1、 1 / 145山东永福建设集团有限公司质量管理手册二零一八年肆月2 / 145目录第一章 总则。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 第二章 质量目标。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。第一节 公司质量方针、目标。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。
2、。一、 公司质量方针。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。二、 公司质量目标。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。第二节 项目经理部质量目标。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。一、 项目经理部质量目标。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。二、 项目经理部阶段质量目标 。 。
3、 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。第三章 质量管理组织结构。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。第一节 公司质量管理组织结构。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。第二节 公司质量管理体系。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。3 / 145第四章 质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。
4、。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。第一节 公司质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。一、 总经理质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。二、 总工程师质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。三、 质安部质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。
5、 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。第二节 项目经理部质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。一、 项目经理质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。二、 生产经理质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。三、 项目技术负责人质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。四、
6、质量工程师(员)质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。五、 栋号长质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。六、 资料员质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。七、 材料员质量管理职责。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。第五章 质量管理程序。 。 。
7、。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。第一节 质量管理策划。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。一、 施工组织设计和施工方案策划。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。4 / 145二、 公司质量管理实施。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。三、 项目经
8、理部质量管理实施。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。（一） 、样板先行制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。（二） 、隐蔽验收制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。（三） 、质量重点控制点及施工技术。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。一） 、三通一平。 。 。 。 。 。
