1、1、关于社会工作过程的说法，正确的是( )A. 社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程B. 社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程C. 社会工作过程是社会工作者对主。服务对象为辅的合作过程D. 社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程正确答案：B答疑：社会工作是社会工作者与服务对象的持续互动过程，是社会工作者帮助、协助和协同服务对象改变的过程。正确选项为 B。 2、2015 年和 2016 年，李克强总理连续两年在政府工作报告中提出要发展和支持社会工作。报告中提出的“社会工作”是指（）。A. 专业社会工作B. 行政性社会工作C. 社区管理工作D. 志愿性社会工作正确
2、答案：A答疑：社会工作是运用专业知识、技术和方法，帮助有需求的个人、家庭和群体、组织和社会，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动，它主要指专业社会工作。在本题情境中，“专业社会工作”符合上述要求，故选 A。 3、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。A. 在机构运作中合理配置资源，有效地进行服务传递B. 积极向服务对象提供信息，协助他们争取合法权益C. 主动与服务对象建立关系，并对偏差行为进行修正D.
3、 通过不断总结反思服务经验，形成有效的服务模式正确答案：D答疑：社会工作者不是一般的服务者，除了运用专业方法助人活动以外，还有责任宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展和具有专业反思和提升自己专业素质的能力。在本题情境中，“通过不断总结反思服务经验，形成有效的服务模式”符合上述要求，故选 D4、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠。经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。A. 治疗者B. 咨询者C. 协调者D. 倡导者答题信息：A 答疑：治疗是站在“病理学”的角度，认为服务对象是出了问题、
4、有行为偏差，因而需要帮助和矫正，其目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状。在帮助边缘群体，进行社区矫正，治疗戒毒和网瘾等工作中，社会工作者经常扮演治疗者角色。在本题情境中，“治疗者”符合上述要求，故选 A。5、最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（）。A. 社区社会工作领域B. 矫正社会工作领域C. 学校社会工作领域D. 家庭社会工作领域答题信息：D 答疑：家庭社会工作
5、是对家庭因社会或家庭成员方面的原因陷入困境所进行的专业的支持性服务，它以家庭整体为对象的服务。如因夫妻不睦、亲子关系紧张、失业、疾病、迁移以及单亲等原因而出现较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。在本题情境中，“家庭社会工作领域”符合上述要求，故选 D。6、进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）。A. 促进家庭和学校联系并且提供追踪服务B. 建立微信公众号定期推送学生学习动态C. 成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材D. 对
6、初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务正确答案：C答疑：变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等。在本题情境中，“成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材”符合上述要求，故选 C。7、老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（）。A. 建议老宋向原单位争取返聘B. 帮助老宋逐渐适应退休生活C. 促进老宋与家人的相互沟通D. 为老宋进行情绪疏导和减压答题信息：C 答疑：关系协调者是指当服务对象的人际关系和社会关系失调，而使自己陷入困境，社会工
7、作者承担起缓和解决矛盾，建立和谐关系的责任。在本题情境中，“促进老宋与家人的相互沟通”符合上述要求，故应选 C。8、关于社会工作要素的说法，正确的是（）。A. 社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标B. 社会工作价值观的灵魂作用体现在制订服务计划环节C. 作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在D. 助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程正确答案：A答疑：价值观是社会工作的灵魂，社会工作价值观存在于社会工作者所有的服务活动之中，故选项 B 说法错误。服务对象是在服务发生之后产生的，在这之前他们处于潜在状态。从产生过程来看，服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工
8、作者的主动寻找和帮助而形成的。一个人（群体）愿意接受服务或帮助，就变成了服务对象，故选项 C 说法错误。社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体，故选项 D说法错误。 9、2006 年 10 月，中共中央十六届六中全会在中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015 年 3 月 6 日，李克强总理在政府工作报告中也提出要发展社会工作。上述中央文件中提出的“社会工作”是指( )。A. 志愿性社会工作B. 行政性社会工作 C. 专业社会工作 D. 社区管理工作答题信息：C 答疑：按照决定的精神，结合国内外经验，
