1、 创业计划书目录1.执行摘要 .21.1 市场分析 21.2 产品与服务 21.3 竞争分析 21.4 盈利模式 31.5 财务预测 31.6 融资计划金额、资金使用、退出机会 42. 产品/服务概述 .42.1 产品特色 42.2 服务特色 43. 行业及市场分析 .53.1 市场情况分析 53.2 市场定位 54. 竞争优势 .54.1 主要竞争者 54.2 竞争优势分析 55. 营销策略 .65.1 产品策略 65.2 价格策略 75.3 宣传策略 75.4 促销策略 85.5 服务策略 86. 经营团队成员 .97. 财务管理及预测 .97.1 固定资产: 107.2 流动资金: 10
2、7.3 销售预测: 108. 风险分析和管理 .108.1 管理风险 108.2 行业风险 118.3 人力资源风险 11附录一：消费群体调查 12附录二：周边经营商调查 141.执行摘要格子的最初理念来源于英国，当时因一个大学生在网站里叫卖网上格子广告空间而风靡全球。 而现实的格子铺寄卖形式来源于日本，随后迅速蔓延到香港、广州等经济比较发达的地方，因其独特的经营模式经受住了市场的考验，而今在国内各大城市如雨后春笋般出现了。 1.1 市场分析近年来， “格子铺”开始风行于各大学校。一个个抽屉大小的格子，藏匿着大学生们小投资的美梦。如今我们已经长大成人，要求独立自主，希望受人尊重、希望获得别人的
3、认可，想实现自己的个人价值，在众多的同龄人中有着自己独特的一面，然而由于资金、风险、时间等多方面的限制，我们不敢开一家属于自己商铺，不敢将我们的梦想付诸于实践，这让很多有创业想法的大学生只能望洋兴叹。而我们的格子铺正是基于这样的一个现状应运而生，我们为学生提供廉价的格子，让许多有梦想的孩子在这里种下梦想的种子，我们利用大学生高涨的创业激情和当下的资金缺乏现状，打造一个大学生实体交易平台米修（miss you）格子铺，我们格子铺通过租赁和代买服务来获得双方的共赢，这种租赁服务收费较低，很好的降低了投资失败的风险，让很多有创业想法的孩子在这里试验他们的想法，为以后的创业收集经验与想法，是一个很好的
4、试验田。正是基于这些优势与机遇，我们相信格子铺在大学生市场会很有前途。资金不足抵御风险力弱没有店铺时间不固定大学生创业的拘束以租赁格子为核心业务同时，由于当下大学生电脑普及率极高以及网购学生群体比例极大，而在电脑售后服务以及邮件收发方面又缺少相应的配套服务，这使得在这两方面存在极大的市场潜力，我们格子铺充分抓住这个机遇开展电脑维修和收发快递这两项业务，再者，我们格子铺通过提供电脑维修，快递收发这两项人流量比较大的业务，也可以宣传格子里的商品，以商带商，促进共同发展。同时基于大学生追求自我与个性的心理，我们也开展 DIY 商品业务，与一些外部商家以及校学生合作，定制专属的 DIY 作品，以此来吸
5、引顾客！1.2 产品与服务米修（miss you)格子铺，就是店主在商铺里放置不同尺寸的格子柜，任何人只需要每个月花一定的租金就可以在格子里寄卖任何合法的物品，如玩具、首饰、化妆品等，人称“格主” 。同时，店主会由自己或请专业的销售人员代为看管销售，而无需“格主”亲自销售商品，商品销售所得收入归格主所有。 这种新的零售模式，正好可以解决我们所顾虑的问题，圆自己的创业梦想，同时可以为我们提供测试市场的平台。1.SWOT 分析S 优势：1.大学生有闯劲，胆子多，思维活跃，人力资源也相对丰富。这种特点决定了大学生自己的创业的可能性;辅助业务：收发快递辅助业务：维修电脑辅助业务：DIY 制作代理核心业
6、务：租赁格子2.现在这种方式在学校附近甚至在市场上都是一个空白点;3.格子铺最大的好处就是投资少，省去商铺租金、装修、雇工等大头花费，为缺乏资本而又想创业的人提供了便利，为想卖与想买的人之间提供了一个平台。W 劣势：1.大学生的持续性，恒久性有待考验，从商经验缺乏;2.作为一个新的品牌，知名度不高，在各方面还得与学校有关校规进行磨合;O 机会：+T 威胁：1.很多人害怕失败的心理；2.学校周边有很多的礼品店、精品店，人们对新事物的排斥性等。根据 SWOT 分析可知：1.校内或学校周围小商铺很多，但都是传统的经营销售模式，而米修格子铺却有着独特的经营模式，可以为学生自己的物品存留替换带来很大的空
