1、1、试述现代科技发展对市场调查的影响？答：现代科技的发展推动社会进入数字信息化时代，互联网为企业的市场调研提供了强有力的工具。网络市场调研的出现，使传统市场调研发生了巨大的变革。网络市场调研打破了时间和空间的限制。互联网为市场调研提供了大量有力的资料，也提高了调研的及时性、客观性和可靠性。2、假设你打算在中东某国开设一家中餐馆，应该进行什么内容的市场调查？答：（1）在中东的中国人多不多；在中东的中国人会不会经常去中餐馆吃饭；中东的饮食习惯，那些饮食我们不能做； 在当地开店有什么限制； 当地人的口味；所需原材料当地供应情况如何； 当地人对中餐馆的认识；3、抽样调查法和文案调查法各有何优点和不足？
2、答：抽样调查的优点：调查费用低；适应面比较广；时效性和灵活性比较强 。 抽样调查的缺点：对调查总体尚不清楚、不明确的调查对象很难进行抽样调查。文案调查法的优点：费用低；资料容易找到；花费的时间相对短。 文案调查法的缺点：审核工作比较难，信息含量比较少，及时性和准确性不够强4、市场观察法有何特点？其应用必须遵循什么原则？答：（1）观察法的主要特点是，观察通常掩饰性的，因此可以保持被观察者的活动环境处于自然状态，从而能够保证不存在以下四个方面的问题：受访者的判断能力与表达能力问题；拒访问题；因访问者的出现而影响人们行为的问题；受访者故意迎合或恶意应付问题。 （2）必须遵循客观性原则 、全面性原则
3、和深入持久性原则5、分层抽样和分群抽样有何区别?答：（1)分层抽样要求各层之间有差异性，各层内部有同质性（2）分群抽样要求各群之间具有同质性，每个群体内部具有差异性6、简述访问调查的优点和缺点？ 答：优点是：（1）访问调查能够广泛、深入地了解各种市场现象。 （2）由于访问者是面对面地交谈，可以发挥调查双方地积极性和主动性。 （3）访问过程中可以通过各种手段加以控制，使调查资料的可靠性大大提高。缺点是：（1）访谈过程很难完全排除主观因素的影响。 （2）需要人力、物力和财力比较大。7、简述市场调查中应用抽样的必要性？8、确定样本容量时需要考虑哪些因素？答：与满足数据的可靠性要求有关的主要因素，包括
4、：总体的变异程度；调查精度；总体规模；抽样方式；回答率;分组需要等。与实际操作上的限制有关的因素：包括调查经费；时间限制；人力资源等。9、问卷设计中推敲用词是否确切的6w准则是什么？答：6W即Who(谁), Where(何处), When(何时), Why(为什么), What(什么事), How(如何) 10、简要说明问卷设计中必须注意的问题？1、 问题设计：避免用不确切的词 避免引导性提问 避免提笼统 和抽象的问题。 2、 答案设计：要遵循互斥性和完备性原则。3 、问卷问题编排：要注意逻辑性，先易后难。11、问卷中问题的表述应遵循什么原则？答：（1）每个问题的内容要单一，避免多重含义。（2
5、）问题的表达要具体。（3）问题的表达语言要简短、通俗、准确。（4）表述问题要客观，不要带有倾向性或诱导性。（5）对于敏感性问题，不要直接提问。12、简述定性分析法和定量分析法的应用范围？13、定性分析法和定量分析法各有何优缺点？定性分析法优点：在历史统计数据资料不完整时可以使用缺点：定性分析依靠预测者的主观判断来获取预测的结果，主观 随意性比较强定量分析法优点：是通过数量特征、数量关系与数量变化进行分析的方法，比较客观。 缺点：需要高深的数学知识 14、简述时间序列的应用范围及在编制时间序列时应考虑的因素？答：时间序列的应用范围：市场现象在一定时间内总是表现为在发展变化上的延续编制时间序列时要
6、考虑：（1）时间方面的可比性 （2）空间方面的可比性 （3）各指标数值的内容，计算计量应具有可比性。15、简述市场调研资料分析的意义？16、市场预测的一般步骤是什么？答：（1）确定预测目标（2）调查、收集、整理市场预测需要的资料（3）对资料周密分析，选择适当的预测方法 (4)根据市场预测模型确定预测值，并测定预测误差 （5）检查预测成果，修正预测值。17、简要说明导致预测误差的原因？答：历史资料的差错；选择的模型不合适；影响因素过多以及对外界约束条件、干 扰 因素估计不准；计算误差； 预测人员疏忽18、假如你想了解国内软饮料市场的规模，尤其是果汁型饮料的销售情况、成长模式及市场份额等，请列举出
7、至少5个二手数据的来源？答：1.国内软饮料市场的统计年鉴 2.国内软饮料行业主管部门发布的行业刊物 3.相关市场调研网站其他人员调查结果 4.国内软饮料行业协会的资料 5.各地工商、税务等部门下设的调查机构=国内某化妆品有限责任公司于20世纪90年代开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分
8、为1518岁、1825岁（婚前） 、2535岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取新产品定价策略。 问题：1该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？ 2作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？答：(1)该公司运用的搜集一手资料的调查法有三种方式,（1）电话访问、 （2）邮寄问卷、 （3）人员访问。答：(2)受专利保护创性产品的定价策略撇脂定价。这种策略是企业将新产品以尽可能高的价格投放市场，以赚取高额利润，在短期内收回投资。渗透定价。即低
9、价投放新产品，使产品在市场上广泛渗透，从而提高企业的市场占有率，然后随着份额的提高调整价格，降低成本，实现盈利目标。=案例分析：某市酒类产品消费情况调查报告（节选）1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。2、白酒消费多元化。（1）从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，1020元的占22.
10、73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在1020元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80150元之间（约28.4%） ，约有15.34%的消费者选择150元以上。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择4080元的价位，选择80元以上的约5.11%。（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度。（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。（4）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。 问题：如果你是酒类经销商，你会怎样利用以上信息进行营销策划？这个调查是描述性、诊断性还是预测性？以上调查是基础性的还是应用性的？为什么？
