1、,运营思维套路学习手册,章鱼哥,2,0,1,6,PART ONE,定 位,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Dont aim for success if you want it.,市面上的满满智库,XXX十年经验总结,01,CONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,总结的xxx运营干货,xxxx经验精华,化繁为简,最快速度找到解决问题的方法,02,CONTENTS,Experience As Your Reference
2、, Prudence As Your Brother.,花半秒钟就看透事物本质的人 和花一辈子都看不清事物本质的人 注定是截然不同的命运,“是的，这话是我说的”,约炮神器,熟人社交,陌陌,微信,03,CONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,有逻辑心态的人面对问题 时的心理状态,没有逻辑心态的人面对问题 时的心理状态,04,CONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,VS,1.核心问题？（只能有一个，如果有很多，找到最重要
3、的那个） 2.问题的背景？（来龙去脉，历史原因） 3.和问题有关的人物和因素？（一一并列出来） 4.导致问题的关键原因？ 5.次要原因？ 6.解决问题方法？（写出所有可能，找到每种方法实施的具体步骤） 7.解决问题欠缺哪些条件或者资源？ 8.如何去弥补欠缺？ 9.先做什么，再做什么，然后做什么？ 10.just do it.,运营思维方法论,2,PART TWO,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Dont aim for success if you want it.,演绎：互相之间形成影响的因素，按照事物因
4、果顺序、时间先后顺序，重要程度顺序排列出来，再寻找突破口,流程化思维,归纳：具备某种相同属性的事物，一一列举出来，然后寻找共通点,活动进行,活动结束,活动预热,用户报名,活动宣传,05,CONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,推送时间 推送频次 推送渠道 活动细节 传播评估,活动进行,活动结束,活动预热,用户报名,活动宣传,06,CONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,用户名额 报名机制,活动提醒 预热与互动,现场活
5、动环节 现场互动机制 设定,用户维系 数据分析,1. 定位清晰目标与结果,2.梳理流程，事件从开始到结束的全流程是如何进行？主要分为几个步骤？,3.在每一个环节中思考，创造用户不同的体验，可以帮助我们实现目标？,07,CONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,4.不断总结，改进,One,Two,Four,Five,Six,Three,运营是一个繁杂的工程，必须建议一个自己工作的SOP（标准工作步骤）,精细化思维,随时可以将关注的一个大问题拆解为无数个细小的执行细节，并且能够对每个小细节有足够掌握力,08,C
6、ONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,超预期体验,服务号小规模种子用户，制造超预期体验 以此为杠杆，撬动他们为品牌和产品传播,明星效应,集中火力搞定一个核心人物，以此为杠杆 通过名人效应撬动更多人参与,稀缺营销,通过宣传与增加获取难度，形成稀缺名额 以此为杠杆，撬动用户愿意付出更多成本获取,杠杆化思维,09,CONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,需求大众（60%-65%） 会关注、少互动、会消费,消费内容,活跃用户
7、（约20%-30%） 爱好者，不一定有能力输出 优质内容，但乐于分享,传播内容,超级达人（约5%） 内行人，有欲望表达自我观点 可以输出优质内容,创造内容,行业翘楚（不到1%） 明星人物，承载品牌形象和对外宣传,树立品牌,10,CONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,生态化思维,洞 察 力,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Dont aim for success if you want it.,3,PART THREE
8、,运营层面（拿运营举例） 用户的年龄段、爱好、成长经历共鸣点 产品起到了什么作用 产品为了谁而设计 用户会在什么场景下使用产品 为用户解决了什么问题 用户常用的触媒有哪些?,用“足够大的量（报告、书籍、资料）”的观摩和学习，快速地找到章法，让自己心中有谱。,大量搜集资料,列出练习中发现的问题，认真地研究每一个产品问题的可能性。,自我修正与总结,入门之后开始练手，先求数量，再求打造“样板房”菜鸟实战，仍然要数量取胜。也就是，各种活动，各种项目，都尽量去做,不断练习&试错,完成上两个阶段之后，带着问题与总结，找一位不仅有很强领域知识而且有精力和兴趣帮助别人的人当你的老师，这样你学起来会快很多,寻找
9、行业专家,11,CONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,结 论,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Dont aim for success if you want it.,PART FOUR,4,一开始阐述观点，节省所有人的时间,倒推理论,先讲理论，能够在开始就捉住注意力，再通过层层递进 的方式论证结论的正确性，听众就不会迷失方向,每一个论点都向下寻找支撑的论据。由上而下、层层递进,12,CONTENTS,Experie
10、nce As Your Reference, Prudence As Your Brother.,结 论,论据1,论据2,分论点1,分论点2,分论点1,分论点2,选择时间：2015.12.11 选择渠道：湖北地方官媒报纸首发（费用预算） 话题引导：主要门户,视频+图文 新媒体跟进：微博、微信、视频网站 圈层引爆：朋友圈、QQ群、微信群 适当引导：左上角logo 用户痛点：大妈碰瓷、夸张对比手段（利用事件引关注）、贴身利益、优惠 最终转化：网络销售（目标人群）,360行车记录仪双12新闻营销案例,8,600,000 1,430,000 842,000 20549,没有讨论的话题没有意义传播的真谛,迎 接 一 个 更 好 的 时 代,13,CONTENTS,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,THANK Y U,
