1、附录 B.设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表（规范性附录）B.1 计分说明B.1.1 个星级饭店规定得分率：一星级 9%、二星 级 9%、三星级 92%、四星级 95%、五星级 95%。B.1.2 评分规定：设施设备的维修保养及清洁卫生的评定除综合得分率达到规定外，在前厅、客房、餐厅（酒吧）、厨房、公共卫生间等五个部分也应达到相应得分率，如其中任何一个部位达布不到所申请星级的规定得分率，就不能 获得所申请的星级。B.1.3评分时，按照项目标准，完全达到者为优，略有不足者为良，明显不足者为中，严重不足者为差。B.2评分标准设施设备维修保养及清洁卫生评定见表 B.1。维修检查分值范围 清洁检查分
2、值范围实际得分 实际得分项目 具体标准 检查分数 优 良 中 差检查分数 优 良 中 差一、周围环境1.庭院、花园 完好、整齐；干净、无垃圾 8 8 7.2 6.4 4 10 10 9 8 52.建筑物外墙 完整、美观、干净 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2.53.店标及标志正规、完整、无褪色、无变形；无灰尘、无污迹 8 8 7.2 6.4 4 3 3 2.7 2.4 1.54.停车场、回车线 标志明确；干净 4 4 3.6 32 2 3 3 2.7 .24 1.55.花木、盆景、艺术品无枯枝败叶、修剪效果好；无灰尘、无异味、无昆虫 4 4 3.6 3.2 2 4 4 3.6
3、 3.2 26.照明灯 完好、有效；无灰尘、无 污迹 4 4 3.6 3.2 2 4 4 3.6 3.2 27.公共电话(电话簿)完好,有效,齐全,无破损;无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 18.公共图形符号标志规范,完整,无褪色,无变形;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 19.空调排风口有效,无破损,无脱落;无灰尘,无污迹 1 1 0.99 0.8 0.5 2 2 1.8 16 1010.其他(每项一分)1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5二.楼梯,电梯,存衣处,走廊等公共场所1.地面平整,无破损,无卷边,
4、无变形;无污迹,无异味,干净,光亮 20 20 18 16 10 30 30 27 24 152.门 无破损,无变形,无划痕;玻 10 10 9 8 5 10 10 9 8 52璃明亮,无灰尘3.天花无破损,无裂痕,无脱落;无灰尘,无污迹,无蛛网 10 10 9 8 5 10 10 9 8 54.墙面平整,无破损,无裂痕,无脱落;无灰尘,无污迹,无蛛网 20 20 18 16 10 20 20 18 16 105.灯具 完好,有效;无灰尘,无污迹 25 25 22.5 20 13 25 25 22.5 20 12.56.家具,用具稳固,完好,无变形,无破损,无脱落,无烫痕;无灰尘,无污染 25
5、 25 22.5 20 13 25 25 22.5 20 12.57.电梯平稳,有效,无障碍,无划痕,无脱落;无灰尘,无污迹 10 10 9 8 5 0 3 2.7 2.4 1.58.其他(每项一分) 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5三.公共卫生间1.地面平整,无破损;无污迹,无异味,干净,光亮 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2.52.墙面平整,无破损,无裂痕,无脱落;无灰尘,无污迹,无蛛网 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2.53.天花 无破损,无裂痕 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2.54.厕位 完好,无堵塞
6、,无滴漏;无污迹 10 10 9 8 5 10 10 9 8 55.洗手台 完好,无磨损;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2.56.梳妆台完好,无磨损;玻璃明亮无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 17.皂液器 完好,有效;无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 18.干手器 完好,有效,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 19.其他(每项一分) 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5四.前 厅1.地面完整,无破损,无变色,无变形;无污迹,无异味,光亮 4 4 3.
