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理赔客服人员持证定级300题(二)(一).doc

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资源描述

1、1关 于 印 发 中 华 财 产 保 险 股 份 有 限 公司 甘 肃 分 公 司 理 赔 客 服 人 员 持 证 上 岗定 级 定 薪 考 试 复 习 试 题 及 参 考 答 案 的通 知省 分 公 司 营 业 总 部 、 兰 州 机 构 管 理 部 、 各 地市 支 公 司 :为 了 认 真 贯 彻 分 公 司 中 华 财 险 甘 发 2007 182 号 文 件 精 神 , 抓 好 2007 年 度中 华 财 产 保 险 甘 肃 分 公 司 系 统 理 赔 客 服 人 员 持证 上 岗 考 试 和 薪 酬 管 理 。 现 将 中 华 财 产 保险 股 份 有 限 公 司 甘 肃 分 公

2、司 理 赔 客 服 人 员 持 证上 岗 定 级 定 薪 考 试 复 习 试 题 及 参 考 答 案 印 发你 们 , 请 结 合 工 作 实 际 , 组 织 本 单 位 理 赔 客 服人 员 认 真 学 习 , 做 好 考 试 前 的 复 习 准 备 工 作。分 公 司 拟 定 在 七 月 上 、 中 旬 组 织 全 省 考 试 ,以 便 落 实 文 件 要 求 , 做 好 理 赔 客 服 人 员 持 证上 岗 和 定 级 定 薪 工 作 。2007.6.11中 华 财 产 保 险 股 份 有 限 公 司 甘 肃 分 公 司理 赔 客 服 人 员 持 证 上 岗 定 级 定 薪 考 试 复习

3、 试 题 及 参 考 答 案一 、 名 词 解 释 ( 40 题 )二 、 填 空 题 ( 31 题 )三 、 单 项 选 择 题 ( 151 题 )四 、 多 项 选 择 题 ( 20 题 )五 、 判 断 题 ( 20 题 )六 、 简 答 题 ( 19 题 )七 、 案 例 题 ( 10 题 )( 一 ) 计 算 题 ( 6 题 )( 二 ) 案 例 分 析 题 ( 4 题 )共 计 300 题考 试 复 习 题 及 参 考 答 案一 、 名 词 解 释 ( 40 题 )1 投 保 人是 指 与 保 险 人 订 立 保 险 合 同 , 并 负 有 支 付 保 险 费 义务 的 人 。2

4、保 险 人是 指 与 投 保 人 订 立 保 险 合 同 , 并 承 担 赔 偿 保 险 金 责任 的 保 险 公 司 。3 被 保 险 人是 指 其 财 产 及 有 关 利 益 受 保 险 合 同 保 障 , 享 有 保 险金 请 求 权 的 人 , 投 保 人 可 以 为 被 保 险 人 。4 保 险 利 益是 指 投 保 人 对 保 险 标 的 具 有 的 法 律 上 承 认 的 利 益 。5 保 险 标 的是 指 作 为 保 险 对 象 的 财 产 及 其 有 关 利 益 或 者 人 的 寿命 和 身 体 。6 保 险 事 故是 指 保 险 合 同 约 定 的 保 险 责 任 范 围

5、内 的 事 故 。7 实 际 价 值指 同 类 型 车 辆 市 场 新 车 购 置 价 减 去 该 车 已 使 用 年 限折 旧 金 额 后 的 价 格 , 折 旧 按 每 满 一 年 扣 除 一 年 计 算 ,不 足 一 年 的 部 分 不 计 折 旧 。8 第 三 者 责 任 险被 保 险 人 或 其 允 许 的 驾 驶 人 员 在 使 用 保 险 车 辆 过 程中 发 生 意 外 事 故 , 致 使 第 三 者 遭 受 人 身 伤 亡 或 财 产直 接 损 毁 , 依 法 应 当 由 被 保 险 人 承 担 的 经 济 赔 偿 责任 , 保 险 人 负 责 赔 偿 。9 不 定 值 保

6、险 合 同是 指 双 方 当 事 人 在 订 立 保 险 合 同 时 不 预 先 确 定 保 险标 的 的 保 险 价 值 , 而 是 按 照 保 险 事 故 发 生 时 保 险 标的 的 实 际 价 值 确 定 保 险 价 值 的 保 险 合 同 。10 近 因是 指 导 致 损 失 的 最 直 接 、 最 有 效 的 、 起 决 定 作 用 的原 因 , 而 不 是 指 时 间 上 或 空 间 上 最 接 近 的 原 因 。11 损 失 补 偿 原 则是 指 保 险 合 同 生 效 后 , 当 保 险 标 的 发 生 保 险 责 任 范围 内 的 损 失 时 , 通 过 保 险 赔 偿 ,