9、有关部门对社会工作作出如下解释：社会工作是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范.坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。这一解释从基本要素、工作方法及角度对社会工作进行描述，比较具体地说明了社会工作的内涵。它指的主要是专业社会工作。故答案选 C10、下列做法中，能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是( )。A. 社会工作者春节期间探访低收入家庭B. 社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物C. 社会工作者深夜在网吧开
10、展青少年外展服务D. 社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组答题信息：D 答疑：服务对象层面促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。D 正确。11、下列说法中.最能反映中国专业社会工作发展特点的是( )。A. 职业化发展先于专业化发展B. 专业社会工作与行政性社会工作并存C. 儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用D. 慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用正确答案：B答疑：改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断
11、发展的特点。故答案选 B。12、小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当( )。A. 鼓励小李积极面对困难B. 认同小李的负面情绪C. 劝说小李合理安排开支D. 帮助小李借钱还房贷答题信息：A答疑：对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”，所以，从支持者角色出发，社会工作者首先应当鼓励小李积极面对困难，正
12、确答案为 A。13、社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常和王大爷聊天，鼓励他配合治疗；另一方面与医院协调，减免了他的部分医疗费用；还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于( )A. 社会康复服务领域B. 矫正社会工作领域C. 心理健康服务领域D. 医务社会工作领域正确答案：D答疑：本题题干中的服务对象王大爷是住院患者，而医务社会工作即是针对患病者进行的服务工作，因此正确选项为 D。14、关于专业社会工作的说法，正确的是()。A. 科学方法是专业社会工作的目的和手段 B. 助人为乐是专业社会工作的基本特征 C. 弱势群体是专
13、业社会工作的基本对象 D. 促进发展是专业社会工作社会层面的目标答题信息：A答疑：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动。社会工作是以科学知识为基础的活动。社会工作是科学的助人方法。社会工作是职业化的助人服务活动。B、C 错误。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题，促进社会公正。D 错误。15、关于社会工作专业发展的说法.正确的是()。A. 社会工作特别强调科学方法.从整合到细分是基本发展趋势 B. 社会工作目标模式不断变化.从预防到救助是基本发展思路 C. 社会工作领域不断拓展，环境保护也成为社
14、会工作介入范围 D. 社会工作专业自建立起.社区工作就是社会工作的专业方法正确答案：C答疑：社会工作作为助人的专业，十分注重科学方法的运用，在一段时间内也曾出现过将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来，随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。A 错误。社会工作者希望通过工作和服务对象的发展去预防问题的再度出现，于是。预防也成为社会工作者的一个工作取向。这样，社会工作就走出了单纯的治疗、救助的旧框框，治疗一预防、救助一发展就成了社会工作的基本思路。B 错误。近些年来，随着人类生存环境的恶化，社会工作也在介入自然环境保护。这样.社会工作的对象就在向
15、所有与人类生活相关的方面扩展。C 正确。在社会工作领域，个案工作、小组工作、社区工作 3 个基本方法被分别确立，首先是个案工作，接着是小组工作.后来社区工作也总结出一套介人社区、开展工作的程序和方法。D 错误。16、老周家庭经济困难，近期又失业。社会工作者小张根据社会工作机构的要求，从助人自助理念出发，制定服务计划并加以实施，最终协助老周再就业。在这个过程中，关于小张和老周两者关系的说法，正确的是()。A. 老周和小张在助人活动中互为主客体 B. 老周和小张均不是助人活动的主客体 C. 小张是助人活动的主体.老周是助人活动的客体 D. 老周是助人活动的主体.小张是助人活动的客体正确答案：A答疑
16、：在社会工作过程中，社会工作是服务提供者的主体，社会工作者设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务、共同改变的能力，所以不能把受助人视为纯粹被动的客体。实际上，受助者也是行动的主体，他也将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并一直影响这一过程。因此，社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。故选 A。17、学校社会工作者小林发现高三学生面临很大的高考压力，计划开展一系列服务。小林的下列做法中，能突出体现社会工作者支持者角色的是()。A. 呼吁教育部门优化考试方式 B. 支持导致高考压力原因的调查 C.
