1、第四章 护士与患者,学习目标 1. 了解角色的概念和角色的特征 2. 明确患者角色的特征、患者角色适应 中的问题和影响患者角色适应的因素 3. 掌握患者角色的权利和义务 4. 明确现代护士的角色与功能 5. 了解护患关系良性发展对护士的要求,第一节 护士角色 一、角色的概念 处于一定社会地位的个体或群体，在实现与这种地位相联系的权利和义务中，所表现出符合社会期望的模式化行为。 二、角色特征（一）角色之间相互依存（二）角色行为由个体完成 三、角色转变,第二节 患者与患者角色一、患者（一）一般人对患病的行为的反映1. 没有行动或延缓行动2. 寻求帮助3. 犹豫不决4. 抵抗（二）患者的一般心理反应
2、焦虑、恐惧、孤独感、依赖性增强、抑郁等。,二、患者角色（一）患者角色的特征1、患病的人可免除正常的社会角色所应承担的责任。2、患者对其陷入疾病状态是没有责任的。3、患者有治好病的义务，有责任恢复健康。4、患者应主动寻求专门技术的帮助。（二）患者角色适应中的问题1、角色行为缺如2、角色行为冲突3、角色行为强化4、角色行为消退,（三）影响患者角色适应的因素1、疾病的性质和严重程度2、症状的可见性3、人际关系的舒适感4、医院规则5、患者的社会特征,三、患者的权利和义务 （一）患者的权利1、免除一定社会责任和义务的权利2、享受平等医疗、护理、保健的权利3、知情、同意的权利4、隐私保密的权利5、监督医护
3、权益实现的权利6、自由选择的权利,（二）患者的义务1、及时寻求医护帮助的义务2、积极配合医护活动的义务3、按时按数交纳医疗费用的义务4、尊重医疗保健人员的义务5、遵守医院规章制度和提出改进意见的义务6、自我保健的义务,第三节 护士角色 一、历史上的护士形象 （一）民间形象 最初的形象是“母亲代理人” （二）宗教形象 （三）仆人形象 二、现代护士的角色与功能 （一）护理活动执行者 （二）护理计划者 （三）护理管理者 （四）健康教育者 （五）健康协调者 （六）健康咨询者 （七）患者代言人 （八）护理研究者,第四节 护患关系一、护患关系的性质 （一）护患关系是一种专业性人际关系 （二）护患关系是多元化的互动关系 二、护患关系的基本模式 （一）主动-被动型模式 （二）指导-合作型模式 （三）共同参与型模式,三、护患关系的建立过程 （一）第一期（初始期） （二）第二期（工作期） （三）第三期（结束期） 四、建立良好护患关系对护士的要求 （一）保持健康的生活方式和良好的情绪 （二）真诚对待患者，取得患者信任 （三）运用沟通技巧，全面了解患者需要 （四）尊重患者权利，最大限度调动患者的积极性 （五）不断充实自己，提高护理水准,五、护士、患者与医生之间的关系模式,治疗,护 理,患者,次要功能,主要功能,护士,主要功能,次要功能,医生,谢谢大家 ！,
