1、第五讲 健全的意志 适度的动机,1.意志的定义,意志是有意识地确定目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。,2.意志行动的基本阶段,准备阶段确立行动目的（动机冲突）选择行动方案 执行决定阶段坚定执行计划，克服妨碍达到目标的动机和行为审视既定计划，及时修正计划，保证目标实现,意志的心理成分,期望和抱负水平 心理冲突 选择和决策,个人的抱负水平,1成败经验。成功的经验一般能导致抱负水平的提高；成功的经验愈强烈，以后的抱负水平就提得愈高。而失败的经验一般则导致抱负水平的降低，失败得愈厉害，以后的抱负水平就会降得愈低，并且变化也很大。2自信心。自信心是过去获得很多成功经验的
2、结晶。有自信心的儿童比没有自信心的儿童所定的抱负水平更符合实际；自信儿童喜欢较困难的作业，其抱负水平也高，因而易受到失败的危险。当然，自信心与努力从事的特殊领域有关，并且只有在这个领域内影响抱负水平。3团体的成败经验。个人的抱负水平不仅受个人的直接的成败经验的影响，而且也受团体的成败经验的影响。当个人从事他未曾做过的工作时，确定自己的抱负水平往往以他人或团体的成败经验为定位点（anchoring point）。,双趋冲突,都想要“鱼和熊掌不可兼得”,一个人以同样强度的两个动机追求同样并存的两个目的，但又不能同时达到，像这种从两所爱者或两趋向中仅择其一的矛盾心理状态 。,双避冲突,某学生犯一错误
3、，想向老师认错，但又怕老师批评，丢面子。不去认错，又怕老师发现了受更重的处罚。,都不想要“前怕狼，后怕虎” “前有断崖，后有追兵”,一个人同时遇到两个威胁性而都想躲避的目的，而他又必须接受其一始能避免其二。像这种从两所恶者或两躲避中必须择其一的困扰心理状态 。 学生想参加校足球队为学校争光，又怕耽误时间影响自己的学习成绩。青年人想为社会做好事又怕别人不理解,趋避冲突,又想要又不想要“鸡肋”：食之无味，弃之可惜,一个人对同一目的同时产生两种动机：一方面好而趋之，另一方面恶而避之。像这种对同一目的的兼具好恶的矛盾心理状态。,多重趋避冲突,一个人面对两个或两个以上的目的，而每一个目的又分别具有趋避两
4、方面的作用。像这种对几个目的兼具好恶的复杂矛盾心理状态,原则性冲突和非原则性冲突,心理冲突可分为原则性的动机冲突和非原则性的动机冲突。凡是涉及个人期望与社会道德标准、法律相矛盾的动机冲突，属于原则性的动机冲突。凡是不与社会道德标准相矛盾仅属个人兴趣爱好方面的动机冲突，属于非原则性的动机冲突。 如果一个人遇到原则性的动机冲突时不能使自己的行动服从于社会道德标准，或者对待非原则性的动机冲突经常犹豫不决，摇摆不定，那是意志薄弱的表现。,3.意志的品质,自觉性对目的有深刻认识，自觉支配行动服从目的受暗示、武断 果断性迅速、不失时机采取决定优柔寡断、卤莽草率坚韧性坚持不懈、永不退缩动摇、执拗 自制性善于
5、管理和控制情绪、行动任性、怯懦,自觉性,表现为一个人自己有能力作出重要的决定并执行这些决定，有责任并愿意对自己的行为所产生的结果负责，深信这样的行为是切实可行的。 受暗示性表现为盲从、没有主见，很容易受他人的影响。易受暗示性的人行为动机不是从自己已形成的观点和信念产生的，而是受他人影响的结果。,果断性,果断性表现为善于迅速地辨明是非，能及时地坚决地采取决定和执行决定。果断不同于轻率。它是以充分的根据、经过周密思考为前提的。 优柔寡断者的显著特点是无休止的动机冲突。在采取决定时，他迟疑不决，三心二意；到了紧急关头，只好不加思索，仓猝决定，作出决定后又反悔，甚至开始行动之后，还怀疑自己决定的正确性
