1、西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 3G 无 线 监 控 管理 平台 用 户 使 用 手 册 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 目 录 服 务 信息 . 第一章 前言 . 第二章 产品 简介 . 2.1 产品外观 . 2.2 设备安装 . 2.2.1 视频连接 . 2.2.2 音频连接 . 2.2.3 UIM 卡安装 . 2.2.4 天线连接 . 2.2.5 SD 接入 . 2.2.6 串口 . 2.2.7 网口 . 2.2.8 开关 . 2.2.9 充电（外接电 源） . 2.2.10 指示灯 . 2.3 产品本地
2、配置 . 2.3.1 功能介绍 . 第三章 客户 端 . 3.1 客户端的安装 . 3.2 PC 端程序介绍 . 3.2.1 用户登陆区 . 3.2.2 视频列表区 . 3.2.3 视频观看区 . 3.2.4 视频控制区 . 3.2.5 云台控制区 . 3.2.6 远程 配置 . 第四章 服务 端 . 4.1 服务端的安装 . 4.2 启动服务端程序 . 第五章 常见 问题 及 解决 方 法 . 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 服务信息 网 络服 务 您可以通过下列方法取得本公司的技术支持及相关信息。 公司网站：http:/ 咨询电话：+86
3、-29-88231591 传 真：+86-29-88231590 产 品售 后服务 保证 事项 1、本产品所有售后政策遵守国家产品三包售后规定。 2、维修服务不含运费，第二年起酌收零件费及检修手续等费用。 3、产品送修时，须附有完整的包装以保维修品质。 4、非保修范围 产品损坏是因自然灾害等不可抗拒的灾害所造成。 产品损坏是因人为因素造成。 产品损坏是因用户对于产品使用不当造成。 因其它软件安装及设定所造成的使用问题及故障。 电脑病毒所造成的问题及故障。 如自行撕 换原 厂保修 序 号贴纸或 无序 号贴纸 者 ，将取消 其保 修权益 且 不 予提供维修服务。 5、 因以上非保修范围的因素产生的
4、不良品， 将依本公司规定标准收费， 与保 修期限无关。 6、本产品保修范围仅用于产品本体，不含连带耗材保修责任。 7、 产品送修期间， 本公司对于购买者的既得利益及实现预知可能发生的损害西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 情形，本公司恕不负任何责任。 产 品使 用 注意 事项 本产品 不防水，不防雷，室外使用请注意防护。 请使用随机配备的电源和充电器，如自配电源务必严格遵循适配电源参数。 避免腐 蚀、受潮的环境中使用。 避免在强磁场、强电磁干扰严重的环境中，未加防护地使用本设备。 应注意避免设备掉落在地面上或受到其它物体较强烈的冲击。 西安联合信
5、息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 第一章 前言 本用户手册描述了安装和配置 西安联合信息 3G 无线视频服务器 系列产品的 快速使用方法。用户通过阅读本手册，能快速安装和使用 3G 无线视 频 服务器， 以满足实际需求和使用环境。 其中包括： 产品 使用、客户端、服务器三部分。 第 二 章 产品简介 3G 无线视频服务器， 基于 H.264 优化压缩编码技术， 采用嵌入式开发设计， 内置 EVDO、WCDMA、TD-SCDMA 及 WIFI 四网模 块，可根据地域环境优先选择最佳 网络进行传输，借此保障数据传输过程中视频的完整性与实时性。 2.1 产品外
6、观 3G 无线视频服务器系列 设备根据工业设计标准，采用 烤漆金属外壳，包装 精 美、小巧 ，方便携带或固定放置 ，请参见图 2-1 2-1 3G 无 线视 频服 务器 本产品包括以下配件： 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 电源适配器 天线 GPS 天线（选配- 用户须选有 GPS 定位模块的设备） 锂电池 （配选） 系统安装光盘 使用手册 2.2 设备安装 2.2.1 视 频连 接 3G 无线视频服务器 ， 默认不配备摄 像机， 所以一般需要另 接摄像机， 需要 视频线连接。视频输入接口为 Q9 座母 头（阴 BNC）或者莲花 RCA 口（
