适用于中国施工

2、企业(包括电力、水利水电、建筑、交通、冶金、石油、化工等)从事信息化建设、管理的领导和相关工作人员培训或参考使用,也可作为相关专业的研究生,相关信息系统分析和设计人员参考使用。作者简介 李存斌,男,1959 年 3 月出生,内蒙古兴和县人,现为华北电力大学(北京)教授,信息系统开发研究所所长。中国企业联合会、中国企业家协会,“企业管理咨询顾问” ;中国施工企业管理协会“工程建设管理咨询顾问”、“专家库成员” ;中国技术经济研究会高级会员;中国电子商务协会会员。 1982 年毕业于河海大学,获工学学士学位;1987 年 4 月毕业于华北水电学院北京研究生部,获工学硕士学位。硕士毕业后留校从事管理

3、信息系统、电子商务、技术经济等方面的教学与科研工作。 1991 年获能源部优秀教师称号,并于同年破格晋升为副教授职称。1998 年晋升为教授职称。水利工程信息化建设与管理目录 内容提要 目录 前言 序言 作 者 : 编 辑 、 剪 辑 :王 建 武 ISBN: 10 位 7030142179 13 位 9787030142177出 版 社 : 科 学 出 版 社出 版 日 期 : 2004-10定 价 : ¥ 32.00 元 编 辑 本 段 内 容 提 要本 书 在 总 结 作 者 多 年 水 利 研 究 的 基 础 上 , 对 水 利 工 程 信 息 化 建 设 中 的 关 键 问 题 、

4、先进 技 术 和 实 施 方 案 做 了 较 为 深 入 完 善 的 论 述 和 探 讨 。 本 书 分 理 论 篇 和 实 践 篇 两 部 分 。理 论 篇 对 水 利 信 息 化 建 设 、 GIS 应 用 于 水 利 工 程 信 息 化 项 目 规 划 与 开 发 、 水 利 工 程 地理 信 息 系 统 元 数 据 设 计 、 WebGIS 及 3D 技 术 在 水 利 地 形 景 观 中 的 应 用 等 方 面 进 行 了深 入 的 研 究 探 讨 和 详 尽 的 论 述 。 实 践 篇 以 基 于 B/S 体 系 的 水 利 工 程 管 理 综 合 业 务 系 统为 样 例 , 介

5、 绍 了 水 利 工 程 规 划 计 划 管 理 、 水 利 工 程 建 设 管 理 和 水 利 工 程 辅 助 政 务 管 理 这三 大 密 切 相 关 的 信 息 系 统 的 工 作 流 程 和 工 作 内 容 。 本 书 可 供 各 级 水 利 工 程 设 计 、 管理 、 建 设 单 位 和 职 能 管 理 部 门 工 作 人 员 、 计 算 机 与 GIS 应 用 研 究 人 员 阅 读 , 也 可 供 大专 院 校 水 利 、 环 境 、 计 算 机 、 GIS 等 专 业 教 师 、 研 究 生 、 高 年 级 学 生 参 考 , 还 可 作 为GIS 应 用 实 践 课 程 教

6、 材 。 编 辑 本 段 目 录序 前 言 理 论 篇 第 1 章 水 利 工 程 信 息 化 建 设 概 论 11 水 利 信 息 化 建 设 的 必 要 性 111 概 述 112 水 利 信 息 化 建 设 的 必 要 性 12 水 利 信 息 化 建 设 的 规 划 和 任 务 121 水 利 信 息 化 建 设 的 总 体 规 划 122 水 利 信 息 、 化 建 设 的 主 要 任 务 13 水 利 信 息 化 建 设 的 现 状 131 水 利 信 息 化 建 设 所 取 得 的 成 绩 132 当 前 水 利 信 息 化 的 主 要 问 题 14 水 利 工 程 地 理 信

7、息 技 术 基 础 及 应 用 141 水 利 工 程 地 理 信 息 的 技 术 基 础 142 GIS 在 水 利 工 程 方 面 的 应 用 需 求 143 在 水 利 工 程 管 理 信 息 系 统 中 应 用 的 主 要 信 息 技 术 第 2 章 GIS 技 术 在 水 利 信 息 化 中 的 应 用 基 础 21 GIS 概 述 编 辑 本 段 前 言以 水 利 信 息 化 带 动 水 利 现 代 化 , 是 促 进 我 国 水 利 发 展 的 重 要 途 径 。 水 利 信 息 化 建 设 ,就 是 充 分 利 用 现 代 信 息 技 术 , 开 发 和 利 用 水 利 信 息

