1、西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与信息系统专业创业管理实践作业足球俱乐部创业计划书061211 班指导老师：小组成员：马云 马化腾 王健林西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与信息系统专业创业管理实践作业1目录一、足球主题酒吧概述 2二、产品与服务 3三、市场环境分析 3（一） 、创业教育政策 3（二） 、综合 SWOT 分析 4四、市场调研 5五、促销策略 5（一） 、宣传 5（二） 、经营 5（三） 、利润分析 6（四） 、保持并提高市场占有率 6（五） 、营销渠道和促销方式 6六、组织介绍 7（一） 、管理团队各成员有关的经验能力 7（二） 、公司组织
2、结构 7（三） 、企业股权比例划分 7七、财务分析 8八、风险分析 8（一） 、环境风险 8（二） 、经营风险 8（三） 、市场风险 8（四） 、财务风险 9西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与信息系统专业创业管理实践作业2创业环境分析一、足球主题酒吧概述（一） 、酒吧简介：我们的酒吧以足球为主题，以球迷为核心。我们的经营理念是：为了一切球迷！为了球迷的一切！一切为了球迷！我们要为球迷提供一个点燃激情，释放激情的娱乐场所。球迷无论什么时间都可以在足球主题酒吧观看足球赛事的直播，谈论足坛风云。我们将为球迷们提供最周到的服务。（二） 、市场概貌：光顾酒吧的多数是年轻人，一般酒吧均
3、以白领等成功人士微微目标顾客。而我们的目标顾客就有点特殊。我们的目标顾客是一切球迷，主要的是长安区的一切球迷，其中重点客户是年青的球迷。在众多球迷当中，年青球迷无疑是最有激情的，对足球最狂热的，且最有消费潜力的主力。青年球迷精力较为旺盛，只要有赛事直播，无论是几点都会看。他们经常上网，对足坛风云掌握及时，且看法独到，喜欢交流，敢于表达自己的观点。追求主题性酒吧球迷，不为放松，不为休闲，只为追求热爱足球，与志同道合者聚；但只要有特色的酒吧，肯定在考虑之中，下班后或节假日邀上几个铁杆球迷到氛围浓厚，充满激情的足球主题酒吧，喝一两杯扎啤，看看赛事，交流一下看法，侃侃而谈这也是一种惬意生活。 世界杯、
4、欧冠、欧洲杯、英超等足坛大赛事，由于时差关系，我国球迷基本都是只能在下半夜观看直播。对于高校的球迷来说就更为闹心，学校一般都限电，网速又不行。到校外看直播，很难找到地方。我就有着深刻的体会，今年欧冠决赛时，大半夜出去，找遍了开发区所有能适合高校球迷消费的娱乐场所，就是没有一家直播赛事的。去网吧看网速太慢，所以只能在白天看重播，对于球迷来说是非常扫兴的一件事。 经营酒吧的利润相当高，利润率一般都在 40%以上，这是吸引人们加入经营的主要原因。西安市里酒吧不少，且装修豪华、设备高档。但其缺乏个性，它们不外乎是豪华西式装修，形式不是咖啡式就是柜台卖酒水、上小点心。看来看去，总觉得大同小异，似曾相识。
5、而我们足球主题酒吧以浓厚的足球文化为底蕴，将酒吧装饰得主题鲜明，个性独特，突出我们的经营理念，这对于球迷来说是很有吸引力的，也是我们与其它酒吧的区别标志。（三） 、经营策略：店面特色：我们酒吧要突出的主题是足球，店内：大厅左边壁纸采取叙述世界足球历史为主题，将足坛的重大历史事件、颇具影响力的历史人物罗列出来。右边壁纸以中国足球的发展为题进行设计。大厅吊灯灯罩采用足球状。酒桌桌面采用足球场图案，椅子坐垫设计称半球形，酒桌以球队命名。比如一号酒桌命名为中国队，二号酒桌命名为荷兰队等。西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与信息系统专业创业管理实践作业3包厢则以俱乐部命名，吧台命名为山