7、间；2.校内的米修格子铺可以为在校大学生提供自主创业经营的平台以及测试市场的平台；3.价格更加优惠，适合大学生普通物品的消费标准；4.有着独特的产品模式以及服务模式。5.周围存在很多其他项目，可以实现项目带动项目的良性循环，寻求更大利益上的合作。 1.4 盈利模式1.格子寄存售卖所产生的租金；2.格子铺自身特色产品出售的盈利；3.代理产品的盈利；4.项目带动项目产生的盈利效应。1.5 财务预测表 1 收入预测单位：元第一月 第二月 第三月 第四月 第五月格子出租收入 750 750 750 750 750自身产品收入 2000 2700 2700 2700 2700代理产品收入 500 500
8、 500 600 800项目带动收入 100 200 300 400 600合计 3350 4150 4250 4350 4850表 2 成本预测单位：元第一月 第二月 第三月 第四月 第五月办公工具 1500 100 100 100 100维修电脑工具 300 50 50 50 50办公损耗 200 200 200 200 200宣传 1500 200 200 200 200员工工资 1200 1200 1200 1200 1200电子产品进货 500 500 500 500 500DIY 产品材料 100 100 100 100 100装饰品 200 100 100 100 100合计 5
9、300 2450 2450 2450 24501.6 融资计划金额、资金使用、退出机制融资计划金额:6000 元（由团队成员合资）资金使用:办公设备的购买，初期宣传，等。退出机制:如团队合资成员由于个人原因，要退出本项目，将按照融资比例，将当时项目盈利金额分配。接受分配金额后，该成员将退出本项目。2.产品/服务概述2.1 产品特色核心业务：1.租赁格子；辅助业务：1.维修电脑；2.快递；3.定制 DIY 产品2.2 服务特色1、我们有送货上门服务；2、制定会员制度，给予顾客一定优惠（如打折或积分）3、制作顾客档案，记录顾客的消费情况，根据其金额多少，给予一定奖励，达到一定程度的可免费办理会员；
10、4、店员统一着装，服务热情，在店里放一些轻音乐并装饰典雅的环境氛围可以促进消费。3.行业及市场分析3.1 市场情况分析交大本部是一个男女比例失调的校区，但情侣还是很多。格子铺位于女舍一楼，这里时常会有一些情侣，根据以往经验这里我们的机会很多。格子铺旁边是绿海，海纳等成熟项目，潜在客户很多。现在淘宝店在大学里很受欢迎，但是所卖商品非实体，而格子铺正好是实体型“淘宝店” ，我们可以抓住这个机会为他们的商品进行宣传；再有销售手机、笔记本电脑等面向大学生的商品的一些商家，他们肯定很想在大学中进行产品宣传，格子铺正好可以这个机会将格子租给他们，对于商家来说投入很少，但是潜在机会很大，所以我们应该抓住这个
11、契机。3.2 市场定位前期定位： （预计 12 年）打造交大一流的小商品“交易中心” 。目前我们会有所侧重，所以在选择入住格子的商品上会有所选择。首先，产品要选精，选择有创意，有吸引力的产品入住，不能任何产品都可进入格子，以此来提高格子铺形象。其次，我们还要抓住本部校区男生比重比较大这一特点，我们应该开始发展男生市场，大约 30%；同时，情侣市场还要投入 ，所占比重还是应该很大，大约 25%；根据地理优势女生市场也是很重要的，大约 15%；还有就是针对一些组织活动、班级活动，这个市场应该还是很有潜力的，大约 10%；剩下的就是一些面向大众市场，大约 30% ；最后，以后规划可以为一些实体商家和
12、淘宝店宣传， （这个市场前景很大，不过这个市场需要格子铺做大之后才会更多的商机） 。后期定位：当立足于大连交大有一定的知名度和营业收入后，会相继扩展至各大高校，建立分店，增强影响力！销售模式 优势地域优势品质优势 服务优势运营成本 优势核心优势4.竞争优势4.1 主要竞争者（1）周边传统型小店铺；（2）远程的网络淘宝店4.2 竞争优势分析 独特优势图 2 米修格子铺核心竞争优势 销售模式优势：本店以格子铺为主打，而快递、维修电脑、个性（DIY）制作等服务为附带业务；采用项目带动项目的方式，相会促进，带动格子铺发展 地域优势：米修格子铺位于交大内部，且在女生宿舍楼下，对于顾客非常便利 服务优势：
13、由于位置独特，我们甚至可以为顾客送货上门，顾客如果需要本店暂时没有的产品，我们可尽量帮找货源 品质优势：本店的经营没有店面费，所以我们可以进质量好的产品，但价格可压低（等知名度更高时，价格可逐渐恢复正常） 运营成本优势：本店没有店面费、水电费，此外，格主租用格子还会无成本地带来盈利5.营销策略5.1 产品策略根据上面的市场策略来看，格子铺所引进的商品也应该有所侧重，并且每个格子铺的物品需精挑细选才能入格。1.情侣饰品可以多一点，重要的不是数量而是质量，但要具有特色与创新；2.女士商品主要是挂饰，有一点要特别注意：挂饰的样式一定要多，而且摆放要稍显“凌乱” ，但是要突出对比性，有层次感；也可以进