8、 资 源 , 包 括 对 水 利 信 息 进 行 采 集 、 传输 、 存 储 、 处 理 和 利 用 , 提 高 水 利 信 息 资 源 的 应 用 水 平 和 共 享 程 度 , 从 而 全 面 提 高 水 利建 设 和 水 事 处 理 的 效 率 和 效 能 。 . 水 利 工 程 管 理 信 息 系 统 是 水 利 部 制 定 的 “金 水 工 程十 五 计 划 与 2010 年 信 息 化 发 展 规 划 ”中 规 划 开 发 的 重 点 系 统 之 一 , 是 水 利 工 程 管 理 与GIS 技 术 、 计 算 机 网 络 技 术 相 互 融 合 的 产 物 , 是 水 利 信

9、息 化 建 设 的 重 要 组 成 部 分 。GIS 技 术 是 水 利 信 息 化 建 设 必 不 可 少 的 技 术 工 具 , 在 水 利 工 程 管 理 中 有 着 广 阔 的 应 用 前景 。 本 书 作 者 在 总 结 多 年 水 利 工 程 规 划 、 设 计 、 编 辑 本 段 序 言水 利 工 程 是 国 民 经 济 的 基 础 设 施 , 是 国 民 经 济 和 社 会 可 持 续 发 展 的 命 脉 。 水 利 信 息是 国 家 基 础 国 情 信 息 之 一 。 以 水 利 信 息 化 带 动 水 利 现 代 化 , 以 水 利 现 代 化 促 进 水 利 信 息化 ,

10、 增 加 水 利 的 科 技 含 量 、 降 低 水 利 的 资 源 消 耗 、 提 高 水 利 的 整 体 效 益 是 21 世 纪 水利 发 展 的 必 由 之 路 。 . 新 近 编 制 发 布 的 全 国 水 利 信 息 化 规 划 是 国 民 经 济 和 社 会发 展 第 十 个 五 年 计 划 信 息 化 重 点 专 项 规 划 的 重 要 组 成 部 分 , 依 据 规 划 实 施 的 “金 水工 程 ”作 为 重 点 业 务 系 统 建 设 内 容 , 已 列 入 “十 五 ”期 间 国 家 电 子 政 务 建 设 计 划 , 其 中 水利 工 程 管 理 信 息 化 是 水

11、利 信 息 化 建 设 中 的 一 个 重 要 应 用 领 域 。 水 利 系 统 的 行 业 应 用 特 征决 定 了 水 利 业 务 数 据 中 空 间 信 息 具 有 极 其 重 要 的 实现建设领域信息化之路(含 1CD)编 号: 45535著 作 者: 马智亮吴炜煜彭明出 版 社: 中国建筑工业出版社 书 号: 9787112049578出版日期: 2002-1-1市 场 价: ¥38 元书 店 价: ¥30.4 元喜迎新年,全场折优惠30.4 元30.4 元30.4 元30.4 元2001 年 2 月,我国建设部正式提出要实现建设领域信息化。那么,建设领域信息化由何起源?它是现状如

12、何?当它完全实现后是什么样的情形?为了实现它,企业、政府等部门需要在哪些方面付诸努力?需要特别注意什么问题?作者多年从事计算机在土木工程中应用研究。在本书中,我们为读者提供了关于信息化的基础知识、信息化标准及法规、信息化应用软件开发,同时,使用国内外典型的应用实例,结合使用多媒体手段,回答了上述问题。本书适合于建设领域的政府官员、企业的管理人员以及技术人员、高等院校的研究生和高班学生阅读。第一章建设领域信息化的由来、特征以及实现必要性 第二章我国建设领域信息化的现状 第三章建设领域信息化的应用情形 第四章实现建设领域信息化面面观 第五章信息化技术基础与普及教育 第六章信息化标准及法规 第七章信

13、息化应用软件开发 第八章建设领域信息化的对策 第九章结束语 附录 1 建设部:建设领域信息化工作的基本要点 附录 2 本书附带光盘 参考文献 建筑施工企业管理信息系统作 者:王红兵,车春鹂 编著丛 书:出 版 社:电子工业出版社出版时间:2006 年 03 月字 数:0版 次:1页 数:310印刷时间:2006/03/01开 本:印 次:纸 张:胶版纸I S B N :9787121022456包 装:平装定价:¥39.00 元 会员价: ¥29.25 元 折扣:75 折 节省:¥9.75 内容简介本书从建设领域信息化入手,比较全面地论述了建筑施工企业信息化及建筑施工企业管理信息系统的目标、任