17、支持任课教师改进教学方法 D. 鼓励学生树立信心和克服困难答题信息：D答疑：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。故选 D。 18、某精神卫生中心的社会工作者老程经常为本地区的居委会工作人员和社区居民举办讲座，以增进大家对精神疾病的了解，促进大家对精神疾病患者的接纳。根据社会工作领域的划分，老程开展的服务属于()。A. 心理健康服务 B. 医疗社会工作 C. 矫治社会工作 D. 家庭社会工作正确答案：A答疑：在现代社会
18、中心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧.也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态。社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。另外，对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。随着社会变迁的加快和社会竞争的加剧，心理健康服务也变得越来越重要。本题中老程开展的服务应属于心理健康服务。19、助人自助是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是( )。A. 得道多助，失道寡助
19、B. 授人以鱼，不如授人以渔 C. 授人玫瑰，手留余香 D. 助人为乐。可以乐人乐己答题信息：B答疑：社会工作者扮演的基本角色有服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者 4 种角色。其中支持者角色指的是社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。社会工作者应该成为服务对象和积极反应的支持者、鼓励者。 20、随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是( )。A. 吸食新型毒品的成瘾者 B. 下岗失业者 C. 新进城的务工人员 D.
20、需舒缓压力的企业高管答题信息：D答疑：随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了依然关注这些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人。在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。这样，社会工作的对象就扩展为所有“有需要”的人士。21、某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是( )。A. 促进社会公正 B. 解救危难 C. 解决社会问题 D. 缓解困难正确答案
21、：D答疑：社会工作的目标有服务对象和社会两个层面，社会工作在服务对象层面上发挥的作用有：(1)解救危难；(2)缓解困难；(3)促进发展。“为其子女提供托管服务”这应该属于缓解困难。故正确答案为 D。22、社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是( )。A. 协助低收入家庭子女建立成长小组B. 提升低收入家庭子女的自信心C. 招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班D. 设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动答题信息：C答疑：资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位
22、和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将他们传递到服务对象手中。对照提纲中“招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班”筹集服务对象所需要的资源。23、关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是( )。A. 心理健康服务就是临床心理治疗 B. 医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务 C. 协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容 D. 制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容答题信息：C答疑：社会工作者承担着为困难群体、弱势群体提供帮助与服务，为社会公众提供社会服务的职能。主要包括儿童青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助服务、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工
23、作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作的内容。其中，系心理健康服务中社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投人工作和生活。故 A 错误。而医疗社会工作首先是针对患病者进行的服务工作，还有保健和预防的作用，所以其工作场景不一定在医院。故 B 错误。城乡社区发展中农村社区发展是志愿者同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，增加收入是农村社会工作的一部分。故 C 正确。企业社会工作中志愿者一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极
24、性。所以说制定酬薪标准不是企业社会工作的内容。D 错误。24、某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于( )学校社会工作。A. 治疗型 B. 变迁型 C. 倡导型 D. 社区-学校型答题信息：D答疑：学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作，变迁型学校社会工作，社区学校型学校社会工作。其中，治疗型学校社会工作是针对“问题”学生失常的心理和行为而开展的工作；变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就