14、少量的廉价劣质商品来和质量好的产品作对比；3.至于男士商品，可以多引进一些能显示男士品位的商品，如：可以抓住多数男生喜欢吸烟的特点进一些个性的打火机（这类商品价钱可以稍贵一些） ，另外是一些游戏相关产品等；4.此外，本店可以进一些价格不高的但很有用的办公用品，如：奖状等；5.大众型商品可以多种，但需精致实用，如：地图、电子产品、花卉、游戏或动漫衍生品等。关于花卉，可以本店进货，这样既可以装饰店铺，也可以带来盈利；6.要经常进行换位思考，把自己完全模拟成一个大众消费者，抢先斩获季节性热销的产品，并注意定期整理商品摆放，定期更新商品，使消费者永远保持新鲜感。总之所有的商品都应该遵守一个原则：货品精
15、、品种专、摆货满不乱。 （切忌：千万不能让格子空着，这会让人觉得人气不佳，顾客无心买商品，格主无意租格子。 ）核心业务：1.租赁格子；辅助业务：1.维修电脑；2.快递；3.定制 DIY 产品5.2 价格策略大学生作为消费者虽然看重的不是价钱，但是价钱还是还是一个很重要的因素。如何定价这个对于销售量有很大影响，定价问题一部分要看格主，另外还要看店主，一个店主如果对自己店里的定价水平没有什么感觉，任由格主自行定价就很难做好生意。定价不仅会影响格主的商品的销量，还肯定会影响到顾客对店铺的整体印象，店主必须清楚目标顾客的特征和消费能力，进而来指导格主定价。 建议：“尾数定价法”：这种方法适用于价值量小
16、、价格敏感、购买频率高的商品，往往是用某些奇数或人们喜欢的数字结尾，如 9、5、8、6 等。一般认为，5 元以下的商品，末位数为 9 最受欢迎；5 元以上的商品末位数为 9、5 效果最佳；百元以上的商品，末位数为 98、99 最为畅销。能够带给消费者一种经过精确计算的、最低价格的心理感觉；有时也可以给消费者一种是原价打了折扣，商品便宜的感觉；同时，顾客在等候找零期间，也可能会发现和选购其他商品。5.3 宣传策略根据调查结果，宣传仍然是我们推广的重点，但是在形式上应该有所变化，而且要有所侧重。我主要将的宣传工作分为两部分，一部分：既要用传统的线下走寝，贴海报，做活动，也要充分利用我们现有的维修电
17、脑项目，以项目代动项目进行宣传；另一部分：充分利用线上资源进行推广，同时，建立自己的微信平台，定期发布促销信息，商品信息，来吸引顾客。同时宣传时注意重点在低年级，他们是长期顾客群！建议宣传方案：1、发传单，现场抽奖（仅限大一新生，目前交大本部仅限大二生） ；2、利用新学期学生买生活用品这个契机进行宣传，方式可以采用：发传单、销售人员口述表达（要随意，亲切一些）或者赠送礼品； 3、对于大二、三可以利用“蝴蝶效应”采取朋友转达的方式，每个店员告诉自己一个非本专业的朋友，让宣传成为一种习惯。5.4 促销策略心理促销：1、将一些“促销品” 、 “折扣” 、 “赠送”等之类的标签贴在较醒目的地方，让顾客
18、一目了然，但是有一点要注意就是这类标签不能过多，而且不能随便一件商品就是“打 5 折” ，这样会让顾客对商品的质量产生怀疑，所以我们要做的就是将这些商品差异化，同时线上发布信息。建议方案：特意准备出几个格子作为每类商品的优惠区，当然也许这些商品没有什么利润可以赚，但是记住一点“只有舍得投入才会有收获” ，还有一点要注意，在顾客购买这些商品时店员不用讲为什么会优惠，保持神秘感，这会促进顾客的购买欲。2、现在很流行一些“两元店” 、 “十元店”之类的饰品店，因为这会让顾客觉得很放心，即使被骗了也不过只损失了几元钱而已，而且顾客在店中会有一种强烈的购买欲驱使 的购物心理，因为这里让他们觉得很值，而且
19、可能还会有意外收获。建议方案：设立统一特价区，比如：贴一些“此格中商品一律两元律两元”之类的标签。 （以上的促销意见主要针对的是格主，这些主要一些小技巧而已，仅供参考）行为促销：设立一些特殊优惠制度，比如：每天本店的前十名顾客享有八折优惠，或者赠送精美饰品等，也可以设立一天中的优惠时间段，在这个时间段里凡是购买一定价钱的商品就可以进行一次抽奖，100%的中奖率。5.5 服务策略1、制定会员制度，给予顾客一定优惠（这一点最好提前和格主协调好）2、制作顾客档案，记录顾客的消费情况，根据其金额多少，给予一定奖励，达 到一定程度的可免费办理会员；3、店员应该创造一种轻松的氛围，不要给顾客制造无形的压力
