1、 第二十 九章 项目宣传文化 工作 29.1 项目 宣传 工作 29.1.1 项目党支部日常宣传工作 项目成立宣传报道小组， 项目党支部书记为项目宣传报道第一责任人， 负责项目宣 传报道工作。 项目每月召开一次宣传报道小组会议， 研究和确定月度宣传报道计划， 落实报道责 任， 积极向公司办公平台、 外宣网站、 品总包 、 局和总公司报刊及社会媒体报送反映 本项目成绩、 先进经验和工作动态的稿件， 完成公司下达的年度宣传报道任务和信息报 送任务。 对涉及企业生产经营活动中重大事件、 重要数据的对外稿件， 党支部书记要亲自审 查， 既要确保内容真实， 又要防 止泄露公司商业秘密； 要积极与社会媒体
2、建立良好的合 作 关 系 ， 对 社 会媒 体 采访 ， 要 事 先 征 求公 司/分 支 机 构 相 关 部门 意 见； 对 公 司 有 可 能 产 生负面影响的采访，要在第一时间报告公司/分支机构。 完成公司党委下达的调研任务， 抓住事关改革发展、 影响职工思想情绪的热点、 难 点、重点问题，开展调研，积极探索，及时总结，用以指导工作。 29.1.2 项目新闻危机公关管理 新闻危机定义 新闻危机公关， 是指由于管理不善、 同行竞争甚至遭遇恶意破坏或外界特殊事件的 影响而给企业形象或品牌形象带来负面影响时，针对新闻危机所采取的自救公关行动， 包括消除 影响、恢复形象等。 建筑行业潜在的新闻危
3、机主要有： （1）发生安全、质量事故被曝光； （2）食物中毒、公共卫生等方面被曝光； （3）劳资纠纷被曝光； （4）企业因经济纠纷或刑事案件被曝光； （5）恶性上访事件被曝光； （6）政府检查中发现的管理漏洞，并被通报批评而曝光； （7）其他媒体负面报道。 项目新闻公关机构及职责 （1） 项目应成立相应的新闻危机公关应急工作小组， 由项目党组织负责人任组长， 成员包括项目班子成员、 办公室人员及其他相关人员。 应急小组组长对本项目新闻危机 事件的处理负主要责任。 （2） 负责新闻危机事件的应急处理工作， 统一指挥、 协调。 根据突发事件的性质， 所涉及到的媒体， 采取相应的应对措施， 对所需人
4、、 物进行总体安排， 根据情况向公司主管领导、相关部门报告。 项目新闻危机预防 （1 ） 项 目 对 可 能 发生的 新 闻 危 机 要 制 定 应急预 案 ， 对 可 能 发 生 新闻危 机 的 处 理 程 序要有明确的计划。 （2 ） 借 助 公 司 、 各分公 司 资 源 优 势 ， 项 目要加 强 和 本 地 新 闻 媒 体的沟 通 与 交 流 ， 建立稳定的新闻界关系资源。 （3 ） 要 高 度 重 视 本项目 职 工 （ 包 括 劳 务 队人员 ） 的 思 想 动 态 ， 排查职 工 队 伍 及 劳 务队中的不确定因素， 认真做好相关人员的思想工作。 避免遭内部人员向新闻媒 体报料
5、 或反映负面、 不真实的情况。 要对劳务队结算情况、 工程款支付情况和外施队伍员工工 资发放情况定期调查了解，做到心中有数。 对新闻危机公关处理 （1 ） 对 处 于 萌 芽 状态的 新 闻 危 机 ， 新 闻 媒体还 未 向 社 会 发 布 实 质性消 息 时 ， 相 关 责任人要在第一时间掌握新闻危机产生的背景， 事态发展情况， 并及 时启动应对新闻危 机事件预案， 迅速做出反应防止新闻危机发生， 并向上级单位主管部门及领导汇报， 寻 求支持和帮助， 防止事件恶化； 项目应对新闻危机工作小组在上级相关部门作出应对措 施之前， 应礼貌接待来访人员， 要求来访人员出示记者证等有效证件， 清楚掌
6、握 来访人 员来历， 及时报告上级； 对待来访， 谨慎作答， 严禁未经上级允许发布实质性信息， 不 得提供书面资料； 对于摄影摄像记者， 要严格限制其拍摄范围， 避免其拍摄的画面出现 企业标识和名称。 （2 ） 当 新 闻 危 机 发生， 形 成 对 企 业 的 负 面影响 后 ， 项 目 应 对 新 闻危机 工 作 小 组 要 在第一时间上报上级单位主管部门， 积极配合上级主管部门对新闻危机的处理， 稳定好 职工队伍和分包队伍， 抓住事态发展的主动权， 将形象损失控制在最小的范围内， 确保 施工生产正常进行。 29.2 项目 文化 建设 29.2.1 项目文化建设涵义 29.2.1.1 项目