14、务、思路、步骤、主要内容等;特别对企业级项目管理信息系统、项目管理信息门户等最新的信息化理论与方法进行了比较深入的研究,是我国第一本系统、全面论述建筑施工企业管理信息系统的书籍。本书的读者对象主要是建筑施工企业的企业管理和项目管理人员,以及从事建设领域信息化的计算机软件公司的软件开发人员及建筑施工企业信息化咨询顾问,也可以作为建筑施工企业信息化的培训教材、工程管理本科专业“管理信息系统”必修课的教材,以及土木工程本科专业“工程领域信息化” 选修课的教材等。目录第 1 章 建设领域信息化1.1 国内外信息化历程与现状1.2 建设领域信息化的发展沿革与现状1.3 建设领域信息化的主要内容1.4 建

15、设领域信息化发展的必要性与意义1.5 建筑企业信息化解决方案第 2 章 信息技术基础知识2.1 数据、信息与知识 2.2 计算机技术2.3 计算机网络技术2.4 数据通信技术2.5 数据资源管理第 3 章 建筑企业信息化3.1 建筑企业信息化历程3.2 管理信息系统概述3.3 项目管理软件3.4 基于 Web 的项目管理信息系 3.5 现代管理理论与建筑企业信息化第 4 章 企业级项目信息门户4.1 企业门户4.2 项目信息门户 PIP(Project Information Portal)4.3 工程建设协同工作系统4.4 建设项目管理信息的集成 4.5 企业级项目管理信息系统第 5 章 建

16、筑施工企业信息系统规划5.1 施工企业信息化的生命周期5.2 施工企业管理信息系统规划的内容与步骤5.3 施工企业实施信息化建设的主要内容5.4 基于战略的管理信息系统规划第 6 章 建筑施工企业信息系统分析6.1 建筑企业信息化需求分析6.2 企业信息化管理与企业组织管理模式分析6.3 工程承包业的虚拟组织与虚拟企业6.4 建筑企业信息化模型6.5 企业流程重组理论与建筑企业流程改造6.6 建筑施工企业业务过程重组6.7 建筑企业信息化系统分析6.8 建筑企业管理流程分析6.9 系统分析说明书第 7 章 建筑企业信息系统设计7.1 系统设计的阶段与内容7.2 项目管理信息系统总体设计7.3

17、建筑企业信息标准化的内容和基本编制方法7.4 系统功能设计7.5 系统物理配置方案设计7.6 企业数据库的建立7.7 输出输入与文件代码设计7.8 程序设计说明书与系统设计报告7.9 企业信息安全解决方案7.10 建筑企业信息化解决方案系统总体结构第 8 章 系统开发、实施、评价、运行与维护8.1 系统开发8.2 管理信息系统开发方法8.3 系统的调试与测试8.4 系统转换8.5 管理信息系统实施的组织和管理8.6 企业信息化的效果评价8.7 信息系统运行与维护8.8 建立建筑施工企业管理信息系统的风险管理8.9 建筑企业信息化咨询8.10 建筑企业信息化监理8.11 计算机软件成本构成及估算

18、方法主要参考文献。建设工程信息化导论建设工程信息化BLM 理论与实践丛书作者 丁士昭 ISBN 号 7112077745出版 中国建筑工业出版社 / 2005-10-01开本装帧 小 16 开 / 简裝本 / 0 页 / 0 字定价 24.00“建设工程信息化导论建设工程信息化BLM 理论与实践丛书“的图书目录1 建设工程管理1.1 概述1.1.1 建设工程项目的特点分析1.1.2 建设工程项目的项目周期1.1.3 建设工程管理的涵义1.2 建设工程各阶段的管理1.2.1 建设工程的开发管理1.2.2 建设工程的项目管理1.2.3 建设工程的设施管理1.3 建设工程全寿命管理的概念1.3.1

19、建设工程传统管理存在的问题1.3.2 集成化管理在建设工程管理中的应用1.4 建设工程全寿命管理的组织1.4.1 建设工程全寿命管理的组织分析1.4.2 建设工程全寿命管理的组织模式2 建设工程信息化2.1 信息化的概念2.1.1 信息化的背景及其发展战略2.1.2 信息化的内涵2.2 建设工程信息化的概念2.2.1 建设工程信息化概念产生的背景2.2.2 建设工程信息化的定义2.2.3 建设工程信息化的意义2.3 建设工程信息化的实施2.3.1 建设工程信息化实施的组织与管理2.3.2 建设工程信息化实施的方法和手段3 项目信息门户3.1 项目信息门户的内涵和意义3.1.1 项目信息门户的概