20、，在店里放一些轻音乐可以促进消费。6.经营团队成员店长财务主管 宣传与营销 行政与人事 市场与采购店长：戴祥祥财务主管：张雅霖宣传与营销主管：金仕亚行政与人事主管：杨文瑾市场与采购主管：戴祥祥备注：前期雇佣学生，以及我们自己，值班时间根据课表安排，中午 12：00 到课前十分钟，以及晚上，周六周日轮流值班，其他时间上课。7.财务管理及预测总投资:6000 元（由 4 名团队成员合资）场地由创业扶持组提供（免除场地费）7.1 固定资产:办公设备 1500 元装饰品 750 元维修电脑工具 200 元折旧 75 元/季度7.2 流动资金:办公耗材:200 元水电费:0 元（由学校赞助）DIY 产品
21、材料:100/月电子设备进货:500 元初期宣传:1500 元员工工资:1200 元登记注册:50 元以上是前期一个月的记录。7.3 销售预测:1.电脑维修与清灰:清灰 3040 元/台 维修 价格由具体情况而定通过我们的市场调查，本校平均一周有 6 台电脑需要清灰，2 台电脑需要简单维修，则该项目月收入:1200 元。2.电子产品的销售:销售额:500 元/月。3.DIY 产品的制作（个人海报，个性彩印杯等）:300 元/月4.引进项目租金:50*15=750 元/月。5.快递:400/月。6.代卖商品的收入暂不确定。盈亏平衡点在项目进行两个月时。8.风险分析和管理8.1 管理风险创业团队中
22、的成员都是首次创业，没有丰富的创业经验。但是创业路上绝不会一帆风顺，会遇到很多挫折和困难。因此，对于我们来说，最大的风险就在于团队内部能否有持续的凝聚力和战斗力。为此，我们及时沟通，在明确分工的基础上密切配合工作。加上顾问专家的指导，为企业运作过程的各个环节出谋划策，弥补了团队的不足。8.2 行业风险服务类行业的经营模式容易被复制，因此我们应采取严格的保密措施，防止让潜在的竞争者捷足先登。8.3 人力资源风险团队成员中途退出，掌握了企业的核心信息；培训师和客户私下联系等都会对企业造成相当大的损失。可通过签定相关合同，用法律的方式来避免此类风险的出现。风险预估1.同行的竞争，流动资金少，受到挤压
23、，经济崩溃。进行电脑维修的店在附近有不少家，他们有雄厚的资金。2.地理位置偏僻，人流量不是很多，商铺知名度不高，无法吸引人流。解决方案 1.我们将格子铺进行多元化发展，不仅有自己经营的电脑维修，还有 DIY 个性化产品，引进的个性化项目，从多角度，多方面，丰富格子铺。2.我们进行一系列的，独特的宣传，自我们格子铺内的项目带动项目的方式，吸引各类人群来到格子铺。3.凭借我们的热情与良好的服务，让老顾客带来新顾客，以口头形式帮我们宣传。附录一：消费群体调查1、 你知道格子铺吗？A.听说过 ，但不了解 B.没听说过 C.听说过，很了解2、 你去过学校的创业苗圃里面有格子铺吗？A去过 B. 没去过但是
24、知道有 C.没去过不知道有3、 如果你没去过的话会和朋友一起去看看吗？ A 会，不过自己去；B 不会，没时间；C 会，而且多带几个朋友；D 不一定，看时间而定。4、 如果你去过的话，你对那里印象如何？（环境、商品、服务等）5、 你在什么样的情况下才会买一件商品：A 价格便宜，但是质量、样式不是很好；B 质量优良，但是价格偏贵且样式一般；C 样式新颖，但是价格偏贵、质量一般；D 样式新颖、质量优良，但是价格很贵。6、 你印象中去过的格子铺是什么样的？A. 和学校里面的差不多；B. 比学校里面的商品齐全、价格便宜但是摆放很凌乱、环境不好；C.比学校的环境好，商品齐全、摆放有序、价格便宜。7、 你认
25、为格子铺的什么优点最吸引你（单选）：A.价格便宜,经常有优惠活动； B.商品齐全； C.环境优良，氛围温馨；D.服务到位，购物时心里轻松（没有店员在一旁唠叨）8、每学期花在饰品方面的金额大约多少：A.基本没有 B.20 元以下C.50-100 元 D.100 元以上9、如果你看上了格子铺的一件商品，价格适中、款式新颖，你会马上买吗？A.会毫不犹豫将它购入囊中；B.考虑这个月的生活费，最后还是纠结的买了；C.考虑到生活费，忍痛割爱，下个月再说；D.觉得质量可能不行，放弃购买。10、你一般会在什么时候才会去格子铺之类的店铺买东西：A.只要有时间，随时都会去；B.中午或晚上吃晚饭后；C.在没有课的上