7、 使 被 保 险 人 恢 复 到受 灾 前 的 经 济 原 状 , 但 不 能 因 损 失 而 获 得 额 外 收 益 。12 代 位 追 偿代 位 追 偿 是 指 由 于 第 三 者 责 任 导 致 发 生 保 险 事 故 造2成 保 险 标 的 的 损 失 , 保 险 人 按 照 合 同 的 约 定 履 行 保险赔 偿 义 务 后 , 依 法 取 得 对 第 三 者 的 追 偿 权 。13 碰 撞指 保 险 车 辆 与 外 界 物 体 直 接 接 触 并 发 生 意 外 撞 击 、产 生 撞 击 痕 迹 的 现 象 。 包 括 保 险 车 辆 按 规 定 载 运 货物 时 , 所 载 货

8、物 与 外 界 物 体 的 意 外 撞 击 。14 倾 覆指 意 外 事 故 导 致 保 险 车 辆 翻 倒 ( 两 轮 以 上 离 地 、 车体 触 地 ) , 处 于 失 去 正 常 状 态 和 行 驶 能 力 、 不 经 施 救不 能 恢 复 行 驶 的 状 态 。15 坠 落指 保 险 车 辆 在 行 驶 中 发 生 意 外 事 故 , 整 车 腾 空 后 ,仍 四 轮 着 地 造 成 本 车 的 损 失 。 非 整 车 腾 空 , 仅 由 于颠 簸 造 成 保 险 车 辆 损 失 的 , 不 属 坠 落 责 任 。16 火 灾指 保 险 车 辆 本 身 以 外 的 火 源 引 起 的

9、 、 在 时 间 或 空 间上 失 去 控 制 的 燃 烧 ( 即 有 热 、 有 光 、 有 火 焰 的 剧 烈的 氧 化 反 应 ) 所 造 成 的 灾 害 。17 车 轮 单 独 损 坏指 未 发 生 车 辆 其 他 部 位 的 损 坏 , 仅 发 生 轮 胎 、 轮 辋 、轮 毂 罩 的 分 别 单 独 损 坏 , 或 上 述 三 者 之 中 任 意 二 者的 共 同 损 坏 , 或 三 者 的 共 同 损 坏 。18 单 方 肇 事 事 故指 不 涉 及 与 第 三 方 有 关 的 损 害 赔 偿 的 事 故 , 但 不 包括 因 自 然 灾 害 引 起 的 事 故 。19 保 险

10、车 辆 使 用 过 程 中保 险 车 辆 作 为 一 种 交 通 运 输 工 具 被 运 用 的 过 程 , 包括 行 驶 和 停 放 。20 自 燃指 没 有 外 界 火 源 , 保 险 车 辆 也 没 有 发 生 碰 撞 、 倾 覆的 情 况 下 , 由 于 保 险 车 辆 本 身 漏 油 或 电 器 、 线 路 、供 油 系 统 、 载 运 的 货 物 等 自 身 原 因 引 起 的 火 灾 。21 全 部 损 失全 部 损 失 包 括 实 际 全 损 和 推 定 全 损 。 实 际 全 损 指 保险 车 辆 全 部 损 失 或 灭 失 ; 如 果 施 救 、 保 护 费 用 与 保险

11、标 的 修 理 费 用 相 加 , 估 计 已 达 到 或 超 过 保 险 金 额或 实 际 价 值 时 , 即 所 谓 推 定 全 损 , 通 常 , 使 保 险 车辆 恢 复 原 状 所 需 的 修 理 费 用 数 额 达 到 或 超 过 其 实 际价 值 的 四 分 之 三 以 上 即 视 为 推 定 全 损 。22 营 业 用 车用 于 客 、 货 运 输 或 租 赁 , 并 以 直 接 或 间 接 方 式 收 取运 费 或 租 金 的 汽 车 。23 施 救 费 用保 险 事 故 发 生 后 , 为 防 止 或 者 减 少 保 险 标 的 的 损 失所 支 付 的 必 要 的 、 合

12、 理 的 费 用 。24 机 动 车 交 通 事 故 强 制 责 任 保 险是 我 国 首 个 由 国 家 法 律 规 定 实 行 的 强 制 保 险 制度 机 动 车 交 通 事 故 强 制 保 险 条 列 以 下 简 称 条列 规 定 : 交 强 险 是 保 险 公 司 对 被 保 险 机 动 车 发 生道 路 交 通 事 故 造 成 受 害 人 ( 不 包 括 本 车 人 员 和 被 保险 人 ) 的 人 身 伤 亡 、 财 产 损 失 , 在 责 任 限 额 内 予 以赔 偿 的 强 制 性 责 任 保 险 。25 比 例 赔 偿发 生 保 险 事 故 造 成 损 失 后 , 按 照

