智汇资源网 免费提供1第一阶段基础知识测验店名 姓名 得分一、 填充：每格一分（34 分）1、 顾客满意是指2、 101 顾客满意是指3、如果一位顾客对我们香提不满，一个星期内至少会有 位顾客相信我们的门店不在是一个好的购物场所。4、 们的工作目标是5、 香提标准制服包括6、女性化装要 以 为主7、宾至如归的三种方法8、食品行业中最常见的三种细菌9、细菌的最佳繁殖温度为10、提重物的方法11、 称为交叉污染。12、消毒水的配比：13、随手清洁的好处14、识别伪钞的秘诀智汇资源网 免费提供2二、 问答题：共 66%1、 请写出收银四步曲（30 分）2、 建议性销售的原则（18 分）3、写出香提对员工仪容仪表的要求（18 分）