9、 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。二） 、放线、复核。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。三）土石方的施工。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。四） 、地下室防水混凝土工程。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。
10、 。五） 、模板工程。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。六） 、钢筋工程。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。七） 、混凝土工程。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。八）一般抹灰。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。
11、。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。九）水泥砂浆地平。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。十） 、釉面砖、水泥花阶砖、花岗石、大理石铺贴。 。 。 。 。 。 。 。 。 。十一） 、安装施工技术要求。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。5 / 145第六章、质量管理制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。
12、 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。一、图纸会审制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。二、施工组织设计、专项施工方案管理制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。三、技术交底制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。四、质量技术资料建档制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。
13、。 。 。五、质量信息收集管理制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。六、质量培训教育制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。七、质量管理工作检查与考核制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。八、质量例会制度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。九、质量事故报告、处理制
14、度。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。6 / 145第一章 总则一、 为贯彻执行中华人民共和国建筑法 、党和国家建设新中国的政策方针，为进一步提升企业形象，增强市场竞争能力，使施工质量管理更加规范化、科学化和标准化，以获得更好的社会和经济等综合效益，公司在总结以往质量管理经验，学习有关标准和规范的基础上，建立了施工质量保证体系及运行机制，并通过实践加以逐步改进、提升和完善，特制定本质量管理手册。二、 公司法定代表人对工程质量负全面责任。 “百年大计，质量第一”是公司每个成员的追求和立足建筑市场之本。也是每个施工企业的立足市场
15、的根本大计。三、 公司必须练好内部质量管理内功，满足业主需求和质量要求，树立质量就是企业的生命意识。摒弃侥幸心理，切实提高认识，不断提高企7 / 145业核心竞争力。质量管理，任道重远。质量管理全员参与，全员管理、不断提高质量品质。四、 公司各项目经理部，必须同时遵守工程所在地政府及职能部门有关管理条例和规章制度。第二章 质量目标第一节 公司质量方针、目标一、 公司质量方针 过程受控，追求卓越服务诚信，超越顾客期望实施方针立足于本职工作，服务于顾客需求向顾客提供优质、高效、符合顾客高标准的产品和服务8 / 145不断的改进和更新，适应新时代各种顾客群所有工作符合国家法律法规和制度标准要求二、