20、念3.1.2 项目信息门户的类型和用户3.1.3 项目信息门户实施的条件3.1.4 项目信息门户的价值和意义3.1.5 项目信息门户的应用3.2 项目信息门户的特征3.2.1 项目信息门户的领域属性3.2.2 项目信息的门户属性3.2.3 项目信息门户运行的组织理论基础3.2.4 项目信息门户运行的周期3.2.5 项目信息门户的核心功能3.2.6 项目信息门户的主持者3.2.7 项目信息门户的运行模式3.2.8 项目信息门户的组织保证3.2.9 项目信息门户的安全保证3.3 项目信息门户的发展趋势3.3.1 传统工程组织的变革和发展3.3.2 由项目局部信息处理向项目信息集成化处理的发展 3.

21、3.3 由提供一般沟通信息向提供决策支持和控制指导的信息发展 3.3.4 由项目各参与方的信息交流、文档管理为主向各参与方的协同工作发展3.3.5 由项目实施期的信息门户向项目生命周期的项目信息门户的发展3.3.6 由 PSWS 向 ASP 的发展3.3.7 网格计算机技术的应用3.4 项目信息门户的产品 3.4.1Buzzsaw美国应用服务提供商 AUTODESK 公司提供的信息门户3.4.2 其他项目信息门户的产品4 建设工程生命周期管理一 BLM4.1 以 BLM 为技术核心的 BLM4.1.1BLM 中的建设工程项目信息4.1.2 信息技术的发展与 BLM 的出现4.1.3 BLM 技

22、术下 BLM 的发展4.2 建筑信息模型一 BLM4.2.1 BLM 的定义及其标准化 4.2.2 BLM 的数据4.2.3 BLM 数据的产生和转换 4.2.4 BLM 的应用前景4.3 建设工程信息的创建4.3.1 建设工程信息4.3.2 不同类型信息的创建4.3.3 项目实施各阶段信息的创建4.4 建设工程信息的管理和共享4.4.1 慨述4.4.2 建设工程信息的收集.1.4.3 建设工程信息的集中管理4.4.4 建设工程信息的共享5 BLM 在建设工程中的实践5.1 概述 5.1.1 以 BLM 为技术核心的 BLM 实践5.1.2 建设工程信息创建的实践5.1.3 建设工程信息共享和

23、管理的实践5.2 基于网络平台的工程管理5.2.1 传统工程管理方式存在的问题5.2.2 基于网络平台的工程管理内涵5.2.3 基于网络平台工程管理的特点和意义5.2.4 基于网络平台的工程管理的软件案例 BUZZSAW5.3 基于建筑信息模型的建筑设计5.3.1 传统建筑设计方式存在的问题5.3.2 信息化建筑设计的内涵5.3.3 信息化建筑设计的意义5.3.4 信息化建筑设计的软件产品及其应用5.4 基于建筑信息模型的土木工程设计5.4.1 传统土木工程设计方式存在的问题5.4.2 信息化土木工程设计的内涵5.4.3 信息化土木工程设计的意义5.4.4 信息化土木工程设计的软件产品及其应用

24、附录:序言英文版建设领域信息化管理模式的建立及其重要性及相关问题 建设领域信息化管理模式的建立其重要性及相关问题马智亮(清华大学土木工程系,100084)摘要 本文首先论述了建立建设领域信息化管理模式的重要性,接着对该管理模式的内涵进行了分析。在此基础上,提出了建立该管理模式的前提条件、关键问题和工作方法。关键词 建设领域 信息化 管理模式Establishing Management Models for Computerization in Construction:Importance and Related ProblemsMa Zhiliang(Department of Civil

25、 Engineering, Tsinghua University, 100084)Abstract This paper explains the importance for establishing the management models for computerization in construction at first and then analyzes the implication of the models. Based on these analyses, the prerequisite, key problems and working method are cl

26、arified.Keywords Construction, Computerization, Management Models1 引言随着我国加入世界贸易组织(WTO ),建设领域面临来自国际上实力雄厚、技术先进的大企业的激烈竞争,这种竞争同时也带来了前所未有的发展机遇。我国政府主管部门审时度势,提出了“以信息技术等高新技术改造传统产业”以及“ 以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的战略部署,建设领域信息化进程开始步入了正轨。建设领域信息化根本目的是在建设领域充分利用包括信息技术在内的高新技术。简单地说,在建设领域信息化实现后,信息存储介质将由纸张转变为光盘等电子介质,信息处理方式将由