7、具体以 实物为主） ， 用 来 连 接 摄 像 机 。 如图所 示， 左 边黄色的为视频输入口， 接摄像 机输入 信号 ； 红色为输出， 接 视频信号 的输出 。 2.2.2 音 频连 接 音频输入、输出接口为 莲花母头（阴 RCA ） 。音频输入一 般接麦克风、拾音器等音频采集装置。音频信号输入电压范 围2V 以内。 音频输出接口只有 1 个，单声道输 出；电流驱动，非电压驱动。可接接 16 欧或 32 欧 左 右 的 无 源 耳 机 等 类 型 扬 声 器 ， 不 建 议 使 用 功 放 等 大 功 率 音 响 设 备 （信号电压放大类型设备） 。 2.2.3 UIM 卡安装 西安联合信息
8、技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 产品后面板 （见图） 提 供UIM 卡插槽， 按下卡 槽左侧圆形突起 （一般 为黄色） ， 卡槽将自动弹出， 之后装上 UIM 卡之后， 再将卡槽装回。UIM 卡是否 正常工作、 拨号， 可以 通过设备上电后的前面板 LED1 指示灯来判断 拨号状态，如果 绿色指示灯 匀速闪烁则表示 UIM 放置正常。 2.2.4 天 线连 接 产品配套提供胶棒 式天线，天线的使用频率范围为 824-894MHz （蜂窝系统频段） ， 阻抗为 50 欧姆， 最大驻波比为 1.5:1， 天线口的 接口标准为SMA 公头，连接设备后面板的 A
9、NT14 。天线的SMA 阳头 插口对 准面板上的天线口， 顺时针旋转到头。 将天线尖端直立向上 ， 便可开始使用。 2.2.5 SD 接入 SD 卡接入设备中， 可以 支持本地录像， 在没 有3G 信号或者 3G 信号比较弱的情况下，可以将 视频信息录入本地，方便以后查询。 2.2.6 串口 设备留有 RS-232 口，可以进行云台控制， 连接 上带云台的摄像机， 可以完成对云台摄像 机的远程 控 制 ， 也 可 以 通 过 该 口 连 接 报 警 设 备，实现设备的联动报警。 2.2.7 网口 3G 无线视 频服 务器 的 网口有两 个功 能，用 网 线和计算 机相 联接， 将 计算机 的
10、网段改为 “10.0.0.X ”(X 是非123 任意数) ， 通过配置工具， 可以 完成对计算西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 机的远程配置。 如果设备已配置好， 设备已正常运行， 用网线将设备连接起来， 将计算机网段改为 “10.0.0.X” (X 是非 123 任意数)，可以使计算机连接到互联网上。 2.2.8 开关 设备和已开启的摄像机连接好之后，确定 UIM 卡插 好，按下右图开关，开启设备。 2.2.9 充 电（ 外接 电源） 当 设 备 的 电 池 快 耗 尽 进 ， 要 对 设 备 时 行 充 电 ， 及 时保证电池的电量，保证
11、设备的正常运行。 充电器 和接 口 2.2.10 指 示灯 设备外 接四个指示灯，分别为 LED1，LED2，LED3，LED4； LED1 为网络拨号灯，正常情况下，设备启动后，网络拨上号后，状态长亮。 LED2 为预留灯，方便以后扩展其他功能。 LED3 为电源指示灯，开机后状态长亮。 LED4 为发送数据灯， 设 备正常运行后， 此灯正 常工作， 状态为闪烁， 频率越高， 数据发送越高，反之，数据发送量较小。 2.3 产品本地配置 2.3.1 功 能介 绍 首先， 将计算机和设备通过网线连接起来， 并将计算机的 IP 改为 10.0.0.X(X 为 除123 任意数)。打开设备，可以不插
12、卡和接天线。 打开IE 浏览器，输入西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 http:/10.0.0.123/ ，默认用户名为空；回车；进入登录界面，如下图所示： 点击登录 ，进行 系统界 面，显示 产品信 息内容 ，产品名 称，产 品编号 ，物理 地址，连接状态，软件版本等，如下图所示： 点击 系统配置，则配置 界面出现。如下图所示 ： 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 通过配置工具，我们可以完成对 以下配置： 视频名称 可以更改设备的名 称， 等设备上线已后， 可以 在客户端的视频列 表中 显 示
13、出来。 图像尺寸 对图像大小进行调节， 可以在QVGA(320*240)VGA(640*480)CIF(352*28 8)D1(720*576) 码流控制 对码流大小进行调 节， 可以根据网络情况， 网 络 情 况 越 好 ， 选 择 码 流 越 大。一般选择在 384kbps 。 质量控制 可以通过画面质量 和码 流两个方面对视频 信息 进行控制，选择码 流时 ， 质量是禁用的，选 择质 量调节时，码流被 禁用 。在网络情况 越 好 ， 质 量 选择越小。一般在 30-35 左右。 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 帧率 帧率越大， 发回的数