25、业辅导等；社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，开展社区教育以利学生学习与成长等。所以，为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持属于社区学校型类型。25、近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力，从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的( )A. 专业方法发展 B. 目标模式变化 C. 工作对象拓展 D. 整合发展取向答题信息：C答疑：随着社会问题的变化和人们对人类生存问
26、题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了依然关注最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。这样，社会工作的对象就扩展为所有“有需要”的人士。题中，体现的是工作对象的拓展。故选 C。26、关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是( )。A. 社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动 B. 社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分 C. 社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则 D. 政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求正确答案：A答题信息：A
27、答疑：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。因此，社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说，社会服务只是其“业余”活动。社会工作者有较强的专业能力，能够进行复杂的专业服务。政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。故选 A。27、小张夫妇因夫妻关系紧张向社会工作者小李求助。小李与他们面谈后发现，小张夫妇因工作早出晚归，孩子放学后没人管，两个经常指责对方不负责任。因此，小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中心接受托管服务。根据上述内容，小李除了扮演服务提供者的角色外，还扮演了( )的角色。A
28、. 倡导者 B. 支持者 C. 研究者 D. 管理者正确答案：A答题信息：A答疑：倡导是社会工作直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境，服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。题中，小李还扮演了倡导者的角色。故选 A。28、陈老师所在的机构录用了一批社会工作专业应届毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。该做法是为了让这些新入职的社会工作者学习和补充( )。A. 学科知识 B. 政策知识 C. 技术知识 D. 文化知识正确答
29、案：C答题信息：C答疑：社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。调查研究的技术是社会工作者必须掌握的。社会工作者要在多种情况下对服务对象的处境和状况进行评估，就需要掌握调查研究技术，只有正确地进行评估，才能选择合适的介入方法，有效地开展工作。题中，督导陈老师安排新入职的社会工作应届毕业生观察和学习是为了让他们学习和补充技术知识。故选 C。29、某智障人士服务机构的社会工作者经常带着服务对象外出，学习乘坐公交车，去超市购物，去图书馆看图画书，并参与社区活动，学习人际交往。这属于社会工作的( )领域。A. 外展服务 B. 康复服务 C. 矫治服务 D. 医疗服务正确答案：B答题信
30、息：B答疑：康复服务是社会工作主要的服务领域之一，是针对残障人士而开展的福利服务。康复服务包括物理治疗和精神康复两部分，通过物理治疗和精神康复，旨在提高残障人士的机能，创造适宜的环境条件帮助他们参与社会生活、融入社会。题中，社会工作者的服务属于康复服务。故选 B30、2006 年 10 月中共中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指( )。A. 普通社会工作 B. 行政性社会工作 C. 业余社会工作 D. 专业社会工作正确答案：D答题信息：D答疑：按照中共中央决定的精神，结合
31、国外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值管理，遵守专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。故选 D。31、社会工作者小晴了解到，社区中有一些公司的“白领”，由于工作中竞争比较激烈，所承受的心理压力较大，使他们的精神处于亚健康的状态。小晴通过心理辅导帮助他们舒解心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。小晴所做的工作属于( )。A. 社会救助 B. 心理健康服务 C.
32、家庭服务 D. 医疗社会工作正确答案：B答题信息：B答疑：在现代社会中心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。所以，心理健康服务成为社会工作服务领域之一，社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。另外，对于那些有较严重精神疾病患者来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。故选 B。32、我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，这种“公示”制度给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍某些符合条件者的申请。这种情况属于哪种功能类型?( )A. 正功能 B.
