1、第十二期 现代领导方法与艺术篇：第二课 领导素质领导素质这个问题自古希腊柏拉图的“哲学王”开始，就一直是一个热门话题。诸多哲学家、管理学家、心理学家都试图找出是哪些因素决定着一个领导者成为一个成功的领导者。这些探索的结果逐渐趋同。现在，人们基本都认为领导素质包括性格、品质、知识水平、工作能力等方面。这里，我们将这些方面的因素归纳为这样三个基本素质：感召力、意志力和学习力。柏拉图的“哲学王”的思想柏拉图在他的理想国一书中，提出了哲学王的思想。他认为“只有在某些必然性碰巧迫使当前被称为无用的那些极少数的未腐败的哲学家，出来主管城邦（无论他们出于自愿与否），并使得公民服从他们管理时，或者，只有在正当
2、权的那些人的儿子、国王的儿子或当权者本人、国王本人，受到神的感化，真正爱上了真哲学时棗只有这时，无论城市、国家还是个人才能达到完善。”（理想国，P251）简而言之，就是由哲学家作统治者，而统治者必须是哲学家，这便是“哲学王”的政治主张。也即，是谁应当统治者以及统治者应符合何种标准的问题。感召力领导素质中的感召力包括诚实、正直、坦诚、谦逊、关爱等。诚实、正直、坦诚、谦逊这样的品质是一种普适的价值观，对于领导者尤其具有重要的意义。有良好个人品质的可信赖的人，比缺乏这些良好品质的人更有可能成为领导者。颇受经济学人和时代杂志推崇的管理思想家斯蒂芬.柯维（Stephen R. Covey ） 就认为，真
3、正的领导能力是来自让人钦佩的人格。关怀和支持下属也是领导者不可或缺的一项基本素质。在人性化管理的理念中，关怀下属被认为是建立巩固的工作关系的基础。事实上，一位领导的效能在很大程度上是由下属对他的看法和态度决定的。而感召力正是这些看法和态度的形成基础。施伦普的谎言克莱斯勒（Chrysler）底特律总部的士气急剧下降，在很大程度上是因为戴姆勒克莱斯勒（Daimler Chrysler）的主席约根施伦普最近的发言。当戴姆勒克莱斯勒与克莱斯勒在 1998 年合并时，施伦普称之为“旗鼓相当的合并”。但在 2000 年秋季，他承认他那时在撒谎，他说他从未认为这两家合并的公司是一样的。他说，如果他那时说实话
4、的话，合并就不可能发生，他就无法把克莱斯勒变成戴姆勒的另一个经营单位。施伦普的这些话毁掉了他在克莱斯勒员工中的所有信任感。 意志力意志力包括勇敢、坚毅、顽强、果断、自信、自控、灵活、进取等。对领导者而言，勇敢、坚毅、顽强、果断不仅是其性格特征，更是其领导力的基础。怯懦、犹疑不决、摇摆不定是领导力的天敌。自信和自控是领导者最需要具备的态度，缺乏自信和自控会使问题和局面复杂化，更加难以处理。在具体问题的处理上，高明的领导者总是表现出灵活的姿态，灵活意味着不顽固、不僵化、不拘泥于成规，意味着策略上的弹性。进取心也是成功领导者的特质之一，他们不愿消极守成，对生活、对未来、尤其是对事业和工作总是充满激情
5、。学习力学习是提高领导能力的关键。最好的领导者是能不断成长、发展和学习的人。良好的学习力意味着强烈的好奇心、旺盛的求知欲、丰富的想象力；意味着融会贯通，举一反三，为我所用，有所创新；意味着理性和客观，善于从他人的角度来全面观察事物；意味着以自己为竞争对象，永不满足自己的知识才能。一个好的领导者不仅要懂专业，而且也要懂管理，不仅要了解自己的专业，而且对别的专业也要有所了解，既要是专家也要是通才。以上三个方面介绍了领导者所应具备的基本素质，但要成为一个真正的领导者，还需要能在具体的情境中将这些素质转化为实实在在的领导能力。素质只是代表了一种潜力，真正的领导工作是基于领导素质，蕴含着领导技巧和经验在内的创造性的活动。史蒂芬柯维（Stephen R. Covey），国际知名的领导工作权威、家庭专家、公司顾问、柯维领导中心创建人，及富兰克林柯维公司的联合主席，拥有哈佛企业管理硕士及杨百翰大学博士学位。曾协助众多企业、教育单位与政府机关培训领导人才，其学员遍布 AT&T、通用电子、福特、全禄、可口可乐等公司的高级主管，来自个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的学员更高达数百万人。曾被时代杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美 25 位最有影响力的人物之一。经济学人杂志推举其为最具前瞻的管理思想家。曾担任克林顿总统顾问。在领导理论、家庭与人际关系、个人管理等领域久负盛名。
