1、2018/9/19,1,安全心理学,华北科技学院,2018/9/19,2,翁翼飞博士、副教授 华北科技学院 国际合作处副处长 美国北卡罗莱纳大学 访问学者电子邮箱： 办公电话：010-61596449 手 机：186-1118-3515,教师名片,2018/9/19,3,开篇案例,事故直接原因是什么？事故的间接原因是什么？预防措施有哪些？如何对此案例进行安全心理分析？,某化工厂乙炔泄露爆炸事故,2018/9/19,4,第一章 绪论,第一节 安全学概述 第二节 心理学概述 第三节 安全心理学概述（安全心理学的科学学与方法论）,2018/9/19,5,第一节 安全学概述,“君子不弄险”安全（Saf
2、ety vs Security）危险（Danger）事故（Accident）安全性系统安全（Systematic Safety）,一、与安全相关的概念,2018/9/19,6,第一节 安全学概述,安全生产（work safety）的概念：是为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行的，防止发生人身伤亡和财产损失等生产事故，消除或控制危险、有害因素，保障人身安全与健康、设备和设施免受损坏、环境免遭破坏的总称。 安全与生产的关系,二、安全生产,2018/9/19,7,第一节 安全学概述,安全科学技术的基础理论安全科学技术的应用理论安全专业技术,三、安全学,2018/9/19,8,第二节 心理学概
3、述,心理学（ psychology ）是关于灵魂的科学心理学分为五个子领域：神经科学即想象发展心理学即思维认知心理学即记忆社会心理学即语言临床心理学即意识,一、心理学的概念,2018/9/19,9,第二节 心理学概述,心理过程个性心理,二、人的心理现象,2018/9/19,10,第二节 心理学概述,斯金纳：SORA 梅耶：刺激行为 勒温：B=f(P, E)=f(LSP),三、心理与行为,2018/9/19,11,第三节 安全心理学概述,安全心理学是以解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究、分析人的行为，揭示人的心理活动规律，最终达到减少或消除事故的一门应用科学。,一、安全心理学的概念,201
4、8/9/19,12,第三节 安全心理学概述,萌芽时期（19世纪末到20世纪30年代） 孕育时期（20世纪40-70年代） 形成时期（20世纪80-90年代） 发展时期（21世纪以来）,二、安全心理学的发展沿革,2018/9/19,13,第三节 安全心理学概述,三、安全心理学与其他学科的关系,2018/9/19,14,第三节 安全心理学概述,安全心理学的科学学和方法论； 人的心理过程与安全生产； 个性心理特征与安全生产； 人性假说与安全生产； 激励与安全生产； 事故中的心理因素； 生产过程中的不安全行为； 生产环境因素与安全生产； 安全群体心理； 安全领导心理。,四、安全心理学的研究内容,201
5、8/9/19,15,第三节 安全心理学概述,观察法 访谈法 问卷法 心理测量 实验法 模拟仿真 人机工程方法 事故统计分析 个案事故分析,五、安全心理学的研究方法,2018/9/19,16,第三节 安全心理学概述,事后 事前 安全管理人员 关键安全岗位 安全系统工程与安全高产高效,六、安全心理学的重要意义,2018/9/19,17,安全心理测试,下面有20个问题，每个问题有5个答案，分数分别是：“是”为5分，“倾向于是”为4分，“不知可否”为3分，“倾向于否”为2分，“否”为1分。请根据你的第一感觉分别打分。注意，请大家自己完成问题，不要商量。,2018/9/19,18,安全心理测试,1在时速