7、6 3.2 2 10 10 9 8 52.门窗无破损,无变形,无划痕;无灰尘 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 13.天花无破损,无裂痕,无脱落;无灰尘,无水迹,无蛛网 4 4 3.6 3.2 2 4 4 3.6 3.2 24.墙面平整,无破损,无开裂,无脱落;无污迹,无蛛网 6 6 5.4 4.8 3 4 4 3.6 3.2 25.柱无脱落,无裂痕,无划痕;有光泽,无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 4 3.6 3.2 26.台整齐,平整,无破损,无脱落;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 137.扶梯完整,无破损;无灰尘,无污迹
8、 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 18.家具稳固,完好,无变形,无破损,无烫痕,无脱漆;无灰尘,无污迹 10 10 9 8 5 5 5 4.5 4 2.59.灯具 完好,有效;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.5 4 4 3.6 3.2 210.盆景,花木,艺术品无枯枝败叶,修剪效果好;无灰尘,无异味,无昆虫 3 3 2.7 2.4 1.5 3 3 2.7 2.4 1.511.总台及各种设施 有效,无破损;无污迹,无灰尘 贵重物品保险箱 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5电话 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5宣
9、传册及册架 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5分区标志 规范,无破损;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5其它(每项一分) 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.512.大堂休息处 整齐,布局合理;干净 5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 113.公共阅览处 完整,有效,无破损,整齐;干净 3 3 2.7 2.4 1.5 2 2 1.8 1.6 114.客用品 完好,无损;无灰尘,无污迹 伞架 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5衣架 1 1 0.9 0.8 0
10、.5 1 1 0.9 0.8 0.5行李车 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5垃圾筒 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5烟灰缸 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5其他(每项一分) 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.515.电脑终端(含打印机) 快捷,准确;无污染,无灰尘 10 10 9 8 5 10 10 9 8 516.计算机系统(含网站) 及时维护,快速有效 10 10 9 8 5 17.其他(每项一分)1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5五.客房(一)走
11、廊通道1.地面平整,无破损,无卷边,无变形;无污迹,无异味,干净,光亮 5 5 4.5 4 2.5 10 10 9 8 52.墙面平整,无破损,无开裂,无脱落;无污迹,无蛛网 5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 13.天花 无破损,无裂痕,无脱落;无 8 8 7.2 6.4 4 2 2 1.8 1.6 14灰尘,无水迹,无蛛网4.灯具 完好,有效;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 15.擦鞋机 完好,有效;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.56.烟灰缸 完整,无破损;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.
12、5 2 2 1.8 1.6 17.服务台 整齐,无损坏;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 18.其他(每项一分) 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5(二)客房1.地面平整,无破损,无卷边,无变形;无污迹,无异味,干净,光亮 30 30 27 24 15 30 30 27 24 152.门 完好,有效;无污迹,无灰尘 铃 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5锁 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5门镜 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5门牌 1 1 0.9
13、 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5安全链 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5把手 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.53.窗户及窗帘 平整,无破损,无脱落;无污迹 5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 14.墙面平整,无破损,无开裂,无脱落;无污迹,无灰尘,无蛛网 4 4 3.6 3.2 2 4 4 3.6 3.2 25.天花平整,无破损,无开裂,无脱落;无污迹,无灰尘,无蛛网 4 4 3.6 3.2 2 1 1 0.9 0.8 0.56.灯具 完好,有效;无污染,无灰尘 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.
14、5 4.5 2.57.家具,布草稳固,完好,无变形,无破损,无脱漆;无污染,无灰尘 床头护墙板 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5床上用品 10 10 9 8 5 10 10 0.9 0.8 0.5浴衣 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5衣橱 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5衣架 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5写字台 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1梳妆台 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1半身镜 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1
15、 0.9 0.8 0.5全身镜 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5椅子,沙发 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1茶几 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5行李柜 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1饮具 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2.5酒具 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2.5烟具 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5抽屉 2 2 1.8 1.6 0.1 2 2 1.8 1.6 15垃圾桶 2 2 1.8 1.6 0.1 1 1 0.9
16、0.8 0.5擦鞋工具 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5洗衣袋 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5其他(每项一分) 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.58.艺术品有品味,完整,无褪色,无脱落;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.59.文具夹正规,平整,无划痕;无灰尘,无污迹 30 30 27 24 15 30 30 27 24 1510.客房内印刷品正规,完好,字迹图案清晰,无褶皱,无涂抹;无灰尘,无污迹 酒单 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.