7、文化建设是指在项目 进 行 过 程中 ， 所 实 施 的 体 现 企 业精 神 、 发 展 战 略、 经营思想和管理理念， 规范项目员工的价值观、 企业道德观及其行为规范， 展示企 业形象、塑造企业品牌的一系列实践活动。 29.2.1.2 项目文化包含有精神文化和形象文化两个层面。 其中精神文化主要体现为 理念文化、素质文化和共建文化三个方面；形象文化主要体现为以总公司 CI 识别系统 为特征的视觉形象。 29.2.1.3 项目文化建设的目的，即通过构建共同的价值理念，建立项目精神文化； 通过创新管理文化， 规范项目行为文化； 通过团队精神和价值观的培育， 形成有效的制 度文化； 通过文化塑形
8、， 提 升中建三局和总承包公司品牌美誉度； 通过项目文化的全面 建设，促进造精品工程、育优秀人才、保最佳效益、建和谐团队、树企业品牌。 29.2.2 项目精神文化建设 29.2.2.1 项目理念文化建设 深入宣传贯彻总公司、 工程局弘扬的企业精神和企业理念。 大力培育和宣传、 实施 公司 “三品” 文化战略， 通过项目文化建设活动， 体现公司 “品牌经营、 品质管理、 品 位员工” 的三品文化。 积极践行公司倡导的八种主流文化， 即敢为人先、 永争第一的争 先文化； 崇俭尚廉、 居安思危的创业文化； 开拓创新、 与时俱进的创新文化； 求真务实、 雷厉风行的执行文化； 厚 德载物、 重义守信的亲
9、和文化； 同舟共济、 自强不息的团队文 化； 四海为家、 事业为重的远征文化； 有诺必践、 一诺千斤的诚信文化。 大力宣传贯彻 公 司 员 工 手 册 ， 把宣 传 总 公 司 、 工程 局 和公 司 的 企 业 理 念对 内 覆盖 到 每 一 位 员 工 ， 引领职工行为举止，使员工形成强大的精神动力，凝聚全体员工，打造企业良好形象。 29.2.2.2 项目素质文化建设 （1 ） 扎 实 开 展 创 建学习 型 项 目 活 动 ， 积 极举办 工 地 夜 校 ， 组 织 职工学 政 治 、 学 业 务， 做到制度化； 规范师徒合同， 对新进入企业的高校毕业生实行以老带新； 持续组织 职工开展
10、读书活动，开展 QC 活动，开展“五 小”活 动，指导职工把学习成果运用到工 作中，把工作过程、管理过程变成再学习过程，增强企业创造力。 （2 ） 结 合 开 展 “ 创先争 优 ” 系 统 工 程 ， 进行典 型 引 导 。 把 开 展 “创先 争 优 ” 工 程 作为提高员工素质的有效载体， 把员工身边最能体现企业价值观念的个人和集体树为典 型， 进行宣传、 表彰， 并根据客观形势的发展不断调整激励方法， 推动员工素质的提高。 （3） 大力开展 “创造 满意工程、 提供满意服务” 活动； 抓好过程精 品、 动态管理、 节点考核、严格奖惩为主的质量管理，不断推进包括安全文化、质量文化、管理文
11、化、 服务文化等在内的项目文化建设。 （4 ）加强员工 队 伍素质 建 设 ， 通 过 强 化 职工的 政 治 意 识 、 学 习 意识、 安 全 意 识 、 责任意识、 全局意识、 市场意识， 以先进典型引路， 引导职工关心企业、 爱岗敬业、 参 与竞争、 顺应改革， 培养高素质的员工队伍， 规范员工行为举止， 提升员工队伍整体形 象。 （5 ） 开 展 “ 三 文 明一满 意 ” 活 动 ， 深 入 开展内 容 丰 富 、 形 式 多 样、职 工 群 众 喜 闻 乐见的精神文明创建活动， 如： 体育比赛、 文 艺比赛、 演讲比赛、 知识竞赛、 公益活动、 集体婚礼、才艺展示、技能比赛、劳动