6、100公里的火车上，你敢立在车厢门口的踏板上吗？ 2河里流水非常凉，你敢第一个下水泅渡吗？ 3假如驯兽师事先告诉你保证安全，你敢随他一道进入关着狮子的铁笼吗？ 4没有经过训练，你敢驾驶帆船吗？ 5在有专门技术的工人带领下，你敢爬到工厂高大烟囱上去吗？,2018/9/19,19,安全心理测试,6驾马狂奔，你敢抓住马的缰绳吗？ 7外出旅行，驾驶汽车的是你熟悉的司机。不久前，他出过严重的车祸，你敢坐他的车吗？ 8站在10米高的楼房上，下面是张开的消防救护帆布大篷，你敢往下纵身一跳吗？ 9久病卧床需动手术，而手术又有生命危险，你同意这样的治疗吗？ 10电梯的载重量只限6个人，你敢和另外7个人同坐这部电
7、梯吗？,2018/9/19,20,安全心理测试,11上司告诉你，裸露的高压电线里没有电流；并吩咐你用手触摸它，你敢这样做吗？ 12听过几次驾驶直升飞机的技术讲座，你认为你有把握驾驶飞机吗？ 13.不远处有火车正高速呼啸而来。你如果以最快的速度行动，能在火车到达前10秒穿过铁轨到达安全地带，你敢试一下吗？ 14.一名歹徒朝你扔来一枚拉掉保险栓的手榴弹，它正不停地冒出白烟，10秒内就会爆炸。你若动作快，6秒内可投回歹徒身边。你敢拾起来抛出去吗？ 15.从未受过训练，你敢驾驶帆船吗？,2018/9/19,21,安全心理测试,16.你知道船超载是会倾覆的，现在你急着过江，你敢跳上那艘已经超裁的渡船吗？
8、 17.你去探望在生物实验室工作的一位校友，他说工作台上那条蛇的毒液分泌腺已被摘除，你敢用手去捉它吗？ 18.跳伞运动员帮你背上降落伞，告诉你，当你落到距地面400米的高度，伞必会自动张开，绝对安全。你还没有过跳伞的经历，你敢从飞行高度约2000米的飞机上往下跳吗？ 19.如果身系保险索，你敢不敢爬上10米高的软梯呢？ 20.一个暴徒手执匕首在悬崖顶部向你逼来，格斗的结局胜负难料，也有可能你和他一起从悬崖上摔下去同归于尽，你敢与他一搏吗？,2018/9/19,22,安全心理测试,16.你知道船超载是会倾覆的，现在你急着过江，你敢跳上那艘已经超裁的渡船吗？ 17.你去探望在生物实验室工作的一位校
9、友，他说工作台上那条蛇的毒液分泌腺已被摘除，你敢用手去捉它吗？ 18.跳伞运动员帮你背上降落伞，告诉你，当你落到距地面400米的高度，伞必会自动张开，绝对安全。你还没有过跳伞的经历，你敢从飞行高度约2000米的飞机上往下跳吗？ 19.如果身系保险索，你敢不敢爬上10米高的软梯呢？ 20.一个暴徒手执匕首在悬崖顶部向你逼来，格斗的结局胜负难料，也有可能你和他一起从悬崖上摔下去同归于尽，你敢与他一搏吗？,2018/9/19,23,第二章 人的心理过程与安全生产,第一节 认识过程与安全 第二节 情感过程与安全 第三节 意志过程与安全,2018/9/19,24,环境,安全心理学的框架,安全心理学的科学
10、学和方法论,人的心理过程与安全生产,个性心理特征与安全生产,个性假说与安全生产,激励与安全生产,事故中的心理因素,心理,生产过程中的不安全行为,生产环境因素与安全生产,行为,安全群体心理,安全领导心理,个体,群体,领导,2018/9/19,25,第二章 人的心理过程与安全生产,情感过程,认识过程,意志过程,心 理 过 程,感知觉,注意,记忆,思维,情感,情绪,意志品质,2018/9/19,26,第一节 认识过程与安全,感觉 知觉 对危险的感知觉 产生不安全行为的感知觉原因 利用感知觉特性提高生产安全性,一、感知觉与安全,2018/9/19,27,第一节 认识过程与安全,注意的涵义 注意的分类