13、保 险 金 额 与 出 险 时保 险 财 产 的 实 际 价 值 ( 或 重 置 价 值 ) 的 比 例 计 算 赔偿 。26 结 案 率结 案 率 =本 期 已 决 案 件 数 /( 期 初 未 决 案 件 数 本 期立 案 件 数 ) 100%27 交 通 肇 事 逃 逸是 指 发 生 交 通 事 故 后 , 交 通 事 故 当 事 人 为 逃 避 法 律追 究 , 驾 驶 车 辆 或 者 遗 弃 车 辆 逃 离 交 通 事 故 现 场 的行 为 。28 发 动 机 排 量发 动 机 所 有 气 缸 工 作 容 积 之 和 。29 承 载 式 车 身车 身 代 替 车 架 来 承 受 全

14、部 载 荷 , 由 于 无 车 架 故 重 量轻 , 且 底 板 高 度 降 低 , 使 上 、 下 车 方 便 。30、 SGM7180LS AT上 海 通 用 (别 克 凯 悦 )轿 车 1.8L 排 量 自 动 档31、 DN6470东 南 (得 利 卡 )客 车 车 长 4.7m 32、 EQ1141东 风 货 车 满 载 总 质 量 14 吨33、 CVT无 级 变 速 器 (Continuously Variable Transmission的 英 文 缩 写 )34、 ASR汽 车 驱 动 防 滑 控 制 系 统 (Accelerate Slip Regulation的 英 文

15、缩 写 ), 它 的 意 思 是 加 速 打 滑 控 制 。 它 的 原 理是 : 当 电 脑 检 测 到 某 个 驱 动 轮 打 滑 时 , 就 会 自 动 降低 发 动 机 的 输 出 功 率 , 并 对 打 滑 的 车 轮 施 加 制 动 ,直 到 车 轮 恢 复 正 常 的 转 动 。35、 EFI3电 子 燃 油 喷 射 装 置 (electronic fuel injection 的 英 文缩 写 )36、 EBD 电 子 制 动 力 分 配 (Electric Brake force Distribution的 英 文 缩 写 )37、 EDS电 子 差 速 系 统 (Elect

16、ronic Differential System 的 英文 缩 写 ), 在 车 辆 起 步 时 ( 40 公 里 /小 时 以 下 ) , 车 辆驱 动 轮 所 处 路 面 摩 擦 系 数 不 一 样 , 则 该 系 统 会 自 动的 制 动 所 处 路 面 打 滑 的 车 轮 , 驱 动 轮 扭 矩 实 现 定 向输 出 , 以 保 证 汽 车 顺 利 起 步 。38、 4WS四 轮 转 向 技 术 ( 4 Wheel Steering 的 英 文 缩 写 )39、 EPS电 子 控 制 动 力 转 向 技 术 (Electric Power Steering的 英 文 缩 写 )40、

17、 CCS汽 车 巡 航 控 制 系 统 ( CRUISE CONTROL SYSTEM 的 的 英 文 缩 写 ), 系 统 的 主 要 作 用 是 在 按 照司 机 所 要 求 的 速 度 闭 合 开 关 之 后 , 不 用 踩 油 门 踏 板就 自 动 地 保 持 车 速 , 使 车 辆 以 固 定 的 速 度 行 驶 。 该系 统 由 传 感 器 、 电 控 单 元 、 执 行 元 件 、 操 作 开 关 、故 障 自 诊 断 等 组 成 。二 、 填 空 题 ( 31 题 )1、 财 产 保 险 赔 偿 的 三 个 限 制 条 件 是 : 以实 际 损 失 为限 、 以 保 险 金 额

18、 为 限 、 以 保 险 利 益 为 限 。2 保 险 的 基 本 原 则 是 指 保 险 利 益 原 则 、 最 大 诚 信 原则 、 近 因 原 则 、 损 失 补 偿 原 则 。3 车 险 理 赔 工 作 应 认 真 贯 彻 “重 合 同 、 守 信 誉 、 实事 求 是 ”的 基 本 原 则 和 “主 动 、 迅 速 、 准 确 、 合 理 ”的 工 作 方 针 。4 车 险 理 赔 工 作 必 须 坚 持 双 人 查 勘 、 双 人 定 损 的 理赔 制 度 , 对 重 大 案 件 和 超 权 限 案 件 的 审 理 , 必 须 按规 定 上 报 上 级 部 门 。5 车 险 理 赔