16、公司质量目标竣工工程一次性交验合格率 100%顾客满意度 90%以上重大质量事故为零根据公司发展需要争创市优、省优、部优工程第二节 项目经理部质量目标一、 项目经理部总体目标根据合同要求确定项目经理部总体质量目标，必须符合公司质量目标要求和合同质量目标要求。并在项目目标责任合同中明确。二、 项目经理部阶段性质量目标根据项目总体质量目标，确定质量目标分解，确保每个检验批、分项、分部、单位工程质量目标的实现。第三章 质量管理组织结构第一节 公司质量管理组织机构1、 公司及各项目部应建立质量管理体系，确保各项质量管理工作的正常运行。9 / 1452、 公司及项目经理部应建立质量管理机构，负责质量管理
17、、监督控制工作。各级质量管理机构专职管理人员配备标准：1） 公司质量部：根据公司经营发展情况，现阶段不少于 6 人，经理 1 名，质量工程师 3 人（安装 1 人，土建 2 人） ，内业资料 2 名（负责现场资料1 人，合同、工法起草 1 人） 。2） 项目经理部专职质检人员：2 万平方米以下配备 1 名质量工程师（员） ，3-10 万平方米配备名土建质量工程师（员） ，名安装质量工程师，10万平方米以上配备至名安装质量工程师（员） ，名土建质量工程师（员） 。第二节 公司质量管理体系质量管理体系是综合管理体系的一个重要组成部分，致力于确保公司质量目标的实现，满足顾客及其他相关方对产品的需求、
18、期望和要求。质量管理体系确定管理体系所需过程，确定过程的顺序和相互关系，使之处于受控状态，以实现管理需求和管理目标。10 / 145工程质量控制体系流程图 技术负责专业施工队 专业施工班组项目经理指导班组工作 开展 ISO9001 小组检查实物质量开展质量预控工作指导 ISO9001 小组工作检查执行情况总结经验检查 ISO9001 小组工作公司总部质量部项目质量部下达质量计划及考核指标计划及指标分解到班组质量跟踪管理检查指导落实情况现状分析数据统计现状分析计划下一步工作 数据统计信息反馈 情况反应总结工作执行内控标准实行岗位挂牌执行三检制奖罚与收入挂钩产品一次成优11 / 145工程质量保证
19、体系工作流程图第四章 质量管理职责第一节 公司质量管理职责一、 总经理质量管理职责 、 组织、领导公司各职能部门编制质量管理规章制度、制定公司质量发展行政质量监督站业主设计单位 监理单位公司总部项目经理部分包商项目部相关部门专业施工队专业施工班组供应商12 / 145规划、实施细则与具体质量实施方案；、 主持公司的全面工作，对生产经营、工程质量、财务状况工作负责； 、 建立统一、高效的质量组织管理体系； 、 建立企业质量激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展有效质量管理的平台； 、 对相关质量管理者进行考核工作，对质量职能负责人及其他相关职员的任免、劳动报酬、奖惩进行直接的评定、考核； 、 建
20、立系统、完善的质量管理体系，引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识； 、 接受员工所提出的各种有关质量管理的合理化意见、建议。形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式。 二、 总工程师质量管理职责、 负责公司技术、生产经营的质量管理工作。、 协助总经理建立公司质量保证体系、确保质量保证体系人事配置齐备。、 负责主持公司的技术管理工作，审批施工组织设计及相关技术性文件。、 组织制定单位工程质量应达到的目标，制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。13 / 145、 对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核、参与员工的业绩评定。、 审核公司技
21、术质量、生产经营发展规划，协助总经理制定、实施年度工作目标。 三、 质量部门质量管理职责 、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针，积极落实质量、环境、职业健康目标，对施工工程质量负有监督检查责任。 、 发放文件有效版本，收回失效或作废质量文件，收集整理质量文件及修改意见。 、 经常深入现场进行质量过程检验，发现不符合质量规范、标准项及时提出并督促解决质量隐患，使之消灭在萌芽状态。 、 严格执行施工项目经理部质量管理考核制度 。 、 贯彻执行国家的质量生产方针及质量政策法规，做好公司质量管理工作。、 审查施工组织设计（施工方案）和技术措施计划，并对贯彻执行情况进行监督检查。 、 组织质
22、量教育活动和定期质量检查。 深入工区和工地，指导研究质量技术人员工作，掌握生产情况，调查研究生产中存在的质量缺陷和质量隐患、不合格因素。提出改进意见和措施。 14 / 145、 在例行质量检查中，对违反质量强制性规范和有忽视质量管理的行为，进行制止。对造成比较严重和严重后果的，根据情况进行惩戒和处罚。 、 对出现的质量事故，组织调查，进行分析，提出处理意见。做好确保质量生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。 第二节 项目经理部质量管理职责一、 项目经理质量管理职责、 项目经理是项目最高管理者在工程项目上的全权委托代理人，向最高管理者负责，独立承担项目的决策、质量、进度责任。 、 负责经