11、注意的特征 注意在安全生产中的运用 不注意的原因和预防措施,二、注意与安全,2018/9/19,28,注意是人的心理活动对一定的对象的指向和集中。,注意的涵义,2018/9/19,29,无意注意 有意注意,注意的分类,2018/9/19,30,广度 稳定型 紧张性 分配 转移,注意的特征,2018/9/19,31,可以运用无意注意的特点来提醒人们注意安全，增强安全意识 积极运用有意注意，确保安全生产 主动运用有意注意和无意注意进行安全教育,注意在安全生产中的运用,2018/9/19,32,意识水平下降 意识混乱 意识中断 意识迂回,不注意的原因和预防措施,改善劳动条件 机器设备的设计要符合安全
12、人机工程原则 制定防止意识中断的对策 防止意识迂回,2018/9/19,33,第一节 认识过程与安全,记忆的涵义 记忆的基本环节 记忆过程与安全的关系 提高记忆能力的方法,三、记忆与安全,2018/9/19,34,记忆就是指一个人所经历过的事物在头脑中反映并且重现出来的心理过程,记忆的涵义,2018/9/19,35,识记（无意识记、有意识记）保持（816449362516941）再认和重现,记忆的基本环节,2018/9/19,36,充分应用无意识记，保持和增强职工对安全生产知识的记忆利用有意识记，强化安全教育和培训通过再认和回忆，加强对安全知识的识记注意运用有意义的识记方法，强化记忆痕迹,记忆
13、过程与安全的关系,2018/9/19,37,有明确目的 要求长期记忆 要求精确记忆 按顺序记忆 与需要相符合,提高记忆能力的方法,引起人的直接兴趣 激起人的情感 积极思考深刻理解 直观、形象、有节奏、有韵律 多种感受方式参加 及时复习,2018/9/19,38,第一节 认识过程与安全,思维的涵义 思维的特征 思维过程 提高思维能力的方法,四、思维与安全,2018/9/19,39,思维是对客观事物间接的、概括的、本质属性的反映，揭示事物之间的内在联系。,思维的涵义,2018/9/19,40,间接性 概括性 借助语言（口头、书面、内部言语）,思维的特征,2018/9/19,41,分析和综合 比较
14、抽象和概括,思维过程,2018/9/19,42,多参加实践活动 善于学习，肯于钻研 勤于动脑 注意克服不良心理因素,提高思维能力的方法,2018/9/19,43,第二节 情感过程与安全,情绪和情感的产生 需要态度情绪情感 情绪和情感的差别 (感情 情操),一、情绪和情感,2018/9/19,44,第二节 情感过程与安全,情绪的基本形式 快乐、愤怒、恐惧、悲哀 情绪的状态 心境、激情和应激 情绪状态与安全,二、情绪与安全,2018/9/19,45,心境与安全 案例,不懂规程的糊涂人 马虎蛮干的鲁莽人 省时省力的懒惰人 新婚前后的甜蜜人 精神刺激的分心人,开滦集团东欢坨矿“十种人”安全心理与行为实
15、践,贪酒恋杯的迷糊人 探亲归来的疲劳人 轻视规程的经验人 家庭经商的经济人 受批挨罚的情绪人,（1）危害安全生产的心境与需要和动机有关吗？ （2）东欢坨矿按心境心态划分进行安全管理有什么积极意义？,2018/9/19,46,激情与安全 案例,某测井队事故,（1）请分析这起事故中人们的情绪变化？ （2）如何加强对情绪控制方面的安全培训？,2018/9/19,47,第二节 情感过程与安全,情感的类型 道德感、理智感和美感 与安全有关的情感 安全道德感、安全理智感、安全美感,三、情感与安全,2018/9/19,48,第三节 意志过程与安全,为了实现生产和生活活动目的，人有意识地支配、调节自己的行动，