26、午或下午；D.周末的休息时间；E.有时间也不会去。附录二：周边经营商调查附加工作总结一篇，不需要的朋友下载后可以编辑删除，谢谢2015 年度工商局工作总结 6 篇工商局艾滋病防治工作总结按照县重大传染病防治工作委员会关于做好 2015 年艾滋病防治工作督导考核工作的通知文件要求，结合县 2015 年艾滋病防治目标任务考核细则和工商工作实际，我局对 2015 年度艾滋病防治工作进行了总结，现将工作总结如下：一、加强领导，明确工作目标认真贯彻落实艾滋病防治工作有关要求，充分认识加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，将艾滋病防治工作纳入工作重要议事日程。在县重大传染病防治工作委员会的指导
27、下，紧密结合工商工作实际，进一步明确防治艾滋病工作中的职责和任务，切实抓好落实。同时，加强与宣传、卫生等部门的配合与协调，共同做好艾滋病防治工作。二、加强宣传教育，普及防治知识结合“世界艾滋病日”，积极会同相关部门开展宣传活动。通过现场引导、发放宣传资料、发放安全套、健康咨询、义诊及政策讲解等多种形式为我县广大群众普及艾滋病防治知识。群众主动领取防艾健康知识资料，积极咨询各类防艾相关问题，宣传人员与群众相互之间形成良好互动。促成了政府、部门及单位与社会组织和个人等社会力量广泛参与，各尽其力，各负其责，同心携手，加强合作，共同防治艾滋病良好局面，向过往群众发放宣传资料 1000 余份。三、加强市
28、场监管，维护市场秩序1、加大市场监督检查力度，加强对文化娱乐场所、旅宿服务场所和桑拿按摩、洗脚室、美容美发厅、酒吧、茶艺馆等公共服务场所的监督管理，依法查处制售假冒伪劣商品行为。2、深入开展广告市场专项整治。加大对广告市场的执法检查，依法加强对涉及艾滋病防治的药品、医疗器械、医疗用品、医疗服务广告、公益广告的监督管理，严厉查处广告中违法行为；支持和鼓励防治艾滋病公益广告，推广安全套防治艾滋病的公益广告宣传。3、积极配合卫生和计生部门开展市场检查，加强对公共服务场所摆放安全套和设置安全套自动发售机的管理，对不按要求摆放安全套的场所，积极协助有关部门采取行政手段强制其摆放安全套。工商局安全生产大检
29、查工作总结一、加强领导，健全组织机构为确保全县安全生产大检查“回头看”活动的扎实有效开展，我局成立了由党组书记、局长同志任组长，纪检组长同志为副组长，各股、所、室负责人为成员的“回头看”活动领导小组实行一级抓一级，形成“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的工作局面。二、广泛宣传，加强安全教育在安全生产检查“回头看”活动中，一是组织全局干部职工学习安全生产相关法律法规，从思想上引导他们重视安全生产工作，形成了干部群众主动管安全的大好局面。二是通过短信、微信等形式向广大干部职工宣传安全生产知识，进一步提升广大群众的安全防范意识。三、完善台帐，开展“回头看”（一）针对辖区企业的实际情况，将以往关注的安全
30、生产高危行业主体按重点、分行业、分责任区建立巡查台帐，并在此台帐中注明基本信息、许可证是否有效等明细信息，进一步清查盲点和死角，整改问题、巩固成效，更快更全面有重点的开展“回头看”工作，做到“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”。一是消防安全方面，对人民路集贸市场排查出限期整改的安全隐患再核查、再督促，对私拉乱接、超负荷使用和线路凌乱私搭电线及时拆除，未配备消防器材的及时补充，消除了安全隐患；二是对危险化学品、烟花爆竹经营户进行安全生产再宣传，强化安全生产意识，要求经营户在核定的经营场所经营，不得乱摆摊设点占道经营。（二）加强重点行业领域安全监管工作。一是要严格依法行政，不得擅自降低涉及安全生产行
31、业企业的准入门槛。认真审核各类前置审批的许可内容后方可办理登记手续。同时要把好登记关，对政府公布的重大隐患区域或不符合安全生产条件的企业，不得为其办理营业执照。二是对非煤矿山、交通运输、危险化学品、食品药品、民用爆破器材、烟花爆竹、网吧、旅馆及娱乐业等重点行业企业进行重点把关，对不具有资质条件的企业严格责令其限期改正，补办前置审批手续或要求企业办理变更登记或注销登记。三是针对商事登记制度改革后，市场主体“宽进”后续监管相关措施未出台，部门间衔接出现“断层”等问题。近日，我局结合实际，积极实行“双告知”制度，以此加强对改革后商事主体的监督管理，以及部门之间的监管信息共享，增强综合监管力度，确保监