27、人工处理变为计算机处理,而信息传输将由传真等模拟传输方式或送达纸介质等原子传送方式转变为利用网络的数字传输方式。一个不容忽视事实是,随着传输介质、处理方式和传输方式的变化,不可避免地需要改变现行管理模式。目前的建设领域管理模式大多是过去日积月累形成的,围绕着它,往往人们已经形成了思维定势、事业追求以及利益平衡,要想彻底改变目前的管理模式,无异进行一场变革!关键问题是,进行这样的变革是否重要?如果回答是重要,那么应该如何变革,或者说,如何建立新的管理模式?2 建立新型管理模式的重要性2.1 从制造业的经验中学习信息技术应用开展最早、也最有成效的行业当属制造业。通过了解制造业信息化过程中的经历,无

28、疑有助于正确地认识在实现建设领域信息化的过程中建立新型管理模式的重要性。二十世纪 80 年代后期到 90 年代初,随着计算机集成制造(Computer Integrated Manufacturing, CIM)的出现,在美国有人提出了一个新概念:经营过程重构(Business Process Reengineering, BPR)。它的经典定义是:“对经营过程彻底地重新构思,根本地重新设计,以达到在一些诸如成本、质量、服务和速度等关键性能方面的显著提高。”人们认识到,要想实施好 CIM,必须把BPR 作为基础和灵魂 1)。实际上,CIM 就是应用信息技术实现制造业信息化的过程。可见,在实现制

29、造业信息化的过程中,新工作模式的建立被放在一个至关重要的位置。有人论证,建筑业与制造业的生产和管理模式的趋同是必然的 2)。其主要论据有:1) 建造过程流水作业,遵循着生产线的基本规律;2) 现代制造业的发展强调生产供应链,建筑的施工生产与此是相同的,尤其是工业化生产方式的发展,两者更显趋同;3) 现代计算机与网络技术的发展,使制造业的生产与销售组织遍布世界的各个角落,这种远程的生产与建筑业的项目法施工是同一模式,而同时计算机、通讯和控制技术使建筑业中的各个环节联系更加紧密,投资、设计、建造与维护可以形成一个“虚拟企业” ,这与制造业是相同的。尽管建筑业的内涵比建设领域的内涵要小,很显然,如果

30、接受这一结论,就必须承认在实现建设领域信息化过程中建立新型管理模式的重要性。2.2 信息技术应用发展的要求实际上,建设领域中信息技术应用发展已经提出了建立新型管理模式的要求。迄今为止,在建设领域,信息技术应用往往是针对单一工作或一个局部过程。例如,在项目施工管理中,外墙挂板信息管理软件、进度管理软件以及质量管理软件等分别得到应用。这样的结果是,通过应用信息技术,提高了单一工作或局部过程的自动化程度,相应地提高工作效率。建设领域信息化必然要求在更大范围的工作中和在整个过程中应用信息技术。这时候,管理模式问题就变得十分突出。问题的焦点在于,如果基于目前的管理模式去建立信息化系统,所能得到的好处可能

31、非常有限,而如果通过充分利用信息技术建立新型管理模式,才能够得到最佳解决方案。举一个的例子。在施工项目管理中,有的单位已经使用了计算机,不过仅局限于使用字处理以及表计算等基本软件:原来用手工填写的表格,现在用计算机来输出;原来需要用计算器计算的结果,现在用表处理软件的功能来获得。在这种情况下,信息技术带来的好处有多大?有一句可以经常听到的话对此进行总结:“不过是简单地从纸上搬到计算机上”,带来的好处可想而知。而另外一些单位则使用了项目管理信息系统的专用软件,同时改进了管理模式,在其中,计算机的能力,例如信息存储、信息查询、信息自动处理被得到了充分的利用。问题的关键是,在实现建设领域信息化的过程

32、中,如果不相应地改进管理模式,人们就不能充分认识信息化能够带来的巨大好处,从而消极地对待信息化。因此,建立适应于建设领域信息化的新型管理模式具有重要的意义。3 管理模式的内涵管理模式一般是指定型的管理方法的汇总。不同层次的管理需要不同的管理模式,同处一个层次的不同组织往往也采取不同的管理模式。管理模式一经被采纳,就成为规定或规程,从而具有一定的约束力,即,被管理的对象需要按该模式办事。仅就建设领域而言,管理有多个层次,主要有行业管理、企业管理、项目管理等层次。每个层次中,又包含多个方面。这里通过作者参与过的两个例子来说明。先以企业资质管理为例说明可能建立的新型管理模式。企业资质管理是建设行业管