16、克服困难的心理进程就是意志，或者叫意志过程。,一、意志的涵义、作用和特点,S=IQ+EQ+AQ,2018/9/19,49,第三节 意志过程与安全,作用：人对活动目的或者目标的确定，需要有意志的参与；在约束和强迫自己按照规定的目标行动的过 程中，意志也起着重要作用；克服困难，也需要意志的参与。,一、意志的涵义、作用和特点,2018/9/19,50,第三节 意志过程与安全,特点：目的性意识性攻坚性,一、意志的涵义、作用和特点,2018/9/19,51,第三节 意志过程与安全,意志的坚定性 意志的果断性 意志的自制性 意志的坚持性,二、意志品质与安全生产,2018/9/19,52,第三节 意志过程与
17、安全,意志坚定性的案例请大家思考几个问题： （1）小普的坚定意志在这起事件中起到了什么样的作用？ （2）事故的直接原因和间接原因是什么？ （3）整改的主要措施有哪些？,2018/9/19,53,第三节 意志过程与安全,意志果断性的案例请大家思考几个问题： （1）这位钳工师傅接人的行为是本能还是果断的意志？换句话说，是下意识还是有意识的？ （2）有了这次事故教训，你将如何改进对职工进行的作业安全的教育和培训？,2018/9/19,54,第三节 意志过程与安全,坚强的意志取决于人们对行动目的和意义的认知 引导职工在安全生产实践活动中与困难作斗争 充分发挥团队精神和榜样作用 启发职工在实践中锻炼意志
18、品质,三、增强意志品质的方法,2018/9/19,55,视频案例,2018/9/19,56,第三章 个性心理特征与安全,个性是指一个人区别于其他人的、稳定的心理特征和品质的总和。,性格,气质,能力,2018/9/19,57,第三章 个性心理特征与安全,第一节 性格与安全 第二节 气质与安全 第三节 能力与安全 第四节 态度、价值观与安全,2018/9/19,58,第一节 性格与安全,性格是人们在对待人、事、物的态度和行为上所表现出的稳定的心理特征。,一、性格的涵义,2018/9/19,59,第一节 性格与安全,性格的理智特征 性格的情绪特征 性格的意志特征 性格的态度特征,二、性格的结构,20
19、18/9/19,60,第一节 性格与安全,根据心理活动的机能分类（理智型、情绪型、意志型） 根据人的活动的倾向分类（外倾型、内倾型） 根据人的独立性程度分类（顺从型、独立型） 根据管理工作特点来分类（开拓型、守业型、工匠型、莽撞型）,三、性格的类型,2018/9/19,61,第一节 性格与安全,攻击型 孤僻型 冲动型 抑郁型,四、性格与安全生产,（一）容易引发事故的性格类型,马虎型 轻率型 迟钝型 胆怯型,2018/9/19,62,第一节 性格与安全,积极刚勇型 消极怯懦型 折中型,四、性格与安全生产,（二）安全管理人员应具备的性格类型,2018/9/19,63,第一节 性格与安全,案例：他终
20、于参加“班前会”了,请思考问题： （1）如果你是组长，将如何处理这件事？ （2）有这样几种意见。第一种意见：告诉小周一定要来，不能让他拖小组的后腿。第二种意见：开小组会批评小周。第三种意见：家访，找他谈话，说服他参加。以上三种办法可行呜？你的意见是什么？,2018/9/19,64,第二节 气质与安全,气质就是性情、脾气,一、气质的涵义,2018/9/19,65,第二节 气质与安全,胆汁质兴奋型 多血质活泼型 黏液质安静型 抑郁质抑制型,二、气质的类型,2018/9/19,66,第二节 气质与安全,联系 气质影响性格的表现方式 气质影响性格的形成和发展的速度 性格也能影响气质的改变,三、气质与性