19、 的 基 本 程 序 为 : 接 受 报 案 、 现 场 查 勘 、确 定 责 任 、 登 记 立 案 、 定 损 核 损 、 计 算 赔 款 、 核 赔 审批 、 结 案 付 款 、 装 订 归 档 。6 公 安 机 关 交 通 管 理 部 门 调 解 交 通 事 故 损 害 赔 偿的 期 限 为 十 日 。 造 成 人 员 死 亡 的 , 从 规 定 的 办 理 丧葬 事 宜 时 间 结 束 之 日 起 开 始 ; 造 成 人 员 受 伤 的 , 从治 疗 终 结 之 日 起 开 始 ; 因 伤 致 残 的 , 从 定 残 之 日 起 开始 ; 造 成 财 产 损 失 的 , 从 损 失

20、确 定 之 日 起 开 始 。7 根 据 国 家 汽 车 报 废 标 准 , 微 型 载 货 汽 车 ( 含 越野型 ) 、 矿 山 作 业 专 用 车 累 计 行 驶 30 万 公 里 , 重 、 中 、轻 型 载 货 汽 车 ( 含 越 野 型 ) 累 计 行 驶 40 万 公 里 , 特大 、 大 、 中 、 轻 、 微 型 客 车 ( 含 越 野 型 )、 轿 车 累 计行 驶 50 万 公 里 , 其 他 车 辆 累 计 行 驶 45 万 公 里 的 应当 予 以 报 废 。8 人 伤 案 件 无 论 首 次 调 查 还 是 后 续 调 查 , 均 应 在人 伤 核 损 人 员 的

21、指 导 下 进 行 , 其 中 , 医 疗 探 视 和 评 残跟 踪 必 须 由 人 伤 核 损 人 员 进 行 , 事 故 调 查 、 收 入 调 查和 身 份 调 查 等 , 应 在 人 伤 核 损 人 员 的 指 导 下 进 行 ,并 及 时 向 人 伤 核 损 人 员 反 馈 调 查 结 果 。9 车 险 案 件 的 事 故 调 查 应 围 绕 事 故 的 真 实 性 、 事 故责 任 和 事 故 类 型 进 行 。10 受 伤 人 员 住 院 3 天 以 上 的 , 一 般 应 安 排 医 疗 探视 , 住 院 7 天 以 上 的 , 必 须 进 行 医 疗 探 视 。11 异 地

22、出 险 的 人 伤 案 件 , 授 权 出 险 地 公 司 代 查 勘的 , 出 险 地 公 司 应 执 行 事 故 调 查 、 医 疗 探 视 、 评 残 跟踪 等 相 关 事 宜 。12 承 保 公 司 可 以 委 托 伤 者 单 位 所 在 地 或 户 籍 所 在地 的 大 地 保 险 机 构 进 行 收 入 调 查 、 身 份 调 查 等 工 作 ,跨 省 代 查 勘 费 用 按 照 每 案 500 元 标 准 进 行 内 部 结 算 。13 车 险 人 伤 案 件 理 赔 的 费 用 项 目 包 括 医 疗 费 ( 及后 续 治 疗 费 )、 误 工 费 、 护 理 费 、 交 通

23、费 、 住 宿 费 、住 院 伙 食 补 助 费 、 残 疾 赔 偿 金 、 残 疾 辅 助 器 费 、 丧 葬费 、 被 扶 养 人 生 活 费 、 死 亡 赔 偿 金 等 11 项 费 用 。14 赔 案 审 核 的 主 要 内 容 包 括 索 赔 单 证 的 审 核 、 保 险责 任 的 审 核 、 核 损 金 额 的 审 核 、 赔 款 计 算 的 审 核 。15 汽 车 通 常 由 发 动 机 、 底 盘 、 车 身 、 电 气 设 备 四 个部 分 组 成 。16 汽 车 发 动 机 一 般 是 由 曲 柄 连 杆 机 构 、 配 气 机 构 、燃 料 供 给 系 、 冷 却 系

24、、 润 滑 系 、 点 火 系 、 起 动 系 等 6部 分 组 成 。17 17 位 车 辆 识 别 代 号 ( VIN) 由 三 个 部 分 组 成 :前 3 位 是 世 界 制 造 厂 识 别 代 号 ( WMI) ; 中 间 6 位 是车 辆 说 明 部 分 ( VDS) ; 最 后 8 位 是 车 辆 指 示 部 分( VIS) , 第 10 位 是 车 型 年 款 代 码 , 车 架 号 标 示 在 最后 几 位 。18 汽 车 的 动 力 性 主 要 是 指 汽 车 的 最 高 车 速 、 汽 车 的加 速 能 力 和 汽 车 的 爬 坡 能 力 。19 自 动 变 速 器 主