33、理中的一项重要的管理工作,主要包括企业资质的审批、变更和年审等。传统的、基于纸介质的管理模式是,要求企业上报有关的书面材料,然后进行审核。每次上报的信息都是一个庞大的量,审核完以后,只有少量信息被整理反映在一个简单的企业信息台账中。一般地,有关部门至多拥有一个简单的、关于企业台帐的数据库系统。这样一来,每次上报时企业往往需要再次上报以往报过的信息,而政府部门的有关管理人员也不得不再次审核同样的书面材料。对此,可以设想的新模式是,首先建立资质管理的信息系统,允许企业通过网络在线上报,管理人员在线进行审核,并将核对过的信息存储在数据库中,企业再次上报时,只要求其上报已经变化的信息 3)。可见,在新

34、型管理模式下,不仅企业的负担可以减轻,管理人员的负担也可以减轻,同时,由于所有上报的信息通过数据库都很容易进行查询,政府部门对企业的把握能力自然大大得到增强。再以建设项目管理模式为例。建设项目涉及业主、监理单位、承包商、材料供应商等多方。传统的管理方式可以归纳为会议加文档:通过会议协商决定重要事项,通过提交文档并要求审核来传递有关正式信息。目前,有的地方制定了文档资料标准 4),同时开发了相应的系统,要求提交的文档必须是计算机打印出来的,而不是手工填写的。但是,这样的系统其功能仅限于做出符合规定格式的书面文档资料。对此,可以设想的新模式是,开发利用基于万维网的工程项目信息化管理系统。通过该系统

35、,各参建方可以录入或从已有的数据库中导入有关信息,并通过系统将信息上载到网络服务器上的数据库中,供指定的其他参建方来进行审核,审核内容也将被存放在同一数据库中;系统提供工作流机制,方便各方进行协同工作;同时提供信息查询、统计、信息的整体导出等功能,方便各方对信息进行共享 5)。在新型管理模式下,信息提交将更加方便、及时,信息审核将不受时间地点的限制,信息管理将更加有效。4 建立建设领域信息化管理模式的前提条件那么,如何才能建立与建设领域信息化相适应的新型管理模式呢?笔者认为,至少有 4 个前提条件。第一,明确建立新型管理模式的目标。不同的管理主体其管理目标可能有所不同。不同主体的例子如政府部门

36、、企业、企业部门、项目等。每个主体负责一定范围的管理工作,因而也有自己的管理模式。在实现信息化管理时,每个实体需要首先对现行管理模式进行总结,分析现行管理模式的弱点,结合信息技术提供的可能性,提出新型管理模式的目标。顺便说,这需要有关领导者具有一定的信息技术常识。第二,需要统筹考虑。实际过程中,政府部门之间、企业部门与项目之间存在多方面的联系。在建立新型管理模式时,特别是,在政府内部以及企业内部的这种联系必须得到重视。因为,为了提高系统的效能,很可能需要对内部机构进行调整。在这样的情况下,需要采取上下结合的方法,即,既需要下级部门针对自己管理范围内的工作制定新型管理模式,也需要上级部门考虑对下

37、级部门机构进行系统的调整,并建立相应的管理模式。第三,需要充分地利用现存的 BPR 以及 ERP 的理论和方法。BPR 是一套推动和指导企业范围的经营过程的根本性重新思考和重新设计的理论和具体方法。BPR的目的是使企业的业务流程优化,提高企业的整体运营能力。经过 10 多年的发展,BPR 的理论和方法已经获得系统的发展,并逐步趋于成熟。作为例子,这里列出 BPR 实施步骤的一个提纲 1):步骤 1:BPR 项目的启动;步骤 2:拟定变革计划;步骤 3:建立项目团队;步骤 4:分析目标过程;步骤 5:重新设计目标过程;步骤 6:实施新设计;步骤 7:持续改进;步骤 8:重新开始。再列举一下在 B