6、。优柔寡断是缺乏勇气、缺乏主见、意志薄弱的表现。,坚韧性,坚韧性表现为长时间地相信自己的决定的合理性，并坚持不懈地克服困难，为执行决定而努力。 动摇性是遇到困难便怀疑预定的目的，不加分析便放弃对预定目的的追求。这种人不善于迫使自己去达到预定的目的，偶遇挫折便望而却步，做事见异思迁，虎头蛇尾。 刚愎、执拗是对自己的行为不作理智的评价，总是独行其是。这种人不能客观地认识形势，尽管事实证明他的行为是错的，但仍一成不变，自以为是。,自制力,自制力是善于统制自我的能力。如善于控制自己的行为和情绪反应的能力等。在意志行动中，与目标不相一致的欲望的诱惑、消极的情绪（例如厌倦、懒惰、恐惧）等都会干扰人作出决定
7、和执行决定。,一、需要层次说,生理需要是最基本的。 安全需要出现在当生理需要满足之后。 归属与相爱的需要。爱包括给予他人的爱和接受他人的爱，渴望在一定的社会集体中建立深情的人际关系等等。再向上发展 自尊的需要，包括自尊、自重和为他人所敬重，希望自己能够胜任所担负的工作并能有所成就和建树，希望得到他人和社会的高度评价。,认知需要、审美需要和自我实现需要被称为生长需要，它虽不是我们生存所必需的，但对于我们适应社会来说却有很重要的积极意义，能够使个体生活得更美好。 所谓自我实现，就是使自己更完备、更完美，能够更充分地使用自己具有的能力和技能。实际上，生长需要很少能得到完全的满足。,6.1.2.2 E
8、RG 理论,Existence,Relation,Growth,愿望加强律各个层次的需要得到的满足越少，则满足这种需要的渴望就越大。,满足前进律较低层次的需要得到越多的满足，则该需要的重要性就越差，满足高层次需要的渴望就越大。,受挫回归律当较高层次的需要遭受挫折，得不到满足时，人们就会退而求其次，对较低层次的需要的渴求就越大。,二、认知归因,归因是指人们对他人或自己的行为结果进行分析，推论这些行为原因的过程。 美国加利福尼亚大学的韦纳认为，学生在对自己的成功和失败进行归因时通常会归于能力、努力、任务难度和运气这四种主要原因，并且，学生的归因过程主要是按照控制源、稳定性、可控的和不可控三个维度来
9、进行。（4因素3维度）,根据控制源维度，可将原因分成内部和外部的； 根据稳定性维度，可将原因分成稳定和不稳定的； 根据可控性维度，又可将原因分成可控的和不可控的。这一关系可用下表表示。,习得性无助,习得无助是当个体感到无论做什么事情都不会对自己的重要生活事件产生影响时所体验到的一种抑郁状态。 当学生认识到自己的行为不能改变事件的结果时，学生会形成低的期待，形成动机和情感的混乱。归因理论不但可有助于我们解释这些症状，而且以此为理论基础的归因训练还可以改变学生与动机有关的个性特征。,三、自我效能感,自我效能感指人们对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观推测和判断。 班杜拉等人研究指出，自我效能
10、感对行为活动具有五方面作用。 第一，决定人对活动的选择。 第二，影响对活动的坚持性。 第三，影响人在困难面前的态度。 第四，影响新行为的获得和习得行为的表现。 第五，影响活动时的情绪。,影响自我效能感形成的因素主要有四个。 第一，个人自身行为的成败经验，成功经验会提高效能期望，反复的失败会降低效能感。 第二，替代经验。 第三，言语暗示。 第四，情绪唤醒。,一般自我效能感量表,记分方法完全不正确 1尚算正确 2多数正确 3完全正确 4,如果我尽力去做的话，我总是能够解决问题的。 即使别人反对我，我仍有办法取得我所要的。 对我来说，坚持理想和达成目标是轻而易举的。 我自信能有效地应付任何突如其来的
