1、长沙百成企业营销策划有限公司 产品介绍说明书,目 录,公司介绍 产品介绍 产品优势 产品使用案例 产品解决方案 产品核心价值 产品价格及服务 产品使用及硬件要求,百 成 公 司 介 绍,长沙百成企业营销策划有限公司(以下简称公司)成立于美丽的星城-湖南长沙,座落于长沙市芙蓉中路CBD商务中心-明城国际大厦,是一家专业从事通讯设备、电子产品、机电器材代理销售的创新型科技企业。自成立以来,公司始终坚持“百业兴旺,成就你我”的企业宗旨,秉承“诚信为本,顾客至上,服务制胜,合作共赢”的经营理念,本着“与客户共享利益,为社会创造价值”的基本原则,致力于为广大客户提供最合理的价位、最精良的产品和最优质的服
2、务。,产 品 介 绍,不少中小型企业面临销售难,招人难以及资金紧张等状况. 招不到合适的销售人员,而已有的销售每天电话呼出量又不理想,而且经常遇到拒接以及强行挂断等情况从而影响到了销售业绩.手里好的产品就是销售不出去. 而电话外呼系统正是结合了长期以来本公司的大量销售经验,以及中小型企业所遇到的状况 而开发出来的系统.使得销售变更简单. UCall(电话外销系统-UCall)是一套替代人工销售的系统, 系统每天可替代人工呼出1600个销售电话.当用户对您产品有意向的直接转接人工坐席.与人工坐席进行通话. 大大提高了销售效率.每系统每日呼出量可替代10名销售员.从而节省企业销售开支.提高销售效率
3、.使得企业发展得到飞速发展.无论从人力还是物力方面都是公司销售的不二选择. 电话外呼语音外呼语音群呼电话销售自动语音外呼系统 - 节省资金,提高成功率就选UCall 。,行业调研报告:,电话营销人员的烦恼,1、访销准备不充分,盲目进行,工作效率低下。 2、业务技能不够专业,不够熟练、协调能力有所欠缺。 3、对市场信息缺乏敏感性,不能为营销决策提供正确依 4、思想不够稳定、学习意识不强,思想观念跟不上形势 发展的需要。 5、高紧张的工作压力,情绪得不到很好的调控,影响到服务态。,电话营销企业的烦恼,电话营销人员工作态度不积极 销售电话数量达不到企业要求 电话营销人员的恐惧心理 业绩不理想,但公司
4、工资成本依然存在 员工工作时间不满意 ,各企业销售人员的电话数量数据,产 品 介 绍,电话智能外呼系统是如何帮您完成销售电话 1.根据您公司的产品或服务录制一段电话音频 2.将您的用户数据导入到外销系统中. 3.开始批量外呼销售. 4.当客户听到您的语音以后.如有意向用户不挂机会转接到 您的内线坐席.和您的内线坐席直接通话进行进一步沟通 意向客户转接后可随时进行录音,帮助销 售人员成长。 5.系统每天将为您拨打1600个电话,电话外呼系统销售流程图,已 经 录 制 好 的 公 司 服 务 录 音,通过 电话 外呼 系统 外呼,语音形式播放给客户,语音形式播放给客户,语音形式播放给客户,企业 客
5、户,企业 客户,企业 客户,客户接听后 无意向了解,有意向了解 产品的客户,有意向了解 产品的客户,系统自动拨打下一个电话,客服介绍 产品及服 务成单,客服介绍 产品及服 务成单,产 品 介 绍,电话外呼系统使用便捷:电话外呼系统充分为用户着想。只要您熟练使用电脑, 就会使用电话外呼系统.步骤如下:第一步:导入外呼号码第二步:开始外呼第三步:等待接听咨询电话第四步:客户转接过来后可进行录音,帮助销售人员成长。 就这么简单-销售也可以很享受,产 品 优 势,电话外呼系统优势:外销系统摒弃了传统的以人工方式呼出电话,从而避免了人员的懒惰以及遭拒绝等,带来的负面影响,使用设备每天呼出量达到1600个
6、电话,增大了销售的成功机率.使得销售变得更快捷. 电话外呼系统是如何解决销售难题:销售难一直以来都困扰着各大公司。有好的产品却销售不出去是最令人头疼的,而公司很少能拥有成百上千人的销售团队。人也会因为各种各样的原因和状况(比如生病、事假等等)耽误工作,而使用电话外呼系统设备进行营销,最大程度上避免了人为的各种弊端, 使资源得以充分利用。,产 品 使 用 案 例,1、公司销售2.1 将公司最新产品制成精美录音,向客户群体进行直接推广。 2.2 例:XX装饰公司,新到一批装饰的材料,需要销售给客户,可直接进行录音:您好,我XX公司新到一批上等的装饰材料,现进行活动的推广,主要优势有1、XXX 2、
7、XXX 详情请不要挂机,我们为您连接服务人员。,产 品 使 用 案 例,2、公司客户维护服务1.1 公司可将自己的售后服务录制成录音,拨打给已经合作的客户,提升自己公司的售后服务质量,并且提高公司客户的忠诚度。1.2例:XX网络公司,刚刚推出一项服务为A,可以将A产品的录音录制成:您好,我们是XX公司,现在对我们的合作客户进行回访,您使用我公司产品是否方便,简介?如需我们进行专业服务,请持机等待,我们为您连接专业的客服人员。,产 品 使 用 案 例,3、公司招聘3.1 在招聘过程中,很多都是企业的HR进行电话预约面试,如果用了这个设备: 3.2 例:网络公司要招聘20名业务精英。您好,我们是X
8、X公司,现在正在进行XX岗位的招聘,看到您给我们公司投递简历,通知您XX时间来公司面试,详情请不要挂机,转接到我们的人事经理。,解 决 方 案,1、单台电脑4套设备,属于您的10人销售团队.每天自动呼出 1600个电话,销售尽情掌握。只需要一人接听意向客户电话进行沟通,节省9个人的人力成本。2、5台电脑,20套设备,一个专业销售团队,每天自动呼出大量销售电话.使产品销售达到极致。只需要5个人接听意向客户电话进行沟通,节省45个人的销售成本。,产 品 核 心 价 值,1、节省人力成本 使用一台机器的价格是:2800元 每个月话费:600-800元 每分钟0.08元,每天每台设备呼出300个电话计
9、算。销售人员每天拨打电话数在100个: 销售人员薪资构成=底薪+提出+福利待遇(节省人力成本)每台设备相当于3个销售人员3个销售人员的工资=(底薪+提成+福利待遇)3 2、时间成本:每天8小时不间断的拨打电话,每个电话拨打 间隔在5秒以内。 3、费用成本:企业的培训费、活动经费。 4、提升工作效率:不用培训,直接录音即可销售客户,如 有意向会直接与企业取得联系,以提高成交几率。,产 品 核 心 价 值,产 品 使 用 要 求,用户需要准备:一台电脑.一部普通电话机.一张GSM制式手机卡CPU: P4 1.4g以及以上内存:512MB 以及以上硬盘:可用磁盘空间大于512MB 标准USB接口 * 1 可连接互联网(资源采集) 操作系统:WINDOWS XP/2003 .NET Framework 2.0,产 品 安 装 实 图,Thank You!,