6、寨足联。大厅中间放置超大屏幕电视，包厢均置超清晰电视一台。服务员工作服均为足球服，且服务员要求有一定的足球常识。整体设计思路如此，设计细节就不一一阐述了。二、产品与服务（一） 、需求分析：在社会经济蓬勃发展的今天，社会文化方面也应紧随发展，而足球作为世界第一运动，拥有庞大的球迷支持者，以足球这项体育运动为文化发展的寄托，符合大众的需要。在大学城球迷更是不可胜数，足坛上风吹草动，球迷们都了如指掌，评论足球更是堪称山寨版的黄健翔。在高校林立的长安区，青年球迷对足球更为狂热。但据我们调查发现，长安区竟没有一个专门为球迷服务，组织球迷活动的场所。我们的足球主题酒吧就应运而生。（二） 、主要产品：（1
7、）啤酒是必不可缺的，而且将特别配备稍低档的青岛啤酒以满足学生球迷的需要。啤酒品牌：嘉士伯、喜力、青岛、雪花等。红酒品牌：人头马 XO、名仕、蓝带。（2 ）饮料。为女性球迷提供各种饮料。（3 ）主食。花生、瓜子等可以边看边吃的。（4 ）与足球相关的产品，如：球队围巾、队服、足球、以及球鞋等产片的代购。VIP 会员制：酒吧实行会员制，所有会员必须严格遵守：“拒绝暴力，文明看球”的协议。VIP 会员享受的服务，如利用短信第一时间传递足球要闻，比赛的通知及结果，酒水的优惠活动等。设立三个预定包厢，对集体前来看球或有自主集体活动的球迷们先预定后开放，每个包厢可容 5-7 人。VIP 会员将享受我们最全面
8、、贴心的服务，可优先预定看球包厢。服务项目：（1 ）重要比赛的宣传工作。（2 ）组织球迷在酒吧通过大屏幕文明观看足球比赛。（3 ）酒吧娱乐项目，如实况足球游戏。（4 ）组织球迷进行春、秋季联赛，并奖励联赛前三名。（三） 、产品优势：我们主要针对的是 15 至 50 岁年龄阶段的体育爱好者，有很强的目的性。因为我们地理位置特殊，在几个高校的集中区，高校中拥有众多的体育爱好者，所以我们的地理优势也是很明显的。我们会提供全面的体育用品，这是其他店无法做到的。同时我们在经营的同时不断积累的自身的体育文化，让酒吧不单单是一个商店，更是一个文化集中地。西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与
9、信息系统专业创业管理实践作业4三、市场环境分析（一） 、创业教育政策中国是一个人口众多的国家，市场也是相当之大，而近年来随着人民生活水平的不断提高，物质生活的丰富让更多的人开始转向精神上的享受。我国自改革开放以来，媒体产业有了长足的发展，特别是对体育项目的重视使得中国在很早就引进了许多精彩的国外的体育赛事的电视转播。这也让中国的 80 后、90 后这一代人从小感受到的体育世界的魅力，而足球作为世界第一大运动，更是在近 30 年里培养出了一大批忠实的拥趸。他们除了爱看精彩的比赛，以及自己喜欢的球员外，其实内心也希望成为他们，即使这几乎不可能，那么我们就是希望能帮助到他们一点小忙，例如我们提供他们
10、喜欢的球队的队服、球袜、队徽、围巾。对很多人来说，球队甚至也成为了他们的信仰，他们会在生活中不断的努力向前，像自己喜欢的球队一样不断地勇猛地战斗。根据中国足球信息网的调查，中国目前的足球迷人数大约在 1.5 亿，可见市场的庞大。但从西安市场看，众多高校聚集的湖南首府，所拥有的的球迷数是可观的，虽然他们可能支持的球队不同，但整体的数量和规模巨大。那么本店自然会收集的各大著名足球俱乐部的球衣供球迷，而且球衣亦不失为外出运动的极佳装扮。（二） 、综合 SWOT 分析1、优势：（1） 、地处西安高校云集之地，交通便利，学生众多，噪音较少。（2） 、集球迷精品出售，和球迷聚会场所于一身，具有较大的原创性