32、管到位。一是实施对商事主体的告知。此次安全生产大检查“回头看”活动，我局共出动执法人员 16 人次检查人民路市场、西区市场各 2 次，检查商场、企业共 12 户，各单位排查出的安全隐患都已按制定的整改措施进行了整改落实，现都已完成。通过这次安全生产大检查“回头看”活动，对于今后进一步提高安全生产水平有着很好的促进作用。安全工作只有起点，没有终点，我们将以这次安全大检查“回头看”活动为契机，将这项工作常态化，认真进行隐患治理工作，为我县社会经济又好又快发展提供良好的安全生产环境。工商局依法治县工作总结2015 年是全面推进依法治县的关键之年，一年来，县工商局紧紧围绕“四个全面”的战略布局，以广泛
33、开展法治宣传教育、大力推进依法行政为抓手，按照县依法治县实施意见县依法治县 2015 年工作要点和贯彻落实县委依法治县实施意见重要举措分工方案文件要求，结合工商职能，进一步分解目标任务，细化工作措施，有序有效推进依法治县工作开展。现将一年工作开展情况总结如下：一、切实加强组织领导一是建立健全我局依法治理领导机构，明确工作机构职责，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓”的领导工作机制。二是进一步落实会前学法制度和党组中心组法治专题学习，把依法治县工作纳入年度重点工作中，做到年初计划，半年有总结，年终有总结，确保依法治县工作顺利开展。二、广泛开展宣传教育深入学习贯彻党的十八届四中全会、省委十届五次
34、全会、市委三届八次全会、县委十三届十三次全会精神，先后组织干部职工学习了中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定中共省委关于贯彻落实党的十八届四中全会精神全面深入推进依法治省的决定中共市委关于贯彻落实党的十八届四中全会和省委十届五次全会精神全面深入推进依法治市的意见和县全面深入推进依法治县的实施意见，进一步明确了深入贯彻十八届四中全会、省委十届五次全会、市委三届八次全会、县委十三届十三次全会精神是当前和今后一个时期的重要政治任务，全体干部职工准确领会、深入把握全会的精神和内涵，并把学习贯彻全会精神与学习习近平总书记系列重要讲话精神相结合，做到统筹帷幄、融会贯通，内化于心、外化于行，不断深
35、化对依法治县精神的理解，推动依法治县工作的推进和落实。三、多措并举深入推进1.鼓励支持非公经济发展，激发市场主体发展活力。随着商事制度改革政策的深入推进，大众创业、万众创新的市场活力进一步激发。2015 年，我局依法办理内资企业开业登记 96 户（其中私营企业 90 户），个体工商户开业登记 718 户，农民专业合作社开业登记13 户。截止目前，我县共有内资企业 1185 户、注册资金 62.85 亿元（其中私营企业 924 户、注册资金 33.83 亿元），分别比去年同期增长 3.58%、21.59%（其中私营企业分别增长7.14%、 34.21）；个体工商户 9095 户、注册资金 4.9
36、7 亿元，分别比去年同期增长4.42%、 6.58%；农民专业合作社 184 户、出资总额 2.48 亿元，分别比去年同期增长8.15%、 10.47%。2.搭建银企桥梁，拓宽融资渠道。立足动产抵押登记、股权质押登记，充分发挥其融资功能，主动为市场主体融资服务。截止目前，共办理动产抵押登记 40 份，抵押物价值5.50 亿元，担保债权金额 3.09 亿元；办理股权出质登记 3 户，出质股权金额 0.18 亿元，担保债权金额 0.14 亿元。累计帮助企业融资 3.23 亿元。3.实施商标品牌战略，服务县域经济发展。2015 年，巨丰粉体有限公司注册的“贡嘎雪及图”商标被认定为中国驰名商标，这是我
37、县获得的首枚驰名商标。我县首枚农家乐商标“翻身沟”申报成功，并取得商标证。截止目前，我县共有驰名商标 1 件、省著商标 4件、知名商标 4 件、地理标志商标 5 件。1 件省著商标正在申报中。4.搭建诚信守法体系，夯实法治基础。2015 年，巨丰粉体有限公司获得了由国家工商行政管理总局颁发的 2012-2013 年度国家级“守合同重信用 ”企业公示证明证书，这是我县首个获得国家级“守合同重信用”称号的企业。同时，在全县民营企业中开展“诚信守法企业”示范创建工作，切实加强宣传和指导力度，确保“诚信守法企业”创建活动有序推进，为建设法治、平安打下坚实基础。5.深化登记制度改革，着力提升工作效能。先