23、理部质量管理全面工作，按施工组织设计，精心施工，实现工程利质量指标，实行岗位目标考核制，奖优罚劣，褒勤贬惰，提倡敬业精神。 、 接受公司领导，会同各职能部门对工程材料质量、设备质量进行计划、管理。 、 宏观管理劳务，合理地安排、组织施工，协调技术管理部门，实行全面质量管理，落实质量终身责任制，推行“科学管理，质量为先；遵纪守法，关爱环境；以人为本，诚信守诺，追求卓越”的方针。推行“向顾客提供一流的产品及服务。以达到国家相关法律、法规的要求”的目标，使工程质量达到标准要求。 、 坚决贯彻落实国家有关质量政策的规定，建立质量管理组织机构，制定质量管理制度，落实质量管理措施，组织施工，监督检查质量管
24、理工作执行15 / 145落实情况。奖罚质量管理工作的优劣者。实现质量无事故。 、 认真学习国家关于质量技术方面的法规文件，消除施工中的一切可能导致质量缺陷和质量事故的因素。 、 定期组织基层栋号施工管理人员对其生产产品的过程和成品检验，对不符合质量标准的产品应及时整改。 二、 生产经理质量管理职责、 全面负责工地生产施工质量的组织和指挥工作。 、参加工程项目的图纸会审，并参与施工组织设计和施工方案的制定，熟悉图纸和设计要求。 、 组织工程技术人员对各专业班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行技术交底。、 组织指挥各班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行施工，对每一分项分部工程完工组织
25、班组组长进行自检，对不符合施工规范和验收标准的作业进行返工，直到合格为止。对下道工序的施工必须经过上道工序验收合格才能进行。 、 对违反质量交底和质量施工规范的作业坚决制止，抓好质量生产施工。 对违反质量强制性标准的管理人员及施工班组进行告诫和处罚。、 组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备，使设备处于良好状态。16 / 145、 做好材料的进场质量检查资料收集的管理工作，组织对生产过程的质量取样按时完成。三、项目技术负责人质量管理职责、负责全部工程的施工技术工作，认真贯彻执行公司一体化质量管理体系标准。 、参与编制与贯彻单位工程施工组织设计，负责编制与贯彻施工方案的技术措施。 、熟悉图纸
26、，了解设计意图，根据工程结构特点和施工技术措施，向工长和有关人员进行技术交底，确保按图施工和工程质量。 、指导单位工程的水准点和控制图的测量，检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。 、深入施工现场，具体指导施工技术工作，贯彻执行验收规范，操作规程，质量标准。积极推广应用新技术、新工艺、新材料。 、负责全部工程的全面质量管理工作，参加分部分项工程的隐蔽验收，中间验收和质量评定工作。 、负责对全部工程质量事故进行调查，分析并及时上报领导。组织有关人员编制事故处理方案经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。、贯彻执行上级相关部门下达的各种技术文件，贯彻设计变更，材料代换，17 / 145绘制
27、施工大样，如实记好施工日记。 、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料，及时、如实、完整的整理建档，妥善保管，整理、编写、提供交工验收资料，并做好技术总结。四、质量工程师（员）质量管理职责、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及质量、环境、健康安全体系的规定和要求。 、负责整个项目的质量监督和检查验收工作。 、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表监理共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。 、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。 、真实填写质检内业，建立工程质量档