38、PR 方面有非常有影响的学者海默提出的 7 条原则 1):(1) 组织机构设计要围绕企业产出,而不是一项一项的任务;(2) 要那些使用过程输出的人来执行过程操作;(3) 将信息处理工作结合到该信息产生的实际过程中去;(4) 将地理上分散的资源看作是集中的来处理;(5) 平行活动的连接要更加紧密,而不是单单集成各自的活动结果;(6) 将决策点下放到基层活动中去,并建立对过程的控制;(7) 尽量在信息产生的源头一次获取信息,同时保持信息的一致性。有一定建设领域信息技术应用经验的读者会发现,上述理论和方法虽然最初是针对制造业提出来的,但同样适用于建设领域的信息化。企业资源计划(Enterprise

39、Resource Planning,ERP)是于二十世纪 90 年代提出来的关于制造业企业经营系统设计的概念。核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:1) 体现对整个供应链资源进行管理的思想;2) 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想; 3) 体现事先计划与事中控制的思想 6)。尽管它不过是系统设计的概念,它反映了现代企业管理思想,是我们实现建设领域信息过程中值得参考的。ERP 与 BRP 既有区别又有联系 7)。区别在于,BPR 侧重企业业务流程的整体最优化,ERP 侧重在合理的业务流程基础上实现对企业资源的有效利用与管理。联系在于,为了实现两者的目标,BPR

40、和ERP 几乎是互为条件,与此同时在流程管理与资源管理方面又互为补充。即,一方面,企业可以通过实施 BPR 理顺业务流程并进行业务流程优化,而要实现对企业全部资源的一体化管理,则是 ERP 系统所专长的。另一方面,ERP 系统的核心是实现对企业整个供应链各个环节的管理,其应用与企业业务流程当然紧密关联。不事先进行 BPR, ERP 系统的应用也很难取得预期目标甚至导致应用失败。当然,由于 ERP 与 BRP 是针对企业提出来的,不能直接用于建立非企业实体的信息化管理模式。但是,很明显,其理论原则、基本方法应该是可以借鉴的。第四,需要解决一些关键问题。这一点在下面集中进行讨论。5 需要解决的关键

41、问题如上所述,建立建设领域信息化管理模式本身是一场变革,所以不可能一帆风顺。以下问题往往是领导者不得不解决的问题。这些问题有的就是非技术问题,而有的不仅具有非技术的一面,同时还具有技术的一面。1. 物质条件问题信息化需要人力和物力上的投入,这往往成为企业是否建立信息化管理模式的瓶颈。有的企业确实没有相应的能力,但是也有单位是有这个能力而不愿意投入。除了看到实现信息化管理是大势所趋外,应该看到,实现信息化管理也会带来直接经济效益。美国军方在实施项目全生命周期信息化管理的统计数字表明,通过实施信息化管理,项目的成本可以下降 30%8) !有眼光的领导者应该看到这个潜力。2. 人员素质问题信息化管理

42、要求包括领导者在内全体员工在信息技术方面具有一定的素养。现实中的情形是,年轻的员工在这方面一般没有什么问题,而较老的员工会在这个方面碰到困难。例如,在施工现场,常常需要有实践经验的老工程师在技术上把关,但他们的计算机能力一般比较差。应该看到,只要想办法,这个问题不难解决。例如,有的单位为了方面领导使用计算机,为领导配置了手写电脑,这样一来,领导们就不用敲键盘,而是像可以写字一样利用计算机了。又如,考虑到老工程师键盘输入的速度都比较慢,在设计系统时,有意设计“输入确认”的模式,即,具体内容可以由年轻的工程师来输入,老工程师只要在屏幕上对输入的内容进行确认,然后点击一下“同意”或“ 不同意”按钮即

43、可。3. 利益调整问题信息化管理模式的推行并不能保证给每一个员工带来好处。相反,有的员工可能因为新型管理模式的推行不得不转岗,有的岗位的工作量比旧模式下有所增加。总之,这是一件不能保证每一个人都满意的事情。因此,在推行的过程中,有的员工不配合甚至进行抵触的情况完全可以想象。因此,需要领导者旗帜鲜明、不折不扣地支持管理模式的变革,同时实事求是地对过激的管理模式进行调整,这样才有可能取得成功。4. 敢于在体制上有所创新的问题上述 BPR 和 ERP 实际上都涉及到体制创新的问题,但很容易被理解为,只有在企业内才有体制创新的问题。实际上,企业以外的体制创新至少同企业内的体制创新同样重要。体制创新往往