11、事情。 以我的才智，我定能应付意料之外的情况。 如果我付出必要的努力，我一定能解决大多数的难题。 我能冷静地面对困难，因为我可信赖自己处理问题的能力。 面对一个难题时，我通常能找到几个解决方法。 有麻烦的时候，我通常能想到一些应付的方法。 无论什么事在我身上发生，我都能够应付自如。,110 你的一般自我效能感很低，甚至有点自卑，建议经常鼓励自己，相信自己是行的，正确地对待自己的优点和缺点，学会欣赏自己。 1020 你的一般自我效能感偏低，有时候会感到信心不足，找出自己的优点，承认它们，欣赏自己。 2030 你的一般自我效能感较高。 3040 你的一般自我效能感非常高，但要注意正确看待自己的缺点
12、。,四、动机,动机是指引起个体活动，维持已引起的活动，并促使该活动朝向某一目标进行的内在动力。对于个体的行为活动而言，动机不但具有内在的促动作用，而且在促动之后，对个体行为活动另具有导向作用与维持作用。,1、动机是引发行为的内驱力，是行为发生的直接原因； 2、动机保持行为的连续性； 3、动机维持行为的指向性。驱使行为指向一定物体。,影响动机的心理因素,第一类是兴趣、爱好和性格。 第二类是价值观。这是人们用以区分事物的好坏和权衡事物轻重的标准和指导个体的心理倾向系统。 第三类是抱负水平。这是想使自己工作达到某种标准的心理需求。,1、成就动机,成就动机通常被认为是一种通过练习和使用某种力量克服障碍
13、，完成某种任务的愿望或倾向。 个体的成就动机可以分成两部分：趋向成功的倾向和避免失败的倾向。,学生的成就动机与他的成败归因方式之间存在相互影响。趋向成功者有很强的自信心和内归因，成功更增强了使他们更相信自己的能力，一旦失败，他们会认为是自己采取了不合适的策略，没有付出足够的努力，而不会将失败视为是缺少能力，他们会更加努力地去完成任务。避免失败的学生正相反，他们的自信心不强，倾向于外归因。,下面有16个题目，根据每一个题目对你的重要性程度，按照从0(不重要)到100(非常重要)的评分方法给每个题目打分。把分数写在每一道题目后面： 1、一个令人快乐、满意的工作 2、高收入的工作。 3、美满的婚姻。
14、 4、认识新人；社会事件。 5、参加社区活动。 6、自己的宗教信仰。 7、锻炼，参加体育运动。 8、智力开发。 9、具有挑战机会的职业。 10、好车，衣服，房子等等。 11、与家人共度时光。 12、有几个亲密的朋友。 13、自愿为一些非营利性组织工作，像癌症协会。 14、沉思，安静地思考问题，祈祷等等。 15、健康，平衡的饮食。 16、教育读物，电视，自我提高计划等。,参考答案：将这16道题目的得分按照标明的题号填入适当位置，然后纵向汇总每两项的得分。专业 财务 家庭 社会1 2 3 49 10 11 12总分社区 精神 身体 智力5 6 7 813 14 15 16总分 哪一项得分较高，说明
15、你比较看重这个维度，若8个项目得分均比较接近，那么你是一个比较完善的人。,耶基斯多德森定律,动机与工作效率的关系,耶克斯多德森法则（Yerkes&Doclson）动机强度与活动效率的关系呈倒“U”型，即在动机强度为中等水平时，活动效率最高，动机不足或过分强烈都会导致活动效率的下降。每种活动都存在动机的最佳水平，在比较简单的任务中，工作效率随动机的提高而上升，随着任务难度的增加，动机的最佳水平又逐渐下降的趋势。,大学生学习动机的自我诊断量表,选择“是”记1分，选择“否”记0分，将各题得分相加，计算出总分。,1. 如果别人不督促你，你极少主动学习？ 2. 你一读书就觉得疲劳与厌烦，总想睡觉？ 3.