38、后于 5 月 20 日实施“三证合一”登记制度，于 9 月 25 日实施“三证合一，一照一码”登记制度，截至目前，我局共办理企业开业登记“三证合一”69 件，发放“一照一码”营业执照 74 份。实施“三证合一”“三证合一，一照一码”以来，企业在我局办事时间比过去缩短了 60%以上，办理企业登记由以前承诺的 5 天，缩短到 2 天，提速 2.5 倍。个体工商户注册登记资料齐全，符合法定形式的做到了当场受理当场办结。6.强化消费宣传引导，拓展消费维权平台。2015 年，共调解纠纷 42 件，调解成功 42件，调解成功率 100%，为消费者挽回经济损失 6.95 万元。其中，调解案例“手机销售合同存
39、在不公平格式条款”，因该销售公司促销活动是在全省范围内进行的，该合同条款的修改，在全省范围内有效，为省内其它地区消费者维权提供了参考，惠及全川。调解案例“林地爆管难灌溉，消协调解获赔款”先后被评为“市 2014 年消费维权十大典型案例”“2014 年省十大消费维权典型案例”“2014 全国十大消费维权典型案例”。7.穷尽一切宣传手段，有序推进年报公示。2015 年，我局已发放相关宣传资料 3000 余份，接待群众现场和电话咨询共 1500 余人次，电话催报 1300 余人次，短信催报 7500 余条，现场指导企业及个体工商户进行网上填报 300 余人次。截止目前，我局办理企业联络员备案审核 1
40、134 户，备案率 83.20%，排名全市第 4；2013 年度已年报公示企业 801 户，年报率 98.52%，排名全市第 3；2014 年度已年报公示企业 902 户，年报率 98.36，排名全市第3；2014 年度已年报公示农民专业合作社 152 户，年报率 88.37%，排名全市第 3；2013 年度已年报公示个体工商户 2889 户，年报率 37.31%，排名全市第 4；2014 年度已年报公示个体工商户 3133 户，年报率 36.76%，排名全市第 4。8.强化市场监管执法，提升市场监管效能。2015 年，我局围绕重点领域，切实加大执法办案的工作力度，努力维护公平竞争的市场秩序。
41、截止目前，我局共立案 7 件，结案 5件，罚没入库 51600 元。其中，缘珍睐首饰在有奖销售活动中其最高奖奖额经核算超过5000 元，被处以罚款 10000 元，成为我县首例有奖销售不正当竞争案。9.开展红盾春雷行动 2015，保护消费者合法权益。围绕“红盾春雷行动 2015”，开展专项检查。期间，我局共出动执法人员 28 人次、车辆 12 台次，检查经营户 117 户，其中建材经营户 62 户、农资经营户 31 户、其他经营户 24 户。有 3 户经营户未亮照经营（已责令其当场改正）；发现 1 户超范围经营（已责令其当场改正）、1 户无照经营（已责令其限期办理相关证照）。共查获“三无”皮鞋
42、 57 双，没收侵权佳洁士牙刷 15 支、玉兰油沐浴露 15 瓶，没收“三无”打火机 1000 余个，收缴“三无”玩具 14 个。10.集中力量抓整治，重拳出击严惩治。深入开展民间投资理财咨询类企业整治工作，一是确立组织领导，明确工作重点，细化责任分工，提出工作要求，量化工作指标。二是依托网格化监管，以“地毯式”的排查方式逐户开展清理排查；采取日常巡查与专项检查相结合的方式，不定期进行现场检查。三是重视部门横向联动，积极联合县政府金融办、人行、公安等部门，对民间投资理财咨询类企业违法、违规经营行为实施重拳出击，重点惩治，形成高压态势。自活动开展以来，共计开展检查 13 次，出动执法人员 78
43、人次，车辆 26 台次；责令改正 12 户次，收缴投资理财咨询类宣传资料 2000 余份，发现并移送“涉嫌非法集资”线索 2 件，责令关门停业 1 户。工商局依法行政工作总结2015 年，县工商局依法行政工作，在县委、县政府的坚强领导下，以商事制度改革为切入点，积极推进工商注册便利化，营造公平开放的市场准入环境，以强化市场监管为抓手，严格执法管理，构建严格规范公正文明的执法体制。按照要求，现将一年来依法行政工作总结如下：一、积极推进工商登记制度改革的贯彻落实。放宽注册资本登记条件，实行注册资本认缴登记制，除法律法规另有规定外，注册资本由实缴登记制改为认缴登记制，不再需要提交验资报告等验资证明文