11、，在每个周末都会有特别优惠活动。同时提供网上交易服务，满 50 元即可包邮。（3） 、收藏有各个著名球队的相关资料，可提供给球迷对于喜爱球队更深层次的了解。2、劣势：（1） 、初入市场，需要前期多做宣传活动，知名度在前期必然不太乐观，另许多人可能对商品的价格有疑义，需耐心解释。（2） 、开业初期，商品可能面临数目不全的局面，毕竟球迷喜欢的球队不同，需要在开业前做好市场调查，将西安地区球迷的喜好做一个归纳，避免货不对人的尴尬。（3） 、商品的销量会随着球队的战绩而发生大的改变，许多球队在赛季初期并不被看好，但赛中却发挥了超长的表现，引得一大批新的追随者，相反老牌强队的频频不如意表现可能会丢失部分
12、球迷，因此需及时抓住市场行情，适时调整产品的进货策略。部分产品需预约。3、竞争：现有市面上有许多关于足球主题的酒吧，但其主要经营酒水业服务，这种场所同样有大批球迷聚集，但其本身的内涵不足。换句话说，竞争优势不明显，酒吧本身酒水价格虚西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与信息系统专业创业管理实践作业5高，而顾客能多获得服务也仅仅是一块极大的电视屏幕，这对于许多真正爱好足球，喜欢足球的资深球迷来说，感觉不过是找到一个能让志同道合的支持者们的喝酒场所而已，其实如果自己家里够大就足以代替。而本店的方式则不同。首先本店提供诸多球迷用品，而本店提供的吧台酒水均选取酒精含量较低的酒，不提供白
13、酒等高浓度酒精。而当你身着本店的球迷套装，观看大荧幕的时候，会有仿佛亲临现场的感受。这在绝大多数的店铺里几乎是感受不到的。而本店招收的服务生都须有较多的足球常识和知识的了解，能为顾客们解答一些普通的疑问，这同样也是本店的一大特色。4、机会：(1)、目前西安市场此类店铺很少，且我选址的地方更是基本没有，一旦能先占据住本地市场，将有利于本店的长期发展。（2） 、球迷不分男女，但数据显示许多女球迷对足球的了解不够，而本店招收的服务员都比较了解足球的基本知识，有利于帮助女性球迷更加了解足球，从而扩大本店影响力。四、市场调研五、促销策略（一） 、宣传1、初入市场时，采取多来多送的方式，例如购买一套球迷普
14、通套装，送球队围巾，购买一套球迷限量套装，送球队浴巾+钥匙扣+笔记本，另购买限量版的顾客可自己选择搭配赠品，但价格不超过 85 元。2、借助开发区媒体进行宣传本酒吧的特色，如开发区在线网站，在上面发布信息是免费的，这样可以节约成本。在各高校赞助足球赛事，组织足球知识竞赛，提高酒吧知名度。聘请部分大学生兼职到开发区个写字楼、小区进行行宣传。其它广告媒体：例如灯箱广告、路牌广告、宣传牌、宣传单、POP 广告、横幅等。3、每周三设立成为球队日，通过会员票选出 10 个最喜爱的俱乐部，从中抽取，抽中的球队当天此球队的商品打 9.5 折，此优惠针对所有顾客，不仅限于会员。但同时本店会从登记的会员中的这支
15、球队的球迷中抽取 10 位幸运会员获得商品 8 折的优惠，优惠劵有效期一个月。当然，抽中过的球队在下次抽取中被除掉，直到下一次循环开始。广告语创作（部分）A、激情燃烧，尽在足球主题酒吧。B、号称铁杆球迷的你，选择有激情的足球主题酒。C、累了，请将心靠岸，苦了，也不要后悔，笑了，才体会喜悦，醉了，才知道销魂，足球来了，才知道足球主题酒吧的狂欢。D、你爱足球吗？那就来酒吧！你看英超了吗？你看欧冠了吗？你尽兴了吗？请记住足西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与信息系统专业创业管理实践作业6球主题酒吧。E、无论你走到哪里，你的心总和我在一起，无论黄昏时的树影有多长，它总和树根连在一起，