12、竞赛等。 29.2.2.3 项目共建文化建设 （1 ） 与 业 主 、 监 利等多 方 不 同 利 益 主 体 建立和 谐 合 作 共 赢 的 关 系，带 动 项 目多方 不 同 利 益 主 体 共同 参 与项 目 文 化 建 设 ，达 到 “共 创 文 化 ， 凝 聚各 方 ” 、 有 力 于 化 解 施 工 现场的各种矛盾、向社会公众展示企业良好形象的效果。 （2 ） 开 展 “ 警 民 共建” 活 动 ： 以 “ 同 创 精神文 明 ” 为 宗 旨 ， 以 签订“ 友 好 协 议 ” 等形式，以相互理解、相互支持为目的，开展具有创新意义的精神文明建设活动。 （3 ） 开 展 “ 社 区
13、共建” 活 动 ： 以 “ 抓 文 明施工 ， 建 爱 民 工 程 ” 为目标 ， 以 “ 便 民利民” 和 “共建文明” 为宗旨， 以签订 “互助 公约” 为形式展开具有创新意义的创建文 明工地活动。 （4 ） 开 展 外 协 队 伍文化 管 理 ： 以 “ 协 调 配合、 精 诚 合 作 、 高 效 运作” 为 目 标 ， 以 “理念引导， 思想教育， 组织保障、 机制约束， 文化建设、 行为规范” 为手段， 打造项 目与外协队伍目标、思想、能力共同体。 （5） 开展联谊活动,不定期举行联谊、 研讨等活动， 增强不同利益主体的交流与沟 通，调动各方共同建设好项目的积极性。 29.2.2.4
14、 项目形象文化建设 落实总公司和局形象视觉识别规范。 严格执行使用统一、 规范的 中建三局企业形 象 视 觉 识 别 规 范手 册 施工 现 场 分 册 ，深 入 开展 标 准 化 工 地 建设 ， 大力 推 行 公 司 施 工 现 场 安 全 防 护 标 志 标 识 标 准 化 图 册 及 施 工 现 场 临 建 设施 标 准化 图 册 ， 打 造 形 象、 体现素质、 展现风貌， 为 提升 “中国建筑” 和 “中建三局” 品牌充分发挥窗口宣传 作用。 参照公司项目文化建设标准及评比办法，抓好以 CI 形象、文明施工 、安全生产、 立体标化为主要内容的企业形象管理， 规范项目宣传橱窗、 阅报
15、栏、 黑板报的形式和内 容，做到整齐划一，与 CI 实施融为一体。 建设绿色工地， 项目在施工生产中， 以可持续发展思想为指导， 以污染防治和提高 施工人员环境意识为重点， 在工地全面管理中纳入有益于环境的管理措施， 在施工中无 违反环境保护法律法规， 能有效控制建筑工地杨尘、 噪音、 污水的排放， 节约资源， 起 到环保带头作用的工地。 重点项目推行 “五个 一” ， 即一牌 （CI 形象展 示牌） 、 一墙 （项目文化 墙） 、 一刊 （电 子刊物） 、一栏（宣传栏） 、一册（项目文化展示册） 。 194 195 项目文书管理要点（29-1） 序号 项目对 外法 律文 书一 般范 围 管理
16、要 点 责任部 门 责任人 一、与 合同 商务 管理 相关 的项目 法律 文书 （包 括总 包、分 包、 分供 等合 同文 件） 1 总承包 合同 及相 关文 件 2 监理合 同复 印件 ，发 包人 、监理 方、 分包/分 供方 现 场管理 人员 授权 委托 书（ 函）及 变动 情况 确认 函 1. 授 权书 要由 相关 单位 盖 章、法 定代 表人 签字 ；必 须留原 件； 2 授 权事 项和 期限 要明 确 。 3 业主资 信文 件和 信息 持续关 注 4 分包商 、 分供 商的 资信 文 件 （ “ 五证 一书 ” ， 即公 司 （ 分 公司） 法人 营业 执照、 公 司 （分 公司）
17、资质 证书、 安 全生产 许可 证 、 组 织机 构 代码证 、 税务 登记 证 、 法 人 授权委 托书 ） 核查正 本或 副本 的原 件， 核对无 异议 后， 由检 验人 标注 “ 与原 件核 对无异 ， 核对 人xxx ，x 年x 月x ” 字样 留存 ； 授权 书 内容应 当包 括 授权范 围、 期限 、是 否有 转委托 权等 。 5 向业主 报送 的工 程预 付款 、 进度 款等 款项 申请 单、 催 付工程 款通 知、 形象 进度 月报表 （填写 合同 要求 的提 交程 序、时 间节 点、 审批 期限 、有权 审批 人、 不及时 审批 的后 果 等 。 ） 索赔申 请、 索赔 报告