44、件。简化住所（经营场所）登记手续，放宽市场主体住所（经营场所）登记条件，允许“一址多照”和“一照多址”。放宽经营范围登记，落实工商登记前置改后置，施行“先照后证”。对于登记前置审批改为后置审批事项,在办理工商登记时，不再要求申请人提交相关审批部门的许可文件、证件。二、积极推进“三证合一、一照一码”登记制度改革的贯彻落实。我县先后于 5 月 20日实施“三证合一”登记制度，于 9 月 25 日实施“三证合一，一照一码”登记制度，我局政务服务中心工商窗口按照县政务服务中心工作部署，在人员少、工作量大的情况下，勇于当担、积极沟通，切实发挥牵头作用，促进了“三证合一”和“三证合一，一照一码”有序实施。
45、截至目前，我局共办理企业开业登记“三证合一”69 件，发放“一照一码”营业执照 74 份。三、积极推进窗口服务效能建设。进一步落实窗口服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、节假日预约制、企业帮扶制。公开办事程序、服务内容、工作标准、监督电话。做好三个“一次清”，接待咨询一次清，表格发放一次清，告知内容一次清。坚决杜绝冷、横、硬和“三难”（门难进、脸难看、事难办）现象。企业在工商部门的办事时间比过去缩短了 60%以上，办理企业登记由以前承诺的 5 天，缩短到 2 天，提速 2.5倍。个体工商户注册登记资料齐全，符合法定形式的做到了当场受理当场办结。四、开展“3.15”消费宣传咨询活动
46、。3 月 13 日，我局会同县级相关部门，开展了以“携手共治、畅想消费”为主题的“3.15”系列宣传活动，活动现场，工作人员向消费者发放了消费者权益保护法等宣传资料，受理投诉和举报，解答消费者在消费过程中遇到的热点难点问题，并向消费者详细讲解了部分假冒伪劣商品的鉴别方法，提高消费者鉴别真假商品的能力。此次宣传活动，我局共发放宣传资料 2000 余份，接待消费者咨询 200余起，受理消费者投诉 5 起，其中现场处理手机质量纠纷 1 起，消费者表示十分满意。五、积极强化消费宣传引导，拓展消费维权平台。一是延伸 12315 申诉举报网络，积极开展 12315 五进工程，逐步实现重点领域全覆盖。二是加
47、强与质监、食药监、公安等部门在消费维权工作中的协调配合，构建协同共治的消费维权机制，提高消费维权的调处能力。三是加强和创新社会管理，完善 12315 消费者申（投）诉举报和处理机制，推进消费纠纷源头化解。四是继续深化“诉转案”工作，建立规范的“诉转案”对接机制。2015 年，共调解纠纷 42 件，调解成功 42 件，调解成功率 100%。为消费者挽回经济损失 6.95 万元。其中，调解案例“手机销售合同存在不公平格式条款”，因该销售公司促销活动是在全省范围内进行的，该合同条款的修改，在全省范围内有效，为省内其它地区消费者维权提供了参考，惠及全川。调解案例“林地爆管难灌溉，消协调解获赔款”和“不
48、承认预付款单的有效性”参加了“市 2014 年消费维权十大典型案例”评选。“林地爆管难灌溉，消协调解获赔款”先后被评为“市 2014 年消费维权十大典型案例”“2014 年十大消费维权典型案例”“2014 全国十大消费维权典型案例”。六、有序推进年报公示工作。针对首次年报工作，采取两个“穷尽”（即穷尽一切宣传手段宣传年报工作，穷尽一切工作措施完成工作目标），大力推进企业年报工作开展。一是加强宣传引导。在通过县电视台、政务中心和移动公司短信群发平台进行宣传的同时，对全县企业和农民专业合作社的备案情况、年报公示情况进行疏理，对未年报的市场主体逐一打电话进行催报，全方位、广覆盖提高市场主体对年报公示
49、工作的知晓率和认知度。二是加强现场指导。在电话解难答疑的同时，对不熟悉网络操作的，现场指导进行联络员备案信息填报和年度报告公示信息填报，切实解决群众在年报中遇到的难题。三是加强部门配合。对全县未备案、未年报的农民专业合作社按乡镇进行疏理，给各乡镇去函请求协助开展年度报告公示催报工作。四是加强督查督办。每月召开专题工作会，各股所都要对本股所在开展年报工作中所采取的措施、取得的成效、存在的问题进行汇报，局办每月对各股所年报工作推进情况进行通报。2015 年，我局已发放相关宣传资料 3000 余份，接待群众现场和电话咨询共 1500 余人次，电话催报 1300 余人次，短信催报 7500 余条，现场指导企业及个体工商户进行网上填报 300 余人次。截止目前，我局办理企业联络员备案审核 1134 户，备案率 83.20%，排名全市第 4；2013 年度已年报公示企业 801 户，年报率 98.52%，排名全市第 3；2014 年度已年报