28、案，及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。 、及时收缴、积存各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据。 、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。 协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动，定期组织召开现场质量例会，研究分析所出现质量问题的原因，制定予控及整改措施。 18 / 145五、栋号工长质量管理职责、全面负责工地管理栋号的生产施工的组织和指挥工作。、参加工程项目的图纸会审，并参与施工组织设计和施工方案的制定，熟悉图纸和设计要求。、做好施工现场建筑工程施工质量的生产，、会同工程技术人员对各专业班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行技术
29、交底。、组织指挥各班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行施工，对每一分项分部工程完工组织班组组长进行自检，对不符合施工规范和验收标准的进行返工，直到合格为止。对下道工序的施工必须经过验收合格才能进行。、施工中对违反质量标准和技术交底的作业，应坚决制止，促使作业施工符合质量标准规定。、组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备，使设备处于良好状态。、配合公司及项目质量管理人员的质量过程和成品质量检验工作。落实要求整改的各项整改任务，确保工程质量不断改进、提升、达优。六、资料员质量管理职责、认真执行国家、企业、地方及公司颁布的质量标准、规范和规程，严格执行建筑工程资料管理规程和有关规定，做好资
30、料的收集、整理、立卷和归19 / 145档工作。、负责对项目质量、检验、验收等资料的编制、收集、整理。对资料的完整性、正确性、进行复核、及时建立资料目录。、定期对分包单位施工过程的资料进行检查、指导。、负责竣工资料和竣工档案的整理，对技术资料及档案的真实性、准确性与完整性负责。七、材料员质量管理职责、认真学习建筑材料基本知识和有关建筑材料质量要求，认真负责地收好、保管材料。、材料入库时必须做到：检验品名、规格、型号、数量、质量、材质证明；材料与单据相符时及时入库并做好标识，分别作好登记。、入库材料应分类堆放，妥善保管，严防受潮、变质、丢失，经常检查仓库的门、窗、锁的完好情况，加强防火、防盗。、
31、及时、真实办理结算、入帐，日清月结，定期盘点，帐物相符，对材料质量进行核对、检验，发现帐、物不符、质量变异的应时及时向领导汇报。、材料员对红砖、砂、石、钢筋、白灰、构件等不能进库的材料应认真进行质量验收，按总平面布置图的规划位置堆放整齐。在验收时，发现有不符合质量标准的材料，不予以验收，让其出场处理。20 / 1456、对施工操作人员使用的工具、设备要认真入帐，妥善保管，避免因碰撞等因素导致工具、设备使用精度不够，造成质量缺陷。第五章 质量管理程序公司对工程质量的管理依据有、工程合同，、设计图纸（设计变更、工程洽商等） ，、国家建筑工程施工质量规范、验收规范及技术规程等，、通过审批的施工组织设
32、计和技术方案等为依据，对施工准备阶段、施工阶段、竣工验收及交付阶段全过程的施工质量和管理质量进行管理，以达到合同文件和公司规定的质量要求。第一节 质量管理策划工程质量管理策划包括技术准备、质量管理组织机构、施工过程质量管理等方面。工程质量策划具体内容如下：一、 施工组织设计和施工方案策划、 施工组织设计由项目经理组织相关技术人员和管理者编制，对从建设施工准备到竣工验收全过程进行详细策划，为施工全过程进行指导、管理、资源配置等提供依据。、 施工组织设计应编制，而设计施工图纸没有明确的，在施工过程中要发生的工作内容，重点包括 1）降水排水施工措施，2 ）涉及二次搬运的施工措施，3）基坑钎探措施，
33、4）筏板钢筋上下层支撑措施， 5)梁、柱、板上下层钢筋的保护层措施。6）文明施工措施，7 ）深基坑开挖、防护、施工21 / 145措施，8）重型机械设备的安全操作、养护、拆装运输措施，9 ）职业健康、急救措施，10）城区道路开挖、回填过程中交通安全维护措施，11 ）特殊地理环境季节性施工措施。、 施工组织设计如需要辅以专项施工方案为补充时，应以书面说明。在土方开挖前 7 日完成公司、监理、项目管理、业主方的批准。、 各专项施工方案在施工前 7 日应完成监理、项目管理、业主方的批准。二、公司质量管理实施、 由技术总工和质量部审批项目经理部施工组织设计。对审批后执行进行跟踪检查。、 建立施工项目经
34、理部质量管理考核制度，对施工过程全面动态控制，定期、不定期、季节性、节点性对施工项目进行质量监督、检查、考评。、 建立健全质量信息和信息反馈系统，做好各种原始记录，建立质量档案，合作伙伴质量合约信誉档案，使公司的质量运作始终处于受控状态。、 科学合理的组织质量管理工作，充分利用各专业技术、数理统计法对施工各阶段的质量问题和不良苗头进行数据分析，提出改进措施，不断推进质量管理工作。、 定期向公司高层和决策层反馈质量实施成绩，推进质量全员全过程管理，充分调动各层面的质量管理积极性。22 / 145三、项目经理部质量管理实施（一） 、样板先行制度工程施工实行样板先行制度。施工样板未经批准不能大面积施