25、要 由 液 力 变 扭 器 、 齿 轮 变 速 器 、 油泵 、 控 制 系 统 等 4 个 部 分 组 成 。20 前 轮 定 位 的 四 个 主 要 参 数 是 主 销 后 倾 、 主 销 内 倾 、前 轮 外 倾 和 前 轮 前 束 。421 按 照 车 身 受 力 情 况 不 同 可 将 车 身 分 为非 承 载 式 车身 、 半 承 载 式 车 身 和 承 载 式 车 身 三 种 ,22 汽 车 水 箱 的 修 理 作 业 中 常 使 用 钎 焊 焊 接 方 法 。23 为 保 证 承 载 式 车 身 的 维 修 质 量 , 在 承 载 式 车 身的 事 故 修 复 作 业 中 应

26、使 用 惰 性 气 体 保 护 焊 的 焊 接 方 法 。24 车 身 是 用 机 械 连 接 和 焊 接 两 种 方 法 将 构 成 车 身众 多 的 钣 金 件 连 接 在 一 起 的 。25 查 勘 定 损 人 员 应 具 备 的 基 本 素 质 要 求 是良 好 的 职业 道 德 、 娴 熟 的 专 业 技 术 、 丰 富 的 实 践 经 验 和 灵 活 的处 理 能 力 。26 写 出 下 列 汽 车 品 牌 的 中 文 译 名 : HONDA TOYOTA PASSAT LAND ROVER FERRARI 27 佳 美 2.4 的 车 型 代 码 ACV30 , 新 款 风 度

27、的 车型 代 码 A33。27 空 调 系 统 中 , 蒸 发 箱 是 用 来 吸 热 的 , 冷 凝 器 是 用来 散 热 的 。29 道 路 交 通 安 全 法 的 实 施 日 期 是 2004 年 5 月1 日 , 机 动 车 与 机 动 车 、 机 动 车 与 非 机 动 车 在 道 路上 出 现 简 易 程 序 的 交 通 事 故 , 在 双 方 都 无 争 议 的 情况 下 可 以 协 商 解 决 。30 小 型 、 微 型 非 营 运 载 客 汽 车 年 以 内 每 年 检 验 次 ; 超 过 年 ( 不 足 15 年 ) 的 , 每 1 年 检 验 次 。31、 VIN 码 L

28、SGDC82C01S116582 代 表 的 汽 车 生产 国 为 中 国 。三 、 单 项 选 择 题 ( 151 题 )1 符 合 保 险 人 承 保 条 件 的 特 定 风 险 称 为( )A 可 保 风 险 B 客 观 风 险 C 特 殊 风 险 D 政治 风 险2 投 保 人 和 保 险 人 约 定 权 利 义 务 关 系 的 协 议 是( )A 保 险 承 诺 B 投 保 协 议 C 保 险 合 同 D 保险 约 定3 合 同 的 效 果 在 订 约 时 不 能 确 定 的 , 即 合 同 当 事人 一 方 并 不 必 然 履 行 义 务 , 只 有 合 同 中 约 定 的 条 件

29、具 备 约 定 的 事 件 发 生 时 才 履 行 义 务 的 合 同 是( )A 双 务 合 同 B 有 偿 合 同 C 射 幸 合 同 D 符合 合 同4 不 定 值 保 险 合 同 是 指 投 保 人 和 保 险 人 在 订 立 保险 合 同 时 不 预 先 确 定 保 险 标 的 的 保 险 价 值 , 仅 载 明 ( ) 作 为 保 险 事 故 发 生 后 的 赔 偿 最 高 限 额 的 保 险 合 同A 重 置 价 值 B 保 险 准 备 金 C 保 险 金 额 D 估计 价 值5 通 常 情 况 下 , 受 损 保 险 标 的 的 实 际 价 值 以 保 险事 故 发 生 时 当

30、 地 同 类 财 产 的 ( ) 来 确 定 。A 实 际 价 格 B 估 计 价 格 C 重 置 价 格 D 市场 价 格6 通 常 , 大 多 数 财 产 保 险 业 务 均 采 用 ( ) 的 形 式 。A 定 值 保 险 合 同 B 定 额 保 险 合 同 C 不 定 值 保 险 合 同 D 不 定 额 保 险 合 同7 各 类 财 产 保 险 合 同 和 人 身 保 险 中 的 健 康 保 险 合同 的 医 疗 费 用 合 同 都 属 于 ( )A 定 额 保 险 合 同 B 补 偿 性 保 险 合 同 C 给 付 性 保 险 合 同 D 特 定 保 险 合 同8 投 保 人 对 保