16、无论你是谁，只要你是球迷足球主题酒吧总会满足您。（二） 、经营突出特色是关键，由于我们的重点客户是年青球迷，且相当部分是高校大学生，所以本酒吧走低价型策略，以区别与其他酒吧，吸引更多的球迷。以啤酒为主营酒类，因为啤酒最能体现激情，与足球关系最亲，且最容易受顾客接受。同时经营各式茶艺、果盘、饮料、香烟、棋牌、各式咖啡、卡歌 OK、演绎歌舞表演助兴、开发其它适销的产品等。顺应各大赛事推出系列主题营销活动， （可根据需求、季节、节日和重大社会活动灵活进行）例如：A、今夜狂欢活动。B、球迷面对面活动。C、回顾足坛史活动。D、神秘化装晚会（圣诞前后，面具要求是各大足球明星） 。E、最爱的人是你足球（情人
17、节） 。F、足球也疯狂（欧洲杯等） 。（三） 、利润分析本酒吧主要盈利方式是酒水和服务，其次附带销售一些球迷用品以及球迷装饰用品。开发区青年球迷（即重点客户）约 x 人。以其中 20%人来本酒吧消费，每人消费 T 元，则营业额为 Y 元，毛利为 z 元，扣除成本盈利 A 元。（四） 、保持并提高市场占有率1、做好市场调查，了解客户需求，并保持跟进了解。2、不断根据客户需求来提供产品，改进产品质量。3、根据市场调查，走在市场前面，提供更好的，更高级的同类产品，超越竞争对手。4、降低成本，提高质量或者保有现有品质，以质优价廉的产品来冲击竞争对手的市场份额。5、做好售后服务和后续跟进，为顾客提供更贴
18、心的后续服务，提高客户满意度，以此提升客户对品牌忠诚度。（五） 、营销渠道和促销方式1、促销方式：1） 、媒体广告2） 、户外广告3） 、张贴横幅店招展示4） 、货架冰柜西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与信息系统专业创业管理实践作业75） 、生动陈列6） 、零点陈列优惠销售7） 、捆绑销售8） 、免费赠饮9） 、店员推荐树立好口碑10） 、渠道促销11） 、超市促销12） 、广场促销活动促销2、营销渠道：1） 、网络营销渠道： 口碑营销、网络广告营销、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销（SEM） 、Email 营销、 数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、
19、IM 销、论坛营销、SNS 营销、分类信息网站营销、视频营销，RSS 营销、新闻营销、知识营销、无线营销、针对 B2B 商务网站的产品信息发布以及平台营销等营销方式。2） 、传统营销渠道：展会、专卖店渠道等。六、组织介绍（一） 、管理团队各成员有关的经验能力马少龙：丰富的带队经验，擅长管理运营等任务。大一时建立创业团队，一度成为明星团队，曾在学校社团担任部长职位历练。曾参与某大公司的推广计划，期间管理团队业绩喜人。李祖海：大二参与过国创项目，有一定的产品设计经验，对产品设计有天生的敏感性，及时捕捉大众需要。曾凡毅：曾在外联部担任要职，有丰富的市场推广经验，在北京某公司实习期间，推广业绩获得明星
20、称号。图尔贡：性格踏实，做事认真，平时负责班级用品采购，设备登记工作，有一定的仓储管理，采购相关经验。姓名 特长 职位 备注马少龙 运营管理 总经理李祖海 产品服务设计 产品经理曾凡毅 市场推广 销售经理图尔贡 核对仓储 采购经理 兼助理西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与信息系统专业创业管理实践作业8（二） 、公司组织结构（三） 、企业股权比例划分总经理占 35%,其他部门经理各 20%，经理助理 5%。七、财务分析八、风险分析（一） 、环境风险 自然方面：自然灾害如地震、风暴等，对公司影响比较轻；对公司影响主要是公司的地理位置的选址。公司运营模式分为线上、线下。线上主要是