35、工。需做样板的有：外墙饰面砖、外墙涂料、外墙保温、铝合金窗、栏杆等；室内墙地面砖、木地板、地暖、内外保温；室内墙面、天花（吊顶）的扇灰及油漆；大堂、电梯前室的所有装饰；室外园建装饰、道路及广场的铺装面层等；室内外砖砌体；主体结构的钢筋及模板；预制构件的安装等。对于入户门、木地板、地砖、阳台栏杆、铝合金重点是阳台推拉门、电梯必须做成品保护样板，经项目经理部检验，符合设计及相关标准后，报监理、业主、质量检测、及相关的政府部门验收批准后方可大面积施工。（二） 、隐蔽验收制度(1)需要进行隐蔽验收的工程：工程桩：预制桩、冲孔桩、搅拌桩、人工挖孔桩；基坑验槽；锚杆；防水工程；模板工程；钢筋工程；砌体工程
36、；门窗塞缝；墙体保温；地暖工程；水电线管暗埋和预留；防雷、接地工程。（2）隐蔽验收程序：在项目部实行 “三检”后，按合同规定的时间内报监理、业主进行隐蔽验收。隐蔽工程未办理隐蔽工程验收手续或经抽检仍不合格的不得进入下道工序。（三）质量重点控节点及施工技术：一）三通一平23 / 145路通、水通、电通、施工道路应优先利用小区永久道路的水稳层部分，面层在交楼前铺设。施工道路的布置原则上不与销售通道混用，严格分开；确实无法分开的，务必保证在节假日前清洗干净。水通和电通根据实际情况布置，电缆可以采用埋地或沿实体围墙套管分区布置。二）放线、复核）项目经理部对于规划局提供或认可的建筑物定位放线点，必须进行
37、全数复核并做好保护和再引点控制措施。）根据测量导向控制点向各栋拟建楼栋周边引出放线基准点，必须有质量员进行全数复核。复核无误后报监理、业主复核。项目质检员及监理业主复核内容：复测施工测量控制网。抽检建筑方格网、控制高程的水准网点以及标桩埋设位置等。放线复核时，必须严格按照设计图纸对建筑物的朝向、方位、轴线位置逐一、全数进行认真地复核，禁止建筑物方向、位置与设计有较大偏差的现象。三） 、土石方的施工1 土方动工前，项目经理部须组织对土方原地面测量数据进行测量，并报监理、业主，相关资料确认签字收到后，可进行土方动工。2 土方开挖： 1） 、挖土前，有阻碍施工的建筑物和构筑物、地上及地下有关的管线（
38、包括电24 / 145力、通讯、给水、排水、煤气、供热等） 、树木、坟墓等要取得详细资料，并安排拆除或搬迁。2） 、施工机械进入现场所经过的道路和机械上下设施等应事先勘查，做好必要的加宽、加固工作。3） 、在施工现场修筑汽车行走的便道，坡度不应大于 15.5，其路面应填筑适当厚度的碎（砾）石或石粉。土方工程机械，其施工坡度最大在控制在 13 之内，轮胎式机械坡度还要缓一些。4)、临时性挖方边坡坡度，应在施工组织设计（方案）中制定。考虑使用时间长短，根据工程地质、地下水位、挖方深度和地面荷载情况，通过计算并结合当地同类土体的稳定坡度值确定。临时性挖方边坡坡度值 表 2-1土的类别 边坡坡度（高宽
39、）砂土（不包括细砂、粉砂） 1 1.2511.5坚硬 1 0.7511一般粘性土硬塑 1 111.25充填坚硬、硬塑粘性土 1 0. 511碎石土充填砂土 1 111.5注：1、本表适用于时间较长（超过一年）的临时道路、临时工程的挖土。2、岩石边坡坡度根据岩石性质、风化程度、层理特性和挖土深度确定。5）土方开挖工艺流程放线挖土、挖基坑周边地面截（排）水沟修边坡维护坡面挖土至25 / 145坑底面设计标高并验槽挖基底周边排水沟、基底找平。6）操作工艺（1）大型土方机械开挖应从上而下分层分段依次进行，严禁在高度超过 3m 或在不稳定土体之下“偷岩” （无坡脚或负坡脚）作业。深基坑每挖 1m 左右即
40、应检查通直修边，随时修正偏差。在挖方边坡上如发现有危岩、孤岩、古滑波等土体或导致岩（土）体向挖方一侧滑移的软弱夹层、裂隙时，应及时清除和采取相应措施，以防止岩（土）体崩塌与下滑。（2）在滑坡地段挖方时，应详细了解地质资料，从挖土的方向和手段制定方案，防止滑坡发生。在软土地区设桩密集的场地内开挖深基坑时，邻近四周不得有振动作用。挖土宜分层均匀进行，并应注意基坑土体的稳定，加强土体变形监测，防止由于挖土过快或边坡过徒使基坑中卸载过速、土体失稳等原因而引起的桩身上浮、倾斜、位移、断裂等事故。（3） 基坑开挖接近坑底标高时，应尽量保护好地基土结构，减少对地基土的扰动。使用挖土机开挖（正铲或反铲）时，可
41、在设计开挖标高以上保留 20-30cm的土层暂时不挖。所有预留厚度应在地基验槽前，用人工或小型挖掘机捡底。（4）土方边坡的加固（包括填方、排水沟和截水沟等的边坡） ，应遵照设计图纸要求和施工组织设计（方案）进行施工。（5）土方工程允许偏差项目 26 / 145允许偏差（mm）挖方场地平整项目 桩基基坑基槽管沟 人工施工机械施工排水沟地（路）面基层检 查方 法标高 0-50 50 100 0-50 0-50 用水准仪检查长度宽度0 0 0 0+100 / 用经纬仪、线和尺量检查边坡偏徒不应 不应 不应 不应 / 观察或用坡度尺检查表面平整/ / / / 20 用 2m 靠尺和楔形塞尺检查注：地（