31、 险 标 的 应 当 具 有 保 险 利 益 。 投 保 人对 保 险 标 的 不 具 有 保 险 利 益 的 , 保 险 合 同 无 效 。 这样 规 定 的 目 的 在 于 防 范 投 保 人 利 用 保 险 合 同 进 行 投机 赌 博 等 违 法 活 动 , 以 减 少 ( ) 的 发 生 机 率 。A 社 会 危 险 B 道 德 危 险 C 经 济 危 险 D 政治 危 险9 保 险 合 同 约 定 的 保 险 事 故 或 事 件 发 生 后 , 保 险人 所 应 承 担 的 保 险 金 赔 偿 或 给 付 责 任 是 ( )A 保 险 赔 付 B 保 险 责 任 C 保 险 给 付

32、 D 保 险索 赔10 保 险 责 任 的 法 律 意 义 在 于 确 定 保 险 人 承 担 风 险责 任 的 ( )A 深 度 B 大 小 C 范 围 D 限 制11 责 任 免 除 是 指 保 险 人 依 照 法 律 规 定 或 合 同 约 定 ,不 承 担 保 险 责 任 的 范 围 , 是 对 保 险 责 任 的 ( )A 界 定 B 限 制 C 确 定 D 扩 大12 保 险 期 间 是 指 保 险 人 为 被 保 险 人 提 供 ( ) 的 起止 日 期 , 即 保 险 合 同 的 有 效 期 间 。A 风 险 控 制 B 风 险 管 理 C 保 险 合 同 D 保 险保 障13

33、 如 事 先 无 任 何 约 定 , 一 方 当 事 人 也 可 在 争 议 发生 后 直 接 提 起 ( )。A 调 节 B 诉 讼 C 仲 裁 D 协 商14 附 加 条 款 是 对 基 本 条 款 的 修 改 或 变 更 , 其 效 力( ) 基 本 条 款 。A 低 于 B 等 于 C 优 于 D 类 似15 保 险 凭 证 的 内 容 较 为 简 单 , 其 法 律 效 力 于 保 险单 ( ) 。A 相 似 B 相 同 C 不 同 D 不 可 比16 有 关 保 险 双 方 当 事 人 的 权 利 和 义 务 , 都 以 ( )5的 规 定 为 准 。A 保 险 单 B 保 险 条

34、 款 C 投 保 单 D 保 费 收据17 保 险 双 方 当 事 人 协 商 修 改 和 变 更 保 险 单 内 容 的一 种 单 证 是 ( )。A 保 险 凭 证 B 小 保 单 C 暂 保 单 D 批 单18 批 单 的 法 律 效 力 ( ) 原 保 险 单 的 同 类 项 目 。A 优 于 B 等 于 C 类 似 于 C 低 于 19 投 保 人 向 保 险 人 申 请 订 立 保 险 合 同 的 书 面 要 约是 ( ) 。A 投 保 单 B 保 险 单 C 背 书 D 保 险 凭 证20 保 险 合 同 的 成 立 , 必 须 经 过 ( ) 两 个 阶 段 。A 被 保 险

35、人 提 出 保 险 要 求 和 投 保 人 同 意 承 保 B 投 保 人 提 出 保 险 要 求 和 被 保 险 人 同 意 承 保C 投 保 人 提 出 保 险 要 求 和 受 益 人 同 意 承 保 D 投 保 人 提 出 保 险 要 求 和 保 险 人 同 意 承 保21 在 我 国 保 险 实 务 中 普 遍 实 行 ( ) 的 规 定 。A 交 纳 齐 保 费 即 生 效 B 约 定 生 效 C 零 点 起 保 D 签 字 生 效22 无 效 合 同 的 确 认 权 归 ( )。A 人 民 法 院 和 监 管 机 关 B 人 民 法 院 和 仲 裁 机 关C 监 管 机 构 和 仲

36、 裁 机 关 D 人 民 法 院 和 政 府 机 关23 投 保 人 的 最 基 本 的 义 务 , 通 常 也 是 保 险 合 同 生效 的 必 要 条 件 是 ( )。A 如 实 告 知 B 交 付 保 险 费 C 危 险 增 加 通 知 D维 护 保 险 标 的 安 全24 保 险 事 故 发 生 后 的 通 知 ,( ) 。A 必 须 是 书 面 形 式 B 可 以 是 书 面 或 口 头 形 式 C 必 须 是 口 头 形 式 D 必 须 是 背 书 形 式25 保 险 合 同 期 限 届 满 或 履 行 完 毕 是 指 ( )。A 合 同 终 止 B 合 同 变 更 C 合 同 无