16、 当你读书时，需要很长的时间才能提起精神？ 4. 除了老师制定的作业外，你不想再多看书？ 5. 在学习中遇到不懂的知识，你根本不想设法弄懂它？ 6. 你常想:自己不用花太多的时间，成绩也会超过别人？,7. 你迫切希望自己在短时间内就能大幅度提高自己的学习成绩？ 8. 你常为短时间内成绩没能提高而烦恼不已？ 9. 为了及时完成某项作业，你宁愿废寝忘食、通宵达旦？ 10. 为了把功课学好，你放弃了许多你感兴趣的活动，如体育锻炼、看电影与郊游等？ 11. 你觉得读书没意思，想去找个工作做？ 12. 你常认为课本上的基础知识没啥好学的，只有看高深的理论、读大部头作品才带劲？ 13. 你平时只喜欢在科目
17、上下狠功夫，对不喜欢的科目则放任自流？ 14. 你花在课外读物上的时间比花在教科书上的时间要多得多？ 15. 你把自己的时间平均分配在各科上？,16. 你给自己定下的学习目标，多数因做不到而不得不放弃？ 17. 你几乎毫不费力就实现了你的学习目标？ 18. 你总是同时为实现了你的学习目标？ 19. 为了应付每天的学习任务，你已经感到力不从心？ 20. 为了实现一个大目标，你不再给自己制定循序渐进的小目标？评分方法 一、上述20道题目可分成4组，他们分别测查你在四个方面的困扰程度： 1.15题测查你的学习动机是不是太弱； 2.610题测查你的学习动机是不是太强； 3.1115题测查你在学习兴趣上
18、是否存在困扰； 4.1620题测查你在学习目标上是否存在困扰。,1. 总分在15分，说明学习动机上有少许问题，必要时可以调整。 2. 总分在613分，说明学习动机上有一定的问题和困扰，可调整。 3. 总分在1420分，说明学习动机上有严重的问题和困扰，需调整。,3、,广义的激励就是激发和鼓励，就是调动和发挥人们的积极性、主动性、创造性。 狭义的激励是一种能使个体将外来刺激内化为自觉的适当的健康的刺激。是促使完成目标的行为一直处于高度刺激状态的某些内在心理需求的外在因素。 激励的实质就是强化人的动机，改善人的行为，使之朝着达到组织目标的方向发展。,激励是指激励水平的高低。它表明动机的强烈程度，被
19、激发的工作动机的大小，即为达到高绩效而作的努力程度。这种激励后来又被分为外加性激励和内在性激励两类。,三个关键因素是：努力、组织目标和需要。,三、兴趣,（一）概念是一个人努力趋向某种客体所表现出的积极的个性倾向是人力求探究某种事物或从事某种活动的认识倾向。,（三）兴趣的品质,1、兴趣的倾向性 2、兴趣的广阔性 3、兴趣的稳定性 4、兴趣的效能性,（二）兴趣的作用,兴趣对人的活动的作用 1、对未来活动的准备作用 2、对正在进行的活动的推动作用 3、对活动的创造性态度的促进作用 兴趣使人集中注意，产生愉快紧张的心理状态，对认识过程也产生积极的影响。,（三）兴趣的分类,1、根据目的性分 （1）直接兴
20、趣 （2）间接兴趣 2、按照广度分 （1）广博的兴趣 （2）狭窄的兴趣 3、按稳定性即维持时间的长短来分 （1）短暂的兴趣 （2）稳定的兴趣,4、按兴趣的对象分,（1）物质兴趣：表现为对食物、衣服和舒适的生活环境等生活条件等的兴趣。 （2）精神兴趣：主要指认识的兴趣，如对学习和研究哲学、文学、艺术、数学等的兴趣,（三）兴趣的品质,1、兴趣的倾向性 2、兴趣的广阔性 3、兴趣的稳定性 4、兴趣的效能性,价值观,价值观是指个体在社会化过程中形成的对客观事物意义的判断和评价。,作用,1影响个人行为及组织行为。 2在同一条件下，对于同一事物，由于人们的价值观不同，就会产生不同的行为。3同一规章制度，如
21、果两个人的价值观相反，那么他们就会采取完全相反的行为。 4组织只有在平衡各方面价值观的基础上，才能选择出合理的组织目标。,美国组织行为学家斯布兰格认为： 第一类：理性价值观，以知识和真理为中心。 第二类：审美价值观，以外型协调和匀称为中心。 第三类：政治型价值观，以权力和地位为中心。 第四类：社会型价值观，以群体和他人为中心。 第五类：经济性价值观，以有效和实惠为中心。 第六类：宗教性价值观，以信仰为中心。,什么能够激励你,结合你现在或过去的学习经历思考一下你的答案。 1表示非常不同意，5表示非常同意。 1我非常努力改善我以前的学习以提高学习绩效。2我喜欢竞争和获胜。 3我常常发现自己和周围的
22、人谈论与学习无关的事情。 4我喜欢有难度的挑战。 5我喜欢承担责任。 6我想让其他人喜欢我。,7我想知道在我完成任务时是如何进步的。 1 2 3 4 5 8我能够面对与我意见不一致的人。 l 2 3 4 5 9我乐意和同事建立亲密的关系。 1 2 3 4 5 10我喜欢设置并实现比较现实的目标。 1 2 3 4 5 11我喜欢影响其他人以形成我自己的方式。1 2 3 4 5 12我喜欢隶属于一个群体。 1 2 3 4 5 13我喜欢完成一项困难任务后的满足感。1 2 34 5 14。我经常为了获得更多的对周围事情的控制权而工作。 l 2 3 4 5 15我更喜欢和其他人一起工作而不是一个人。 1 2 3 4 5,