14、据流量越大， 在网络情况不好的时候， 可以适当减少 帧率的值。 视频存储 选中后可以在本地 SD 卡上进行存储。 显示字幕 在观看区的屏幕上显示字幕 。 网络测速 在选择了多个网络可以切换 时， 选择网络测 速， 开机后， 会对多种网 络信 号进行对比，设备会自动选择信号最好的网络进行视频数据的传输 。 云台控制 选中云台控制，可 以通 过设备对云台摄像 机机 的角度、光距等进 行远 程 控制。 网络配置 CDMA2000WCDMATD-SCDMAWIFI 进行勾选, 选择一个网络或者多个 网络，可以在客户端进行切换。 服务器 IP 一 栏中 ，填 写必须 是 安装 服 务端程 序的带 有固
15、定公 网 IP 的服务器的地址。端口号为机房管理人员在服务器上为程序开放的端口， 且必须和视频服务器中的配置文件中的端口号一致。 密码修改，可以改变 登录用户名称和登录密码 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 软件 升级， 将要升级的新程序打好包 ， 选择好路径， 点击上传， 进行软件系统的 升级工作，如下图所示； 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 日志信息，系统会自动记录每次启动的状态，以方便设备出现故障进查询。 第三章 客户端 3.1 客 户 端 的 安 装 将光盘插入光驱中，光盘自动运行弹出
16、 下列窗口： 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 或打开光盘中的 “西安联合信息 3G 移动视频管理平台客户端 （服务端） ” 文 件，选择“安装软件”按钮。 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 单击下一步 单击下一步 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 选择安装目录，并单击下一步 单击下一步 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 单击下一步 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册
17、第页 共 24 页 单击完成，结束安装。 3.2 PC 端 程 序 介绍 安装完成后， 双击桌面的上 3G 无线视频监控平台客户端的图标， 如图 3-2-1 所示。出现客户端的操作界面。如图 3-2-2 所示。 3-2-1 客户 端图 标 本产品软件界面由 六部分组成， 分别是： 视频观看区、 视频控制区、 视频列 表域、用户登陆区、云台控 制区以及远程设置功能 。 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 3-2-2 客户 端界 面 3.2.1 用 户登 陆区 在界面中，如图 3-2-3 所示，输入对应的用户名和密码，有对应的公网 IP 地址和相应的
18、端口号， 点击连接， 进行登陆。 如果用户名出错， 则会出现报错信 息如图3-2-4 所示。 公网IP 或者端口号错误 时， 将不会连接上客户端 ， 如图3-2-5 所示 。 3-2-3 登录 区 3-2-4 用户 名或 密码 错误 3-2-5 公 网或 端口 号错 误 3.2.2 视 频列 表区 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 登录成功后， 便会出现下列视频列表， 可以在此表 中选择要观看设备的名 称，可以 点 击 查 看 。 如 右 图 所 示。 3.2.3 视 频观 看区 显示 固定端 （或视频采集端 ） 摄像头实时监控的 画 面 ，
19、在登录成功以后， 可以双 击视频列表中出现已上线设 备， 便可以在视频观看区进行 监控 观看， 现在该客户端可以 满足 16 台设备的同时 在线观 看。 分别支持 单窗口、 四窗口、 九窗口、 十六窗口和全屏的观 看。 视频观 看区 截图 支持多 窗口 观看 3.2.4 视 频控 制区 提供用户对视频播放的管理。 功能包括： “开始播放” 、 “停止播放” 、 “开始录 像” 、 “图像翻转” 、 “远程录像” 、 “声音” ， “抓图” 如下图所示； 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 开始播放 在视 频列表中单击已上线的设备的名称， 点击开始