21、格的关系,区别 先天和后天 好与坏 可塑性,2018/9/19,67,第二节 气质与安全,（一）安全管理人员应具备的气质在日常具有黏液质的特点，在事故和灾害发生的时候具有胆汁质特点。,四、气质类型与安全生产,2018/9/19,68,第二节 气质与安全,（二）针对职工的不同气质特征进行安全管理气质与岗位匹配 管理方法与气质匹配 不同气质类型相互匹配,四、气质类型与安全生产,2018/9/19,69,第三节 能力与安全,能力是使人们能够顺利地完成某种活动的心理特征。工作成绩=能力动机,一、能力的涵义,2018/9/19,70,第三节 能力与安全,一般能力和特殊能力 再造能力和创造能力 认识能力、
22、实践能力和社交能力,二、能力的种类,2018/9/19,71,第三节 能力与安全,形成 素质 教育和实践活动 主观能动性,三、能力的形成和差异,差异 能力类型的差异 能力发展水平的差异 能力表现早晚的差异,2018/9/19,72,第三节 能力与安全,安全管理人员应该具备的能力 不同工种或岗位对人员能力的要求 工作必须和人的能力相匹配 进行安全教育培训，提高职工的能力,四、能力与安全生产的关系,2018/9/19,73,第三节 能力与安全,思考问题： （1）这个案例中化解事故的关键点在哪儿？ （2）从这个案例中，你能看到能力与工作相匹配对安全生产有什么样的好处？,案例：能力保安全,2018/9
23、/19,74,第四节 态度、价值观与安全,（一）态度的涵义态度是指一个人对人和事所持有的具有持久性而又一致的心理反应，是个人对某个对象持有的比较稳定的评价和内部行为倾向。,一、态度的基本概念,2018/9/19,75,第四节 态度、价值观与安全,（二）态度的结构认知情感意向,一、态度的基本概念,2018/9/19,76,第四节 态度、价值观与安全,（三）态度的特性社会性 内隐性 对象性 稳定性,一、态度的基本概念,2018/9/19,77,第四节 态度、价值观与安全,（四）态度的功能 态度对认知与判断的影响 态度对学习的促进与干扰 态度与工作效率 态度与耐受力 态度与群体的相容和凝聚力 态度与
24、激励,一、态度的基本概念,2018/9/19,78,第四节 态度、价值观与安全,（一）价值观的涵义价值是指对象对我们个人的所具有的意义。价值观是人们对事物意义大小的一种分级、分类和鉴定方式，以及进行这种评定的标准或准则。简单说，就是对价值的看法、观点。,二、价值观的基本概念,2018/9/19,79,第四节 态度、价值观与安全,（二）价值观的特点 持久性 不可分割性 基础性 满足性 相对性,二、价值观的基本概念,2018/9/19,80,第四节 态度、价值观与安全,（三）价值观的分类 反应型 自我中心型 忠诚型 服从型 权术型 社交中心型 存在主义型,二、价值观的基本概念,2018/9/19,
25、81,第四节 态度、价值观与安全,（一）态度与价值观的形成过程态度与价值观的形成与个体社会化的过程是一致的。服从同化内化,三、态度与价值观的形成和改变,2018/9/19,82,第四节 态度、价值观与安全,（二）决定态度与价值观形成的因素 个人欲望的满足 个人对知识和信息的掌握 个体与群体的关系 教育、经验积累与创伤的影响,三、态度与价值观的形成和改变,2018/9/19,83,第四节 态度、价值观与安全,（三）影响态度和价值观转变的因素 信息接受者 信息发出者 信息交流过程,三、态度与价值观的形成和改变,2018/9/19,84,第四节 态度、价值观与安全,（一）安全态度和安全价值观的概念和作用 在企业安全生产中，人们对安全所持的态度，就是安全态度； 人们评判安全对自身和企业的意义和重要性的尺度标准，就是安全价值观。,四、改变职工安全态度和价值观的方法,2018/9/19,85,第四节 态度、价值观与安全,（二）形成积极安全态度和价值观的方法 改善安全生产条件 加强职工的安全教育和培训 引导职工积极参与企业的安全活动 运用群体的影响 角色扮演,四、改变职工安全态度和价值观的方法,