44、需要探索性研究,作为研究者应该敢于进行这种研究,而作为领导者应该支持这种研究。笔者曾进行一项城市道路信息化管理的研究,在其中提出基于万维网的信息化管理系统,有关各方通过该系统协同工作、共享信息。相应地,需要有一个中心机构,负责公共信息以及各方协同工作规则的维护 9)。在关于该研究的论文送审时就遇到了这样的意见:“该系统对目前的管理体系不实用”。这显然不是一种支持的态度。在这里我想强调的是,在建立信息化管理模式过程中,领导者要有进行体制创新的意识。5. 适度集成问题现实过程中往往有这样的倾向,即希望用一个系统或一个厂商来解决所有的问题。例如,在开发管理信息系统时,开发出的系统既可以供建设部使用,

45、也可以供地方建设厅(局)使用,还可以供企业使用。实际上,这并不是最好的解决方案。理由有两条:首先,系统做大了,工期有限,不容易做好。其次,不利于软件厂商之间的公平竞争。做不好,用户的意见会很大;不能公平竞争,则厂商的意见也会很大。当然,采用不同系统时,有一个数据不容易交换的问题,例如,在建设部的系统中不容易导入来自地方建设厅(局)的数据。其实,这个问题很容易通过规定数据格式的办法来解决。6. 相关法规问题有人称,即使立法部门开足马力,也不能跟上信息技术变化的需要。的确,包括建设领域信息化在内,信息化目前存在相关法规不健全的瓶颈。在建设领域信息化管理中,最突出的就是:首先是电子签名还不能代替传统

46、的公章和签名;其次是只有提交纸介质的文档资料才能作为依据。在这方面,目前的最好办法可能还是两条腿走路:一方面可以根据内部的协议,有关各方认可电子介质中存储的信息;另一方面,需要在必要的时候将电子介质中存储的信息打印出来,各方签名盖章后作为依据提交给所要求的有关部门。这当然会在一定的程度上降低工作效率,但仍然是可以接受的。相反,如果认为相关法规不成熟就不采纳新型管理模式,就显得过于保守。6 建立建设领域信息化管理模式的工作方法论上面总结了建立建设领域信息化管理模式的前提条件以及关键问题。那么,具体工作应该从哪里着手?笔者认为,需要结合上述原则具体问题具体分析解决。首先,在涉及到内部管理方面,例如

47、企业内部管理、政府内部管理方面,有必要利用 BPR 和 ERP的思想进行彻底的探讨,以便建立最优的工作流程,并实现最优的管理系统。这不仅是因为 BPR 和 ERP的思想本身代表先进管理方式,而且也是因为在单位内部贯彻 BPR 和 ERP 是容易做到的。其次,在涉及一方以上的管理方面,如多方协作进行工程项目的建设,有必要首先以现有的管理模式为基础,改进其不适应信息化管理的部分。例如,关于建设项目施工资料目前有地方标准,建立信息化管理模式时,只要对其中不适应信息化管理要求的部分进行修改就可以了。其原因是,在涉及一方以上时,管理模式的改变不是一件容易的事,需要遵循“循序渐进”的原则。最后,对于没有把

48、握的方面,有必要进行充分的研究和探讨并进行必要的实验,以确保信息化管理模式的顺利推行。否则,有可能造成不必要的损失,同时可能败坏信息化管理模式的名声,阻碍建设领域信息化的发展。7 结束语建立信息化管理模式是实现建设领域信息化是首先碰到的基本问题。制造业信息化过程为我们提供了宝贵的经验,国外提出的 BPR、ERP 等先进理论可以为我们指明方向。但是,任何理论的应用都需要结合国情以及应用对象的实际情况。本文充分地考虑到了这一点。参考文献1 陈禹六、李清、张锋 . 经营过程重构(BPR)与系统集成. 清华大学出版社、施普林格出版社,2001.2 张利、陶全军 . 论建筑业和制造业生产和管理模式的趋同

49、性. 建筑经济,2000 年 11 月,总第 229 期,7-9.3 北京市建委建筑业管理处 . 北京市建设委员会建筑业管理处网络办公与企业信息管理系统 . 建设系统信息化发展趋势与对策研讨会会议资料(建设部科技委多媒体信息技术专业委员会等编),2001 年 7 月,38-42.4 北京市建设委员会、北京市规划委员会. 北京市地方标准 DBJ01-51-2000:建筑安装工程资料管理规程.5 Ma Zhiliang Yangjun and Wu Jianfeng. A Web-based information system for multi-party in construction projects. Proceedings of 9th International Conference on Durability of Building Materials and Components, Brisbane Convention 2. School of Construction and Real Estate, Hong Kong Polytec

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