37、 效 D 合 同解 除26 保 险 合 同 的 解 释 是 指 对 保 险 合 同 ( ) 的 说 明 。A 性 质 B 特 点 C 意 义 D 条 款27 按 照 保 险 合 同 条 款 所 使 用 文 句 的 通 常 含 义 和 保险 法 律 、 法 规 及 保 险 习 惯 , 并 结 合 合 同 的 整 体 内 容对 保 险 合 同 条 款 所 做 的 解 释 是 ( )。A 文 义 解 释 B 意 图 解 释 C 专 业 解 释 D 法 定解 释28 下 列 解 释 保 险 合 同 条 款 的 方 法 中 , 不 属 于 法 定解 释 或 有 权 解 释 的 是 ( )。A 立 法 解

38、 释 B 仲 裁 解 释 C 学 理 解 释 D 行政 解 释29 仲 裁 机 构 主 要 是 指 依 法 设 立 的 仲 裁 委 员 会 , 它是独 立 于 国 家 行 政 机 关 的 ( ), 而 且 不 实 行 级 别 管 辖 和地 域 管 辖 。A 民 间 团 体 B 政 治 团 体 C 经 济 团 体 D 法 律团 体30 申 请 仲 裁 必 须 以 双 方 在 自 愿 基 础 上 达 成 的 ( )为 前 提 。A 仲 裁 条 款 B 调 解 协 议 C 诉 讼 协 议 D 仲 裁协 议31 保 险 是 指 投 保 人 根 据 合 同 约 定 , 向 保 险 人 支 付保 险 费

39、, 保 险 人 对 于 合 同 约 定 的 可 能 发 生 的 事 故 因其 发 生 所 造 成 的 财 产 损 失 承 担 赔 偿 保 险 金 责 任 , 或者 当 被 保 险 人 死 亡 、 伤 残 、 疾 病 或 者 达 到 合 同 约 定的 年 龄 、 期 限 时 承 担 给 付 保 险 金 责 任 的 ( ) 行 为 。A 社 会 保 险 B 商 业 保 险 C 国 家 保 险 D企 业 保 险32 投 保 人 故 意 隐 瞒 事 实 , 不 履 行 如 实 告 知 义 务 的 ,或 者 因 过 失 未 履 行 如 实 告 知 义 务 , 足 以 影 响 保 险 人决 定 是 否 同

40、 意 承 包 或 者 提 高 保 险 费 率 的 , 保 险 人 有权 ( )A 提 起 诉 讼 B 要 求 赔 偿 C 进 行 行 政 处 罚 D解 除 保 险 合 同33 人 寿 保 险 以 外 的 其 他 保 险 的 被 保 险 人 或 者 受 益人 , 对 保 险 人 请 求 赔 偿 或 者 给 付 保 险 金 的 权 利 , 自其 知 道 保 险 事 故 发 生 之 日 起 ( ) 年 不 行 使 而 消 灭 。A 五 年 B 三 年 C 两 年 D 一 年34 被 保 险 人 或 者 受 益 人 在 未 发 生 保 险 事 故 的 情 况下 , 谎 称 发 生 了 保 险 事 故

41、, 向 保 险 人 提 出 赔 偿 或 者给 付 保 险 金 的 请 求 的 , 保 险 人 有 权 ( )。A 解 除 保 险 合 同 , 并 退 还 保 险 费 B 解 除 保 险 合 同 , 并 不 退 还 保 险 费C 不 承 担 赔 偿 或 者 给 付 保 险 金 的 责 任 D 不 承 担 赔 偿 或 者 给 付 保 险 金 的 责 任 , 但 不 能 解除 保 险 合 同35 对 于 保 险 合 同 的 条 款 , 保 险 人 与 投 保 人 、 被 保险 人 或 者 受 益 人 有 争 议 时 , 人 民 法 院 或 者 仲 裁 机 关应 当 作 有 利 于 ( ) 的 解 释

42、 。A 被 保 险 人 和 保 险 人 B 保 险 人 和 受 益 人 C 被 保 险 人 和 受 益 人 D 保 险 人 和 投 保 人36 因 为 在 办 理 保 险 业 务 中 知 道 了 投 保 人 、 被 保 险人 或 者 再 保 险 分 出 人 的 业 务 和 财 产 情 况 及 个 人 隐 私 ,因 此 ( ) 负 有 保 密 的 义 务A 代 理 人 或 者 受 益 人 B 保 险 人 或 者 被 保 险 人 6C 保 险 人 或 者 投 保 人 D 保 险 人 或 者 再 保 险 接 受人37 在 财 产 保 险 合 同 中 , 保 险 标 的 转 让 应 当 通 知 ( )