42、路）面基层的偏差只适用于直接在挖、填方上做在（路） 面的基层。（6）避免工程质量通病基坑开挖，在有水平标准严格控制基底的标高，标桩间的距离3m，以防基底超挖。在软土地层开挖桩基承台基坑时，应按工程桩施工顺序流水作业，以保证桩身强度达到 70%以上时才开挖基坑。挖方要对称进行，高差不应超过 0.8m，防止软土滑陷而发生桩身位移。27 / 145在地下水位以下挖土，必须有措施、有方案。地质资料反映有细砂粉土、中粗砂层的工程项目，必须有截水、降水等有效防止流砂的措施。四）地下防水混凝土工程、 材料1）水泥:标号不宜低于 425 号，品种宜用普通硅酸盐水泥、火山灰质硅酸盐水泥、粉煤灰质硅酸盐水泥。如采
43、用矿渣硅酸盐水泥必须掺用外加剂，以降低泄水率。如遇有受侵蚀性介质作用时，应按设计要求选用水泥。砂宜用中砂，含泥量不得大于 1。石子最大粒径不宜大于 40mm，所含泥土不得呈块状或包裹石子表面，且不得大于 1，吸水率不得大于 1.5。2）掺合料:粉煤灰品质在级以上，掺量经试验确定。3）外加剂:应根据具体情况采用减水剂、加气剂、防水剂及膨胀剂等。4）水:不含有害物质的洁净水。2、作业条件1）完成钢筋、管道预埋件的隐蔽工程验收工作。固定模板的螺栓必须穿过混凝土墙时，应采取止水措施。止水的方法:穿墙螺栓(外加 PVC 套管)上，加焊止水环，止水环必须满焊。第二预留管道、预埋件穿过混凝土时，采取螺栓加堵
44、头。2）防水混凝土结构施工时，木模板应提前浇水湿润，并将落在模28 / 145板内的杂物清除干净，结构内部设置的钢筋及铁丝不得接触模板。3）选定配合比时，防水混凝土应通过试验确定，其设计等级应提高 0.2MPa，其他各项技术指标应符合规定:水泥用量不得少于 300kgm3 ，掺有活性粉细料时，水泥用量不得少于 280kgm3。含砂率为 3540；灰砂比宜为1:21:2.5；水灰比不宜大于 0.6；塌落度不大于 50mm，若掺用外加剂或采用泵送混凝土时，不受此限。掺用引气型外加剂的防水混凝土，其含气量应控制在35。3、操作工艺1）混凝土搅拌必须严格按试验室的配合比通知单投料，按石子、水泥、砂顺序
45、装入上料斗内， 先干拌 0.51min 再加水，加水后搅拌时间不应小于 2min，塌落度控制在 3050mm 之间，一般为 30mm 左右。散装水泥、砂、石务必每车过称。雨季施工期间对砂、石每天测定含水率，以便调整用水量。2）混凝土运输混凝土从搅拌机卸料后，应及时运至浇灌地点。当有离析泌水产生时，应在入模前进行二次搅拌。在高气温环境下，要特别掌握运输造成塌落度损失。为此，可在搅拌时预先增加估计损失量，也可以采用缓凝型减水剂调节。3）混凝土浇灌混凝土入模时的自由倾落高度不应超过 2m，超高时应用串筒、溜槽下落等29 / 145办法降低自由倾落高度，或在柱模中部开“生口”板，以降低自由倾落高度。防
46、水混凝土施工，应采用机械振捣，以达到表面泛浆无气泡排出为度，插点间距应不大于 50cm，严防漏振，欠振或过振。钢筋过密结构断面较小的部位，或大体积混凝土，严格按分层浇灌、分层振捣(分层厚度不宜大于 300mm)的原则连续进行，在下面一层混凝土初凝前，就应接着浇灌上一层。在浇灌地点按有关规定制作抗压、抗渗混凝土试块。4、施工缝的位置及接缝形式防水混凝土应连续施工，底板、顶板宜少留施工缝。墙体水平施工缝，不应留在剪力或弯矩最大处或底板与墙交接处，其位置应留在高出底板不小于200mm 处的墙体上。如墙体留垂直施工缝，应留在结构变形缝、后浇缝处，并应在接缝部位埋设橡胶或钢板止水片。墙厚在 300mm
47、以上时，可选用各种形式水平缝，当墙厚小于 300mm 时，可采用高低缝或平直缝加止水片。迎水面在低缝处，即外墙面做成低台阶。止水片设计无要求时在平缝中间埋厚 34mm 、宽 400mm 的钢板，钢板搭接处用电弧焊连接封闭。（2）施工缝新旧混凝土接搓处，继续浇灌前将其表面凿毛，清除浮浆和杂物，使之露出石子，用水冲洗干净后保持湿润，铺一层 2025mm 厚防水(1:1) 水泥砂浆，与墙体混凝土配合比相同的水泥砂浆或高砂率混凝土，然后才能浇灌防水混凝土。30 / 1455、养护常温下混凝土浇灌完后 46h(小时)内必须覆盖并浇水养护，3d（天）内每天浇水 46 次，3d(天)后每天浇水 23 次，养
48、护时间不少于 14d(天) 。 墙体浇灌3d 后将侧模松开，宜在侧模与混凝土表面缝隙中浇水，以保持湿润。6、冬期施工1）养护和保温工作可结合进行，一般可在混凝土表面薄膜保持湿度，上面覆盖湿草袋保温。养护中须随时掌握湿度的变化情况。拆模时结构表面温度与周围气温的温差不得超过 25。2）施工单位应提前 1 至 2 天通知，给混凝土公司预留备料的时间，并详细准确提供：施工部位、强度等级、计划用量、混凝土施工方法及五特殊要求等，以便安排混凝土生产计划。3）对有限期拆模要求的，应适当提高混凝土设计等级。4）浇筑钱清除模板和钢筋上，特别是新老混凝土交接处的冰雪及垃圾。5）当到场混凝土的坍落度不符合要求时，可在技术人员的指导下，通过掺加外加剂的方法进行调整，严禁私自往混凝土内加水。6）冬季施工泵车的润管水不得放入模板内，润管用过的砂浆也不得放入模板内，更不得集中浇筑在构建结构内。7）浇筑完成后，对混凝土结构易冻部位，必须加强保温以防结冻。