18、 同上 签证单 同上 工程结 算书 同上 6 与分包 商 、 分 供方 分包 任 务单 、 审 核单 、 结算 书、 对 帐单等 （填写 公司 （分 公司） 要 求的审 批流 程和 生效 要件 ） ， 并作 为分 包、 分供合 同必 备条 款。 二、与 技术 管理 相关 的项 目法律 文书 7 施工组 织设 计、 进度 计划 （填写 合同 要求 的提 交程 序、时 间节 点、 审批 期限 、有权 审批 人、 不及时 审批 的后 果等 。 ） 8 图纸会 审纪 要 、 设 计交 底 文件 、 设 计变 更单 、 技术 核 定单等 有设计 院、 合同 约定 的建 设单位 代表 、有 签字 权的 监
19、理签 字。 （合 同另有 约定 的， 应当 注明 ） 9 工程师 （ 监理 ） 指令 、 通 知及对 该指 令和 通知 的复 函 按照合 同及 监理 授权 书的 要求， 明确 监理 及工 程师 的权限 。 10 单位工 程、 分部 分项 工程 交底记 录 项目管 理人 员、 分包 单位 授权人 员签 字 三、与 工期 管理 相关 的项 目法律 文书 11 开工报 告 （填写 合同 要求 的开 工报 告签发 程序 和形 式） 12 气象记 录 包括气 象台 证明 、新 闻报 道等 196 序号 项目对 外法 律文 书一 般范 围 管理要 点 责任部 门 责任人 13 干扰事 件影 响的 日期 及
20、恢 复施工 的日 期记 录 遇干扰 事件 ， 注 意搜 集新 闻报道 、 天 气预 报、 照 片 （非数 码） 等 作 为证据 资料 14 工期 顺 延和 索赔 报告 （填写 合同 要求 的提 交程 序、时 间节 点、 审批 期限 、有权 审批 人、 不及时 审批 的后 果等 。 ） 15 停工、 复工 报告 （如 出现 ） （填写 合同 要求 的停 工程 序和审 批权 限） 四、与 安全 管理 相关 的项 目法律 文书 21 安全生 产教 育培 训记 录 1.有培 训时 间记 录， 须进 行培训 ；2. 培训 内容 记录 应全面 ；3. 必须 有参加 人员 签字 或签 到记 录。 17 与劳
21、务/专 业分 包、 租赁 单 位等单 位签 订的 安全 生产 协议 内容须 明确 各自 职能 界限 18 安全交 底记 录 工长签 字、 相关 劳务 、专 业分包 、租 赁单 位现 场代 表签字 19 安全整 改通 知单 须有下 发时 间、 下发 对象 、 安全 隐患 事实 情况、 安 全要求 和整 改防 范措施 、整 改时 间期 限、 整改对 象负 责人 的签 收记 录 20 隐患整 改责 任单 位反 馈记 录 须有整 改责 任单 位签 字（ 盖章） 21 对安全 设备 定期 维修 、保 养及检 测的 记录 须有相 关负 责人 签字 22 安全检 查和 复查 记录 须有相 关负 责人 签字
22、23 安全事 故记 录 1.注意 以拍 照、 摄像 等方 式保存 证据 ； 2.安全 事故 处理 过程 记录 要有相 关责 任人 签字 。 五、与 质量 管理 相关 的项 目法律 文书 24 质量交 底记 录 项目管 理人 员签 字、 相关 劳务、 专业 分包 现场 代表 签字 25 分部分 项工 程、 隐蔽 工程 、 中间 工程 验收 及竣 工验 收 记录（ 复印 件） 加盖监 理、 业主 、技 术、 我方的 公章 ，同 时相 关人 签字 26 质量整 改通 知单 须有下 发时 间、 下发 对象 、 质量 隐患 实施、 质量 要 求和整 改防 范措 施、整 改时 间期 限、 整改 对象负 责