17、5菜单 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5闭路电视节目单 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5安全出口指示图 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5“请勿打扰“和“请整理房间“门牌 4 4 3.6 3.2 2 1 1 0.9 0.8 0.5服务指南 4 4 3.6 3.2 2 1 1 0.9 0.8 0.5价目表 4 4 3.6 3.2 2 1 1 0.9 0.8 0.511.电话完好,无损,有效,安全;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 112.电视完好,无损,有效,安全;无灰尘,无
18、污迹 5 5 4.5 4 2.5 1 1 0.9 0.8 0.513.床头(控制)柜完好,无损,有效,安全;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.5 1 1 0.9 0.8 0.514.冰箱完好,无损,有效,安全;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 115.空调回风口有效,无破损,无脱落;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 3 3 2.7 2.4 1.516.电源插座完好,无损,有效,安全;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.517.烟感警报器完好,无损,有效,安全;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.5 1
19、 1 0.9 0.8 0.518.喷淋装置完好,无损,有效,安全;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.5 1 1 0.9 0.8 0.519.保险柜完好,无损,有效,安全;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.5 1 1 0.9 0.8 0.520.其他(每项一分)1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5(三).卫生间 1.门(锁)安全,有效,无破损;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.562.墙面平整,无破损,无脱落,无变色;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 13.天花无破损,无脱落;无灰尘,无
20、污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 14.地面平坦,无破损;无灰尘,无污迹 4 4 3.6 3.2 2 2 2 1.8 1.6 15.灯具 完好,有效;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.56.洗脸台面完好,无破损;无灰尘,无污迹 4 4 3.6 3.2 2 2 2 1.8 1.6 17.镜完好,明亮,无磨损;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.58.排风器完好,有效,噪音低;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.59.面盆 完好,无堵塞;洁净 10 10 9 8 5
21、 2 2 1.8 1.6 110.恭桶完好,无堵塞,噪音低;无污迹 15 15 13.5 12 7.5 4 4 3.6 3.2 211.浴缸完好,无堵塞,无滴漏;无污迹 15 15 13.5 12 7.5 4 4 3.6 3.2 212.淋浴喷头 完好,畅通,无滴漏;无污迹 5 5 4.5 4 2.5 4 4 3.6 3.2 213.水质清洁程度 清澈,无沙质,水温稳定 5 5 4.5 4 2.514.空气清新程度 清新,无异味 2 2 1.8 1.6 115.电话副机 完好,有效;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 3 3 2.7 2.4 1.516.浴帘及浴帘杆完好,无脱落;无灰尘
22、,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 5 5 4.5 4 2.517.皂盒 完好;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.518.手纸托架 完好,有效;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.519.巾架 完好,有效;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.520.晾衣绳 完好,有效;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 2 2 1.8 1.6 121.纸筐 完好;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.522.电源插座安全,有效,无破损;无
23、灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.523.卫生袋 正规,完好;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.524.擦手纸托架 完好;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.525.客用品 正规,完好;无灰尘,无污迹 毛巾 2 2 1.8 1.6 1 4 4 3.6 3.2 2浴巾 2 2 1.8 1.6 1 4 4 3.6 3.2 2面巾 2 2 1.8 1.6 1 4 4 3.6 3.2 2踏脚巾 2 2 1.8 1.6 1 4 4 3.6 3.2 27防滑垫 2 2 1.8 1.6
24、1 1 1 0.9 0.8 0.5擦手纸 1 1 0.9 0.8 0.5香皂 1 1 0.9 0.8 0.5浴液 1 1 0.9 0.8 0.5洗发液 1 1 0.9 0.8 0.5皂盒 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5牙具(口杯) 2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.5其他(每项一分) 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.526.吹风机安全,完好,有效;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 127.体重称 完好,有效;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8