43、,经 其 同 意 继 续 承 保 后 , 依 法 变 更 合 同 。A 投 保 人 B 保 险 人 C 受 益 人 D 被 保 险 人38 在 财 产 保 险 合 同 中 , 因 第 三 者 对 保 险 标 的 的 损害 而 造 成 保 险 事 故 的 , 保 险 人 自 向 被 保 险 人 赔 偿 保险 金 之 日 起 , 在 ( ) 范 围 内 代 位 行 使 被 保 险 人 对 第三 者 请 求 赔 偿 的 权 利 。A 损 失 金 额 B 赔 偿 金 额 C 保 费 金 额 D 最 低金 额39 在 财 产 保 险 合 同 中 , 保 险 事 故 发 生 后 , 保 险 人未 赔 偿

44、保 险 金 之 前 ,( ) 放 弃 对 第 三 者 的 请 求 赔 偿 权利 的 , 保 险 人 不 承 担 赔 偿 保 险 金 的 责 任 。A 受 益 人 B 保 险 人 C 投 保 人 D 被 保 险人40 在 财 产 保 险 合 同 中 , 由 于 被 保 险 人 的 过 错 致 使保 险 人 不 能 行 使 代 位 请 求 赔 偿 的 权 利 的 , 保 险 人 可以 ( ) 。A 加 收 保 险 费 B 不 承 担 赔 偿 保 险 金的 责 任C 相 应 扣 减 保 险 赔 偿 金 D 解 除 保 险 合 同41 保 险 公 司 分 支 机 构 不 具 有 法 人 资 格 , 其

45、 ( ) 由保 险 公 司 承 担 。A 谈 判 事 务 B 险 种 设 计 C 理 赔 事 务 D 民事 责 任42 保 险 公 司 应 当 根 据 保 障 被 保 险 人 利 益 、 保 证 偿付 能 力 的 原 则 , 提 取 ( )。A 各 项 责 任 准 备 金 B 公 积 金 C 保 险 保 障 基 金 D 预 提 费 用43 保 险 公 司 对 每 一 危 险 单 位 , 即 对 一 次 保 险 事 故可 能 造 成 的 最 大 损 失 范 围 所 承 担 的 责 任 , 不 得 超 过其 实 有 资 本 金 加 公 积 金 总 和 的 ( )。A 百 分 之 五 B 百 分 之

46、 十 C 百 分 之 二 十 D 百 分 之 二 十 五44 由 于 保 险 和 赌 博 都 具 有 ( ), 因 此 保 险 利 益 原 则规 定 , 投 保 人 的 投 保 行 为 必 须 以 保 险 利 益 为 前 提 ,这 就 把 保 险 与 赌 博 进 行 了 本 质 上 的 区 分 。A 随 机 性 B 可 测 性 C 射 幸 性 D 有 偿 性45 由 于 投 保 人 与 保 险 标 的 之 间 存 在 利 害 关 系 的 制约 , 投 保 的 目 的 是 为 了 获 得 一 种 经 济 保 障 , 因 此 可以 防 止 ( ) 的 产 生A 道 德 风 险 B 政 治 风 险

47、C 社 会 风 险 D 经济 风 险46 保 险 最 大 诚 信 原 则 中 的 弃 权 与 禁 止 反 言 主 要 是约 束 ( ) 的A 收 益 人 B 被 保 险 人 C 保 险 人 D 关 系 人47 保 险 人 对 于 不 属 于 保 险 赔 偿 义 务 以 外 的 索 赔 请求 , 应 当 向 被 保 险 人 发 出 拒 绝 赔 偿 , 以 履 行 其 ( )义 务 。A 禁 止 反 言 B 弃 权 C 保 证 D 告 知48 根 据 保 证 事 项 是 否 已 存 在 , 保 证 可 分 为 ( )。A 明 示 保 证 和 承 诺 保 证 B 确 认 保 证 和 默 示 保 证 C 明 示 保 证 和 默 示 保 证 D 确 认 保 证 和 承 诺 保 证49 投 保 人 对 将 来 某 一 事 项 的 作 为 或 不 作 为 的 保 证 ,即 对 该 事 项 今 后 的 发 展 所 作 的 保 证 是 ( )。A 默 示 保 证 B 确 认 保 证 C 明

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