33、负功能 C. 显功能 D. 潜功能正确答案：D答题信息：D答疑：四个选项都是功能的类型，其中，负功能是指甲对乙所产生的消极的、负面的影响，他强调的是负面作用；潜功能是指甲对乙所产生的未被预期和认识到的后果，强调的是意料之外的一些后果。题干“公示”原本是为了更加透明和公平，但是公示后却带来一些意料之外的负面效果，所以，潜功能更符合题意。故选 D。33、以下社会工作的专业方法中，出现最晚的是( )。A. 小组工作 B. 社区工作 C. 个案工作 D. 社会行政正确答案：D答题信息：D答疑：19 世纪末 20 世纪初，社会工作者普遍接受个案工作作为一种专业方法。20 世纪 40 年代到 60 年代，
34、小组工作、社区工作在实践中逐渐成为社会工作专业的基本方法。70 年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。故选 D。34、社会工作领域的扩展是从困难人群到( )。A. 困难群体 B. 危机人群 C. 灾难人群 D. 需要人群正确答案：D答题信息：D答疑：社会工作领域的扩展主要表现在两方面：第一，社会工作从困难人群到有需要人群的扩展；第二，社会工作从关注社会问题到关注社会的发展。服务对象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷人生活极度困难的群体。在当代也则拓展为有需要的人士，这里的“有需要”是指针对人们的正常生活和发展而言的。故选 D。35、社会工作在分析困难群
35、体的困难和问题时的基本观点是( )。A. “人在群体之中” B. “人在环境之中” C. “人在社会之中” D. “人在社区之中”正确答案：B答题信息：B答疑：社会工作在分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的，人与环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。故选 B。36、先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于（ ）。A. 家庭监护B. 监禁矫正C. 社区矫正D. 康复服务正确答案：C答题信息：C答疑：矫正社会工作是指专业社会工作者和志愿者运用专
36、业理论和方法对罪犯、有犯罪危险的违法人员、吸毒人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，修正其行为模式以适应正常社会生活的服务。司法领域的矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又称社区矫正，具有惩罚性行刑起不到的作用。37、某学校各班主任向社会工作者提交了一份需要帮助的学生名单。学校社会工作者评估了这学生的问题，决定分别采用小组和个案方法对他们进行学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于（ ）学校社会工作。A. 治疗型B. 变迁型C. 倡导型D. 社区一学校型正确答案：A答题信息：A答疑：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。38、下列关于社会工作的
37、正确说法是（ ）。A. 社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧B. 只要有爱心，就可以从事社会工作C. 助人自助的基本涵义是帮助别人也就帮助了自己D. 社区工作人员是专业社会工作者正确答案：A答题信息：A答疑：B 项，社会工作者除了要有爱心之外，在价值观、知识素养、工作能力方面都有严格的要求。C 项，助人自助是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。D 项，在我国，自从政府加强社区工作以来，不同部门在城市社区设置了一些专门岗位，比如“社区工作者”、“社区矫正工作者”都被简称为“社工”。实际上他们与专业社会工作者是不同的。39、在某
38、地的灾后重建过程中，社会工作者一方面帮助灾民修缮受损的房屋，另一方面帮助灾民申请政府的救济款，以解燃眉之急。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（ ）。A. 促进社会公正B. 解救危难C. 解决社会问题D. 缓解困难正确答案：D答题信息：D答疑：解救危难和缓解困难是社会工作服务的两个基本目标。考点在于区分二者的程度。前者是一种危及生命的状态，后者是生活的困难。40、下列做法中，能够体现社会工作服务对象实现自身发展的是（ ）。A. 社会工作者在春节期间探访低收入家庭B. 社会工作者在雨雪天为流浪乞讨人员发放食物C. 社会工作者深夜在网吧开展少年外展服务D. 社会工作者为失业青年开办就业能力提
39、升小组正确答案：D答题信息：D答疑：促进发展的目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。在现代社会，增加人们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。根据本题情境，选项 D“社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组”符合帮助服务对象增加和学习技能，使其得到发展的界定，故应选 D。41、陈老师所在的社会服务机构录用了一批社会工
40、作专业应届毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。该做法是为了让新人职的社会工作者学习和补充（ ）。A. 学科知识B. 政策知识C. 技术知识D. 文化知识正确答案：C答题信息：C答疑：社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术知识，包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。根据题目情境，新人观察岗位上的社会工作者如何开展工作，主要看的就是技术知识，故应选 C。 笔记：无42、社会工作者小赵在一个村里开展留守儿童服务项目。他发现留守儿童中有许多亟待解决的问题，小赵设计一个多元化的服务方案，同时他本人也承担着多种角色。下
41、列选项中，属于资源筹措角色的是（ ）。A. 建立留守儿童成长小组B. 帮助留守儿童建立支持网络C. 招募志愿者为留守儿童心理辅导D. 协助留守儿童与家长建立沟通正确答案：C答题信息：C答疑：弱势人群的困难有时不是社会缺乏资源，而是他们与资源之间缺乏联系。因此，社会工作者可以通过筹措资源帮助受助者。志愿者的服务也是一种资源。43、社会工作者的本职工作是（）。A. 助人自助B. 助人服务C. 慈善募捐D. 提供服务正确答案：D答题信息：D答疑：提供服务是社会工作者的本职工作。在提供服务的过程中，社会工作者将理论、知识、技能结合起来去实现助人目标。 笔记：无44、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于