21、各大社交媒体推广活动，线下是公司的服务场所。公司预设在高校公交站点周边，交通便利。政策方面：大学生创业可享受小额担保贷款政策，贷款额度最高不超过万元，对合伙经营或组织起来就业的，可按规定适当扩大贷款规模，从事当地政府规定微利项目的，可按规定享受贴息扶持。 人文方面：高校附近，有充足的人才后备资源。以及广告的历史文化底蕴深厚。 但学生的粘性较低，对价格敏感。（二） 、经营风险 信息匹配：信息的多种多样，需要配对合适的广告平台，如果信息匹配错误，也就是说服务得不到消费者的要求，就会影响公司的营运。 信息更新：新产品的不断出现，广告匹配需求商对广告也会出现不同的要求，如果公司的平台信息过时，公司就很
22、难在已有的信息平台里找到适合商家所要的广告匹配信息。 信息规模：规模大，广告匹配信息就健全，给顾客提供多种选择的权力。有利于公司的发展。如果信息规模小，就很难满足顾客的需求。信息结构：信息的合理结构，有利于平台的维护，提高运营效率。混乱的信息结构会降低公司的运营效率，影响工作进程。 管理决策：管理者的决策错误会给公司带来损失。 西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与信息系统专业创业管理实践作业9投资回收：资金投入是为了创造比原来更多的财富，即涉及公司的盈利问题，公司营业收入要及时收回，才会为公司提供便利的营运资金。 （三） 、市场风险 创业市场的风险主要是在市场实现环节，由于市
23、场的不确定性而由此导致创业失败。 竞争对手：本公司虽然是为众多球迷提供服务，但我们的公司却是一个投入比较小，回报率较高的新型公司；所以这将会有许多的竞争者出现，公司将面临同行们的众多挑战。这对公司的生存发展产生威胁。 消费者爱好：公司提供的消费平台能够适合广告匹配需求商的要求，是公司生存的必要前提。一定要掌握好消费者的爱好，充分收集必要的信息，做到消费者喜欢与信赖。不然收集到过多的没有使用价值的信息，影响公司的正常运营。 产品的推广：广告信息匹配平台为广告位需求商提供的信息可以说是一种新型的产品。怎样向社会推广公司的产品影响到公司业务的发展。 知名度：品牌知名度是关键的品牌资产，但是仅凭知名度
24、却无法增加销售额，对新产品而言更是如此。在竞争激烈的细分市场中，提升品牌知名度并使其产生实际的销售收益对企业至关重要 。作为新成立的公司知名度小，对扩展公司的规模有一定的制约。 （四） 、财务风险俗话说，不是有钱就有了一切，但是，没有钱什么事业做不成。因此，要想创业，除了具备创业家家的素质和选择合适的技术项目外，还需要资金。但资金不能实施供应就可能导致创业失败。 资金筹集：这对企业的建立起到至关重要的作用，企业能否能建立，要看资金的筹集情况而定。 资金需求量的预测：合理的资金安排会给企业带来更多的货币价值收益，合理的资金安排要基于资金的预算， 。资金需求量的预测过少，将会影响到企业的日常运营情
25、况，而预测过多，多余的资金测得不到充分的利用。 资金投资：公司本来规模比较小，公司用来投资的资金不多，所以公司在起步阶段做的投资也比较少，因此资金的投资对公司影响不大。 营运资金的管理：货币资金包括现金、银行存款和其他货币资金。公司在运营中要管理好各类资金。资金混乱会造成公司财务管理困难。影响公司的各种经济活动。 收益分配管理：收益分配要遵守应有的规定，收益分配不合理，不仅对公司的利益造成损害，而且会给国家的财政收入带来损失。 财务的预算：财务预算失误，会使公司不能有效地使用资源及统一协调各种经营活动，也就不能以期产生更多的利润。 财务控制：财务控制是以消除隐患、防范风险、规范经营、提高效率为宗旨。财务控制必须是全方位的。无目的、不充分、不及时、不经济的财务控制会使财务控制费用的浪西安电子科技大学经济与管理学院 2012 级信息管理与信息系统专业创业管理实践作业10费。 财务分析：财务分析在理财循环中起着承上启下的作用，即是对已完成的理财活动的总结，又是对下一循环财务预测的前提。对财务分析的错误会让理财循环活动中断，影响公司的正常运营。 财务费用：要处理好财务的各种相关费用，合理规划利息支出。财务费用是公司的支出费用，会减少公司的利润。