20、播放， 则在视频观看区内会出 现该设备正在采的视频信息。 停止播放 选中正在视频观看区里正在播放的视频框， 点击 停止播放， 则该视频信息停止播 放。 开始录像 点击开始录像， 出现路径对话框， 选 择好路径， 确认， 则可以在本机进行选中视 频的存储工作。 相应的开始按钮 变成 “停止录像 ” 的按钮， 点击停止播放， 则完 成本地录像。 远程录像 选中远程录像，可以在服务端进行录像。 抓图 选中观看端的视频信息，点击抓图按纽，可以 对正在播放的视频信息进行抓图， 并存储到客户端的安装目录中。 声音 前端设 备插好带麦克风的耳机，在客户端点击声音按钮 ， 便可与前台进行语音信息交互。 程序升
21、级 后台有更新程序 时， 点 击程序升级按 钮， 则会 进行程序的 更新。 3.2.5 云 台控 制区 用户选用的是带云台的摄像机，则可以通过云台控制区， 对 云 台 摄 像 机 进 行 远 程 控 制 ， 任 意 调 节 其 观看方向和 焦 距 。 3.2.6 远 程配 置 鼠标停在视频观看区的图像信息上， 点击右健 ， 出现选择 菜单，选 中第一 项， “ 远程配置 ” ，点 击左健 ，出现远 程配的 对话框 ，可以对 3G 无线视频服务器里的配置信息进行远程配置。如图所示； 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 可 以 对 网 络 制 式 （
22、EVDOWCDMATD-SCDMA）、 图像尺寸、图像帧率、图像 质量、码流等进行配置，选 好之后，点击配置，设备会 进行重起，重起后为新配置 的信息 。 第四章 服务端 服务端程序必须装在有固定公网 IP 的服务器 上。 且服务端必须打开两个端 口，以实现数据同服务器的交换。 4.1 服务端的安装 参照第三章第一节客户端的安装程序。 安 装 完 成 后 ， 桌 面 出 现 如 图 4-1-1 所示。 4-1-1 服务 端 找到装服务端程序所在的根目录， 系统默认 C:Program Files3G 无线监控管理 平台 服 务 器 端 程 序 视频服务器TServer_Conf.ini ； 并
23、 打 开 此 文 件 ， 如 图 4-1-2 所示 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 4-1-2 TServer_Conf.ini 文件内 容 对其中ServerLocal= 和ServerOut=后的IP 进行更改， 改为服务端程序所 安装的 服务器上的固定公网 IP。关闭配置文件，点击保存。 4.2 启动服务端程序 双击桌面“控制管理平台”图标，出现如下图所示： 选中视频服务器，选中电子狗监控程序，点击启动按钮，则视频服务器被起动。 选中认证服务器，选中电子狗监控程序，点击启动按钮，则认证服务器被起动。 则服务器全部启动，开启设备，连接服务
24、器，进行视频信息的采 集回传。 西安联合信息技术股份有限公司 3G 无线监控平台 用户使用手册 第页 共 24 页 第五章 常见问题及解决方法 问 ：开 设开启 后没 有客户 端没 有图像 ？ 答： 检测流量卡是不是 欠费了。如果有费用，则换个地方，重新启动 一次设备。 问： 为 什么客 户端 观看视 频监 控的画 面不 连续， 有延 迟现象 ？ 答： 首先请您联系当地 通讯运营商确保网络的正常传输， 如果情况未解决， 请进 入系统本地配置管理界面增加 “图像质量” 参数， 一般推荐在 25-35 之间， 值越 小画面越清晰但传输延迟越大。 问 ：在 设备完 好的 情况下 云台 不能动 了，
25、问题会 是哪 些方面 ？ 答 ： 首先应确定云台的 控制协议， 解码器地址， 控制协议配置是否正确其次应查 看云台的 电源、解码器的电源有没有接好。 问 ： 3G 无线 视频 服务器 和客 户端 PC 是 怎样连 接通 讯的？ 答 ： 用普通的网线就可 以连接， 然后可以对设备进行配置， 也可以通过设备进行 无线上网。 问 ：客 户端为 何显 示黑屏 ？ 答 ： 如果与 设备相连接 的监视器软件所视图像失真或看不到，请检查以下几项： 1. 摄像机和 视频服务器的 视频输入接口是否连接良好 2. 请确定摄像机的开关是否打开并且其电缆和电源连接良好 请将电视机与摄像机直接相连以确定摄像机工作正常