42、长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是（）。A. 行政管理者B. 资源筹措者C. 服务研究者D. 政策影响者正确答案：B答题信息：B答疑：资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需的资源。本题中社会工作者小李的行为体现了资源筹措者的角色。 笔记：无45、社会工作领域的
43、扩展是从关注社会问题到关注（）。A. 社会建设B. 社会和谐发展C. 社会变迁D. 社会福利正确答案：B答题信息：B答疑：现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与社会发展。随着社会的变迁和发展，社会工作的领域在进一步扩大。 笔记：无46、中国社会工作发展的重要标志是（）。A. 1925 年燕京大学建立社会学与社会服务系B. 1978 年中国共产党决定实行对内进行体制改革C. 1979 年国家决定恢复社会学学科建设D. 1991 年中国社会工作者协会成立正确答案：A答题信息：A答疑：1925 年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。 笔记：无47、王芳自幼父母
44、双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。A. 促进人与社会环境的相互适应B. 促进服务对象的正常生活C. 维持社会秩序D. 促进社会公正正确答案：B答题信息：B答疑：由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中，王芳因家庭原因，一时陷
45、入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。 笔记：无48、社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即助人自助。这体现了社会工作者扮演的（）角色。A. 服务提供者B. 倡导者C. 支持者D. 使能者正确答案：C答题信息：C答疑：社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。故选 C。 笔记：无49、下列选项中，（）不是社会工作的目标。A. 服务对象层
46、面的目标B. 社会层面的目标C. 文化层面的目标D. 政策层面的目标正确答案：D答题信息：D答疑：社会工作的目标可以分为 3 个层面：服务对象层面的目标；社会层面的目标；文化层面的目标。 笔记：无50、世界上最早发展社会工作的国家是（）。A. 法国B. 英国C. 美国D. 德国正确答案：B答题信息：B答疑：英国是世界上最早发展社会工作的国家。51、13 岁的阿威读初二，平时学习成绩很不好，家长的训斥让他产生逆反心理，不但不好好学习，而且还出现了逃课、离家出走的现象。他经常与社会上一些小帮派团体混在一起，上个月竟然参与超市偷窃的案件。由于阿威还未成年，没有被刑拘，但在派出所备了案。此时，社会工作
47、者介入，为阿威提供服务，则社会工作者的工作属于（）。A. 学校社会工作B. 社会救助社会工作C. 矫正社会工作D. 家庭社会工作正确答案：C答题信息：C答疑：矫正社会工作是专业社会工作者和志愿者运用专业理论和方法对罪犯、犯罪危险的违法人员、吸毒人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，修正其行为模式以适应正常的社会生活的服务。本题中社会工作者为阿威提供的服务属于矫正社会工作。 52、社会工作能促进服务对象的正常生活，对其理解正确的是（）。A. 让公民获得基本权利B. 为贫困者提供物质帮助C. 让个人及家庭能够承担起基本责任D. 让人们过上幸福生活正确答案：C答题信息：C答疑：促进服务对象正常生活是
48、指社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，以帮助他们能正常生活，并且希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再依赖社会的帮助，即让个人及家庭能够承担起基本责任。53、（）既是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。A. 解决各种社会问题B. 追求和实现社会公正C. 增进社会福利D. 缓解生活困难正确答案：B答题信息：B答疑：社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。 笔记：无54、社会工作活动的主体是（）。A. 社会工作者B. 社会工作督导者C. 社会服务
49、机构D. 志愿者正确答案：A答题信息：A答疑：社会工作者是社会工作活动的主体。55、社会工作者的技术知识不包括（）。A. 社会科学知识B. 调查研究技术C. 口语和文字表达技术D. 现代资讯工具使用技术正确答案：A答题信息：A答疑：社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。重要的包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。56、从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是（）。A. 睦邻组织运动B. 英国的基督教青年会C. 德国的爱尔伯福改革D. 英美的慈善组织协会正确答案：A答题信息：A答疑：从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是睦邻组织运动。57、社会工作的产生阶段，许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作，她们被称为( )。A. 社会工作者B. 友善访问员C. 志愿者D. 家庭工作者正确答案：B答题信息：B答疑：18 世纪中期，受宗教理念影响，许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作，她们被称为“友善访问员”。 笔记：无58、近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作的服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是（ ）。A. 贫困家庭的生活保障B. 孤残儿童的社会救助C. 失业人士的求职协助D. 企业员工