25、0.528.其他(每项一分) 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5六,餐厅酒吧(如有多个餐厅和酒吧,则全部检查,综合评分) 1.大宴会厅 完好,无灰尘,无污迹 30 30 27 24 15 20 20 18 16 102.餐厅标志正规,完整,无褪色,无变形;无灰尘,无污迹 10 10 9 8 5 3 3 2.7 2.4 1.53.门无破损,无变形,无划痕;玻璃明亮,无灰尘 6 6 5.4 4.8 3 3 3 2.7 2.4 1.54.窗户,窗帘无破损,无变形,无划痕;无灰尘,无污迹 6 6 5.4 4.8 3 2 2 1.8 1.6 15.天花无破损,无裂痕,无脱落;
26、无裂痕,无污迹,无蛛网 4 4 3.6 3.2 2 2 2 1.8 1.6 16.墙面平整,无破损,无脱落;无污迹,无蛛网 6 6 5.4 4.8 3 2 2 1.8 1.6 17.柱无脱落,无划痕,无裂痕;无灰尘,无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.58.梯完整,无破损;无灰尘,无污迹 4 4 3.6 3.2 2 1 1 0.9 0.8 0.59.灯具 完好,有效;无灰尘,无污迹 10 10 9 8 5 10 10 9 8 510.地面平整,无破损,无卷边,无变形;无污迹,无异味,干净,光亮 10 10 9 8 5 30 30 27 24 1511.花木无枯枝
27、败叶,修剪效果好;无灰尘,无异味,无虫害 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 112.艺术品正规,完整,无褪色;无灰尘,无污迹 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1813.家具稳固,完好,无变形,无破损,无烫痕,无脱落;无灰尘,无污迹 柜台 4 4 3.6 3.2 2 2 2 1.8 1.6 1桌 20 20 18 16 10 10 10 9 8 5椅 20 20 18 16 10 4 4 3.6 3.2 2接手桌 4 4 3.6 3.2 2 4 4 3.6 3.2 2送餐车 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 114.空调回风口及通风设备有效
28、,无破损,无脱落;无灰尘,无污迹 15 15 13.5 12 7.5 10 10 9 8 515.空气清洁度 清新,无异味 5 5 4.5 4 2.516.客用品 完好,无破损;无灰尘无污迹 台布 15 15 13.5 12 7.5 10 10 9 8 5餐巾 10 10 9 8 5 6 6 5.4 4.8 3面巾 2 2 1.8 1.6 1 4 4 3.6 3.2 2餐具 30 30 27 24 15 20 20 18 16 10烟具 5 5 4.5 4 2.5 4 4 3.6 3.2 2菜单 10 10 9 8 5 8 8 7.2 6.4 4酒单 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5
29、 4 2.517.宣传品 正规,完整;无灰尘,无污迹 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2.518.其他(每项一分)1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5七.厨房(如有多个厨房,全部检查后综合评分) 1.设备 完好,有效;无灰尘,无污迹 10 10 9 8 5 10 10 9 8 52.与餐厅的通道 无破损;无污迹,无异味 10 10 9 8 5 8 8 7.2 6.4 43.门无破损,无变形,无划痕;玻璃明亮,无灰尘 4 4 3.6 3.2 2 4 4 3.6 3.2 24.窗无破损,无变形,无划痕;玻璃明亮,无灰尘,无污迹 4 4 3.6 3.2 2
30、4 4 3.6 3.2 25.地面平整,无破损,无卷边,无变形;无污迹,无异味,干净,光亮 15 15 13.5 12 7.5 15 15 13.5 12 7.56.墙面平整,无破损,无脱落;无污迹,无蛛网 10 10 9 8 5 10 10 9 8 57.其他(每项一分) 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5八.公共,娱乐及健身设施1.商务中心完好,有效;无灰尘,无污迹,无异味 30 30 27 24 15 30 30 27 24 152.多功能厅 50 50 45 40 25 30 30 27 24 153.大小会议厅 30 30 27 24 15 30 30 2
31、7 24 1594.婴儿看护和儿童娱乐室 20 20 18 16 10 20 20 18 16 105.展览厅 10 10 9 8 5 10 10 9 8 56.书店 10 10 9 8 5 10 10 9 8 57.健身房 30 30 27 24 15 10 10 9 8 58.商场,精品店 30 30 27 24 15 30 30 27 24 159.理发,美容室 30 30 27 24 15 50 50 45 40 2510.歌舞厅 30 30 27 24 15 30 30 27 24 1511.鲜花店 10 10 9 8 5 10 10 9 8 512.网球场 10 10 9 8 5
32、10 10 9 8 513.保龄球室 30 30 27 24 15 10 10 9 8 514.室内游泳池 10 10 9 8 5 30 30 27 24 1515.室外游泳池 10 10 9 8 5 30 30 27 24 1516.桌球室 30 30 27 24 15 10 10 9 8 517.多功能综合健身按摩室 10 10 9 8 5 10 10 9 8 518.乒乓球室 30 30 27 24 15 10 10 9 8 519.射箭场 30 30 27 24 15 10 10 9 8 520.高尔夫球练习场 30 30 27 24 15 30 30 27 24 1521.高尔夫球场
33、 30 30 27 24 15 30 30 27 24 1522.攀岩练习室 10 10 9 8 5 10 10 9 8 523.壁球室 10 10 9 8 5 10 10 9 8 524.按摩室 10 10 9 8 5 30 30 27 24 152.5.桑拿浴 10 10 9 8 5 30 30 27 24 1526.电子模拟高尔夫球场 30 30 27 24 15 10 10 9 8 527.游戏机室 30 30 27 24 15 10 10 9 8 528.影剧场 50 50 4.5 40 2.5 30 30 27 24 1529.蒸气浴 10 10 9 8 5 30 30 27 24 1530.冲浪浴 10 10 9 8 5 30 30 27 24 1531.其他(每项 1 分)10 10 9 8 5 10 10 9 8 535.日光浴室 10 10 9 8 5 30 30 27 24 153.6实战模拟游艺场 30 30 27 24 15 10 10 9 8 537.其他(每项一分) 10 10 9 8 5 10 10 9 8 5总计 实际总得分 10得分率