23、人 的签 收记 录 27 质量隐 患整 改责 任签 字（ 盖章） 的反 馈记 录 须有责 任单 位合 同约 定的 授权人 签字 28 质量检 查和 复查 记录 须有相 关人 员签 字 29 质量事 故记 录 1.注意 以拍 照、 摄像 等方 式保存 证据 ； 2.有相 关责 任人 签字 。 197 序号 项目对 外法 律文 书一 般范 围 管理要 点 责任部 门 责任人 六、与 材料 管理 相关 的项 目法律 文书 30 发包人 供应 材料 设备 的一 览表 应当包 括发 包人 供应 材料 设备的 品种 、规 格、 型号 、数量 、单 价、 质量等 级、 提供 时间 和地 点。 31 材料检
24、验、 检测 报告 、产 品合格 证、 产品 说明 书 如是复 印件 ， 则 与原 件核 对无异 议后 ， 由 检验 人标 注 “与 原件 核对 无异， 核对 人 xxx ，x 年x 月x ” 字样 留存 32 对涉及 结构 安全 的试 块 、 试件及 有关 材料 按规 定送 交 工程质 量检 测机 构进 行检 测的记 录 结构安 全的 试块 、试 件及 有关材 料现 场取 样 33 收料单 、入 库单 、出 库单 、领料 单 专业工 长、 材料 员 、 供货 单位负 责人 、领 料人 等共 同签字 ；小 票、 单据内 容与 主合 同一 致。 34 特种的 租赁 设备 的生 产许 可证、 产品
25、合格 证； 出 租 单 位对特 种设 备安 全性 能检 测合格 证明 如是复 印件 ， 核 对无 异议 后， 由 检验 人标 注 “ 与原 件核对 无异 ， 核 对人 xxx ，x 年x 月x 日 ” 字样留 存 35 安保防 护用 品发 放记 录 由发放 人和 使用 人签 字 七、专 业技 术人 员的 执业 资格证 和上 岗证 36 相关人 员执 业资 格证 书或 者操作 资格 证书 1.包括 分包 工程 项目 经理 、 施工 员、 预 算员、 安全 员、 质 检员、 机 电管理 员、 垂直 运输 机械 作业人 员、 安装 拆卸 工、 爆破作 业人 员、 起重信 号工 、 登 高架 设作 业
26、人员 等特 种作 业人 员和 大型机 械设 备操 作人员 等； 2.分包 工程 相关 人员 资格 证和操 作证 必须 验证 证件 原件， 复印 件核 对无异 议后 ， 由检 验人 标 注 “ 与原 件核 对无 异 ， 核 对人xxx ，x 年x 月 x” 字样 留存 。 八、其 他 37 收发函 登记 管理 1.统一 编号 、 统 一收 发文 格式， 在收 发文 记录 中准 确记载 收文 或发 文标题 ，在 “收 文或 发文 单位” 栏中 写全 称； 2.业主 方、 监理 方、 分包/ 分供商 等收 发文 人员 应为 合同、 函件 或 会议纪 要中 明确 的收 发文 授权人 员； 序号 项目对
27、 外法 律文 书一 般范 围 管理要 点 责任部 门 责任人 3.对我 方发 出的 文件 ， 要 求收文 单位 在我 方发 文本 上签字 （也 可提 供文件 副本 ，请 求收 文人 员在副 本上 签字 ） ， 并注 明 收文时 间； 4、对 我方 收到 的文 件， 实 际收到 时间 与文 件发 文时 间不一 致的 ， 外单位 发文 人员 应在 我方 收文本 上签 字注 明实 际发 文时间 。 38 会议纪 要 1.与会 人员 应当 签字 。 2.重要 会议 应当 留存 录音 资料， 作为 会议 纪要 的补 充。 编制： 审核：项目部重要活动管理计划表 （29-2） 项目名 称及 编码 项目基 本情 况 序号 仪式名 称 时机 责任人 备注 1 合同签 署仪 式 2 奠基典 礼 3 开工典 礼 4 封顶典 礼 5 竣工典 礼 6 落成典 礼 7 竣工发 布会 8 点（动 ）火 典礼 9 开业典 礼 10 工程交 接仪 式 11 揭幕典 礼 12 其它仪 式 编制 审核 批准 时间 时间 时间
